El documento habla sobre Hotmail (ahora conocido como Outlook.com), un servicio de correo electrónico web gratuito lanzado originalmente por Microsoft en 1996. Explica que Hotmail utiliza la técnica AJAX y es compatible con los principales navegadores como Internet Explorer, Safari y Firefox. También describe algunas características clave como agregado rápido, panel de lectura, seguridad, archivos adjuntos e integración con Windows Live Messenger.