Marketing 1

05/11/20091Importante¿Qué vendemos?.05/11/20092ImportanteQué venden: Zhumir

05/11/20094Para reflexionar Nada grande se ha realizado en el mundo sin pasión.Hegel

05/11/20095Para reflexionar “Qué nadie pretenda obtener resultados distintos haciendo las mismas cosas”.Albert Einstein

05/11/200966.1- La Teoría del Caos:Conocimiento PersonalNuevo conocimientoNo podemos predecir que reacciones tendrá un nuevo conocimiento en nuestra forma de pensar.

05/11/20097INTERCONECCIÓN DE LA ECONOMIA

05/11/20098Deforestación EcuadorFuente: FAO Comafors/ips 2001

05/11/20099Internet entra en los hogares mucho más rápido que ninguna otra tecnologíaProf. Ramon Diaz Bernardo –Ie-

05/11/200910Ejercicio:B.A.Se trata de hacer que sea lo más DIFICIL posible que una persona que está en A puede llegar a B

05/11/200911Ejercicio:B.Haciendo el camino a C fácil y atractivo, se hace imposible que la persona vaya a B A.C.

05/11/200912Pasión.PRIMERA IDEA:

05/11/200913Cambio.SEGUNDA IDEA:

05/11/200914Vendemos todo menos productos.TERCERA IDEA:

05/11/200915TERCERA IDEA:Todo Influye en Marketing.ANTENAS

05/11/200916CUARTA IDEA:El tiempo de ingreso y madurez es menor.

05/11/200917QUINTA IDEA:Teorías de Rivalidad..

05/11/200918SEXTA IDEA:Hay que tomar decisiones de marketing pensando siempre en la empresa: ¿Cuál es la estrategia de la empresa?

¿Qué fuerza operativa tiene?

¿Cómo se van a beneficiar los accionistas?

¿Cómo va a responder operaciones?

¿Qué está pasando en los puntos de verdad?05/11/200919¿Por qué un profesor de marketing les muestra un video de operaciones?:

05/11/200920SEPTIMA IDEA:Integración de la estrategia.

05/11/200921 ¿Cuál es el golpe más duro que podemos dar a la competencia?.Encauzar a la empresa en un camino de sólido crecimiento y aumentar su capacidad de generar beneficios

05/11/200923Gestión de la Estrategia: Temas de gestión:GestionandoEstrategiaGestionando DineroGestionar la CalidadEquipo EjecutivoSe mantiene unido mediante una visión compartida de la estrategia.GestionandoclientesGestionandoOperacionesGestionandoPersonal

05/11/200924La oportunidad llama:¿Cómo?Dominando una nueva competencia administrativaSu organización tiene una oportunidad para crear una ventaja competitiva sustentable y conseguir resultados dramáticos

05/11/200925La mayoría de organizaciones tienen dificultades con la ejecución de planes.“Menos del 10% de las estrategias efectivamenteformuladas son efectivamente ejecutadas”“Solo el 15% de 794Programas (GobiernoFederal) revisados en el2005 fiscal fueroncatalogados como efectivos - Fortune- Barron”sEntre 1988 y 1998, sólo una de ocho compañías fue capaz de entregar un Crecimiento anual 5,5% en réditos y ganancias además de cubrir el capitalCris Zook Profit From the Core

05/11/200926Una nueva disciplina administrativa está surgiendo.Toda organización debe convertir la ejecución de estrategias en una competencia claveEmpresa“La ejecución es un juego específico de comportamientos y técnicas que las compañías necesitan dominar para tener ventaja competitiva. Es una disciplina en sí misma”.Larry Bossidy y Ram Charan Adm. FinancieraAdm. RRHHAdm. ClientesAdm. TecnologíaPlanificaciónEstratégicaEjecución de la estrategiaUnidad Organizacional AUnidad Organizacional AUnidad Organizacional A

05/11/200927Organizaciones con un proceso formal de ejecución de estrategias están dramáticamente sobrepasando a organizaciones sin un proceso formal.Tiene un proceso formal de ejecución de estrategia instaurado?Describa el desempeño actual de su organizaciónSi (54%)No (46%)(12%)(7%)… Tenemos resultados de avanzada …… Tenemos un mejor desempeño que nuestros competidores. Subtotal… Nos desenvolvemos al mismo nivel que nuestros competidores.… Nos desenvolvemos a un nivel inferior al de nuestro grupo colega.… No nos desenvolvemos a un nivel sustentable(58%)(20%)(70%)(18%)(30%)(9%)(27%)(3%)(16%)Nota: Investigación de BSCol Reserarch

