Memoria ICEX 2010

INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR

MEMORIA ICEX 2010 Carta Alfredo Bonet, Presidente de ICEX, 03
Carta Fernando Salazar, Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, 05

Introducción, 07 1 Servicios de iniciación, 13 2 Servicios de apoyo a la exportación, 21

1. Introducción 1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX) 2.1 Planes de marketing de sectores
2. Consejo de Administración 1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) 2.2 Actividades e instrumentos de promoción
2.3 Apoyo a proyectos empresariales
2.4 Proyectos especiales

3 Servicios de apoyo a la implantación, 86 4 Servicios de información, 100 5 Servicios de asesoramiento, 117
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MEMORIA ICEX 2010

3.1 Actividades de promoción de inversiones 4.1 Sistema de portales 5.1 Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio
3.2 Apoyo a proyectos empresariales 4.2 Publicaciones Exterior (CAUCE)
3.3 Centros de Negocios 4.3 Servicios multimedia 5.2 Servicios Personalizados
4.4. Servicio de Estadísticas de Comercio Exterior 5.3 Conecta con el Mercado
4.5 Oportunidades de Negocio
4.6 Información sobre inversiones

6 Servicios de formación, 123 Anexos, 134

6.1 Programa de Becas 1. Anexo económico-financiero
6.2 Seminarios y jornadas 2. Recursos humanos
6.3 Servicios de ‘e-learning’ 3. Marketing y comunicación
6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO) 4. Relaciones institucionales
5. Red de oficinas en el exterior
6. Red de oficinas en España
7. Red de Centros de Negocios
8. Tablas y datos

EL SECTOR EXTERIOR, MOTOR DE CRECIMIENTO ECONÓMICO

Quisiera agradecer la oportunidad que me brindan estas páginas reducción del déficit comercial con los países de la Unión Europea,
para recapitular lo que ha sido el año 2010 en el ámbito de la in- que ha caído casi un 90% en cuatro años, desde 40.000 millones de
ternacionalización, y el apoyo ofrecido a las empresas españolas euros en 2007 a sólo 4.200 en 2010.
en su apuesta por los mercados exteriores por parte del Instituto La recuperación de nuestros flujos comerciales en el comercio de ser-
Español de Comercio Exterior. vicios, junto con la mejora en las balanzas de rentas y de transferen-
Ciertamente ha sido un año complejo, en el que la crisis económi- cias corrientes, ha tenido un efecto favorable sobre la corrección de
ca, que sigue afectándonos con un menor nivel de actividad en el nuestro déficit por cuenta corriente. Éste se redujo ya práctica-
mercado interno, ha dado, por otra parte, nuevas alas para que las mente a la mitad en 2009, al pasar a representar el 5,5% del PIB, fren-
empresas españolas pongan su punto de mira en los mercados inter- te al 9,7% de 2008. Y esta tendencia positiva ha continuado en 2010
nacionales. El resultado ha sido positivo y las cifras macroeconómi- al registrarse una reducción del déficit por cuenta corriente del 18,2%,
cas nos revelan datos alentadores de la actividad internacional. Las que lo sitúa en el 4,5% del PIB, el menor porcentaje desde 2003.
exportaciones de bienes y servicios han tenido un comporta- La importancia de estos datos radica en que el sector exterior se
miento cada vez más favorable en un contexto complejo e incierto está comportando como motor de crecimiento de la economía
como el que vivimos. española, un crecimiento más sano y sostenible basado en la compe-
Las exportaciones españolas de mercancías han pasado de caer un titividad exterior de nuestros sectores, productos, servicios, empresas
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15,5% nominal en 2009, a registrar un aumento del 17,4% en 2010, y marcas, y que vamos a seguir necesitando en los próximos años. El
lo que supone el mayor aumento de la última década, recuperando reto es que esta respuesta coyuntural en momentos de debilidad de
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prácticamente los niveles anteriores a 2009. En 2010 hemos avanza- la demanda interna se transforme en una característica estructural de
do en el proceso de diversificación geográfica de nuestras exporta- nuestro tejido económico. Nuestro modelo productivo del futuro debe
ciones, pues las ventas a destinos extracomunitarios han pasado de estar más internacionalizado y mejor integrado en el mercado global,
representar el 24,7% del total de exportaciones españolas en 2003, a fin de generar un crecimiento más sólido, estable y sostenible que
a ser ya el 32,3% en 2010. favorezca la creación de empleo.
Por su parte, las importaciones también se recuperaron en 2010, aun- Es este espíritu el que impregna el capítulo que la recientemente apro-
que con menor intensidad que las exportaciones. Así, su incremento bada Ley de Economía Sostenible dedica a la internacionalización,
fue del 14,2% nominal, tras el retroceso del 27,3% en 2009. que establece como objetivo prioritario de la política comercial
Esta evolución combinada de exportaciones e importaciones ha per- española la internacionalización de las empresas y, en espe-
mitido que el déficit comercial se haya contenido y haya creci- cial, de las pymes. También establece esta Ley que la definición de
do sólo ligeramente en 2010: un 4,2%, tras el descenso del 50,9% la política de internacionalización se diseñará en colaboración con las
en 2009. Ello ha permitido una notable corrección en los últimos tres Comunidades Autónomas y los organismos representativos del sector
años, al pasar del 9,5% del PIB en 2007 al 4,9% en 2010. El déficit privado, en la lógica de la necesidad de aunar esfuerzos. Esto es hoy
comercial energético aumentó un 29,3% (debido al aumento del pre- más necesario que nunca, tanto por la eficiencia y eficacia del sistema
cio del petróleo), mientras que el no energético se redujo un 24,3%. de apoyo a la internacionalización, como por las limitaciones en las
De esta manera, la estructura sectorial del déficit comercial español ha disponibilidades presupuestarias que todos los organismos e institu-
cambiado radicalmente entre energético y no energético: nuestro dé- ciones implicados en la internacionalización estamos experimentando.
ficit no energético ha pasado de representar dos tercios del déficit co- En esta línea se inscribe el acuerdo alcanzado en diciembre de 2010
mercial en 2007 a sólo un tercio en 2010. Es destacable la importante para poner en marcha un Plan Integrado de Refuerzo de las

