Este documento presenta un informe diagnóstico de una institución privada de idiomas en Mérida. Describe la dinámica de trabajo, incluyendo los dos niveles observados por el autor. En el primer nivel, dirigido por una licenciada, se utilizan juegos y actividades lúdicas. En el segundo nivel, a cargo de una estudiante, se usan métodos lúdicos y materiales didácticos. Ambos docentes muestran fortalezas y debilidades evaluadas a través de indicadores. Finalmente, se analizan las