05/11/200928Por qué es importante?.Construir una competencia clave en ejecución de estrategia crea una ventajacompetitiva para las organizaciones.1 de cada 10 tiene una ventaja competitiva9 de cada 10 fallan enejecutar estrategiasLa brecha de ejecuciónCómo cierra la brecha de ejecución?… Haciendo de la ejecución una competencia clave

05/11/2009291. Definir liderazgo3. Alinear a la organización o a los departamentos implicados hacia la estrategia.2. Llevar el proyecto a términos operacionales4. Motivar a que sea trabajo de todos.5. Retroalimentación para un proceso continuo.

05/11/200930 “El futuro no está por venir, ya llegó”05/11/200931 ¿El Marketing es el Arte de Vender Productos?05/11/200932En teoría, el resultado del Marketing debe ser un cliente que está listo para comprar

05/11/200933Trabajo del MarketingNECESIDADDESEOEXIGENCIAINTENCIÓN DE COMPRACOMPRAMarketingExisteVentas

05/11/200934¿QUE ES MARKETING ?Encontrar y satisfacer necesidades en forma rentable.Crear sobre la base del conocimiento y comprensión de los consumidores un producto tan bueno que se venda el mismo. Idealmente tendríamos un consumidor listo a comprar, el esfuerzo de ventas sería superfluo.

05/11/200935TODOS QUIEREN LO MISMO BOTAR A MAHUAD, A BUCARAMTAL VEZ COCA COLA

05/11/200936b. Organigrama moderno orientado hacia el clientea. Organigrama TradicionalSETNEILCCLIENTES

05/11/200937ORIENTACIÓN AL MARKETINGMarketing Integrado: Todos los departamentos trabajan en conjunto para satisfacer al consumidor.Funciones del marketing: fuerza de ventas, publicidad, servicio al cliente, gerencia de producto, investigación de mercados.Es una orientación no un departamento.Rentabilidad: Incrementar el valor de los accionistas.

05/11/200938LOS DOS ELEMENTOS DEL MARKETINGORGANIZACIÓNCLIENTEUn intercambio Exitoso analiza lo que Cada parte espera obtenerDe la Transacción

05/11/200939ETAPAS DE LA PRÁCTICA DEL MARKETINGMARKETING EMPRENDEDORMARKETING FORMULADOMARKETING INTRÉPIDO¿Creatividad o Marketing Formulado?

05/11/200940 Objetivos¿Qué significa administrar la demanda?La Dinámica de MarketingMarketing Estratégico y MK Táctico

05/11/200941 ¿Qué busca el Marketing?Una respuesta de Comportamiento

05/11/200942VotoCandidatoIglesia MiembroDonanteO DedicaciónGrupo de Acción Social

05/11/200943 ¿Cuál es la función del Marketing?”.ADMINISTRAR LA DEMANDA

05/11/200945¿Qué significa administrar la demanda?”.Campañas sociales

¿Disminuir?¿PODRÍA SER UNA BUENA IDEA REDUCIRLA DEMANDA EN EMPRESAS CON FINES DE LUCRO?

05/11/200950Precio: ¿Cuánto vale un pasaje en época baja?Desarrollo de demanda para momentos bajos: ¿Cuál es el objetivo de vender desayunos en Mc Donals?Desarrollo de servicios complementarios: ¿Qué productos no pasan por el cuello de botella?Creación de sistemas de reserva. ¿Se puede o no llegar a ciertos hoteles cuando uno quiera?

05/11/200952 RESUMEN.05/11/200953 HECHOS RELEVANTES.05/11/200954 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.05/11/200955 ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN

Opción 305/11/200956DINÁMICA DE MARKETINGTecnicas de investigaciónConocer al consumidorMedir resultadosMARKETINGConocer el mercadoI+DI+DMarketing DirectoDiseñar la OfertaServicio Post-ventaDistribuirVenderF. De ventasCanales de distribuciónComunicación PublicidadRelaciones públicasM. directoPromociones

05/11/200962SegmentaciónPosicionamientoMarketing EstratégicoPrecioProductoPlazaPromociónMarketing Táctico

05/11/200963¿Qué es segmentar el mercado?”.05/11/200964

05/11/200965…Estas son variables que Pueden servir para SegmentarCONCEPTO CORRECTO:Encontrar una o varias Variables que hagan Que un grupo se parezcaEntre sí y sea Diferente de los demásGrupos.CONCEPTO ERRADOSIEMPRE DECIR:Clase media alta.Personas mayores a 18 años.Personas con ingresossuperiores a …

05/11/200966CANALES:Canal Educación

Canal Comidas y Bebidas Canal VíveresCLIENTES: Personas que se Preocupan de las calorías Personas que deseanBebidas hidratantes. Personas que deseanBebidas que den energía

05/11/200967JALAR.TIENDADISTRIBUIDORES, ETC.CONSUMIDOR FINALCANALEMPUJAR.

