Las Herramientas Web 2.0 permiten una mejor interacción e intercambio de información a través de Internet, como compartir recursos y documentos con otros usuarios mediante redes sociales y blogs, con el fin de compartir recursos. Estas herramientas brindan ventajas como compartir información, almacenar y visualizar documentos en línea, pero también tienen desventajas como proporcionar facilismo y perder contacto personal.