La Web 2.0 permite una participación más activa de los usuarios a través de aplicaciones de fácil uso y acceso. Entre sus ventajas se encuentra que permite publicar diferentes tipos de contenido como fotos y videos sin necesidad de conocimientos avanzados de programación, y ofrece servicios varios a los usuarios desde cualquier lugar. Sin embargo, también plantea riesgos como una menor privacidad e integridad de la información personal debido a que otros pueden acceder y distribuir fácilmente los datos de los usuarios.