El documento compara las características, ventajas y desventajas de las herramientas web 1.0, 2.0 y 3.0. Las herramientas web 1.0 son estáticas y carecen de interactividad, mientras que la web 2.0 permite la colaboración y el control del usuario, aunque puede reducir el contacto físico. La web 3.0 ofrece búsquedas inteligentes y conectividad mejorada, aunque implica mayores preocupaciones de seguridad y un proceso complejo de adaptación.