Informe Egarsat SP 2010
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En 2010, Egarsat SP redefinió su misión y visión centradas en la prevención de riesgos laborales mediante innovación para mejorar la cultura corporativa y garantizar la seguridad y salud de los trabajadores. La organización se estructura en cuatro áreas clave y se compromete a la igualdad de oportunidades, destacando su enfoque proactivo y empático hacia los clientes. Con un equipo joven y altamente cualificado, ha realizado casi 60,000 reconocimientos médicos y ha llegado a ofrecer servicios a más de 4,500 empresas en diversos sectores.
Informe Egarsat SP 2010
- 1. > EGARSAT SP 2010 Innovación aplicada a la prevención
- 2. Durante 2010, hemos llevado a cabo un proceso de identificación de los valores corporativos de futuro de Egarsat SP. Después de un proceso participativo de toda la organización, hemos redefinido nuestra Misión y Visión e identificado cuales tienen que ser los valores sobre los que se tiene que cimentar nuestra cultura corporativa. De este modo, toda nuestra organi- zación queda alineada con unos objetivos definidos y tiene al cliente en su centro para darle el mejor servicio en todas sus vertientes. MISIÓN VISIÓN Nuestra misión es contribuir a la mejora de la cultura Nuestra visión es convertirnos en una entidad de referencia preventiva de las empresas y sus trabajadores, dando en la prevención de riesgos laborales por la innovación y la respuestas eficientes a sus expectativas manteniendo un calidad de los servicios prestados a las empresas, la satisfac- crecimiento sólido y sostenible. ción de los clientes y la profesionalidad de nuestro equipo. EXCELENCIA atenta y proactiva, actuamos de Calidad orientada al cliente forma ágil, dinámica y flexible con Actuamos con rigor, autoexigencia nuestros clientes, intentando dar y eficiencia para ofrecer un servicio respuestas a las empresas antes de de calidad, profesional, útil y de alto que nos las pidan. nivel técnico, situando al cliente en el centro de nuestra atención. CONFIANZA La calidad es nuestra aspiración Creer y comprometerse para responder a las expectativas Nuestra tarea diaria responde a una de nuestros grupos de interés y ser clara función social: garantizar la cada vez más competitivos. seguridad y la salud de las perso- nas en sus trabajos y responder a EMPATÍA las inquietudes de las empresas en Entender y ser entendido prevención de riesgos. La solidez Somos cercanos en el servicio y de Egarsat SP, nuestra calidad de cercanos a las empresas, porque servicio, la honestidad en nuestras establecemos relaciones de persona relaciones y la actitud positiva e a persona y nos preocupamos ilusionante de nuestro equipo son del bienestar de sus trabajadores. los garantes de la confianza que A través de la comunicación y el generamos. diálogo nos situamos en el lugar de nuestros clientes para comprender sus necesidades y darles la mejor de las respuestas. APERTURA Adaptarse a los retos siendo pioneros La capacidad de ser adaptables a los requerimientos de nuestros clientes y del entorno pasa por nuestra vo- cación de ser innovadores en todos los ámbitos de nuestra actividad. Tenemos una actitud positiva,
