Introducción a Twitter (6º Networker Club)
1 recomendación613 vistas
Este documento describe Twitter, incluyendo su origen, cómo funciona y consejos para usarlo. Twitter fue lanzado en 2006 por Jack Dorsey y Evan Williams como un servicio de microblogging que permite enviar y recibir mensajes cortos de hasta 140 caracteres a través de la web o teléfonos móviles. Los usuarios pueden seguir a otros y ser seguidos, y los mensajes son generalmente públicos. El documento también ofrece consejos sobre cómo configurar un perfil de Twitter e incluir una foto y fondo, y escribir y responder mensajes.
Introducción a Twitter (6º Networker Club)
- 1. f 10-febrero-2011 CEF - Barcelona
- 10. ¿Estás en twitter? • Puede decirse que si aún no conoces twitter, es como si llevaras 30 años hibernado, o incluso tan solo 5 años fuera de la circulación.
- 11. ¿Todavía no utilizas Twitter? ¿ni siquiera lo conoces?
- 12. ¿Qué está pasando con twitter? Algunos síntomas de la fiebre tuitera: • Año Nuevo récord para Twitter: 6939 tweets por segundo
- 14. Origen de twitter • Jack Dorsey y Evan Williams, lanzaron la empresa conocida como Twitter en 2006. • Los nombres que se barajaron para la compañía en sus inicios fueron desde Stat.us, hasta Twitch (tirón) o Twttr, inspirado en Flickr. • Al final el nombre final fue Twitter porque “twitt” en inglés significa “pio de un pájaro” o “gorjeo”. Según sus fundadores este nombre expresaba exactamente la filosofía del servicio “una corta ráfaga de información intrascendente”. • El primer mensaje, del ahora conocido Twitter, fue “just setting up my twttr” del propio Dorsey, el 21 de marzo de 2006 las 12.50.
- 16. Uno de los tweets más famosos
- 18. La prensa se informa en twitter
- 20. La crisis de los controladores video-tuiteada en directo
- 22. Sigue un tema en tiempo real: SEARCH.TWITTER.COM Busca por temas, p or localida d, por idioma, hashtag
- 23. Sigue un tema en tiempo real
- 25. …meten la pata
- 26. …la remeten
- 27. … y se promocionan
- 29. Cuándo tuitear
- 31. Quién y cómo está usando twitter
- 35. Empresas españolas en Twitter Datos positivos: El 68% de las marcas están presentes en Twitter de forma oficial Es decir, que la gran mayoría han dado el paso adelante. Buena señal, ¿no? ¡Por algo se empieza! De todas formas sorprende que empresas tan interneteras como ING Direct, Zara (basa su estrategia en Facebook), El Corte Inglés y muchas otras empresas importantes no estén en Twitter. El 40% de las cuentas corporativas tienen menos de 1 año Esto quiere decir que están reaccionando. 2010 ha sido el año en el que las empresas han tomado conciencia de la importancia de Twitter.
- 36. Empresas españolas en Twitter La parte negativa es que: En su mayoría, utilizan Twitter como altavoz de su propio contenido… Además de no tener claro cómo se debe usar Twitter, parece que las empresas tengan miedo de compartir información de otros. ¿Es porque buscan sólo su propio beneficio, o porque tienen “miedo” a promocionar el trabajo de otros? … y no como herramienta de conversación Es una consecuencia de lo anterior. Si usas Twitter como un altavoz “dejas sordo a tu cliente” ¡y no te das cuenta de que tu cliente quiere hablar contigo!
