Martes1
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Este documento discute los conceptos de posicionamiento de marcas. Explica que la primera marca que llega a la mente del consumidor genera el mayor impacto y que las marcas competidoras no podrán igualar ese impacto inicial. También analiza ejemplos como McDonald's y las marcas líderes en diferentes categorías como Coca-Cola y Sabritas. Finalmente, discute estrategias para que marcas no líderes puedan posicionarse ofreciendo un producto diferente que satisfaga una necesidad insatisfecha del consumidor.
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- 1. Daniel Alberto Vázquez Correa Capitulo 6-7 Libro «Posicionamiento»
- 2. Análisis y aplicación • Si es bien cierto que la primera marca que llega a la mente del consumidor genera un doble impacto, y que las que llegan posteriormente jamás llegaran a tener el mismo impacto que la primera, menos si la estrategia de las «segundonas» es tratar de impactar con un mensaje similar a la primera. • Todo esto se debe a que el consumidor prefiere comprar algo que ya conoce, que conoce sus pros y contras y además no le disgusta, sabe que son características inherentes al producto, ¿por qué? Porque no tiene con que compararlo. Es como dice el dicho «más vale malo por conocido que malo por conocer». • Un ejemplo muy claro es McDonald's, todos sabemos que es un restaurante de comida rápida, una empresa posicionada con presencia en todo el mundo, la mayoría de las personas que hemos viajado a otro país, mínimo en alguna ocasión hemos ido a un McDonald´s, porque sabemos que esperar de la empresa, que productos ofrece, precios que maneja, servicio, concepto, entre otros.
- 3. • Normalmente hay dos marcas de un mismo ramo que pelean la punta, que corren a la par, como: Coca Cola vs Pepsi, Sabritas vs Barcel o Lala y Alpura; tarde o temprano una abrirá una brecha importante con su competencia. Hay ocasiones que están tan a la par que el determinante para saber quien es el triunfador son la ventas en un año. • Un ejemplo un tanto burdo de posicionamiento, es tu primer novio(a), es el primero que «probaste», bueno o malo fue con el que fuiste aprendiendo por lo tanto es alguien que siempre estará en tu mente, puedes tener 10, 100 o 1000 parejas pero el primero siempre lo vas a recordar, porque fue el primero en entrar a tu mente. • Para una empresa o marca líder no es bueno estar dando a conocer que es el 1ero en el mercado ya que manda el mensaje de inseguridad, de desconfianza, es mejor decir que es una marca autentica, una marca original que no necesita copiar cosas de los demás.
- 4. • Otra cosa que piensan las marcas que no son líderes, es que se acercaran a la empresa líder mejorando productos que ofrecen dichas marcas lideres, sin darse cuenta que la clave es ofrecer un producto diferente al de su consumidor, identificar el hueco que tiene el consumidor para después llenarlo. Es innegable que costara trabajo porque romperás con cosas que la gente ha hecho y crecido durante años, lucharas con el insight que el consumidor tiene, como ejemplo la campaña del *«Smart» que te deja en claro que no es un automóvil todo terreno pero es una increíble opción para un automóvil de ciudad, poniendo como principal ventaja, la facilidad de que quepa en cualquier lado, la facilidad de estacionarlo donde quieras. • *Anuncio Smart: Youtube, (2014, mayo 13) «Smart no es un todo terreno» (Online) Disponible: http://www.youtube.com/watch?v=Ove35ZZKUpk
- 5. Bibliografía • Jack T. Al Ries (2000) «El posicionamiento» México, McGrawHill Cap. 5-6 • Youtube, (2014, mayo 13) «Smart no es un todo terreno» (Online) Disponible: http://www.youtube.com/watch?v=Ove35ZZKUpk