- 3. LA CALIDAD Y LOS RRHH SELLO DE CALIDAD RRHH Teniendo como valor la excelencia, trabajar con calidad nos es Para trabajar con este nivel de indispensable. Disponemos de un sistema eficiente y de calidad calidad disponemos de un equipo de certificado, según la norma ISO 9001:2008, en todas las áreas de colaboradores altamente cualificado la entidad y el sello de Calidad Europea como reconocimiento de y preparado con una actualización la inclusión del modelo EFQM en la gestión. continuada de sus conocimientos. Nivel de estudios % HORAS FORMACIÓN RECIBIDA Licenciatura 46% Área técnica Área de vigilancia de la Salud Otros Hombres Mujeres Diplomatura 25% 1.845 1.006 731 1.093 2.489 Secundaria 29% TOTAL: 3.582 3.582 Contamos con una organización joven, con una mayoría con menos de 40 años, pero con una experiencia contrastada y una sólida posición en la empresa. DISTRIBUCIÓN POR EDADES Edad Mujeres Hombres Total % Hasta 30 años 17 4 21 10,99% Desde 31 a 40 años 60 29 89 46,60% Desde 41 a 50 años 26 23 49 25,65% Desde 51 a 60 años 14 16 30 15,71% Desde 60 a 62 años 0 2 2 1,05% TOTAL 117 74 191 100% ANTIGÜEDAD PLANTILLA Antigüedad plantilla Mujeres Hombres Total % Más de 10 años 18 17 35 18,3% Entre 5 y 10 años 49 30 79 41,4% Entre 3 y 5 años 14 12 26 13,6% Entre 1 y 3 años 35 13 48 25,1% Menos de un año 1 2 3 1,6% TOTAL 117 74 191 100% MODALIDAD CONTRACTUAL Tipo de contratos Mujeres Hombres Total % Indefinido 116 73 189 99% Temporal 1 1 2 1% TOTAL 117 74 191 100% Para prestar el mejor servicio a nuestros clientes, estamos organizados en cuatro grandes áreas, que nos permiten garantizar el mejor servicio posible a nuestros clientes. ORGANIZACIÓN Mujeres Hombres Total % Dirección técnica y formación 40 38 77 40,3% DISTRIBUCIÓN POR SEXOS Dirección médica y de salud 62 29 90 47,1% Hombres Mujeres TOTAL Expansión y clientes 8 6 14 7,3% 74 117 191 Soporte operacional 7 1 8 4,2% 38,74% 61,26% 100% TOTAL 117 74 191 100% PLAN PARA LA IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Egarsat SP, se ha comprometido y como política de Responsabilidad Social Corporativa hemos elaborado nuestro propio Plan para la Igualdad de Oportunidades. El objetivo principal es promover el principio de igualdad de trato en toda la organización, romper con los es- tereotipos de género y conseguir ser una organización que trabaja para la igualdad, aprovechando al máximo las capacidades del personal de su entorno con toda su diversidad y evitando cualquier tipo de discriminación laboral que pueda darse entre mujeres y hombres.
- 4. LA VIGILANCIA DE LA SALUD ACTIVIDAD DESARROLLADA TIPOS DE RECONOCIMIENTOS 2010 Y RECURSOS Reconocimientos médicos periódicos 51.167 En línea con nuestra misión de contri- Reconocimientos de ingreso 5.490 Revisiones ginecológicas 713 buir a la mejora de la cultura preven- Reconocimientos médicos realizados por sensibilidad especial 606 tiva de las empresas y sus trabajadores, Visitas por contingencias comunes 525 la actividad desarrollada por los profe- Otros 998 TOTAL 59.499 sionales de la vigilancia de la salud, ha dado cobertura a los trabajadores de OTRAS ACTIVIDADES 2010 nuestras empresas clientes, llegando Envío Información previa (Mutrec) 2.990 a hacer casi 60.000 reconocimientos Informes de conclusiones 2.583 Informe de planificación de actividades 370 médicos además de otras actividades Informe de memoria de actividades 327 de promoción de la salud. Informe de información básica 307 Otros informes médico-preventivos 126 Información en respuesta a consultas 109 Informe de rediseño de puesto de trabajo 2 TOTAL 6.814 Empresas Trabajadores ACTIVIDAD TIEMPO TOTAL incluidas incluidos Seguimiento de las activitades sanitarias planificadas 4.821 119.811 - Reconocimientos médicos 2.886 59.499 56.088 horas Planificación de la vigilancia individual de la salud 2.886 65.978 14.022 horas Planificación de la vigilancia colectiva de la salud 1.935 53.833 20.535 horas Promoción de la salud 196 20.507 627 horas Uno de nuestros valores es la empatía, que nos permite situarnos en el lugar de nuestros clientes para comprender sus necesida- des