- 37. Cada día, más volumen en twitter
- 38. Los inicios de un tuitero
- 39. Twitter Steven Johnson “Una cosa que se puede decir con certeza de Twitter es que produce una primera impresión terrible”. │ DW-AKADEMIE │ Seite 49
- 41. Las 4 fases del tuitero Fases por las que pasa todo usuario de Twitter en su proceso de adaptación (o más bien, de enganche) a la red social de microblogging. 1. Primero reina el excepticismo: ¿sólo 140 caracteres? ¿y cómo puedo contar algo con tan poco?… 2. A pesar de todo, caemos en la segunda etapa: bueno, voy a investigar a ver qué pasa… mandamos algún mensaje, vemos que alguien nos retuitea… 3. para de repente, caer en el tercer estadio: “ah, así que de esto va Twitter!“. 4. Cuando nos queremos dar cuenta, estamos en la cuarta y definitiva etapa: absolutamente atrapados.
- 44. ¿Qué co… es twitter?
- 45. Definiciones
- 47. ¿Qué es twitter? Para mi Twitter es un servicio de micro- blogging que funciona a través de unos algoritmos y trends, bla bla bla… – esto es lo que dirían todos los “PROS” – Pero como yo no soy ningún PRO, tan sólo soy un aventurero irreverente, he llegado a mi propia definición: Twitter es un canal, un medio de comunicación personal a tiempo real, donde nuestro único vehículo de expresión son los 140 caracteres que componen el mensaje a comunicar, lo cual te da la oportunidad (no, obligación) de comunicar de manera directa-concisa, clara, sencilla y creativa y que mejor forma que hacerlo en 140 caracteres – o incluso menos, ese es el reto –. Isra García @Israel_Garcia http://isragarcia.es/
- 48. ¿Qué es twitter? • Francesc Gómez Morales (@francescgo) dice: “Si Facebook fuera un instituto público y Tuenti un colegio privado, Twitter sería la Universidad”. • O más bien… el bar de la Universidad.
- 51. Blog, chat y microblogging CHAT • Sus entradas son • Sus entradas son • Sus entradas (posts) son ilimitadas limitadas pequeñas • Las conversaciones • Sus conversaciones • Sus conversaciones son que se plantean son muy públicas y a la vez pueden ser personales personales impersonales • Cualquiera puede • Es un mecanismo • Cualquiera nos puede seguir su privado seguir, a cualquiera publicación, de una podemos seguir, y se manera anónima hace de manera pública
- 52. Twitter es un sistema que permite enviar y recibir mensajes cortos de 140 caracteres como máximo. Se responde a la pregunta ¿Qué estás haciendo? (What are you doing?). El envío de mensajes se puede hacer: • A través de la web: http://twitter.com y otras webs. • Mediante programas de terceros. • Desde teléfonos móviles.
- 53. Es una red social que pone en contacto personas con intereses comunes, relacionándolas a través de los mensajes breves que escriben Cada usuario sigue la actividad de otros (following) Cada usuario es seguido por otros (followers) No es necesario seguir la actividad de todo el que nos siga. Podemos seguir la actividad de un usuario sin que él lo haga con nosotros y viceversa. Por norma general los mensajes escritos en twitter son públicos, pero podemos protegerlos, así como enviar mensajes privados.
- 54. Twitter no es solo una plataforma, es un “ecosistema”
- 57. Aprender a twittear │ Seite 84 │ DW-AKADEMIE
- 58. 1. Abrir una cuenta en twitter
- 59. Registrarse en http://twitter.com 2 Nombre 3 Nombre de usuario 4 Contraseña 5 Correo electrónico 1 6 Texto de confirmación 7 Ver si nuestros amigos están en twitter: 8 Podemos elegir entre importar contactos de nuestra cuenta de correo para buscarlos en twitter (Continue) o saltar este paso (Skip this step)
- 66. 2. Configura tu perfil
- 70. 3. Incluye una imagen
- 78. Otro ejemplo de fondo propio
- 79. … el mismo fondo pero el nuevo formato de twitter lo tapa
- 80. Otra opción para personalizarlo
- 81. Y muchas más Algunas de las más populares son • http://www.twitterbackgrounds.com/ • http://www.twitbacks.com/ • http://twitrounds.com/ • http://www.twitter-images.com/15
- 82. Ya estás en twitter ¿y … ahora, qué?