Exportaciones y de las Inversiones Extranjeras. Este Plan cons- ICEX ha avanzado en 2010 en las líneas de trabajo establecidas:
tituye todo un hito, por ser el primero que integra iniciativa pública y aumento del número de empresas que exportan, diversificación geo-
privada, estando consensuado con las Comunidades Autónomas, la gráfica de las exportaciones y aumento de su valor añadido, mejora
CEOE y las Cámaras de Comercio, Industria y Navegación a través del de la imagen de las empresas, productos y marcas españolas en el
Consejo Superior de Cámaras. Además, es un Plan abierto –al que exterior, impulso a la cooperación institucional para la internacionaliza-
pueden sumarse más participantes y propuestas–, flexible –en el que ción, potenciación de la orientación a clientes y resultados del Instituto
cada participante decide el nivel de integración en cada medida en y su reconocimiento como referente en internacionalización. Este año
función de las necesidades de las empresas a quienes representa–, se han adecuado los instrumentos utilizados y su puesta en práctica,
y dinámico –puesto que se anticipa a las nuevas necesidades de las y en las páginas siguientes tendrán oportunidad de conocer en detalle
empresas en sus actividades de internacionalización–. las acciones llevadas a cabo.
Este ambicioso Plan se estructura en 22 medidas de promoción exte- Con el fin de adaptarse a las prioridades cambiantes de la política de
rior y 6 medidas de atracción de inversión en I+D+i, y persigue como apoyo a la internacionalización, en los últimos años ICEX ha venido
principales objetivos: afrontando un periodo de cambios, adecuándose al nuevo entor-
• Aumentar nuestra base exportadora, incrementando el número de no y a las circunstancias sobrevenidas. El inicio fue el Plan Estratégi-
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empresas que exportan en un mínimo de 2.000 al año. co 2009-2012 con sus correspondientes Planes Operativos anuales;
• Facilitar la financiación para la internacionalización de las empresas. después se vio la necesidad de definir la Guía Estratégica de ICEX
• Ampliar y profundizar el nivel de capacitación de los jóvenes profe- 2011-2012, que mantiene la misma estrategia priorizando y focalizan-
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sionales españoles en materia de internacionalización. do las acciones; y continuamos trabajando para dotar al Instituto del
• Mejorar la formación de las empresas españolas en técnicas de in- mayor abanico de apoyos a las empresas y para que se convierta
ternacionalización. en una entidad más moderna y eficaz, funcionando con criterios más
• Profundizar en la cooperación entre los distintos agentes responsa- próximos a los empresariales y ofreciendo servicios de mayor calidad
bles de la promoción de la internacionalización empresarial, en cuan- y valor añadido, de la forma más ágil y flexible posible.
to a los apoyos que proporcionan a las empresas y a los servicios de He de decir para finalizar que nos congratulamos de la capacidad que
información que les ofrecen. han mostrado nuestras empresas a lo largo de 2010 para abordar los
• Optimizar las redes de oficinas en el exterior, sumando esfuerzos mercados exteriores, una tendencia que estoy seguro que se consoli-
entre la Administración General del Estado, los organismos autonó- dará también en 2011, tal como podemos ya anticipar a la vista de los
micos de apoyo a la internacionalización, las Cámaras de Comercio primeros datos. Desde aquí seguimos, como siempre, a disposición
y la CEOE. de nuestras empresas para favorecer ese proceso.
• Integrar los sistemas de información y formación.
• Incrementar el nivel de esfuerzo en I+D+i a través de la captación de
inversión extranjera.
• Facilitar la financiación para proyectos de I+D+i procedentes de em-
presas extranjeras.
• Concentrar esfuerzos en países estratégicos para reforzar la ima-
gen tecnológica de España y su potencial para el establecimiento de Alfredo Bonet Baiget
centros para I+D+i. Presidente de ICEX

