INFORME UNIDAD I. GP.pdf
- 1. Resumen ejecutivo 1. Idea y Modelo de negocio 1.1Idea de negocio La idea principal de la cual surgió esta idea de negocio para la eficacia y efectividad dentro de esta empresa que queremos formar capaz de brindar un buen servicio a las empresas tanto pequeñas como grandes es por ello el compromiso con estas mismas para poder realizar un excelente trabajo. OBJETIVO Nuestro objetivo que tenemos como empresa de seguridad y salud en el trabajo es brindar la prevención, identificación y el control de los riesgos que puedan ocurrir hacia el personal o trabajadores. Cuidando asi la integridad física y mental con un cuidado y seguimiento del reglamento de seguridad en este caso de acuerdo a la ley N° 29783 Ley de Seguridad y Salud en el trabajo. DESCRIPCIÓN Nuestra empresa brindara los servicios de asesoría, consultoría y asistencias técnicas enfocadas en la ingeniería, en este caso en una ejecución de obra otorgando las recomendaciones y observaciones necesarias para el cuidado del personal. Asi mismo incluye los siguientes servicios. • Control de proyectos y la planificación de estas mismas • Monitoreos Ocupacionales • Análisis de riesgos. • Estudios de Línea base • Capacitación y Talleres.
- 2. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 1.2Proto persona 1.2.1. Nombre: ING. JORGE LUIS GONZALES CHIROQUE 1.2.2. Datos demográficos: ● Ing. Industrial ● Egresado de la UCV ● Especialista en Prevención de riesgos ambientales, seguridad y salud ocupacional. ● Auditor Interno en Sistemas Integrados de Gestión ISO 45001, ISO 14001, ISO 9001. 1.2.3. Comportamiento: ● Respetuoso ● Optimista ● Proactivo ● Empático ● Humilde ● Espíritu Colaborador 1.2.4. Comportamiento: ● Creó su empresa al sentir que no encajaba en su trabajo . ● Cuando conoció el rubro de la Gestión en Seguridad y Salud ; entendió porque no encajó a un 100% en otros trabajos. ● Su principal objetivo fue que su flexibilidad de palabra y su desenvolvimiento ante el público le ayuden a sacar adelante su profesión. ● Otro de sus objetivos es seguir formando especialistas en el rubro
- 3. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 1.3Árbol de problemas 2. Modelo de negocio y perfil del cliente. 2.1 Canvas de modelo de negocio ➢ Segmento de Clientes ● Empresas Constructoras ● Dueños de construcciones ● Subcontratas. ● Entidades del estado. ➢ Propuesta de Valor ● Minimización de gastos. - De tal manera que el contratante minimiza los gastos generados por multas por sanciones y por penalidades estipuladas evitando el desbalance de su economía CAUSA 3 CONSECUENCIA 3 CONSECUENCIA 2 CONSECUENCIA 1 CAUSA 1 CAUSA 2 Estrés Laboral Accidentes Muertes Multas Para La Empresa Pérdida Económica Falta De Orden Y Seguridad Falta de conocimiento de los trabajadores acerca de los implementos y sus derechos sobre seguridad
- 4. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos ● Control a detalle del personal. - Se tomará en cuenta el control riguroso del personal, antes, durante y después de entrar en área de trabajo. ● Seguimiento y monitoreo- Teniendo en cuenta nuestras asociaciones claves, contamos con la capacidad de llevar un monitoreo y seguimientos de las actividades desarrolladas por el contratante. ➢ CANALES Se tiene pensado utilizar como apoyo de marketing; las redes sociales y métodos más usados por las personas de nuestra localidad. Considerando las siguientes como las más importantes ● facebook ● twitter ● instagram ● tiktok ● flyers ● banners ➢ RELACIÓN CON CLIENTES Seremos una relación directa y cordial con las empresas o constructoras, donde lo primordial sería el logro de objetivos con un valor agregado o plus para beneficio de todos. ➢ FUENTES DE INGRESOS ● Contratación por servicios ● Promociones para empresas nuevas ● Capacitaciones necesarias ➢ RECURSOS CLAVE ● Somos un personal especializado en consultoría y gestión en todo lo de seguridad y salud ● Equipo capacitado y apto para mejoras de todo tipo
