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Marketing digital personalizado,
multicanal…¡y al fin Open Source!
Juan Fernández (@juanferrub)
Product Manager, Liferay Inc
¿Qué es Liferay?
Plataforma Open Source para la construcción 
de sitios web y portales empresariales
Marketing digital personalizado, multicanal…¡y al fin Open Source!- OpenExpo Day 2015
¿Qué es Liferay?
Algunos clientes
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Contribuyendo a 
otros 27 proyectos 
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Personalización
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Personalización
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Marketing digital personalizado, multicanal…¡y al fin Open Source!- OpenExpo Day 2015
Marketing digital personalizado, multicanal…¡y al fin Open Source!- OpenExpo Day 2015
Marketing digital personalizado, multicanal…¡y al fin Open Source!- OpenExpo Day 2015
Personalización
Conocer al usuario
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¿Qué le interesa?
Mundo físico: ¿cuándo accede? ¿desde dónde?
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¿Qué busca?
Multicanalidad
Reconocer que hay distintos puntos de interacción 
del usuario o cliente con tu organización
La experiencia debe ser consistente
Construyendo una plataforma de
marketing digital personal,
multicanal y Open Source
Construyendo
Construyendo
WEM & ECM
Usuarios y permisos
Motor de Workflow
Análisis del comportamiento
Soporte multidispositivo
Notificaciones
Reporting
Analizando el mercado
1. Ninguno de los líderes del mercado es Open Source
Analizando el mercado
1. Ninguno de los líderes del mercado es Open Source
2. Ya tenemos la mayoría de los componentes 
Gestión de sites, contenido y documentación 
Gestión de usuarios y permisos
Motor de workflow y reglas
Capacidades de integración con terceros
Soporte multidispositivo
Soporte email, push, SMS...
Nuestra Estrategia
Nuestra Estrategia
Análisis del comportamiento del usuario
Segmentación de usuarios
Nuestra Estrategia
Campañas de contenido personalizado
Nuestra Estrategia
Campañas de contenido personalizado
Nuestra Estrategia
Multicanalidad
Nuestra Estrategia
¿Y el resto?
Nuestra Estrategia
Multicanalidad
Nuestra Estrategia
Nuestra Estrategia
Conclusiones
Hay grandes oportunidades para el Open Source en el
mundo del marketing digital.
La personalización y multicanalidad es una demanda
creciente en proyectos digitales
La apertura y transparencia en la recolección de datos de
usuario es fundamental.
La seguridad de las herramientas Open Source a la hora de
proteger dichos datos es clave.
Juan.fernandez@liferay.com
@juanferrub
¡Muchas Gracias!

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