El documento describe el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en los hogares. Explica que el acceso a la información a través de las TIC ayuda a reducir la brecha digital en una comunidad y que las TIC se utilizan cada vez más para actividades diarias. Además, señala que a mediados de los años 90 las TIC experimentaron un gran avance con la introducción del uso público de computadoras e Internet, aunque inicialmente los costos eran altos y han disminuido considerablemente con el tiempo.