Manual proyectos
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Este documento proporciona orientaciones para la elaboración de proyectos. Explica que un proyecto delimita lo que se quiere hacer mediante objetivos, metodología, plazos y recursos. Detalla las partes clave de un proyecto como la justificación, objetivos, actividades, cronograma y presupuesto. El propósito es ayudar a planificar, comunicar e implementar ideas de manera ordenada y efectiva.
Manual proyectos
- 1. Cómo hacer proyectos Manuales de gestión bolunta 3
- 2. Autora: Enara Solabarria Edita: bolunta, agencia para el voluntariado y la participación social Diseño gráfico: ST3 Elkartea Imprenta: Berekintza Dep. Legal:
- 3. Introducción ..................... 4 ¿Qué es un proyecto? ................ 5 Lo primero: la idea............................ 6 Elaborar el proyecto ................................ 7 Criterios generales................................................. 7 Partes del proyecto ................................................... 8 3 Título .............................................................................. 9 Descripción ........................................................................ 9 Manuales de gestión bolunta Justificación ......................................................................... 10 Marco institucional................................................................... 11 Objetivos ................................................................................... 11 Personas destinatarias ................................................................... 13 Localización física y ámbito territorial ................................................ 13 Actividades y tareas............................................................................ 14 Metodología ......................................................................................... 14 Calendario de trabajo .............................................................................. 15 Administración del proyecto ....................................................................... 16 Recursos necesarios ................................................................................... 17 Presupuesto .................................................................................................. 18 Evaluación....................................................................................................... 20 Factores externos ............................................................................................. 21 Bibliografía ................................................................................................ 22
- 4. Introducción El proyecto es, al mismo tiempo, carta de presentación, guía para la acción y argumento para la financiación. Es, por tanto, un ins- trumento clave en el desarrollo de nuestra entidad. Este manual pretende mostrarnos las herramientas y las pautas que hemos de utilizar para elaborar correctamente un proyecto eficaz, desde su planteamiento inicial hasta su redacción final. 4 Manuales de gestión bolunta
- 5. ¿Qué es un proyecto? Es el documento que delimita lo qué queremos hacer y detalla todos los aspectos de nuestra idea: - la realidad que queremos cambiar; - los objetivos a conseguir; - la metodología; - los plazos de realización; - las actividades a desarrollar: - los recursos económicos, materiales y humanos; - los resultados que queremos obtener. 5 Para qué sirve un proyecto… Manuales de gestión bolunta Para ordenar, concretar, comunicar y compartir nues- tras ideas. …y por qué es importante Porque nos ayuda a reflexionar, a resolver dudas, a aclarar y a madurar las ideas, a definir bien lo que queremos hacer, cómo y cuándo.
- 6. Lo primero: la idea El primer paso es tener una buena idea, es decir… …clara, bien definida; …innovadora, diferente a otras propuestas; …realista, que esté al alcance de nuestros recursos; …transformadora, que provoque algún tipo de cambio. Y para centrar nuestra idea respondamos a estas preguntas: ¿Qué queremos hacer? ¿Por qué? ¿Para qué? ¿Dirigido a quién? ¿Cómo? 6 ¿Con quién? ¿Con qué recursos? ¿Cuándo? Manuales de gestión bolunta ¿Dónde? Cuando tengamos claras las respuestas po- dremos empezar a redactar nuestro proyecto.
- 7. Elaborar el proyecto Criterios generales Un proyecto ha de estar redactado… …con claridad, en un lenguaje comprensible; …con precisión, explicando lo necesario de forma rigurosa; …con coherencia, relacionando bien todas sus partes; …con concisión, diciendo sólo lo esencial. 7 Manuales de gestión bolunta Y ha de tener en cuenta los siguientes temas transversales. Género Participación de la mujer y aportación a la igualdad. Participación Implicación la población destinataria, cuyos intereses han de primar sobre los de la entidad. Interculturalidad Recoger la diversidad cultural de nuestro entorno, tanto en el desarrollo del proyecto como en sus resultados. Sostenibilidad El proyecto debe de ser factible y ha de poder continuar des- pués de que termine la ayuda. Medio Ambiente Respetuoso con los aspectos ambientales.
