El documento aborda conceptos y procesos de marketing, enfatizando la importancia de conocer el mercado y sus necesidades para una comercialización efectiva. Presenta un caso práctico sobre una tienda de ropa en un barrio con bajo poder adquisitivo, destacando la desconexión entre el producto ofrecido y el cliente potencial. Finalmente, el propietario enfrenta decisiones difíciles para mantener el negocio viable frente a la baja demanda salarial de su clientela.