2010, UN AÑO CRUCIAL
Me asomo por primera vez a estas páginas como Vicepresidente Eje- iniciativas como el sistema de portales web, el Servicio de Estadísticas
cutivo de ICEX para presentar la Memoria del Instituto correspondiente de Comercio Exterior, en el que este año se atendieron 168.692
a 2010, un año sin duda crucial en nuestra historia. consultas, un 34% más que el año anterior o el acceso telemático
La actuación del Instituto se ha visto muy condicionada por la crisis a las fichas de Costes de Establecimiento en más de 100 países, a
económica y el contexto generalizado de austeridad presupuestaria. El través de las que se ha suministrado información a 5.000 empresas.
primer gran condicionante ha sido atender un aumento de la deman- Los servicios de asesoramiento han sido de nuevo uno de los
da de servicios requeridos por nuestras empresas que, urgidas por la servicios más solicitados por nuestros exportadores: más de 88.700
atonía del mercado interno, han buscado revulsivos fuera de nuestras consultas atendidas a través del Centro de Asesoramiento Unificado
fronteras. En 2010 ha aumentado tanto el margen extensivo (número en Comercio Exterior (CAUCE) y 3.384 Servicios Personalizados de
de empresas exportadoras) como el margen intensivo (cuantía expor- asesoría y consultoría realizados por nuestras Oficinas Económicas y
tada) de las firmas que han salido al exterior. Este año ha exportado un Comerciales en el exterior.
2% más de empresas que en 2009 y su volumen de ventas al exterior Además, en 2010 pusimos en marcha un nuevo instrumento de
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ha sido un 17,4% mayor. Cifras todas ellas positivas que muestran valor añadido: el programa Conecta con el Mercado que, mediante
el dinamismo del sector exterior, una de las principales palancas de videoconferencia o telepresencia, pone en contacto a las empresas
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recuperación de la economía. interesadas con nuestros especialistas en los distintos países, y del
El segundo gran condicionante, las restricciones presupuestarias, pre- que convocamos 77 rondas de citas, sin ninguna necesidad de realizar
ferimos afrontarlo con el optimismo de los que toman las crisis como desplazamientos e incurrir en los costes que ello conlleva.
una oportunidad. De hecho, hemos observado cómo el clima de sinto- Pero si algo se enmarca especialmente en este capítulo es el acceso
nía entre los integrantes del sistema de apoyo a la internacionalización de ICEX a las redes sociales. En 2010 nos propusimos acercarnos aún
ha abierto nuevas vías que permiten rentabilizar al máximo los fondos más a las empresas y derribar barreras utilizando los mecanismos de
disponibles en cada actuación. interacción que ofrece la web 2.0. Nuestra presencia en Facebook,
En este marco, la respuesta de ICEX ha sido volver a la esencia: priori- Twitter y Linkedin ha sido cada vez mayor, y a finales de año alcanzamos
zar acciones, instrumentos, sectores, mercados… en los que el retor- los 15.000 seguidores, cifra que continúa aumentando.
no es máximo, para estar una vez más al lado de las firmas españolas
en su aventura exterior, y colaborar a fondo con todas las instituciones Mercados y sectores prioritarios
concernidas en el apoyo a la internacionalización, consiguiendo así La siguiente prioridad para ICEX en este año 2010 ha sido focalizar sus
llegar a más empresas y que éstas lleguen más lejos. mercados de actuación y actividades de promoción en los sectores
definidos como prioritarios, con el objetivo último de profundizar en
Apuesta por las TICs la promoción en el exterior de la imagen tecnológica, innovadora y de
El acceso a una información fiable y de calidad es uno de los elementos calidad de los bienes y servicios españoles.
que más valoran las empresas en épocas de crisis. Por ello, en 2010 Uno de los exponentes de este objetivo es el Plan de Apoyo a la Ima-
hemos profundizado en la utilización de las TICs como instrumento gen Exterior de las Empresas Españolas, Plan ‘Made In/By Spain’, que
que disminuye costes y facilita el acceso directo de las empresas ha continuado su desarrollo por segundo año en EEUU. En el periodo
a nuestros servicios de información. En este capítulo se inscriben de ejecución del Plan se han realizado 619 actividades, que han con-

tado con 5.149 participaciones empresariales, pero sobre todo se ha desarrollará en 2011. Es el primer plan que suma iniciativa pública
llevado a cabo una intensa labor institucional de apoyo, que se ha y privada con el objetivo de acometer 28 medidas, que abren la
plasmado en 11 visitas con rango ministerial. puerta a un nuevo modelo de colaboración institucional más com-
Los buenos resultados obtenidos por el plan en EEUU y su aceptación prometido en beneficio de nuestras empresas.
por parte de las compañías españolas nos animan a llevarlo a otros El intenso ejercicio 2010 nos ha llevado a plantear una lógica trans-
mercados, por lo que en 2011 se desarrollará el Plan ‘Made In/By formación del Instituto, la primera tras 28 años de andadura. El
Spain’ en el mercado ruso, aprovechando la celebración del Año Dual efecto de globalización que da lugar a un comercio altamente com-
de Rusia en España y de España en Rusia. petitivo, la importancia creciente de los mercados emergentes, o
Con el mismo objetivo de profundizar en mercados y sectores con el aumento del número de empresas internacionalizadas en fases
proyección se ha puesto en marcha en 2010 el Plan de Internacionali- avanzadas, que requieren servicios de alto valor añadido y persona-
zación para los Sectores de Materiales de Construcción, que pone es- lizados, nos obliga a adaptarnos a los nuevos tiempos.
pecial atención a la búsqueda de nuevos mercados, y se ha diseñado El año próximo, cuando ICEX presente su Memoria, lo hará ya
el Plan de Internacionalización de las Empresas de Economía Digital y como Entidad Pública Empresarial. Su nueva forma jurídica le va a
el Plan de Infraestructuras en Brasil, que se iniciarán en 2011. permitir sin duda ser más ágil y flexible, aumentar la oferta de ser-
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Resumiendo, la actividad de promoción comercial en 2010 ha supues- vicios personalizados y de calidad, poner en marcha operaciones
to la realización de 7 Planes de Marketing Internacionales de macro- de inversión financiera y dotarse de mayores incentivos para auto-
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sectores y 119 de sectores concretos, con cerca de 2.000 actividades financiarse. En definitiva, estar a la altura de las demandas de las
de promoción, en las que han participado unas 6.000 compañías. empresas. La profesionalidad y buen hacer del personal de ICEX,
en Servicios Centrales, en las Direcciones Territoriales de Comercio
Cooperación institucional y en el exterior, demostrada cada día, es garantía de éxito de esta
En este camino no hemos estado solos. Sin duda, muchos son transformación.
los que nos han dado su apoyo y a los que hemos de hacer llegar Desde aquí quiero agradecer su apoyo y expresar mi reconocimien-
nuestro agradecimiento. Desde la Casa Real, cuyo apoyo es siem- to por cómo ha sabido entender el complicado contexto en el que
pre un gran aliciente para nosotros, hasta las asociaciones profe- se ha movido el Instituto en 2010 y los retos que va a suponer
sionales sectoriales en quienes tenemos un seguro colaborador, construir el ICEX del futuro.
pasando por otros departamentos ministeriales con quienes hemos Nos esperan tiempos de cambio y nuevas oportunidades. No nos
unido fuerzas en sectores de gran proyección exterior. arredran las dificultades. Cumpliendo la máxima “No puede haber
Mención especial merece en 2010 el Consejo Interterritorial de In- grandes dificultades cuando abunda la buena voluntad”, vamos a
ternacionalización, órgano que aglutina a todos los agentes ins- poner todo nuestro empeño en seguir mejorando en beneficio de
titucionales que trabajan en aras de la internacionalización. Del nuestras empresas.
esfuerzo conjunto de los organismos de promoción comercial de
las Comunidades Autónomas, el Consejo Superior de Cámaras,
la CEOE, Invest in Spain e ICEX ha surgido el Plan Integrado de Fernando Salazar
Refuerzo de las Exportaciones e Inversiones Extranjeras, que se Vicepresidente Ejecutivo de ICEX