- 8. Al finalizar la redacción de un proyecto, es conveniente revisarlo a fin de corregir errores y de garantizar la coherencia del texto. Su diseño ha de ser atractivo pero sin adornos inútiles, con páginas desahogadas y limpias, con márgenes y particiones que rompan la monotonía en un texto que ha de estar bien estructurado y ordenado. Y no ha de tener demasiadas páginas, la brevedad es una virtud. Si se estima necesario, se puede encuadernar. Partes del proyecto Los apartados que debe contener un buen proyecto son, 8 como mínimo, los siguientes. 1. Título. Manuales de gestión bolunta 2. Descripción. 3. Justificación. 4. Marco institucional. 5. Objetivos. 6. Personas destinatarias. 7. Localización física y ámbito territorial. 8. Actividades y tareas. 9. Metodología. 10. Calendario de trabajo y actividades. 11. Administración del proyecto. 12. Recursos necesarios. 13. Presupuesto. 14. Evaluación. 15. Factores externos. Vayamos uno a uno.
- 9. Título 1. Nombre. El proyecto ha de tener nombre y ha de ser atractivo. Es conveniente que sea corto y de fácil pro- nunciación. 2. Portada. Es la tarjeta de presentación: es importante cuidar su estética y ha de ser clara y ligera. Siempre debe incluir al menos estos tres elementos: el nombre del proyecto, la fechas de realización y las instituciones que lo promueven. 9 Manuales de gestión bolunta Descripción Antes de abordar en profundidad el proyecto es necesario hacer una breve descripción a modo de presentación. Debe mostrar su finalidad y sus características generales, ha de ser breve e incluir los siguientes aspectos: - la idea y el objetivo principal; - el contenido de la intervención; - la población beneficiaria; - el resultado que se espera obtener. Ejemplo: “Este proyecto propone incorporar personas voluntarias para colaborar con familias que tienen a su cargo personas con discapacidades, que no pueden contar con ayuda de otras personas para atenderlas, facilitando el cuidado de las mismas durante determinados días y horas, de manera que puedan disponer de tiempo libre”.
- 10. Justificación Consiste en identificar el problema sobre el que vamos a trabajar, aportando datos como la realidad social y cultural del lugar donde se va a desarrollar el proyecto, las carac- terísticas socioeconómicas de las personas destinatarias, estudios de población, etc. Igualmente, es necesario argu- mentar por qué es necesario el proyecto y las razones que nos llevan a plantearlo. Por eso, el proyecto debe iniciarse con una fundamentación que ex- prese: 10 - la situación de partida. - los beneficios que aporta. - las circunstancias que avalan su pertinencia. Manuales de gestión bolunta - la innovación o mejora que propone. Al final, la justificación es la defensa de nuestro proyecto, para lo cual nos ayudará mucho el análisis previo de la reali- dad que hayamos realizado. Un consejo: la fundamentación debe de ser el texto más literario del proyecto. Su lectura debe resultar comprensible y atractiva. Hay que esmerar la redacción y lograr un texto bien construido que combine la emotividad que impulsa el cambio con el rigor técnico. Pero nuevamente es conveniente la concisión y la precisión. Una sola página suele ser suficiente. El proyecto debe de ser un documento de fácil lectura y comprensión, y no un discurso genérico.
- 11. Marco institucional Se trata de presentar a la organización responsable del pro- yecto de manera que queden claros sus objetivos, su forma de trabajo, sus actividades, su estructura… en resumen, un currículo de la entidad. Es por tanto interesante que aparezcan los siguientes datos: naturaleza de la organización, su situación jurídica y adminis- trativa, sus instalaciones y servicios, sus políticas y priorida- des, y sus relaciones con otras instituciones y programas. Para proyectos presentados a financiación, es más práctico adjuntar esta información en un dossier separado. 11 Manuales de gestión bolunta Objetivos Los objetivos indican aquello que se pretende alcanzar y, en con- secuencia, es una de las partes más importantes. No hay que es- catimar tiempo para definirlos lo mejor posible. Y recordemos que para su redacción suele emplearse el infinitivo. Ejemplos: - Luchar contra las desigualdades entre hombres y mujeres. - Dar a conocer la realidad en que viven las personas de los países empobrecidos. - Ofrecer un servicio de atención permanente para personas in- migrantes. Los objetivos se estructuran en tres niveles: generales, específicos y operativos.
