Investigacion de mercados jose vina 10076536
- 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Bicentenario de Aragua Corporativos Valles del Tuy CREATEC- Charallave Cátedra: Investigación de Mercados Carrera: Administración de Empresa Trimestre: VI Tipos de Investigación de Mercado Profesor: José Oberto Estudiante: Jose Viña C.I. 10.076.536 Charallave, Junio 2019
- 2. El objetivo es identificar y comprobar la existencia formal de una relación causa- efecto entre una o varias variables independientes o causas y otra u otras variables dependientes o efectos Consiste en describir las características de la población como: tamaño del mercado, quienes compran el producto, conocer la competencia. Esto determina: Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por qué y Cómo Tipos de Investigación de Mercados Cualitativa DescriptivaExperimentos Es un método de investigación en el cual el investigador manipula una o mas variables independientes(supuestas causas), con el fin de determinar los efectos que tal manipulación produce en la variable dependiente (supuesto efecto), controlando el efecto que las variables extrañas pueden producir Su objetivo es encontrar todas las pruebas relacionadas con el fenómeno del que no se tiene ningún conocimiento y aumentar la posibilidad de realizar una investigación completa Su objetivo es facilitar y entender la conducta del consumidor, analizando e interpretando lo que la gente dice y hace, buscando el significado, valores y procesos que subyacen a las preferencias y a los cambios Es la que pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como: Motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias Es apropiada en las primeras etapas de la toma de decisiones por que nos permite identificar las líneas de acción o alternativas para la compañía. Se diseña para tener un diagnóstico preliminar sobre la situación Exploratoria Técnicas Empleadas Test Proyectivos Entrevista en Profundidad Técnicas de grupo Su objetivo consiste en llegar a conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades, objetos, procesos y personas Técnicas Empleadas Basada en literatura Basada en expertos Técnicas Empleadas Encuesta Interrelaciones Desarrollo Técnicas Empleadas Experimento de laboratorio Experimento de campo
- 3. Función de la investigación de mercados Es aportar información recolectada y analizada en forma sistemática y objetiva que permita reducir la incertidumbre en cuanto a la elección de alguna de las alternativas tendientes a la resolución del problema. La investigación de mercado brinda información que permite: Detectar necesidades insatisfechas de los consumidores Evaluar la satisfacción de los consumidores Detectar los segmentos de mercado Seleccionar un nombre de marca Establecer la imagen y el posicionamiento de marcas
- 4. Determinar la percepción de la calidad Seleccionar canales de distribución La investigación de mercado es un proceso que consta de diferentes pasos o fases que siguen un orden secuencial. Este proceso se inicia cuando se detecta algún problema o se vislumbra una oportunidad y culmina con el análisis de los datos recogidos
- 5. Análisis de la investigación de mercado Para iniciar es importante conocer ¿ Cuál es la función de la investigación de mercados ? Que nos es más que ciertas investigaciones que se deben realizar para conocer como se mueve el mercado, este mundo globalizado se debe realizar el estudio para poder obtener la ventaja competitiva ante los competidores más cercanos, resulta oportuno decir que para realizar esa investigación se debe aplicar los diferentes tipos de investigaciones que ya estudiamos anteriormente, los cuales nos llevan a poder tomar decisiones a tiempo para el enfoque de los objetivos de la organización. Según Zikmund,G. (1998). “El diseño de la investigación es un plan maestro que especifica los métodos y procedimientos para recopilar y analizar la información necesaria. Todas las investigaciones deben tener una estructura que sirva para definir el problema o la situación a investigar. Los experimentos, las encuestas y los estudios de observación son sólo algunas técnicas comunes de investigación.” Hecha la observación anterior es importante dar a conocer los tipos de investigación de mercados existentes que son: Exploratoria, Cualitativa, Descriptiva y Experimentos.
- 6. Sin embargo es importante acotar que las investigaciones de mercados son realizadas para la toma de decisiones de los ejecutivos de una empresa, junto con el equipo de marketing o ventas para analizar las diferentes técnicas que aplicaran a la evaluación que se desee realizar al mercado, para ilustrar esto se podría decir ¿Cuáles son las necesidades insatisfechas de los consumidores? Y como podrían hacer en la empresa para poder cubrir dicha necesidad, si la misma es cubierta se podría realizar el estudio en una población para medir a que punto esta cubierta cualitativamente según sus motivaciones, para luego pasar a realizar la investigación descriptiva que es conocer el quién, qué, cuándo, dónde, por qué y como de las cosas o situaciones, en efecto si es necesario se aplicara la investigación experimental para conocer la causa y el efecto. Como resultado de lo antes expuesto podemos decir que la importancia de la investigación de mercados para las empresas les da la garantía de poder posicionar el producto, la marca, el bien o servicio en competitividad del mercado realizando el impulso necesario después de haber analizado todas las investigaciones necesarias del mercado.