1. Introducción
Durante 2010 ICEX continuó avanzando en la ejecución de su Plan ción, en 1997. Además, se ha desarrollado una amplia estrategia de
Estratégico 2009-2012 con el objetivo de consolidar la misión estable- promoción de los productos, servicios y sectores españoles a través
cida en dicho Plan: promover la internacionalización de las empresas de 119 planes de marketing de internacionalización sectorial y cerca
españolas como vía para contribuir a su competitividad y aportar valor a de 2.000 actividades de promoción, en las que han participado unas
la economía en su conjunto. Las principales líneas de acción han sido: 6.000 compañías. También se han apoyado 225 proyectos de empre-
• Incrementar la base de empresas que se inician en la internacionali- sas en el marco del Plan General de Promoción Exterior y Marcas, se
zación, vía exportación o inversión. ha facilitado la implantación de 188 filiales y 25 consorcios a través del
• Facilitar a las empresas el máximo aprovechamiento de las oportuni- Programa de Establecimiento en el Exterior y se han aprobado 106
dades que ofrecen los mercados exteriores, impulsando los nuevos ayudas para proyectos de inversión o de cooperación empresarial de
factores de competitividad empresarial. empresas españolas en el exterior, mediante el Programa de Apoyo
• Mejorar el conocimiento e imagen en el exterior de los bienes y ser- a Proyectos de Inversión. Asimismo, en 2010 se han resuelto más
vicios españoles. de 88.700 consultas a través del Centro de Asesoramiento Unifica-
• Impulsar la cooperación institucional para la internacionalización. do en Comercio Exterior (CAUCE) y se han proporcionado casi 3.400
• Potenciar la orientación a clientes y a resultados de ICEX y su reco- Servicios Personalizados a través de la red de Oficinas Económicas y
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nocimiento como referente en internacionalización. Comerciales en el exterior.
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En concreto, en 2010 se han incorporado al Plan de Iniciación a la PRINCIPALES MERCADOS DE ACTUACIÓN
Promoción Exterior (PIPE) 778 empresas, con lo que son ya 7.500 las En este contexto, ICEX ha seguido liberando progresivamente recursos
pymes que están o han participado en el programa desde su crea- que se destinaban a mercados maduros para asignarlos a terceros paí-
ses y mercados emergentes de alto potencial a los que las empresas
tienen más dificultades de acceso. Se trata, en concreto, de aquellos
identificados en el Plan Integral de Desarrollo de Mercados (PIDM): Chi-
na, México, Marruecos, Argelia, Rusia, Brasil, Estados Unidos, la India,
Japón, Corea del Sur, Turquía y Países del Consejo de Cooperación del
Golfo. En todos ellos se han impulsado especialmente las acciones de
apoyo institucional al comercio, la inversión, la información y la forma-
ción mediante la actuación conjunta del Ministerio de Industria, Turismo
y Comercio; la Confederación Española de Organizaciones Empresaria-
les (CEOE) y el Consejo Superior de Cámaras (CSC).
Con los datos disponibles al cierre de la presente Memoria, en 2010,
las exportaciones dirigidas al conjunto de los 12 mercados objeto
del Plan Integral de Desarrollo de Mercados se han incrementado un
21,5%, hasta 31.429 millones de euros; frente al 16,2% de alza del
total de la exportación española. Además, en 2010, el 37,74% del total
de la inversión española neta en el exterior se dirigió a estos países.

PLAN ‘MADE IN/BY SPAIN’ EN ESTADOS UNIDOS PLAN INTEGRADO DE REFUERZO DE LAS EXPORTACIONES E
Destaca especialmente el esfuerzo promocional e institucional desa- INVERSIONES EXTERIORES
rrollado en Estados Unidos en el marco del Plan ‘Made In/By Spain’, Al mismo tiempo, ICEX ha reforzado en 2010 la cooperación con to-
iniciado en 2009 con el objetivo de impulsar la imagen de España y dos los organismos implicados en el apoyo a la internacionalización de
la presencia de nuestras empresas en este mercado. En el marco de las empresas, para mejorar la eficiencia en las ayudas y optimizar el
este Plan, ICEX ha llevado a cabo, en 2010, más de 260 actividades aprovechamiento de los recursos públicos destinados a este fin. Fruto
en las que han participado más de 1.100 empresas. En concreto, se de esta colaboración ha sido el Plan Integrado de Refuerzo de las
han ejecutado 99 apoyos directos a proyectos empresariales y se han Exportaciones e Inversiones Exteriores, suscrito en la Sesión Plenaria
desarrollado 63 ferias en todas sus modalidades, 44 misiones comer- Extraordinaria del Consejo Interterritorial de Internacionalización (CII)
ciales y diversas actividades como campañas de promoción, relacio- de diciembre de 2010, que recoge 28 medidas concretas para mejorar
nes públicas y exposiciones. las acciones de apoyo a la internacionalización de las empresas espa-
ñolas. El objetivo básico es buscar la mayor eficacia posible a la hora
El Plan ‘Made In/By Spain’ ha servido, a lo largo de estos dos años, de poner a disposición de las empresas instrumentos y herramientas
para abrir y consolidar una nueva etapa en las relaciones económicas y para su internacionalización e intensificar la captación de inversiones
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comerciales entre España y Estados Unidos, en un clima de amistad y extranjeras, sobre todo en el área de I+D+i.
confianza, de tal modo que este mercado es, hoy, el primer destino de
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las exportaciones e inversiones españolas fuera de la Unión Europea.
Durante sus dos años de vigencia, más de 2.650 empresas españolas
han participado en los 619 actos organizados, que han contado con
un fuerte respaldo institucional en todos sus proyectos y operaciones.
Además, 90 compañías españolas han ganado 90 licitaciones por valor
de más de 10.000 millones de euros, que han servido para crear acti-
vidad y generar inversión en suelo estadounidense. Asimismo, 66 em-
presas de nuestro país se han implantado en EE UU entre 2009 y 2010.