- 12. Objetivo general Define lo que se quiere conseguir; es el fin último, la misión del proyecto. Objetivos específicos Concretan el objetivo general definiendo lo que desea lograrse para las y los beneficiarios, e indican la manera en la que consegui- remos el objetivo general. Objetivos operativos Expresan lo que se prevé obtener al final del proyecto, definiendo cómo conseguir los objetivos específicos. Llevan asociados indica- dores cuya función es medir los resultados alcanzados. 12 OBJETIVO OBJETIVOS OBJETIVOS OPERATIVOS GENERAL ESPECÍFICOS Manuales de gestión bolunta 1.1. Diseñar 1.1.1. Dar charlas sobre el maltrato de género. materiales de Indicador: doce charlas. coeducación para las escuelas 1.1.2. Elaborar un vídeo para el debate sobre la de primaria y desigualdad entre hombres y mujeres. secundaria. Indicador: elaboración del vídeo. 1.2.1. Hacer una campaña de sensibilización entre 1. Luchar contra las empresas para incorporar a mujeres mayores las desigualdades de 50 años. entre hombres y 1.2. Elaborar Indicador: desarrollar una campaña. mujeres. un plan para la 1.2.2. Formar a mujeres en nuevas profesiones. incorporación en el Indicador: dos cursos de formación para 20 mercado de trabajo mujeres. a mujeres mayores de 50 años. 1.2.3. Hacer una guía de buenas prácticas para la incorporación de mujeres mayores de 50 años en las empresas. Indicador: elaborar la guía.
- 13. Personas destinatarias Son las personas a las que va dirigido el proyecto. Podemos distinguir entre destinatarias directas e indirectas. Directas: las beneficiadas directamente por el proyecto. Ejemplo: mujeres maltratadas por sus parejas. Indirectas: personas en las que repercuten indirectamen- te los beneficios del proyecto. Ejemplo: los hijos e hijas de éstas mujeres. Cuando el destinatario sea un grupo, se deben identificar todas las variables que lo definen de la forma más precisa 13 posible. Ejemplo: Manuales de gestión bolunta Adultos / con edades comprendidas entre 35 y 50 años / residentes en Bilbao / que no finalizaron el bachillerato / y que tienen trabajos ocasionales. Localización física y ámbito territorial La localización física hace referencia al lugar concreto donde se desarrolla el proyecto. El ámbito territorial al área geográfica que abarca. Ejemplo: El proyecto se desarrolla en Bilbao pero se atiende a personas de toda Bizkaia. Localización física: Bilbao. Ámbito territorial: Bizkaia.
- 14. Actividades y tareas Actividad es cada una de las acciones llevadas a cabo para la consecución de un objetivo. Tarea, cada una de las fun- ciones necesarias para el desarrollo de una actividad. Ejemplo: Actividad: fiesta de presentación de la asociación Tarea: mandar invitaciones, poner carteles, poner música… En el diseño del proyecto se han de precisar las actividades de ma- nera ordenada y coherente desarrollando sus contenidos. 14 También identificaremos las tareas para cada actividad, pero sólo incluiremos las que tengan especial importancia para evitar que el Manuales de gestión bolunta proyecto sea demasiado farragoso. Metodología Es el modo, los procedimientos y las técnicas que vamos a emplear para desarrollar el proyecto. Así, hemos de explicar cómo vamos a llevar a cabo la intervención, qué protocolos vamos a seguir, qué herramientas vamos a utilizar, qué tipo de relaciones vamos a establecer, etc. Hablaremos también del estilo que vamos a marcar a la hora de ejecutar el proyecto, de las maneras de hacer: en colaboración con otras organizaciones, de manera participativa, etc. Existen multitud de metodologías y técnicas, todas ellas vá- lidas. Hay que elegir y planificar bien ya que los aspectos metodológicos son, junto con los objetivos, una de las partes más importantes del proyecto. Hay que dedicar el tiempo que sea necesario.