- 5. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos ● Plataformas web para que nos ubiquen de diferentes formas ➢ ACTIVIDADES CLAVE ● Seguridad ● Control ● Seguimiento ● Asesoría ➢ ASOCIACIONES CLAVE ● Medios Audiovisuales (drones) ● Empresas que ofrecen servicio de construcción ● Empresas de financiamiento. ● Empresa distribuidora de epp's. ➢ ESTRUCTURA DE COSTOS ● Publicidad de la consultoría virtual y digital ● Publicidad impresa ● Mantenimiento de la página web a diario o semanal ● Capacitaciones recurrentes para beneficio de todo 2.2Mapa de empatía ¿QUÉ PIENSA Y SIENTE? Ofrece las mejores alternativas para el desarrollo de proyectos de construcción, para llevar una mejor calidad de vida a las personas Su empresa siendo reconocida a nivel nacional No solo construcción, ve el desarrollo. La competencia lo motiva a seguir adelante ¿Qué Ve? ¿Qué Dice y hace? Entrega servicios de calidad, eficiencia, seguridad y durabilidad, haciendo: • Ejecución y Supervisión de obras • Remodelación • Construcción con sistema Drywall ¿Qué oye? • Buenos calificativos • Inducciones a seguir mejorando • Buscar la mejora continua • Tener mas innovaciones RESULTADOS • La competencia • No cumplir con lo estipulado para una obra • Multas • Lograra hacerse una empresa más grande • Tener mas personal para el trabajo. • Contar con reconocimiento nacionales • Contratos ESFUERZOS
- 6. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 2.3 Customer Journey actual vs el esperado 2.4Canvas de propuesta de valor ● Propuesta de valor Como primer punto tenemos la minimización de gastos que de tal manera que el contratante minimiza los gastos generados por multas por sanciones y por penalidades estipuladas evitando el desbalance de su economía. Por otro lado el control a detalle del personal donde se tomará en cuenta el control riguroso del personal , antes, durante y después de entrar en área de trabajo. Por último el seguimiento y monitoreo es donde se debe tener en cuenta nuestras asociaciones claves, contamos con la capacidad de llevar un monitoreo y seguimientos de las actividades desarrolladas por el contratante. ANTES DESPUÉS DURANTE + - Recopilación de Información Llegar a una idea conjunta para el proyecto Buscar la manera de expresar nuestra idea Visitar a las empresas conocedoras Crear nuestro propio formato de charlas sobre seguridad y salud Buscamos información No había mucha información sobre el tema Decidimos optar por un tema conocido por todos Opinamos todos No nos poníamos de acuerdo con facilidad Presentamos nuestras propuestas digitales para encaminar el proyecto Todos queríamos que se escoja nuestra propuesta Empezamos a poner en practica nuestras ideas Las empresas nos ayudaron mucho con sus experiencias Al fin tuvimos una idea clara y concisa sobre nuestro proyecto y su desarrollo
- 7. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos ● Segmentos de clientes -Empresas Constructoras -Dueños de construcciones -Sub-contratas. -Entidades del estado. ● Canales Se tiene pensado utilizar como apoyo de marketing; las redes sociales y métodos más usados por las personas de nuestra localidad. Considerando las siguientes como las más importantes: -facebook -twitter -instagram -tiktok -banner ● Actividades Bueno como actividades primordiales tenemos que brindar la Seguridad en las empresas constructoras y trabajadores, en donde para ello, nuestra la consultora tendrá el control y seguimiento de las tareas de dicho proyecto que requerida de nuestras asesorías para el cumplimiento del mismo. ● Relación con el cliente Seremos una relación directa y cordial con las empresas o constructoras, donde lo primordial sería el logro de objetivos con un valor agregado o plus para beneficio de todos. ● Fuentes de ingreso -Contratación por servicios -Promociones para empresas nuevas -Capacitaciones necesarias
- 8. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos ● Recursos clave Somos especialistas en consultoría y gestión en todas las materias de seguridad y salud; también contamos con un equipo de personas altamente capacitadas que pueden mejorar diferentes plataformas web para encontrarnos de diferentes maneras. ● Socios clave -Medios audiovisuales, como drones. -Empresas que ofrecen servicio de construcción -Empresas de financiamiento. -Empresa distribuidora de equipos de protección personal (EPP). ● Estructura de costos -Publicidad de la consultoría virtual y digital -Publicidad impresa o folletos digitales -Mantenimiento de la página web a diario o semanal -Capacitaciones recurrentes para beneficio de todos 2.5Canvas Product and Market Fit SEGMENTO DE CLIENTES: ● Características -Debido a que los trabajadores de las empresas no están capacitados en seguridad y salud en el trabajo, se les brindará capacitaciones y charlas acerca de las normas del SG-SST. -También se realizará un control y seguimiento de las actividades que vendrán realizando en la empresa. ● Problema y necesidades -Desconocimiento de las normas ISO -Necesitan mejorar la ejecución de actividades o procesos de la empresa.
