El documento define Internet como una red descentralizada de redes interconectadas que usan protocolos TCP/IP. Señala que sus orígenes se remontan a 1969 y que uno de los servicios más exitosos ha sido la World Wide Web, la cual permite consultar archivos de hipertexto de forma sencilla. Además, enumera servicios comunes como el correo electrónico, transferencia de archivos y mensajería instantánea, e indica que el número de usuarios de Internet a nivel mundial aumentó de 2000 a 1858 millones entre 2000 y 2009.