Este documento describe diferentes herramientas web 2.0 como Twitter, Skype, Facebook, YouTube, Flickr, Instagram, Wikispaces y Picasa. Twitter permite enviar mensajes cortos de 140 caracteres, mientras que Skype permite comunicaciones de texto, voz y video sobre Internet. Facebook es un sitio de redes sociales originalmente creado para estudiantes de Harvard. YouTube es un sitio para compartir videos y Flickr permite almacenar, ordenar y compartir fotografías.