El documento aborda la importancia del diálogo y la gestión de conflictos en la industria de hidrocarburos y energía en Perú, resaltando la necesidad de transformar las controversias sociales en oportunidades de desarrollo. La Oficina Nacional de Diálogo y Sostenibilidad (ONDS) promueve un enfoque preventivo para la identificación y solución de conflictos, enfocándose en la construcción de políticas públicas responsables que fortalezcan la gobernabilidad democrática. Se mencionan también las modalidades de intervención y tipologías de conflictos, además de la relevancia de la cultura en la comprensión de las dinámicas sociales.