Los principales objetivos son: Por otro lado, los organismos implicados en el CII se han comprome-
• Aumentar la base exportadora española, incrementando el número tido a integrar al máximo los sistemas de formación y de información
de empresas que exportan en un mínimo de 2.000 al año. que tienen en marcha, así como su oferta de programas de iniciación
• Facilitar la financiación para la internacionalización de las empresas. a la exportación y la internacionalización. El Plan contempla, además,
• Ampliar y profundizar el nivel de capacitación de los jóvenes profe- la colaboración entre todas las partes, públicas y privadas, para de-
sionales españoles en materia de internacionalización. sarrollar un Plan de Infraestructuras en Brasil, así como para elaborar,
• Mejorar la formación de las empresas españolas en técnicas de in- de manera conjunta, todas las estrategias y acciones del próximo Plan
ternacionalización. ‘Made In/By Spain’ en Rusia, cuyo primer año coincidirá con el Año de
• Profundizar en la cooperación entre los distintos agentes responsa- España en Rusia y de Rusia en España.
bles de la promoción de la internacionalización empresarial, en cuan-
to a los apoyos que proporcionan a las empresas y a los servicios de
información que les ofrecen.
• Optimizar las redes de oficinas en el exterior, sumando esfuerzos
entre la Administración General del Estado, los organismos autonó-
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micos de apoyo a la internacionalización, las Cámaras de Comercio
y la CEOE.
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• Integrar los sistemas de información y formación.
• Incrementar el nivel de esfuerzo en I+D+i a través de la captación de
inversión extranjera.
• Facilitar la financiación para proyectos de I+D+i procedentes de em-
presas extranjeras.
• Concentrar esfuerzos en países estratégicos para reforzar la ima-
gen tecnológica de España y su potencial para el establecimiento de
centros para I+D+i.

Entre las medidas más importantes que se prevé poner en marcha en
2011 destaca la creación de una nueva estrategia de financiación, de
acuerdo con el Instituto de Crédito Oficial (ICO), que facilite el crédito y
los fondos que requieren las empresas para sus proyectos de interna-
cionalización dentro de la Línea ICO Liquidez. Esta línea tiene por objeto
facilitar activo circulante para que ICEX y las Comunidades Autónomas
puedan compartir parte del riesgo financiero de los proyectos, de cara a
facilitar a las entidades financieras la concesión de los fondos. Se han di-
señado dos modalidades en función de quién sea el tomador del riesgo.

1. RESUMEN DE ACTUACIONES REALIZADAS EN PAÍSES PIDM, 2010

Países Argelia Brasil China Corea Estados India Japón Marruecos México Rusia Turquía Países Total
del Sur Unidos del CCG
Acciones de apoyo al comercio
Promoción comercial e iImagen
Ferias Pabellones oﬁciales 1 9 1 11 1 2 1 7 4 37
Pabellones informativos 10 1 19 1 3 1 1 36

Participaciones agrupadas 1 7 22 30 2 3 4 13 12 3 11 108
Stand informativo sectorial 2 2 1 3 0 1 2 1 0 12
Misiones Directas 7 20 14 4 22 14 6 11 13 16 10 36 173
Inversas 6 14 8 2 20 7 11 4 10 21 4 24 131
Estudio 1 1 3 2 4 2 4 9 1 6 33
Planes de Empresa Implantación comercial 2 14 18 30 11 3 4 40 8 1 5 136
Consorcios Exportación 2 4 3 6 5 3 5 4 1 8 41
Apoyo a Marcas Españolas 1 11 15 1 31 6 3 3 17 15 2 14 119
10

Apoyo Licitaciones internacionales 23 5 4 3 8 8 15 2 5 16 89
Apoyo a la Difusión de la Innovación 2 5 3 13 3 6 2 1 35
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Apoyo al producto audiovisual 5 4 9 6 10 2 1 37
Apoyo Imagen Moda 2 2
Apoyo a la Internacionalización del Diseño 2 1 5 1 1 10
Jornadas Técnicas /Encuentros Empresariales / Exposiciones 0 3 6 1 10 1 13 1 7 1 6 1 50
Otras actuaciones de promoción 2 5 18 0 48 8 23 1 9 17 0 21 152

Acciones de apoyo a la inversión
Actividades de promoción de inversiones: Foros, Encuentros y 1 1 1 3
Misiones de Inversores

Apoyo a la Prospección de Inversiones en el exterior (PROSPINVER) 1 2 2 5
Apoyo a Proyectos de Inversión (PAPI) 2 11 15 8 9 15 7 3 70

Acciones de información y formación
Actividades de Formación Empresarial 5 22 35 5 17 4 5 8 1 9 8 19 138
Becas (I Fase y II Fase) 3 16 26 4 35 8 7 9 19 8 7 10 152
Conecta con el Mercado 2 4 6 16 5 2 2 4 4 45
Servicios Personalizados 91 133 70 47 190 76 7 107 68 80 58 187 1114