- 84. Settings (opciones) Account (cuenta) En la pestaña Account podemos cambiar los datos introducidos durante 1 2 3 4 el registro y otros datos como la zona horaria, nuestra página web o una breve descripción de nosotros mismos. 1 Cambiar contraseña 2 Notificaciones 3 Añadir nuestra foto 4 Cambiar el fondo y colores de twitter 5 Proteger nuestros mensajes, sólo los podrán leer las personas a las que demos 5 permiso.
- 85. Settings (opciones) Notices (notificaciones) 1 Recibiremos un correo electrónico cuando alguien nos empiece a seguir. 1 Recibiremos un correo electrónico 2 2 cuando alguien nos mande un 3 mensaje directo (privado). Recibir por correo electrónico 3 actualizaciones de Twitter
- 86. Escribir mensajes Hay que limitarse a 140 caracteres por mensaje Lo que escribamos lo reciben todos nuestros seguidores. Si deseamos escribir a alguien en particular debemos poner @sudenombreusuario en el texto. Si queremos responder un mensaje debemos pulsar el enlace para responder que tienen todos los mensajes. Si queremos enviar un mensaje directo (privado) a otro usuario empezaremos el mensaje con: D @nombreusuario
- 87. Mensajes recibidos 1 2 3 4 5 8 7 6 1 Remitente 2 Destinatario 3 Cuerpo del mensaje 4 Guardar mensaje en favoritos 5 Responder Enlace para acceder al mensaje al que está respondiendo el remitente 6 7 Programa o sistema utilizado para enviar el mensaje 8 Información relativa al momento en el que se escribió 2 y 6 faltan cuando el mensaje no es una respuesta a otro
- 88. ¿amigos, followers o foll…amigos?
- 91. Recomendaciones de twitter para empezar a seguir usuarios: Seleccionar los que queramos añadir y pulsar Finish Si no queremos añadir ningún usuario de estos pulsar Skip this step. Página principal de nuestro twitter Desde aquí podemos escribir los mensajes
- 96. A quién seguir…
- 97. … a gente que te interesa
- 98. ¿A quién y quiénes me siguen? Following: Aquellos a Followers: Aquellos que quienes leo leen lo que escribo
- 99. Automatización respuestas • Regístrate en www.socialoomph.com •Activa la opción de Enviar automáticamente una respuesta a tus nuevos seguidores, pudiendo rotar varios mensajes de bienvenida, •Puedes activar otras opciones como: • Seguir automáticamente, •Vetar seguidores o •Dejar de seguir automáticamente a quien deja de seguirte. • Estadística de tus seguidores: analiza cómo nos relacionamos en twitter: Usar la herramienta http://f.followfrom.com/
- 102. Listas de seguimiento 3 razones para usar listas de Twitter • Crear grupos: A través de los grupos, puedes ver de forma organizada los tweets de la gente que quieras. Por ejemplo, puedes hacer listas con tus compañeros de trabajo, tus familiares, tus amigos, o grupos basados en temas como “Música”, “Tecnología”, etc. • Recomendar listas: Las listas de Twitter permiten a la gente recomendar a otros usuarios para seguirles. Por ejemplo, puedes crear una lista con la gente que creas que es interesante para los usuarios de Twitter, de manera que puedan seguir a algunos de ellos o la lista entera. • Seguir a gente que no seguías antes: Cuando sigues una lista de Twitter, en realidad no estás siguiendo a cada miembro de esa lista, ya que sus tweets no aparecen en tu página principal. Esto tiene la ventaja de que aunque no sigas a cada miembro, puedes revisar sus tweets siempre que quieras a través de la lista.
- 104. ¿Qué puedes tuitear? Aquí tienes algunas sugerencias de tipos de Tweets. Tweets: • Una observación • Lo que estás leyendo • Lo que estás viendo • Eventos a los que acudirás • Promociona tu contenido • Promociona el contenido de otras personas • Inicia conversaciones con otros usuarios • Retwitea lo que alguien haya dicho
- 105. ¡Con moderación!