- 9. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos ● Canal-La mejora se refleja, a través de la mejora en el personal y logros que obtendrá la empresa constructora. -Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram y Tik tok ● Experiencia del usuario -Serán capaces de generar crecimiento y desarrollo en la empresa constructora. -El personal demuestra un mejor desempeño en la empresa. PRODUCTO O SERVICIO: ● Alternativas -Mejorar la capacidad y experiencia del cliente. -Puede realizar las actividades basándose en las normas de seguridad y salud. ● Características claves -Un equipo de personas altamente capacitado en seguridad y salud. ● Valor para el canal -Contactar con mayor flexibilidad a los clientes que requieren de nuestro servicio. -Conocer más la experiencia de servicio y mejorarla. ● Llaves métricas -La mejora se refleja, a través de la mejora en el personal y logros que obtendrá la empresa constructora. 2.6Canvas Perfil del cliente, necesidad y forma de satisfacerla
- 10. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos Perfil del Cliente Identificación de elementos Demográficos Actividades Comerciales Elementos Demográficos Necesidades Forma de Satisfacerla ▪ Activ. De Asesoramiento Empresarial ▪ Activ. de Investigación y Seguridad. ▪ Otras Actividad Tipo Servicio Ncp • RUC: 20601435897 • Razón Social: MAKING HEALT AND SAFETY SOLUTIONS S.A.C. - MAHES • Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada • Fecha Inicio Actividades: 18 / Agosto / 2016 • Dirección Legal: Mza. B Lote. 12 A.H. San Diego • Distrito / Ciudad: Nuevo Chimbote • Departamento: Ancash, Perú GERENTE: ING. JORGE LUIS GONZALES CHIROQUE Empresa privada creada para brindar servicios de consultoría capacitación y entrenamiento sobre seguridad y salud ocupacional. • Crearon su propia academia que forma consultores en seguridad. • Capacitan de forma constante a sus trabajadores . • Personal capacitado para los puestos que ofrecen. • Poco conocimiento de los trabajadores al momento de realizar sus charlas.
- 11. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 3. Análisis del entorno 3.1Microentorno: Mapeo de actores 3.2Microentorno: Gráfico resumen de las 5 fuerzas de Porter ALTO BAJO Nivel de Impactados Grado de interes Menos Impactados Más Impactados • Informar • Conseguir apoyo • Generar Instancia de diálogos y negociación • Crear Alianzas • Informar • Obtener información • Consultar y Escuchar • Proteger intereses Rivalidad entre los competidores * Baja, ya que hay amplio campo laboral Poder de negociación de los proveedores * Alta ya que el acceso a los canales de distribución para que el cliente Amenaza de nuevos competidores entrantes * Alta ya que , en el mercado son varias las consultorias que brindar el servicio similar. Amenaza de nuevos productos sustitutos * Alta ya que , la necesidad de el asesoramiento y control de actividades y actitudes en el area laborar es alta Poder de negociación de los clientes * Alta , ya que se pretende establecer alianzas a largo plazo con ellos 1 2 3 4 5
- 12. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 3.3Microentorno: Cuadro resumen de fortalezas y debilidades de cada competidor Fortalezas Debilidades • Una buena rentabilidad • Probabilidad para expansión • Posibilidad de dar bonos al personal. • Un buen ambiente laboral • Tener el control de stock. • Buena coordinación de logística • Implementación tecnológica para un trabajo eficaz. • La falta de presupuesto para marketing. • Tener un bajo numero de vistas en nuestra página web • La disminución de entradas de contrato.
