Libro fusion perfecta
- 1. LEYDY JOANNA FRANCO CH. HAMILSON GONZALEZ VELASCO
- 2. Se propone que la marca se conecte emocionalmente con el consumidor Adoptando una actitud: • Autentica • Abierta • Madura • humana
- 3. Daniel kahneman obtuvo un premio Nobel por sus avances en Neuroeconomia. Estudia el proceso de maduración de nuestras decisiones.
- 4. Estudia como las personas toman decisiones sobre las cosas que valoran y los intercambios. Especialistas en Neuromarketing: • Neurocientificos • Psicólogos del comportamiento • Físicos Buscan comprender las bases de neuroimagen, perfil genético, manipulación psicofarmacológica, psicofisiologia, medición de comportamientos, pruebas psicológicas, análisis de sangre u hormonal y grabación neural.
- 5. Mayor actividad en la insulina cuando la persona esta disgustada. Mayor actividad en la amígdala cuando se tiene ansiedad. La corteza parietal derecha se activa solo cuando se expone a la marca preferida. Insulina se asocia con el sabor a chocolate y con la duda, temor o calidad del orgasmo.
- 6. Es uno de los aspectos mas importantes, las investigaciones de neuromarketing intentan iluminar las elecciones entre racionalidad y los mecanismos de toma de decisiones humana. Se ha demostrado desconexiones entre el comportamiento y el sentimiento consciente de acción y control.
- 8. El marketing moderno se inicio en 1954, cuando Peter Ducker estampo las inmortales palabras del marketing es la visión del negocio desde la perspectiva del cliente. predijo que el ser humano utiliza la parte emocional del cerebro cuando toma sus Exploro el decisiones y no solo la Neuromarketing parte racional. por primera vez en 1999
- 9. Las investigaciones se han orientado hacia la IRMF para determinar el flujo sanguíneo que afecta a diferentes áreas del cerebro según sean los estímulos, y explorar lo que sucede en el proceso de intercambio.
- 10. Estudia los mecanismos neurales y analiza los vínculos con los pensamientos complejos, incluyendo al razonamiento, toma de decisiones
- 11. Localización: examina que partes del cerebro son necesarias o suficientes para diversos comportamientos o habilidades. Por ejemp: el hipocampo es necesario para formar ciertos tipos de memoria. Conectividad: considera que áreas diferentes del cerebro se comportan conjuntas para procesar información. Por ejemplo una región en el lóbulo occipal, denominada V4, demuestra estar especializada en el proceso de cierto tipos de estimulación visual. Representación: analiza los códigos para el almacenaje y procesamiento de la información en el cerebro.
- 12. Se propone experimentar con técnicas de neuroimagen para cifrar el paradigma de comportamiento de la toma de decisiones.
- 13. Captar la atención mediante sensaciones y emociones produce un gran impacto y una influencia significativa en la memoria
- 14. Los consumidores compran, primero según su corazón y luego según su mente. El cerebro no decide, solo justificaría la decisión, lo que es de gran interés para el análisis de los intercambios y de los procesos de venta.
- 15. Un centro cerebral que fascina especialmente a los científicos que estudian el comportamiento y que es la ubicación central del placer y dolor, es el hipotálamo.
- 16. El nuevo cerebro es el que piensa: procesa información racional y comparte sus deducciones con las otras dos regiones. El cerebro medio, siente: procesa emociones, sentimientos y comparte sus hallazgos con las otras dos regiones. El cerebro primitivo, decide: obtiene información de las otras dos regiones y controla el proceso de toma de decisión. A esta región también se le conoce como cerebro reptiliano.
- 17. El cerebro, por lo tanto, combina las sensaciones con emociones para crear una continua historia de experiencias que tengan sentido. El Neuromarketing entendiendo el espectro de los sentimientos y emociones que puede provocar experiencias estimulantes e inolvidables: El color oro otorga mayor prestigio a los objetos que envuelve. El verde provoca sensación de naturaleza. Olor a madera provoca sensación a masculinidad.
- 18. Una característica obvia del cerebro es su simetría en dos hemisferios, derecho e izquierdo. Estos hemisferios son heterogéneos en la forma, color y textura de los tejidos cerebrales, según sus distintas regiones.
- 19. Emerge desde el subconsciente y es la razón real que justifica la existencia de las marcas y así será siempre. Las marcas existen en la mente pero actúan en el corazón.
- 20. El aprendizaje se obtiene a través de tres canales: visual, auditivo, cinestésico. Estos canales obtienen y procesan la información de forma distinta. El canal visual depende de la vista para aprender El canal auditivo confía en los oídos para aprender El canal cinestésico usa el tacto para aprender.
- 21. Cada marca es almacenada en tres áreas de memoria: la procesal, la episódica y la semántica. Debe accederse a todas para comprender la relación personal con ella. La marca no se almacena como una fotografía, película o video.
- 22. Hay cuatro importantes conceptos referidos a la percepción: Exposición selectiva: los clientes buscan activamente mensajes placenteros o que les resulten simpáticos (evitando lo negativo). Atención selectiva: los clientes ejercitan la selectividad en términos de la atención que otorgan a cierto estímulos (atributos físicos, tipos de medios, estilo del mensaje, precio, apariencia, aceptación social…)
- 23. Defensa perceptiva: lo clientes, subconscientemente desechan estímulos que encuentran psicológicamente peligrosos, aun cuando la exposición se haya realizado y el estimulo percibido. Bloqueo perceptivo: los clientes se auto protegen del bombardeo de estímulos, simplemente “desconectando”, bloqueando al estimulo del reconocimiento consciente
- 24. Asociaciones Explorando el Confianza cerebro se puede Ilusión interrogar a la Efecto placebo mente y conocer lo que pensamos, sentimos y asociamos , tanto consciente o inconscientemente
- 25. ASOCIACIONES ASOCIACIONES PUEDEN SUMINISTRAR VALOS A Lo que determinada marca ORGANIZACIONES Y A significa para una persona y CLIENTES. representan las bases de la Contribuir al decisión de compra y la proceso/recuperar fidelidad a la marca. información Diferenciar la marca Generar razones de compra Crear actitudes positivas/ sentimientos Suministrar las bases para la extensión de marca
- 26. CONFIANZA ILUSIÓN La manifestación de Comprender el pasado, confianza es una entender el presente y importante señal y poder proyectarse, mecanismo social que imaginar el futuro (no influencia a los ansiedad o estrés) comportamientos competitivos y EFECTO PLACEBO cooperativos humanos (PLACER = AGRADAR) La confianza se asocia Los placebo afectan el con núcleo caudado y la poder de sugestión, las desconfianza se vincula personas creen en ellos, con la amígdala y la “solo por visitar al médico corteza insular derecha se siente una mejoría”.
- 27. ALVAREZdel BLANCO Roberto. Neuromarketing, Pearson educación, Madrid España, 2011, 237 pág.