- 15. Calendario de trabajo Tiene que elaborarse un programa de actividades especifi- cando las fechas de inicio y de finalización de cada una. Hay que ordenarlas en el tiempo diciendo cuál es la relación de sucesión o simultaneidad entre ellas. Es interesante presentarlo gráficamente para que se puedan visualizar de manera rápida y fácil los tiempos de ejecución. 15 A este gráfico le llamamos cronograma. Ejemplo: Manuales de gestión bolunta 2008 Noviembre ACTIVIDADES Octubre Primera Segunda Diciembre quincena quincena Análisis de antecedentes Recogida de datos Análisis de datos Reflexión conjunta y contraste Informe final
- 16. Administración del proyecto En este apartado se deberá explicar cómo va a ser la gestión del proyecto. Deben indicarse los aspectos siguientes. Organización interna. Ámbito de gestión del proyecto (departamento, servicio, unidad…); equipo responsable (personas, cualificación profesional, responsabili- dad en la organización); persona coordinadora del equipo; dinámica de trabajo (reuniones, acciones…). Coordinación externa. Relación con otros agentes indicando cuáles son, por qué y para qué con ellos, modo de coordinación, periodicidad... Promoción y difusión. Métodos para dar a conocer el proyecto entre las personas destinatarias o colectivos más amplios, indicando el contenido, el 16 público a quien se dirige y los instrumentos a utilizar (folletos, apariciones en medios…). Participación. Puede referirse a las personas destinatarias del proyec- Manuales de gestión bolunta to o a entidades o personas del entorno en el que se va a llevar a cabo. En cualquier caso, será necesario precisar el alcance de esta participa- ción, quiénes van a participar y a través de qué cauces. Conviene que la participación de la gente implicada esté planteada desde el inicio y que sus pasos sean acordados con ellos y ellas, de modo que las personas beneficiarias sean efectivamente sujetos de su acción y no meras comparsas. Además de estos cuatro puntos, también es interesante seña- lar las vías de financiación del proyecto y su capacidad de autogestión y continuidad atendiendo a criterios de sosteni- bilidad. En todos estos aspectos es suficiente con expresar lo esencial. Un exceso de detalles puede resultar confuso. Por eso, si en alguno de ellos parece oportuno extenderse, es mejor que, tras citar lo esencial, se remita a un anexo.
- 17. Recursos necesarios Los recursos humanos Primero describiremos las perso- nas remuneradas, es decir, el per- sonal contratado necesario: número, competencias profesionales, funcio- nes, horas de trabajo semanales, retri- bución bruta total, salario y retenciones según convenio, seguridad social y total del coste laboral. Posteriormente, esta- 17 bleceremos el personal voluntario seña- lando su número, tareas y dedicación. Manuales de gestión bolunta Los recursos materiales y técnicos Nos referimos a instalaciones, maquinaria, vehículos, materiales fungibles… Es preciso enumerar todos los recursos necesarios inclu- so cuando no representen costes. Se debe se- ñalar cómo será su vinculación al proyecto: ad- quisición, alquiler, cesión, edición, reparación… Los recursos monetarios Nos referimos a fondos necesarios para prestar ayuda económica a personas, familias o grupos como parte de la intervención prevista, siempre que el proyecto lo contemple. No estamos hablando, por lo tanto, de la financiación del proyecto, que va en el capítulo siguiente de presupuesto.
- 18. Presupuesto los gastos y los debe identificar todos Un buen presupuesto uilibrada entre y buscar una relación eq ingresos, incorporarlos ellos. Gastos personas gastos que suponen las Recursos humanos: s, dietas, se- 18 tarias: costes salariale contratadas y las volun guros, formación, etc. nología e in- : gastos en material, tec Manuales de gestión bolunta Recursos materiales , compras, etc. fraestructura, alquileres ayudas, be- : gastos en concepto de Recursos monetarios tivos con los a conceder a los colec cas, etc. que vayamos que trabajamos. esorías, etc. stos de gestión como as Gastos indirectos: ga itar este con- iación pública suele lim Normalmente, la financ aproximado del 10%. cepto hasta un máximo tores impre - gastos derivados de fac Imprevistos y varios: onable ronda el 5%. visibles. Una cuantía raz
- 19. Ingresos dad que la ad: cuando la haya, canti - Aportación de la entid proyecto. organización aporta al 19 los haya, s y usuarias: cuando - Aportación de usuario tarias del de las personas destina ingresos que provienen otas, matriculas, etc. proyecto a través de cu Manuales de gestión bolunta do los haya, por actividades: cuan - Ingresos generados actividad (lo- provengan de la propia ingresos previstos que venta de productos…). tería, fiestas, sorteos, a través de as: ingresos previstos - Subvenciones y ayud subvencio- s de financiación, como diversas fuentes externa rticulares, tas, aportaciones de pa nes, donaciones, colec etc.