y darles la mejor de las respuestas. Para lo cual disponemos de: › 8 Centros con acreditación sanitaria para prestar los › 28 DUE (Enfermeros) servicios de vigilancia de la salud › 29 Médicos › 10 unidades móviles con acreditación sanitaria para prestar los servicios de vigilancia de la salud allá donde le convenga a nuestros clientes PROMOCIÓN DE LA SALUD En cuanto a la promoción de la salud, hemos desarrollado diversas publicaciones informativas que hemos distribuido entre nues- tras empresas clientes. Trípticos y consejos de promoción de la salud: › Tríptico de riesgo biológico › Factores de riesgo cardiovascular y su prevención › Guía de actuación ante residentes infectados por SARM › Consejos prácticos para mejorar la circulación venosa › Medida de protección ante pacientes infectados por › Consejos generales para cuidar la voz SARM › Consejos generales para bajar de peso › Consejos para trabajos con pantallas de visualización de › Consejos para aumentar la aportación calórica en la dieta datos › Consejos para el ácido úrico › Técnicas básicas de relajación › Consejos para la hipertrigliceridemia › Salud para viajeros; recomendaciones para viajes › Consejos para una dieta baja en grasas internacionales › Consejos para la mujer; autoexploración de mamas › Consejos para dejar de fumar › Protección a la maternidad › Tuberculosis; programa de información, prevención y › Higiene postural consejos en el medio laboral. › Cuida tu espalda
- 5. EL ÁREA TÉCNICA ACTIVIDAD TÉCNICA Y SERVICIOS RECIBIDOS POR NUESTROS CLIENTES La actividad técnica que hemos llevado a cabo para potenciar la cultura preventiva de las empresas y sus trabajadores ha llegado a casi 4.500 empresas y más de 88.000 trabajadores. Tiempo de ACTIVIDAD Empresas Trabajadores dedicación Cursos de formación 2.141 91.642 14.075 horas Planificaciones de la actividad preventiva 4.338 81.870 4.699 horas Seguimiento de las actividades planificadas 4.338 81.870 28.002 horas Evaluaciones iniciales de riesgos 1.312 45.767 27.128 horas Información de los trabajadores 359 14.795 1.017 horas Realización de planes de emergencia 604 14.439 4.442 horas Diseño e implantación de planes de prevención 611 8.208 2.665 horas Investigación y análisis de enfermedades 31 7.074 301 horas profesionales Investigación y análisis de accidentes de 80 3.375 495 horas trabajo Revisión o actualización de evaluaciones de 549 21.130 9.879 horas riesgos Realización de simulacros de evacuación 283 12.705 1.415 horas MEDIOS TÉCNICOS EMPLEADOS: Medidores voltaje / intensidad 8 Sonómetros integradores 16 Medidores de velocidades de aire 13 Explosímetros 7 Calibradores sonómetros integradores 4 Medidores de intensidad lumínica 24 Lectura directa contaminantes químicos 16 Dosímetros de ruido 20 Cardo-frecuenciómetros 7 Bombas personales de aspiración 32 Calibradores dosímetros de ruido 3 Cronómetros 7 Calibradores de bombas personales 7 Equipos de termometrías 29 Dinamómetros tracción - compresión 6 PERSONAL TÉCNICO: Toda esta tarea ha sido llevada a cabo por un amplio equipo de técnicos especialistas. › 64 Técnicos Nivel Superior › 5 Técnicos Nivel Intermedio
- 6. NUESTROS CLIENTES Al disponer de diferentes grupos de perfiles profesionales especializados para diferentes sectores de actividad y campos de prevención, nuestro servicio llega a empresas clientes de diferentes tamaños y diversos sectores económicos. CLIENTES Contratos 4.685 Empresas 4.593 Trabajadores 103.182 Facturación 11.013.613 EMPRESAS POR RANGO DE TRABAJADORES Rango Empresas Trabajadores 100 o más 159 50.581 De 50 a 99 167 11.538 De 30 a 49 307 11.635 De 15 a 29 638 13.191 De 5 a 14 1.471 12.199 Menos de 5 1.851 4.038 TOTAL 4.593 103.182 DISTRIBUCIÓN POR SECTORES DE ACTIVIDAD Sector de actividad Empresas Trabajadores Activitadades sanitarias 77 5.578 Administración pública 34 8.999 Artes gráficas 78 1.256 Comercio 1.069 12.725 Construcción 272 2.978 Enseñanza 106 13.019 Hostelería 206 4.979 Ind. química y farmacéutica 56 3.082 Industriales construcción 331 3.062 Industrias manufactureras 1.069 22.430 Oficinas y despachos 365 5.748 Transporte 244 3.281 Otros 686 16.045 TOTAL 4.593 103.182
