Implementacion
- 2. Este tema aborda la importancia y los paradigmas eficientes que deben seguir los administradores para implantar nuevos diseños organizacionales en las empresas modernas, de acuerdo con los avances teóricos tanto metodológicos en la administración por alcanzar nuevos diseños y practicas que involucren no solo las organizaciones como unidades complejas, sino a la sociedad en general, siendo palpables indicadores como:
- 3. La flexibilidad de los procesos organizacionales, la producción, implementaci ón de la calidad total, participación de los empleados en la toma de decisiones y formas de organización: flexible, orgánica, virtual, d e red, innovadora, inteligent e, matricial las cuales surgen como una necesidad por la globalización que se vive
- 4. En síntesis hay que implementar los sistemas abiertos en la implantación de nuevos diseños organizacionales suprimiendo y remplazando la burocracia que no permite desarrollar a las organizaciones como tales, sino que las vuelve como algo antiguo y pasado de moda en la planta productiva, para implantar nuevos diseños organizacionales
- 5. Debemos los administradores ser razonantes y pensantes de las causas y efectos de las situaciones en el mercado y en la vida personal para después aplicarlos directamente en las organizaciones. Los paradigmas nuevos son una base fundamental para poder llevar a cabo dicha implantación.
- 6. EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN La implantación de las recomendaciones constituye el paso clave para incidir efectiva-mente en la organización, ya que es el momento de transformar los planteamientos y las medidas de mejoramiento administrativo en acciones específicas para cumplir el objetivo del estudio. La implantación consta de las fases siguientes: 1. Preparación del programa. 2. Integración de recursos. 3. Ejecución del programa.
- 7. Programa De Implantación El primer paso para iniciar la implantación consiste en determinar las actividades deben desarrollarse y la secuencia para su realización. El paso siguiente será estimar el personal, las instalaciones, el mobiliario, el equipo y la documentación técnica y normativa de apoyo que serán necesarios para realizar la implantación.
- 8. Deben fijarse el tiempo y las fechas en que habrán de iniciarse y terminar cada una de las actividades del programa, estableciendo claramente la responsabilidad de su ejecución y el tipo de reportes con los que se informarán los avances. el programa debe precisarse el método de implantación que se considere más viable de acuerdo con las siguientes condiciones: a) Tipo de estudio. b) Alcance. c) Recursos asignados. d) Desarrollo tecnológico de la organización. e) Nivel técnico del personal. f) Respaldo de los niveles de decisión. g) Ambiente.
- 9. Métodos De Implantación. Existen varios métodos para traducir las acciones de mejoramiento en contribuciones específicas a la organización estudiada, entre los que destacan los siguientes: Método instantáneo si las medidas de mejoramiento derivadas del estu-dio son relativamente sencillas; no involucran un número excesivo de unidades admi-nistrativas; no implican un gran volumen de funciones, sistemas u operaciones
- 10. Método del proyecto piloto. Consiste en realizar un ensayo con los resultados del estu-dio sólo en una parte de la organización, con el fin de medir sus efectos. Debe enten-derse que esto es más viable cuando existen condiciones de trabajo más o menos homo-géneas en toda la organización. Método de implantación en paralelo. Se emplea en proyectos de gran envergadura, que implican el manejo de mucha información o de información estratégica, un volumen considerable de recursos o los necesarios para garantizar la seguridad de todo un siste-ma de trabajo.
- 11. Método de implantación parcial o por aproximaciones sucesivas. Quizá este método sea el más adecuado para implantar estudios que implican cambios de gran magnitud. Consiste en seleccionar parte o pequeñas porciones del mismo e implantarlas sin cau-sar grandes alteraciones; el paso siguiente se dará sólo cuando se haya consolidado el anterior, lo que permitirá un cambio gradual y controlado. Combinación de métodos. Consiste en la aplicación de más de un método para realizar un estudio, tomando en cuenta el efecto que los cambios puedan generar en la organi-zación.
- 12. INTEGRACION DE RECURSOS Una vez estructurado el programa de implantación, deben reunirse en primer lugar los recursos humanos, materiales y tecnológicos previamente estimados para ponerlo en marcha. Asimismo, convendrá mantener una comunicación permanente entre todo el personal responsable de esta tarea a efecto de garantizar la fluidez de sus acciones. Finalmente, y de acuerdo con los requerimientos del estudio y el programa para implantarlo, deberá capacitarse al personal que vaya a colaborar en su ejecución para que adquiera un perfecto conocimiento de la parte que le corresponda desarrollar.
- 13. Ejecución Del Programa De Implantación debe implantarse el estudio mediante el método selec-cionado y realizando las actividades preestablecidas, sin apartarse de los lineamientos fijados en la base documental preparada con este propósito.
- 14. Acciones De Apoyo A La Implantación no hay que perder de vista que todo cambio o modificación que pre-tenda introducirse en una organización puede encontrar resistencia entre las personas que participan en él, ya que una acción de esta naturaleza generalmente lleva consigo una reforma estructural funcional, de procedimiento o tecnológica, y aunque en múl-tiples ocasiones los interesados se percatan de ello, no siempre se esfuerzan en minimi-zarla y lograr su aceptación por parte del personal.
- 15. EJEMPLOS DE NUEVOS DISEÑOS ORGANIZACIONALES Reingeniería del proceso de atención al cliente para sabre travel network de las tecnologías de la información y la comunicación. Nuevo proceso de venta y atención al cliente.
- 16. FATIMA DEL ROSARIO AGUILAR ALONSO ALMA ORALIA HERNANDEZ ROCHA