Total actuaciones 153 283 295 68 530 164 98 189 245 221 110 372 2.728

2. Consejo de Administración

PRESIDENTA VICEPRESIDENTE EJECUTIVO CONSEJEROS PÚBLICOS CONSEJEROS PRIVADOS CONSEJEROS CC.AA.
SILVIA IRANZO GUTIÉRREZ ÁNGEL MARTÍN ACEBES EDUARDO MORENO CEREZO JOSEP HUGUET I BIOSCA
Secretaria de Estado de Comercio Vicepresidente Ejecutivo ANTONIO FERNÁNDEZ ECKER Director Gerente Consejero de Innovación, Universidad y
Ministerio de Industria, Turismo y Instituto Español de Comercio Exterior Subdirector General de Apoyo a las PYME Consejo Superior de Cámaras Oficiales de Empresa
Comercio Dirección General de Política de la PYME Comercio, Industria y Navegación (CSC) Generalidad de Cataluña
Sustituido por FERNANDO SALAZAR PALMA Ministerio de Industria, Turismo y Comercio
Sustituida por ALFREDO BONET BAIGET Vicepresidente Ejecutivo JOSÉ MARÍA LACASA ASO VICENTE RAMBLA MOMPLET
Secretario de Estado de Comercio Instituto Español de Comercio Exterior RAFAEL CONDE DE SARO Secretario General Vicepresidente Primero y Consejero de
Exterior Director General de Relaciones Económicas Confederación Española de Organizaciones Industria, Comercio e Innovación
Ministerio de Industria, Turismo y Internacionales y Asuntos Energéticos Empresariales (CEOE) Generalidad Valenciana
Comercio Ministerio de Asuntos Exteriores y
SECRETARIA Cooperación PEDRO PÉREZ FERNÁNDEZ DE LA PUENTE ANTONIO BETETA BARREDA
Presidente Consejero de Economía y Hacienda
ANA ROBLES GONZÁLEZ FÁTIMA MÍNGUEZ LLORENTE Federación de Asociaciones de Productores Comunidad Autónoma de Madrid
Asesora de la Secretaría de Estado de Subdirectora General de Entorno de Audiovisuales de España (FAPAE)
Comercio Exterior Institucional y Coordinación Internacional en BERNABÉ UNDA BARTUREN
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio políticas de PYME JORGE JORDANA BUTTICAZ DE POZAS Consejero de Industria e Innovación
Dirección General de Política de la PYME Secretario General Comunidad Autónoma del País Vasco
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Federación de Industrias de Alimentación y
Bebidas (FIAB) CARMEN MARTÍNEZ AGUAYO
MIEMBROS NO CONSEJEROS SANTIAGO MENDIOROZ ECHEVERRÍA Sustituido por HORACIO GONZÁLEZ Consejera de Economía y Hacienda
11

Asesor del Gabinete del Ministro ALEMÁN Comunidad Autónoma de Andalucía
JAIME MONTALVO DOMÍNGUEZ Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Secretario General Sustituida por ANTONIO ÁVILA CANO
DE LA TORRE Sustituido por SARA ALCAIDE GUINDO Federación de Industrias de Alimentación y Consejero de Economía, Innovación y
Director General de Promoción Asesora del Gabinete del Ministro Bebidas (FIAB) Ciencia
MEMORIA ICEX 2010

Instituto Español de Comercio Exterior Comunidad Autónoma de Andalucía
ALICIA VILLAURIZ IGLESIAS JOAN TRISTANY CLARET
ENRIQUE VERDEGUER PUIG Secretaria General de Medio Rural Director General JAVIER GUERRA FERNÁNDEZ
Director General de Información e Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Asociación Multisectorial de Empresas Consejero de Economía e Industria
Inversiones Rural y Marino (AMEC) Comunidad Autónoma de Galicia
Instituto Español de Comercio Exterior
ANTONIO GARCÍA REBOLLAR JESÚS BANEGAS NÚÑEZ ALBERTO LARRAZ VILETA
TEODORO CONDE MINAYA Subdirector General de Oficinas Presidente Consejero de Economía, Hacienda y
Secretario General Económicas y Comerciales en el Exterior Asociación de Empresas de Electrónica, Empleo
Instituto Español de Comercio Exterior Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Tecnologías de la Información Comunidad Autónoma de Aragón
y Telecomunicaciones de España (AETIC)
MATILDE MADRID JUAN TOMÁS VILLANUEVA RODRÍGUEZ
Subdirectora General de Análisis y JOSÉ MARÍA PUJOL ARTIGAS Vicepresidente Segundo y Consejero de
Estrategia Presidente Economía y Empleo
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio Asociación Española de Fabricantes de Comunidad Autónoma de Castilla y León
Equipo y Componentes para Automoción
JOSÉ IGNACIO CONDE RUIZ (SERNAUTO) MARIA LUISA ARAÚJO CHAMORRO
Director del Departamento de Política Vicepresidenta y Consejera de Economía
Económica JOSÉ LUIS GONZÁLEZ VALLVÉ y Hacienda
Oficina Económica del Presidente Presidente Comunidad Autónoma de Castilla-La
Sustituido por ALEIX PONS VIGUÉS Asociación Española de Empresas Mancha
Director del Departamento de Política de Ingeniería, Consultoría y Servicios
Económica Tecnológicos (TECNIBERIA)
Oficina Económica del Presidente
RAFAEL CALVO RODRÍGUEZ
TERESA ZAPATERO MARTÍNEZ Presidente
Subdirectora General de Inspección, Federación de Industrias del Calzado
Certificación y Asistencia Técnica de Español (FICE)
Comercio Exterior
Ministerio de Industria, Turismo y Comercio

Carta Alfredo Bonet, Presidente de ICEX, 03 6 Servicios de formación, 123
Carta Fernando Salazar, Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, 05 6.1 Programa de Becas
6.2 Seminarios y jornadas
6.3 Servicios de ‘e-learning’
Introducción, 07 6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO)
1. Introducción
Anexos, 134

1 Servicios de iniciación, 13
1. Anexo económico-financiero
2. Recursos humanos
3. Marketing y comunicación
1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX) 4. Relaciones institucionales
1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) 6. Red de oficinas en España
8. Tablas y datos
2 Servicios de apoyo a la exportación, 21
2.1 Planes de marketing de sectores
2.2 Actividades e instrumentos de promoción
12

MEMORIA ICEX 2010

3 Servicios de apoyo a la implantación, 86
3.1 Actividades de promoción de inversiones
3.3 Centros de Negocios

4 Servicios de información, 100
4.1 Sistema de portales
4.2 Publicaciones
4.3 Servicios multimedia
4.4. Servicio de Estadísticas de Comercio Exterior
4.5 Oportunidades de negocio

5 Servicios de asesoramiento, 117
5.1 Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior (CAUCE)
5.2 Servicios personalizados
5.3 Conecta con el Mercado

1 Servicios de iniciación

ICEX ofrece a las empresas españolas dos
programas con los que dar los primeros pasos
13

en comercio exterior: Aprendiendo a Exportar
MEMORIA ICEX 2010

y Plan de Iniciación a la Promoción Exterior. El
objetivo es proporcionar apoyo y asesoramien-
to para que comiencen a abordar los merca-
dos internacionales con éxito.