- 107. La jerga tuitera
- 108. Tuitear (Escribir en 140 caracteres) Área donde puedes escribir lo que quieras compartir con tus followers (seguidores). Solo puedes utilizar 140 caracteres (incluyendo espacios).
- 109. Reply (Contestar) Responder o mencionar a alguien @usuario mensaje
- 110. Hashtag Etiqueta de un tweet (permite organizar los mensajes) mensaje #hashtag
- 111. Twitter Search (búsqueda en tiempo real)
- 112. Trending Topic (lo más hablado)
- 113. Para estar al día Para recibir y compartir información con el resto de ¿Para qué puedes utilizarlo? los usuarios, así como para escuchar sus opiniones. Recibe un feedback de gran valor.. Para aprender de aquellas personas con tu mismo interés así como para Para conocer lo que enseñar y compartir tu dicen los usuarios conocimiento con la de Twitter sobre el ¿Tienes alguna comunidad. artículo, producto o pregunta? Seguro Para recibir las últimas institución que te que en Twitter interesa. encontrarás a alguien que noticias de forma inmediata. Utiliza Para mover pueda responderte. “Favorites” para marcar y guardar los contenidos más tus interesantes. Publica tus contenidos en contenidos Twitter y aparecerán directamente en otras herramientas. Twittea los La comunidad se hace eco enlaces de los de los contenidos contenidos interesantes y los interesantes que Para participar en las retwittea. Resulta de gran encuentres en conversaciones, se activo y ofrece ayuda para difundir los Internet, para Para crear ayuda en la medida de lo posible. contenidos. ponerlos a No te costará mucho esfuerzo networking mover a otras plataformas este disposición de tus seguidores movimiento activo. Para ponerte en contacto con gente que Relaciónate con gente conoces. Para crear una relación con tus mismos directa y personal entre intereses. cliente/socio. Para crear una comunicación directa y ofrecer un servicio de atención
- 114. algunas aplicaciones Herramienta para acortar la dirección del enlace http://bit.ly/ http://twittercounter.com/ Aquí podemos encontrar muchas Estadísticas de Twitter herramientas Si te das de alta te da la opción de relacionadas con crear un Widget de los seguidores Twitter www.twtbase.com TweetDeck
- 115. Servicios para usar twitter Clientes de Twitter para iPhone: desde tu móvil Hahlo iTwtr PocketTweets Twitteriffic TwitterFon Windows Mobile: ceTwit Aplicaciones para iPhone: GPSTwit AirMe PocketTwit iMapMyRun Twitter2Go Jott TwitToday Locly Twitter Answers Loopt Quakk Twinkle Smartphones: Twitfire twitxr Twitterlator Moblf Twittervision MobyPicture Twootball TreoTwit Twibble G1: No smartphones: TwidRoid JibJib Twitli jTwitter TwitterDroid psyhzzz BlackBerry: TinyTwitter Blackbird Twim TinyTwitter TwitterBerry
- 116. Otras mashable.com/guid ebook/twitter/ www.scribd.com/doc/19 497275/La-Guia- Definitiva-Para-Entender- Twitter www.slideshare.net/ KyleLacy/140-twitter- tips blogs.alianzo.com/ redessociales/200 9/08/24/guia-de- uso-de-twitter-en- la-empresa/ www.rosauraochoa.com/2009/0 6/13-increibles-maneras-para- que-te-hagan.html
- 117. Compartir de todo Servicios integrados con Twitter
- 118. Bit.ly (links)
- 119. Twitpic (fotos)
- 120. Qik (videos)
- 121. Facebook (sincronización con Twitter)
- 122. ¿Desde dónde? ¡Desde todas partes!