05/11/200968 Segmentar significa muchas veces renunciar.05/11/200969IdentifyClassifyInteractAdapt“Indelibly stamp” each of the customersClassify them by expected contribution or other metrics..Gather, learn and memorize the characteristics of our key customersGive our customers what they really wantEnrique Dans

05/11/200970 EjemplosSegmentos diferentes requieren una análisis de las 4 PS

05/11/200971 EjemplosPOLÍTICO: Personas que quieren un Cambio radical Personas que prefierenLa estabilidadBANCOS: Clientes VIP

Clientes Masivos05/11/200972 EjemplosMASIVO: Pan Sabroso

Pan LightTECNOLOGÍA: Innovadores

Rezagados05/11/200973 EjemplosMUEBLES: Muebles duraderos

Muebles desechablesMUEBLES: Muebles Exclusivos (A medida) Muebles Masivos05/11/200974 EjemplosTURISMO: Mochileros

Alto TurismoRESTAURANTES: Rápida

Gourmet05/11/200975 Ejemplos05/11/200976 9 reglas para segmentar6.- Toma de decisiones7.- Potencial de retención.8.- Exposición a medios9.- Rivalidad.Potencial de ventas2.- Nivel de respuesta3.- Potencial de Crecimiento4.- Motivaciones Comunes5.- Sostenibilidad.

Por bueno que sea el producto si NO está basado en lo que quiere el mercado NO genera satisfacción

En los mercados actuales empresas MUY, MUY jóvenes pueden quitarle mercado a empresas MUY MUY VIEJAS.

05/11/200985 Un gran concepto debe ser, por encima de todo creíble.05/11/200986 El éxito, en consecuencia, acompaña, a quienes conocen el posicionamiento de su producto o servicio y actúan en concordancia por que no desorientan al comprador. Por eso, el conocimiento de nuestros productos en el mercado es muy importante.05/11/200987 … las marcas se fabrican en el mercado …POR LOS CONSUMIDORES

05/11/200988 ¿En dónde trabaja el posicionamiento?.05/11/200989

05/11/200997DINÁMICA DE MARKETINGTecnicas de investigaciónConocer al consumidorMedir resultadosMARKETINGConocer el mercadoI+DI+DMarketing DirectoDiseñar la OfertaServicio Post-ventaDistribuirVenderF. De ventasCanales de distribuciónComunicación PublicidadRelaciones públicasM. directoPromociones

La PERCEPCIÓN es la que define los criterios y las decisiones de los clientes.

05/11/2009102ComunicaciónProductoDistribuciónPOSICIONAMIENTOPrecio

05/11/2009103… El Concepto de ComunicaciónUna Cosa es el Concepto Posicionamiento y otraDiferente ….

¿QUÉ ES UN CONCEPTO DE POSICIONAMIENTO?

05/11/2009105Posicionamiento es una estrategia de negocio.

05/11/2009106 Un lugar en la...MENTE DE LOS CLIENTES YCONSUMIDORESPERO TAMBIÉN: A LA VIDA,A LOS CORAZONESAL ALMADE CONSUMIDORESY CLIENTES

CUANDO GENERALMENTE FRACASAN LOS POSICIONAMIENTOS

05/11/2009108TIENE ÉXITOCuando parten desde el mercado y muestranBeneficios racionales o emocionalesFRACASAN:Cuando nacen desde la Empresa:50 años en el negocio de:Sabemos mejor que nadielo que hacemos:Mejor tecnología:

05/11/20091114 pasos fundamentales para la diferenciación:Tener sentido en el contexto.Encontrar la idea diferenciadora.Tener las credenciales.Comunicar la diferencia.

05/11/20091124 pasos fundamentales para la diferenciación:Tener sentido en el contexto.Tener sentido en la categoría.¿Qué conoce el mercado del producto?¿Qué ha registrado el mercado de la competencia?¿Es el momento adecuado para esta idea?Dicho de otra forma: Me puedo subir a la ola.

