Inteligencia Artificial / marketing Digital / E-learning
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- 2. LO QUE www.fesacloud.com / fesacloudservices@ouloo.com / 3005486521 / 3017332676 S0MOS Somos un holding de empresas. Contamos con profesionales altamente capacitados, con amplia experiencia y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes somos PASION Amamos lo que hacemos y nos esforzamos cada día por hacerlo mejor. CREATIVIDAD E INNOVACION somos Nos esforzamos en las soluciones y en volver sus ideas y proyectos una realidad somos TALENTO Contamos con profesionales altamente capacitados y comprometidos con el éxito de sus proyectos
- 3. Plataformas para capacitacion Nuestros Servicios Inteligencia Artificial Mensajería Masiva
- 5. “Nuestra Plataforma es una herramienta de gestión de aprendizaje, más concretamente de Learning Content Management, escrita en PHP. Esta creada para ayudar a los educadores, capacitadores y demás en crear comunidades de aprendizaje en línea, Nuestra plataforma en blended learning, educación a distancia, clase invertida y diversos proyectos de e- learning en escuelas, universidad, oficinas, empresa y otros sectores. La plataforma como entorno educativo, les permite a los tutores “virtualizar” las características del aula presencial y les ofrece a los estudiantes la posibilidad de tener acceso a todos los contenidos necesarios para su aprendizaje las 24 horas del día.
- 6. Características generales de la plataforma educativa • Es apropiada para el aprendizaje en línea y para complementar el aprendizaje presencial. • Tiene una interfaz de navegación sencilla, ligera y eficiente. • Sus áreas de introducción de texto tienen un editor HTML tan sencillo como un editor de Word. • Le permite al administrador tener control total sobre todas las opciones de un aula virtual. • Ofrece diferentes actividades para los cursos, tales como tareas, chats, foros, glosarios y cuestionarios, entre otras. • Permite que todas las calificaciones para los foros, cuestionarios y tareas puedan verse y descargarse como un archivo con formato de hoja de cálculo o archivo de texto. • Crea un registro completo de los accesos del usuario y dispone de informes de la actividad de cada estudiante, con gráficos y detalles sobre su paso por cada módulo (último acceso, número de veces que lo ha leído), e igualmente de una "historia" detallada de su participación en cada uno de los recursos. • Facilita la integración con el correo, enviando copia de la mensajería y de los foros al correo electrónico.
- 8. Proveemos soluciones tecnológicas que se especializa en proyectos de inteligencia artificial, automatización robótica de procesos, transformación digital e innovación con el fin de potencializar la calidad del servicio, comunicación, productividad y retorno económico de las empresas. Innovando con Inteligencia Artificial en todos para todos los Sectores El objetivo es crear una experiencia del cliente muy superior al estándar dando como resultado una mayor fidelidad a la marca, una mayor probabilidad de compra o interacción y un aumento en productividad e ingresos para la empresa. Se trata de utilizar tácticas que aprovechen mejor los canales que se han creado proporcionando al usuario una experiencia más consistente.
- 9. Mejora en el servicio al usuario ▸ Atención al 100% de todas las llamadas entrantes, reduciendo la tasa de abandono de llamadas a un 0% ▸ Procesamiento automático de gestión para usuarios ▸ Consistencia en la calidad de información proporcionada a sus usuarios ▸ Oportunidad de socialización consistente y estratégica de servicios y productos adicionales ▸ Omnicanalidad ▸ Disponibilidad 24x7
- 10. Inteligencia Artificial al alcance Nuestro agente virtual inteligente garantiza una experiencia intuitiva y automatizada con conversaciones naturales. Ella tiene la capacidad de realizar todos los procesos telefónicos interactuando con sus clientes tal cual como lo haría un asesor de servicio al cliente tradicional. La conversación es virtualmente humana, comprendiendo todo lo que sus clientes hacen y manteniendo una voz consistente para su empresa. Esta altamente entrenada para comprender todos los modismos y dialectos que se presentan en todas las regiones del país.
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