- 20. Evaluación Ningún proyecto puede darse por concluido hasta que no se evalúa, es decir, hasta que no vemos si se han cumplido los objetivos previstos y si han sido adecuadas la metodología, las actividades, los plazos la gestión, los recursos, el presupuesto… es decir, todos los elementos que componen el proyecto. Los aspectos que deberemos evaluar en un proyecto son dos: - la eficacia, es decir, el grado de consecución de los objetivos, las personas destinatarias a las que hemos llegado, los resultados obtenidos, las intervenciones rea- lizadas y la satisfacción de las personas; - la eficiencia, o la relación entre resultados obtenidos y recursos empleados. Se puede ser eficaz (conseguir 20 lo que se propone), pero no eficiente (si el coste es muy alto). Un proyecto será más eficiente si consigue los mis- mos resultados con menor coste en tiempo, dinero y Manuales de gestión bolunta recursos. Para analizar estos dos aspectos nos valdre- mos de los indicadores. Son hechos concre- tos que nos permiten verificar el cumplimiento de nuestros objetivos. Podemos tener indica- dores cuantitativos (número de asistentes, de intervenciones, de actividades…) y cualita- tivos (grado y tipo de colaboración con otros agentes, la participación de un colectivo de especial dificultad o interés, sacar a la luz un problema latente…). En la evaluación deberemos identificar... 1. los aspectos que se considera necesario evaluar; 2. los indicadores que se van a utilizar; 3. las personas que van a evaluar: gestoras del proyecto, usuarias o destinatarias, entorno social, responsables institucionales, etc.; 4. los plazos y los cauces de evaluación; 5. los documentos donde registrar los datos de evaluación.
- 21. Factores externos Son factores sobre los que no tenemos control pero que son necesarios para que el proyecto logre sus objetivos. Los ejemplos son múltiples, desde el clima a la concesión de una subven- ción o la necesidad de incorporar personas voluntarias. Han de conocerse y, si se ve necesario, especificarse con realismo, precisión y una buena fundamentación. 21 Manuales de gestión bolunta
- 22. Bibliografía AGUADO, M.E.; DE ASÍS, A.; MELÉNDEZ, F. (COORD.) (2005): Manual de ayuda para la formulación de proyectos sociales, Fundación Luis Vives, Madrid. ANDER EGG, E. y AGUILAR, Mª J. (1995): Cómo elaborar un proyecto: guía para diseñar proyectos sociales y culturales, Lumen, Buenos Aires. BOLUNTA (2004): Manual de gestión asociativa, Bolunta, Bilbao. FERNÁNDEZ, M.; GÓMEZ, F.; MORELLO, J. (2005): El ciclo del proyecto: diseño, gestión y evaluación de proyectos de inserción social de inmigrantes, Universidad Pontificia de Comillas, Madrid. GARCÍA HERRERO, G.; RAMÍREZ NAVARRO, J.M. (2006): Manual práctico para elaborar proyectos sociales, Siglo XXI, Madrid. MIER, I. (2007): Diseño y evaluación de proyectos sociales, Servicio de Estudios Sociales, Fundación EDE, Bilbao. PARADAS, C. y DE LA RIBA, F. (2000): Los proyectos: como convertir sus ideas en acción, sin 22 liarse como la pata de un romano, Fundación Esplai, El Prat de Llobregat. PÉREZ SERRANO, G. (1993): Elaboración de proyectos sociales: casos prácticos, Narcea, Madrid. Manuales de gestión bolunta