05/11/20091134 pasos fundamentales para la diferenciación:Encontrar la idea diferenciadora.Ser diferente es no ser igual.La diferencia NO tiene que estar forzosamente relacionada con el producto.Esta diferencia debe ser clara, sencilla y valorada para el cliente.… y si se puede, debe mostrar un defecto de los competidores.

05/11/20091144 pasos fundamentales para la diferenciación:Tener las credenciales¿Puedo con las credenciales que tengo hacer que la idea se perciba como real y creíble?.El consumidor piensa: ¿Ah, sí, señor anunciante? Demuéstrelo.Apoyarse en fuentes creíbles. (Líderes de opinión, Medios de comunicación, etc.)No se puede diferenciar con humo y espejos.

05/11/20091154 pasos fundamentales para la diferenciación:Comunicar la diferencia:Los productos mejores NO ganan. Ganan los que son mejor percibidos.La verdad no saldrá a la luz si no recibe algo de ayuda en el camino.Todas las diferencias de la comunicación deben reflejar la diferencia.Una verdadera idea diferenciadora es también una herramienta motivacional.Nunca se comunica demasiado la diferencia.

05/11/2009116Rosas y Limón, es más grande que la jabonera y cuesta igual.05/11/2009117 Sedal el champú de las cabecitas brillantes.05/11/2009118 Don Vittorio cuesta lo mismo que a granel.05/11/2009119 Superglobo, el chicle globo más grande del mundo.05/11/2009120Nescafé, el café que levanta.Kirma, el café suave.

05/11/2009121Para la competencia diaria, Milo es la respuesta.

Milo te hace grande05/11/2009122 Banco Continental (Perú), no hay cliente pequeño para el Banco Grande.MARCA

Evian - La fuente de la juventud

Un lugar en la...MENTE DE LOS CLIENTES YCONSUMIDORESPERO TAMBIÉN: EN LA VIDA,EN LOS CORAZONESY EN EL ALMADE CONSUMIDORESY CLIENTES

“ Marca NO es publicidad, es una estrategia de negocio”.

“ Las marcas están en la mente del consumidor, y por ende existe una parte de ella sobre la que la empresa NO tiene control”.

“ Por lo menos un 95% de toda la cognición se produce por debajo del nivel de conciencia, en las sombras de la mente, mientras que tan solo un 5%, como máximo, se produce en la consciencia de orden alto”.

Tomar en cuenta que:Las mentes no dan abastoLas mentes son limitadasLas mentes odian la confusiónLas mentes son insegurasLas mentes no cambianLas mentes pueden perder el enfoque

¿Qué trampas hay al construir una marca?

Metodología: Visualización de la marca desde las siguientes perspectivas:

05/11/2009144ServicioAvionesGlobalidadRapidezUSAInternet… resumen estrategias …DISTRIBUCIÓN GARANTIZADA… y también crea enfoque

05/11/2009145Marca como todo:Marca no es un logo.No es un diseño corporativo.No es sólo publicidad.

05/11/2009146Marca como todo:Marca es una promesa verbal y física.Marca como Markeging.Marca como Estrategia.Marca como Valoración FinancieraMarca como RRHHMarca como un todo.

05/11/2009147Marca como todo:Marca es escuchar.Marca es Estrategia.Marca es Cambio Organizacional.Marca es Comunicación Externa.Marca es Desempeño OperativoMarca como un todo.

05/11/2009148Concejos para crear buena comunicación:Crear Conectores.Aprovechar todas las ocasiones para comunicar

05/11/2009149Una marca de 5 sentidos:Martin Lindstrom.

05/11/2009150¿Cómo generar diferenciación?:Copia:Original:Los consumidoras las diferencian por el Olor

05/11/2009151¿Cómo generar diferenciación?:¿Qué es?¿Qué leche es?

05/11/2009152¿Cómo generar diferenciación?:506¿Qué marca es?706¿Qué tienen en común?203¿Qué marca de carros es?301

05/11/2009154¿Cómo generar diferenciación?:¿Qué es?

05/11/2009155¿Cómo generar diferenciación?:¿A qué marca representa este color?¿Y este otro?

05/11/2009156¿Cómo generar diferenciación?:STRAWBERRI¿De qué empresa este licor?La verdad es que este licor NO existe pero relacionan el nombre con:

05/11/2009157¿A qué marca representa esta vaca?¿Y estos dibujos?

05/11/2009159¿Podemos controlar toda la comunicación?

