El documento introduce los conceptos de sistema, sistema vs montón, límites de sistemas, complejidad de sistemas y niveles de análisis de sistemas. Define un sistema como un conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes que actúan cooperativamente para alcanzar objetivos determinados. Explica que un sistema se diferencia de un montón en que sus partes están interconectadas y funcionan como un todo, mientras que en un montón las partes funcionan de forma independiente. Además, proporciona contactos para obtener más información.
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