- 13. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 3.4Microentorno: Cuadro con variables importantes y puntajes de competidores en comparación a la empresa. Variables Importantes Consultores de Seguridad y Salud GALEMP GyS Consultoria Consultorias Ariel Personalida d de marca Familiar Economica Precios Exclusivos Sostenible y Diverso Producto Consultoría y Asesoramiento en Seguridad y Salud de los trabajadores. Fortalezas Innovación y Accesibilidad a las nuevas normas Horarios Flexibles Amplio stock de movilidades Debilidades Deficit en el area de Marketing Falta de personal calificado Oficinas en pesimo estado Marketing Estrategias digitales , publicidad tradicional Radio y Tv
- 14. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 3.5Macroentorno: Cuadro resumen análisis PESTE (Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico). 4. Plan Estratégico 4.1FODA Cruzado con lineamientos estratégicos ANÁLISIS PESTEL • Política fiscal • Actividad del gobierno • Conflictos / ayudas • Impuestos • Tasa de empleo • Inflación • Tipos de contratos • Factor cultural • Estilo de vida • Nivel de educación • Acceso tecnológico • Infraestructura • Investigación • Tendencias tecnológicas • Políticas ambientales • Reciclaje • Tendencias de consumo • Procesos de producción • Riesgos naturales • Salarios • Derechos • Seguridad laboral • Reglamentos • Control de precios POLÍTICO ECONÓMICO SOCIO-CULTURAL TECNOLÓGICO ECOLÓGICO LEGAL
- 15. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos MATRIZ FODA CRUZADA OPORTUNIDAD AMENAZA ● Desarrollo en el sector seguridad de la construcción ● Tener un buen rendimiento laboral y la lealtad de los trabajadores con la empresa. ● Impulsar el buen clima laboral. ● Aumentar la reputación de la empresa y la imagen que prestamos hacia el público. ● Falta de contratos por no tener una buena aceptación en redes sociales. ● Poca disponibilidad del personal a las nuevas experiencias. • Falta de capacitaciones para estar siempre actualizados. FORTALEZA ● Una buena utilidad del negocio en la sociedad. ● Posibilidad de recompensas para los trabajadores ● Buen ambiente laboral y comunicación. ● Posibilidad para expandirse FO(FORTALEZA + OPORTUNIDAD) ● Proveerme del correcto personal para mantenernos siempre actualizados ● Buscar una manera estratégica de llegar a más empresas de manera virtual FA(FORTALEZA + AMENAZA) ● Ofrecer más beneficios que no ofrezcan otras empresas del mismo rubro. ● Acceder a los planes premium de las paginas publicitarias para así aparecer siempre entre las primeras opciones del mercado. DEBILIDAD Debido a la falta de presupuesto para marketing, la visibilidad de nuestros sitios web es muy baja, por lo que la cantidad de vistas y adquisición de nuestro servicio no es la más rentable. DO(DEBILIDAD + OPORTUNIDAD) ● Organizar siempre un fondo para acceder a las plataformas virtuales premium. ● Realizar charlas de actualización dentro de nuestra propia empresa para nuestros trabajadores DA( DEBILIDAD + AMENAZA) Realizar ideas grupales para sacar adelante nuestra empresa, implementando un plan fresco , diferente al de las demás empresas.
- 16. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 4.2Propósito - Golden Circle ¿Por qué se creó GALEMP S.A.C? * Para realizar un nuevo formato sobre la seguridad en construcción , con una vision joven e innovadora ¿Cómo trabajaremos? * Ofreceremos un nuevo perfil sobre la seguridad , basado en las nuevas plataformas virtuales. ¿ Qué haremos? * Realizaremos consultorias sobre seguridad y salud en el rubro de la construcción. ¿Porqué? ¿Cómo? ¿Qué?
- 17. Consultoría sobre Seguridad y Salud en el Trabajo Gestión de Proyectos 4.3Cuadro con Misión, Visión, Valores, Objetivos Estratégicos y Estrategia genérica. Ejecutar proyectos con una dirección de gestión y organización orientada al mejoramiento continuo de la eficacia y calidad, ofreciendo productos y servicios que cumplan con los requisitos de nuestros clientes Ser un equipo de trabajo reconocido por su Pro actividad y eficiencia, cuya capacidad productiva satisfaga los requisitos del cliente al ejecutar proyectos y servicios * Honestidad para poder llegar a mas empresas con un buen reconocimiento * Persistencia , para no rendirnos ante los obstaculos * Empatía, para siemore comprender las necesidades de los demàs * Respeto, para hacer crecer nuestra empresa en esta sólida base. Prevenir, identificar, controlar o minimizar los riesgos de accidentes que puedan originar daños a personas, instalaciones, y al medio ambiente mediante siguiendo para ello las normas y procedimientos de seguridad y la normativa nacional vigente, preparar al personal para actuar con seguridad ante los casos de emergencia que puedan surgir durante la ejecución de las actividades. Pensamos llegar a muchas empresas utilizando todos los elementos digitales que conocemos hasta la actualidad y tambien adecuando el plan común de trabajo a una manera mas dinámica y proactiva