05/11/2009160¿Podemos controlar toda la comunicación?:CUATRO FUENTES DE MENSAJES DE LA MARCAComunicaciónde marketingPlanificadaMensajesDel ProductoMensajesDe losServiciosMensajesNoPlanificadosDuncan y Moriarty 1997

05/11/20091616 principios básicos para hacer comunicación de una empresa:Comunicación NO es sinónimo de publicidad.La comunicación debe estar integrada con el Marketing.La comunicación debe permitir que los clientes se comuniquen con nosotros.Se debe generar una forma permanente de comunicación con los clientes de nuestra empresa.La comunicación se da aunque NO queramos que se de.El éxito de la comunicación depende del conocimiento de nuestro cliente

05/11/2009163El origen de las marcas:

05/11/2009164El Océano Azul:Aumentar ValorOBJETIVO:Generar Valor Para el clienteCostos

05/11/2009165El Océano Azul:OBJETIVO:Generar Valor Para el cliente

05/11/2009168ConsumidoresMercadólogosProcesos ConcientesProcesos Inconcientes

05/11/2009169El Océano Azul:OBJETIVO:Generar Valor Para el cliente

05/11/2009174 ¿Cuál es el objetivo de una empresa?.Conseguir, retener y engordar a los clientes en forma rentable

05/11/2009176Para reflexionar ¿Cuanto vale un cliente?.Todo lo que puede consumir en su vida activa, más lo que podamos hacer crecer su demanda

¿La satisfacción del cliente genera lealtad y crecimiento?.

NO, cuando medimos lo que no debemos / cuando enfocamos los recursos en forma equivocadaEjemplos

Sí, cuando se conoce: ¿Qué vendemos? / ¿Qué le solucionamos al cliente? / ¿Cómo le hacemos sentir a la CLIENTE?Y buscamos incrementar estas variables tomando encuenta siempre el Customer EquityVIDEO

05/11/2009181 ¿Cuál es el objetivo de la satisfacción de los clientes?.05/11/2009182Conquistar los comportamientos leales de los clientes y aumentar su vida media en laempresa

05/11/2009183 ¿Para qué satisfacemos a los clientes?.Aumentar el tiempo y el monto de relación con entre el cliente y la empresa: Ejemplo:5 X 3 = 155 X 10 = 50

05/11/2009185Cliente se hace consiente de una necesidadEscoge entre su lista de decisiónDecide en base a la propuesta de valor / Promesa Tiene experiencia con lamarcaY se convierte en…

05/11/2009186Tipos de clientesClientes defensores.Clientes neutros.Enemigos de la empresa.Crecimiento = Defensores - Enemigos

05/11/2009187¿Por qué un clientes se convierte en un defensor, y por que un cliente se convierte en enemigo

05/11/2009188Capacidades estratégicas básicas Retener

Satisfacer Rentabilidad del cliente Vender

05/11/2009189Capacidades estratégicas básicasClientes de uso alto.Clientes de uso medio.- Rentabilidad +Clientes de uso bajo.Período de maduraciónFuente HBS

05/11/2009190Valor de la fidelización

05/11/2009191A mayor número de conexiones más rentabilidad potencial del clienteConectoresRepetición de ventasVentas cruzadasEMPRESACLIENTESReferenciasMenor sensibilidad precioMenos costos en el servicio

05/11/2009192El futuro de la empresa…Clientes actualesTamaño futuroVida del clienteEngordeNuevos clientesTasa de deserciónTasa de anorexia

05/11/2009193Contra que debemos pelear…Salidas de los clientes.Anorexia de los clientes.

05/11/2009194Tres vías para medir:AumentoDe VentasA Corto PlazoMedicionesBasadasEn ClientesValor de marcaLargo Plazo

05/11/2009195AIDA:ATENCIÓNACREATIVOINTERÉSIP.U.V.DESEODACCIÓNAESTRATÉGICO

05/11/2009196Tres vías para medir:ATENCIÓNAINTERÉSIDESEODACCÍONA

05/11/2009197Tres vías para medir:MODELO JERARQUÍA DE EFECTOS (1961)ETAPACognitiva(Aprender)CONCIENCIACONOCIMIENTOAFECTOAfectiva(Sentir)PREFERENCIACONVICCIÓNConductual(Hacer)COMPRACristián Lehuedé B.