- 7. CIFRAS Y RATIOS Por nuestra marcada vocación social y de servicio, la medida de nuestros resultados no es meramente económica, sino que valoramos especialmente la solidez económica, la sostenibilidad de la organización y sobre todo la exce- lencia en el servicio a nuestros clientes. ACTIVO PASIVO ACTIVO 31/12/2010 PATRIMONIO NETO Y PASIVO 31/12/2010 Activo no corriente 3.675.858,90 Patrimonio neto 4.356.981,44 Activo corriente 3.196.979,68 Pasivo no corriente 1.418.122,37 TOTAL ACTIVO 6.872.838,58 Pasivo corriente 1.097.734,77 TOTAL PASIVO 6.872.838,58 PÉRDIDAS Y GANANCIAS RATIOS PÉRDIDAS Y GANANCIAS RATIOS 2010 Ingresos 11.026.681,84 Ratio de beneficio (B. A. I. / Importe neto cifra de negocio) 1,76 Gastos -10.586.931,10 Factor riesgo = Ratio endeudamiento 0,58 Amortizaciones -266.502,17 Productividad (importe neto cifra negocio / gastos personal) 1,45 RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 173.248,57 Ratio liquidez general (activo corriente / pasivo corriente) 2,91 RESULTADO FINANCIERO 20.623,52 Ratio de consistencia (activo no corriente / pasivo no corriente) 2,59 RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 193.872,09 Ratio de estabilidad (activo no corriente / recursos permanentes) 0,64 INNOVACIÓN APLICADA A LA PREVENCIÓN De acuerdo con nuestra visión, queremos ser una entidad de referencia por la innovación y la calidad de los servicios prestados, y uno de nuestros valores, la apertura, nos permite adaptarnos a los requerimientos del en- torno y de los clientes, que tienen a su disposición diversas innovadoras herramientas, entre las que tenemos: › E-Learning (formación a distancia por › Ergolab (laboratorio móvil ergonómico): medios telemáticos): 3.370 alumnos Se han realizado un total de 102 estudios matriculados a 39 empresas › IRIME (herramienta online sobre Informe › 14.552 informes médicos enviados de Riesgos y Medidas Preventivas): Se han por email (sistema operativo desde generado 744 informes correspondientes septiembre 2010) a 744 empresas
- 8. SERVICIOS CENTRALES Av. del Carrilet, 300-302 C. Victor Hugo, 2-4 planta baja T: 932 604 042 T: 902 333 017 F: 932 604 020 08174 SANT CUGAT DEL VALLÈS 08901 L’HOSPITALET DE LLOBREGAT info@egarsatsp.es hospitalet@egarsatsp.es C. Josep Plà, 2 Torre Diagonal Mar Av. 3 d’abril, 45-47 T: 933 560 964 T: 936 612 984 F: 933 562 975 F: 936 612 985 08019 BARCELONA 08830 SANT BOI DE LLOBREGAT barcelonadiagonalmar@egarsatsp.es santboi@egarsatsp.es C. Rosselló, 11 C. Antoni de Borja, 7 T: 934 309 796 T: 935 862 919 F: 934 107 959 F: 935 862 923 08029 BARCELONA 08191 RUBÍ barcelonarossello@egarsatsp.es rubi@egarsatsp.es Plaça Ramon Llull, 7-10, 2ª planta Av. Luis Pericot, 49-51 T: 937 274 411 T: 972 209 763 F: 937 278 272 F: 972 485 027 08203 SABADELL 17003 GIRONA sabadellramonllull@egarsatsp.es girona@egarsatsp.es C. Garcia Humet, 17 C. Clara del Rey, 31-33 T: 937 458 010 T: 915 106 423 F: 937 458 013 F: 915 106 424 08221 TERRASSA 28002 MADRID terrassa@egarsatsp.es madrid@egarsatsp.es C. San Francisco, 13, 4ª planta T: 985 222 660 F: 985 203 013 Atención al cliente 33003 OVIEDO 902 333 017 asturias@egarsatsp.es www.egarsatsp.es