El documento resume los trabajos realizados por el equipo de comunicaciones durante 2011, incluyendo el desarrollo de bases de datos, beneficios, rediseños de secciones internas, notas informativas, guiones y videos de capacitación, comunicaciones sobre eventos y efemérides, becas, concursos, campañas, manuales y piezas gráficas como flyers, banners y tarjetas.