La empatía se define como la capacidad de identificarse con los sentimientos y las perspectivas de otra persona. Implica proyectar la propia personalidad hacia los demás para comprender sus razones y motivaciones, más allá de las propias. Las personas empáticas se caracterizan por comunicarse de forma no verbal a través de la mirada, los gestos y el tono de voz, así como por saber reconocer estas señales en los demás.