- 123. Cómo tuitea la gente
- 124. Desde el HOME
- 125. Todo un universo de herramientas
- 126. Desde APLICACIONES DE ESCRITORIO
- 127. Programas para usar twitter La mayoría de los usuarios de Twitter utilizan programas que permiten enviar, recibir y Twhirl: gestionar los mensajes de forma bastante minimalista, permit más eficiente que desde la web. Algunos de e varias cuentas de twitter los más conocidos son: Twhirl (http://www.twhirl.org/) TweetDeck: divide los mensajes en ventanas Twhitter Fox (http://twitterfox.net/) extensión para Firefox de Twitter TweetDeck (http://www.tweetdeck.com) Lo mejor es ver que sistemas están usando las personas a las que seguimos o nuestros seguidores y probar varios hasta encontrar el que sea de nuestro agrado.
- 128. Desde el NAVEGADOR
- 129. Desde el MOVIL
- 130. Tu decides a quién seguir
- 131. Comunicar Puedes comunicar con otros usuarios Haz preguntas Pon @+nombre de usuario
- 132. Comunicar Pregunta Respuesta
- 133. Obtener información
- 134. Distribuir Twitter ayuda a promocionar tus historias
- 135. La fuerza del RE-Tweet
- 136. Promociona tu contenido y refuerza tu marca
- 137. Refuerza tu marca personal
- 138. Una institución en Twitter para seguir y de la cual participar #FollowFriday #FF
- 139. Cuidado! Rumores y cuentas falsas │ DW-AKADEMIE │ Seite 172
- 140. │ DW-AKADEMIE │ Seite 173
- 141. │ DW-AKADEMIE │ Seite 174
- 142. │ DW-AKADEMIE │ Seite 175
- 143. Cuenta verificada │ DW-AKADEMIE │ Seite 176
- 144. Hoja de ayuda: Enlaces que te ayudan • Cómo encontrar twitteros que te interesan • http://search.twitter.com – el motor de búsqueda de twitter/puedes buscar por lugar • http://wefollow.com – los twitteros más populares • http://www.listorious.com para buscar listas • http://www.twellow.com – páginas amarillas en Twitter • http://www.topsy.com – buscar los tweets más populares sobre un tema • http://nearbytweets.com – quien twittea en tu localidad? • http://twitterholic.com – Los twitteros más populares en tu región • http://twitpic.com para subir fotos • Para recortar enlaces: http://bit.ly http://tinyurl.com http://ow.ly • Muchas otras aplicaciones de Twitter las encuentra aquí: http://oneforty.com 275 aplicaciones http://www.squidoo.com/twitterapps • http://www.mashable.com El blog más importante sobre medios sociales (en inglés)
- 145. ¡Entra en Twitter! ¡Éxito en tu práctica!
- 146. Consejos que nunca debemos olvidar Eres una persona y así debes actuar Este es un lugar para personas, y aunque actúes en nombre de tu empresa, no olvides que eres una persona. Actúa y habla de este modo (deja de lado los teletipos). Haz tus aportaciones a la Enlaza sin detenerte. comunidad, y sobre todo pásatelo bien Los enlaces que realizas al exterior, si son de interés, darán a conocer tu canal de Twitter. Por lo tanto, cuanto más enlaces al exterior mejor. Los contenidos son lo importante, por lo tanto también puedes escribir anécdotas(!en 140 caracteres!). Sobre todo escribe enlaces interesantes, porque estos son los contenidos principales .Elige las mejores fuentes. Crea tu Twitter personal Aunque actúes en nombre de tu empresa, es conveniente crear tu canal. Cuantas más personas twitteen será mejor No realices demasiada Se interesante, no para tu empresa. autopromoción interesado Uno de cada diez puede ser la proporción más ajustada. No enlaces sólo tus contenidos. Los demás usuarios rápidamente se darán cuenta de tu interés y tomarán las medidas oportunas.
- 150. Consejos tuiteros
- 151. Porque todo deja rastro en twitter
- 152. …podrías ser como Conchi Si la señora Conchi se atreve con twitter, ¿no vas a atreverte tú?
- 153. … o peor ¡Y 25 chistes más!