05/11/2009198CerebroSociedadMenteCuerpo

05/11/2009202POBLACIÓN DEL MARCO DE MUESTREOPOBLACIÓN OBJETIVOPOBLACIÓN MUESTREADANo LocalizableNo es Elegible paraLa encuesta No incluidasEn el marcoDe muestreoRehúsa responderNo puede responder

05/11/2009203 Este es nuestro Hogar.

Este siempre será nuestro hogar.Basas en el libro deJohn Kotter y Holger Rathgeber Nuestro Témpano se Derrite

05/11/2009204 El témpano se está derritiendo y pronto puede despedazarse.Basas en el libro deJohn Kotter y Holger Rathgeber Nuestro Témpano se Derrite

05/11/2009205El Marketing como laboratorio:“Un pensador contempla sus propios actos como si fueran experimentos y preguntas, como tentativas de descubrir algo. Para él, el éxito y el fracaso son, por encima de todo, respuestas”. Friedrich Nietzsche

Podemos perder nuestra salud, nuestra capacidad y nuestra riqueza gradualmente poco a poco. Dave Ramsey

Después de todo compramos el automóvil y justificamos nuestra compra basados en algo racional como la cantidad de kilómetros por litro de gasolina.

El enemigo de “lo mejor” es “bastante bueno”..

Los grandes espíritus siempre han encontrado violenta oposición de parte de las mentes mediocres” ..Albert Einstein

05/11/2009256Espejito espejito ¿Quién es el responsable de mi vida?” .

Actitud y comportamiento.EjecuciónCompetir al máximo unas empresas con otras.Aumentar su beneficios respetando las reglas de juego.Aumentar la participación de mercado en forma continua.Ganar cuota de mercado es esencial y crucial para la economía global.05/11/2009264

05/11/2009265Competir lo mejor posible para ganar clientes y beneficios.

Cambiar las reglas de juego a favor de la empresa.

Llevar presión continúa a la competencia para que les sea difícil competir.

Conseguir ventajas, hacer frene a las amenazas, y adaptarse para no sucumbir.

Luchar con un adversario tangible.05/11/2009266La ventaja competitiva de una compañía siempre está en peligro.

Crear un oponente para que la compañía para que todos en la organización focalicen sus esfuerzos.

Las diferencias en la rentabilidad están correlacionadas con las diferencias en la ventaja competitiva.

Personal bien recompensado y satisfecho.05/11/2009267Jugar para GANAR.

Introducir productos y servicios

Humildad y jamás dormirse en los laureles.05/11/2009268Jamás poner en peligro a un cliente.

Jamás movimientos que debilitan la industria.

Juegan duro y no se disculpan.

Mantener su focalización en lo más importante, una seria de aspectos reducidos y vitales.

Los suyos se ocupen de lo más importante y no les permiten distraer su atención05/11/2009269Si alguien no se centra en lo más importante se lo remplaza.

Jugamos para ganar y a los empleados de la empresa les gusta ganar.

Luchar más que nunca.HARDBALLTratar de conseguir una ventaja competitiva

05/11/2009271Siempre buscar la ventaja competitiva de mañana.

Diferenciarte de la competencia, cada vez más.

Saber cuál es la ventaja competitiva demostrada y la explotan inexorablemente, jamás se engañan,05/11/2009272IDEAS SUELTAS

05/11/2009273Diferencias superficiales pueden crear la percepción de diferencias profundas.05/11/2009274

05/11/2009312¿Por qué la va bien?

Todo debe ser tan sencillo como sea posible, pero no más.Albert Einstein

05/11/2009363Como te definirías en una palabra, solo una

05/11/2009364Después de definir la palabra Y después defines las acciones

05/11/2009365Como definirías en una palabra a tu competencia

05/11/2009366Hasta donde puedes llegar como marca.

05/11/2009367Hasta donde puedes llegar como marca.

05/11/2009368Es mejor competirse uno mismo a tener una competencia de otro.

05/11/2009369Encontrar quienes son los lideres y promotores de tendencias por ejemplo arquitectos renombrados.

05/11/2009370Gestión de marca administración de marca como quiero que sea y empieza desde adentro de la empresa.

05/11/2009371Si su marca fuera persona como seria (Responsable, seria, confiable, moderna, 30 y 40 años, mentiría, usaría la investigación, periodicos, Apple, Ejecutivo joven, visitaria universidades, y mercados publicos, .

05/11/2009372Aprovechar las oportunidades existentes para hacer notoriedad y respaldar causas justas.

05/11/2009373Gestión de marca administración de marca como quiero que sea y empieza desde adentro de la empresa.

05/11/2009374Una sola cosa o valor a la vez.

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