Este documento presenta una introducción a las herramientas telemáticas. Explica el origen e historia de Internet desde la década de 1950 y los avances tecnológicos clave como TCP/IP. También describe los beneficios de Internet para la comunicación y el aprendizaje, así como algunos riesgos como la información poco fiable y los virus. Finalmente, compara populares navegadores como Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox y Opera.