1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX)
El programa Aprendiendo a Exportar (www.aprendiendoaexpor- Las jornadas, que suelen durar una tarde, cuentan con una zona de
tar.com), que arrancó el 31 de mayo de 2005, tiene como objetivo exposición con dos áreas bien diferenciadas:
sensibilizar a las pymes españolas sobre la necesidad de exportar y • La de competitividad, con la presencia de especialistas en cues-
ofrecerles apoyo y asesoramiento para potenciar su competitividad tiones como comunicación y marca, financiación, fiscalidad y tec-
internacional. Consta de una jornada de difusión –que se celebra en nología, entre otras, a los que los asistentes pueden plantear sus
Entre 2005 y 2010
distintas ciudades españolas– y de un plan individual de ayuda a la consultas.
se han visitado empresa, de un año de duración. • La de internacionalización, donde las principales instituciones de-
27.590 empresas dicadas a la promoción exterior ofrecen sus servicios y programas
para invitarlas LAS JORNADAS ‘APRENDIENDO A EXPORTAR’ para comenzar a exportar.
a las jornadas Son encuentros realizados en ciudades españolas de tamaño medio,
durante los cuales se ofrece a las pymes un programa de apoyo de un Una parte importante de la jornada consiste en la celebración de un
‘Aprendiendo a año de duración para prepararlas adecuadamente en su salida al exte- encuentro en el que tres empresas de la zona comparten los logros
Exportar’ rior. En las semanas previas al evento se lleva a cabo una importante de su trayectoria internacional reciente, con el fin de animar a un
labor de captación entre el tejido empresarial de la zona, visitando entre mayor número de firmas a salir al exterior por primera vez. En 2010
14

800 y 1.000 empresas para invitarlas a participar. En total, desde el inicio se ha celebrado una única jornada en Barakaldo (Vizcaya), a la que
del programa hasta 2010 se han visitado 27.590 empresas. acudieron 300 asistentes.
MEMORIA ICEX 2010

1. RESULTADOS DEL PROGRAMA APRENDIENDO A EXPORTAR EN 2010

Fecha Localidad Empresas visitadas Asistentes Diagnósticos realizados

20.05.2010 Barakaldo 838 300 20

EL PROGRAMA INDIVIDUAL DE AYUDA
El programa Aprendiendo a Exportar analiza el potencial exportador
de cada empresa y presta asesoramiento en áreas clave como mar-
ca, uso de la tecnología e Internet, contratación y ﬁscalidad interna-
cional e innovación y diseño, para que pueda abordar los retos de los
mercados exteriores con éxito.
• Pone a disposición de las empresas, a través de la línea ICEX-ICO
Aprendiendo a Exportar, recursos ﬁnancieros de hasta 125.000 euros
con un interés preferencial. ICEX cubre los intereses para que las em-
presas participantes puedan afrontar todos los gastos necesarios a la
hora de iniciar su actividad internacional.
• Ofrece una línea de garantía de cobros ICEX-CESCE que permite
asegurar, durante un año, ventas al exterior a coste cero. ICEX tam-
bién se hace cargo de la prima.
15

A término de 2010 se han realizado 398 análisis a empresas en los
MEMORIA ICEX 2010

que se ha evaluado su situación competitiva y sus posibilidades de
éxito en mercados exteriores.
Tras este diagnóstico, se ofrece a las empresas con mayor potencial la
posibilidad de incorporarse al Plan de Iniciación a la Promoción Exte-
rior (PIPE), lo que tiene una incidencia notable en el total de empresas
PIPE que se adhieren al programa cada año.

1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE)
El programa PIPE (www.portalpipe.com) sigue contribuyendo deci- En cuanto al número de empresas incorporadas por Comunidades
sivamente a la internacionalización de las empresas. En un año difícil Autónomas, se sigue manteniendo la correlación entre la cifra de
como ha sido 2010, no sólo no ha disminuido el interés de las pymes incorporaciones y el mayor peso de la comunidad en el volumen de
por salir o establecerse en otros mercados, sino que la búsqueda de exportación global del país.
nuevas oportunidades ha animado a 778 nuevas empresas a iniciarse
en el programa. Esta cifra eleva a alrededor de 7.500 las pymes que ASESORES DEL PROGRAMA PIPE
están o han participado en el PIPE desde su implantación, en 1997. Existen dos figuras distintas:
La perfecta coordinación entre las diferentes instituciones que intervie-
nen junto con ICEX en la gestión del programa –Consejo Superior de • Promotores: son consultores especializados en mercados y sec-
Un total de 778 Cámaras, Cámaras de Comercio y Comunidades Autónomas–, unido tores. Han sido homologados por el PIPE para ser asesores de las
empresas se han al aumento en número y especialización de los promotores, han per- empresas y transmisores de la metodología específica del programa,
sumado al programa mitido garantizar el desarrollo de las diferentes fases del programa. y poseen una formación adecuada y experiencia anterior importante
PIPE en 2010 La profunda crisis económica que ha marcado 2010 ha exigido un en puestos de responsabilidad relacionados con la actividad exte-
esfuerzo financiero considerable por parte de todos los organismos rior. Buena parte del éxito del PIPE reside en el trabajo de estos
16

participantes para contribuir a que la salida al exterior, tan necesaria profesionales, que ayudan a las empresas no sólo a vender en el
y obligada en estos momentos, se completara con el menor riesgo exterior, sino también a implantar una metodología que les permita
MEMORIA ICEX 2010

y coste para las empresas. En este sentido, las diferentes herra- ser capaces de desarrollar esa actividad de manera regular una vez
mientas de apoyo que ofrece el programa PIPE han sido de enorme que finaliza su paso por el programa.
ayuda a la hora de evitar estos riesgos.

2. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA PIPE POR 3. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA PIPE POR 4. PORCENTAJE DE IMPLICACIÓN DE
AÑOS 1998-2010 COMUNIDADES AUTÓNOMAS, 2010 SECTORES EN EL PROGRAMA PIPE, 2010
TOTAL EMPRESAS: 778

1000 983 160 Servicios
140 135 18,62%
130 Agroalimentario
782
800 778 120 109 13,84%
721
681
100
589 595
600 81
514
80
456 467 Bienes de
419 60 56
400 42 consumo
283 40 36 24,43%
263 25
23
Productos
19 18 18 20 20 20
200 20 12 14 industriales
0 36,01%
Bebidas
ANDALUCÍA

ARAGÓN

ASTURIAS

BALEARES

CANARIAS

CANTABRIA

CASTILLA-LA MANCHA

CASTILLA Y LEÓN

CATALUÑA

COMUNIDAD VALENCIANA

EXTREMADURA

GALICIA

LA RIOJA

MADRID

MURCIA

NAVARRA

PAÍS VASCO
0 7,10%
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

5. EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE COLABORADORES 6. SERVICIOS CLUB PIPE
PIPE HOMOLOGADOS, 1998-2010

450

400
Información de mercado Analistas PIPE en las Oficinas Económicas y Comerciales de España en el exterior
que ofrecen servicios personalizados, de todo tipo, adaptados a las empresas que
350 se inicien en la exportación
300

250

200 Actividades de promoción Visitas guiadas, viajes de prospección, etcétera
150

100
Línea ICEX-ICO Durante 2010 se renovó la nueva línea de financiación ICEX-ICO a un tipo de interés variable
50
medio del 2,79%
0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Servicios financieros Líneas de garantía de cobros, líneas de financiación en condiciones preferentes y servicios
financieros especialmente diseñados para sus necesidades: Póliza Master PIPE de CESCE,
• Colaboradores: la empresa, para ir creando un departamento que Tarjeta Business American Express, CESGAR, Banco Popular, Acuerdo CECA, Caixa
17

canalice su actividad exterior, necesita contar con un profesional que Cataluña, Santander, La Caixa, BBVA, Unicaja, Banco Sabadell, Bankinter, Banesto

la apoye en el desarrollo del programa y trabaje muy directamente
MEMORIA ICEX 2010

con el promotor en las diferentes fases. Esta persona, el colaborador, Calidad Servicios de certificación de PIPE, a cargo de las principales entidades:
AENOR, SN y GESISO
podrá ser contratada por la empresa a través de un proceso propio
o acudiendo, a través del portal PIPE, a la bolsa de colaboradores
creada por ICEX, donde encontrará profesionales que cumplen los Idiomas Servicios de traducción telefónica simultánea, formación en inglés técnico, interpretación y
traducción en telecomunicaciones
requisitos necesarios para desempeñar esa función con las mayores
garantías. La importancia creciente de esta figura queda demostrada
por los 430 colaboradores que han sido homologados durante 2010. Logística y viajes Servicios de transporte en condiciones preferentes de la mano de empresas
líderes del sector

PORTAL PIPE
www.portalpipe.com Comunicaciones Servicios de telefonía fija en condiciones preferentes
El portal PIPE es el elemento que permite conectar a los diferentes
integrantes del programa. A través de él –y de una forma intuitiva y Red de empresas PIPE Red social profesional que fomenta la cooperación empresarial en los negocios
rápida– se puede encontrar información muy diversa, descargar los internacionales

documentos que se precisan para formalizar la relación entre empre-
sa, promotores e instituciones; localizar un colaborador o exponer a
otras empresas las experiencias que el proceso de apertura a otros
mercados le está proporcionando.
Como servicio de reciente incorporación, se ha añadido la llamada
Bolsa de colaboradores.

LOS SERVICIOS DEL CLUB PIPE 7. PIPE: VISITAS GUIADAS POR 8. INCREMENTO DE EMPRESAS PIPE
SECTORES, 2010 USUARIAS DE ASITEL, 1999-2010
Son un complemento que busca acercar a las empresas prestaciones (DATOS DICIEMBRE 2010)
que resultan fundamentales para desarrollar su actividad internacional. 600
604
Bienes de
Al pertenecer al colectivo PIPE, estos servicios les son ofrecidos en consumo
514
547
528
533
15%
500
condiciones especialmente ventajosas. 454

410
400
Productos 352
• Red PIPE 2.0 industriales 283
309
300
51%
En 2010 cabe destacar el lanzamiento y la rápida consolidación de Agroalimentario
205
34%
una red de empresas PIPE en el ámbito de las redes sociales: el Gru- 200

po Red PIPE, comunidad cerrada de pymes con trayectorias inter- 100
Servicios 54
nacionales exitosas y pertenecientes al Club PIPE, creada en julio de 0%
0
2010 dentro de la red social profesional Linkedin. Su objetivo es pro- 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
mover la cooperación empresarial en los negocios internacionales.
En él se fomenta la cooperación a través del networking entre las sistemática agendas con posibles clientes. Cabe resaltar la segunda
18

empresas PIPE, compartiendo experiencias sobre mercados, ferias visita tecnológica a Silicon Valley, en la que participaron nueve em-
internacionales, usos y costumbres comerciales, métodos de pago presas PIPE de sectores de las TICs, que tuvo lugar en marzo de
MEMORIA ICEX 2010

en determinados países, etcétera. Además de intercambiar informa- 2010. En 2010 se realizó un total de seis visitas, en las que participa-
ción se establecen nuevos contactos profesionales con empresarios ron 47 empresas de diversos sectores.
PIPE de cualquier rincón de España. De esta manera, Red PIPE fa-
cilita la comunicación e identificación de socios con intereses comu- • Servicio de traducción telefónica (ASITEL)
nes en un determinado mercado, permitiéndoles aunar esfuerzos y Consiste en un servicio de traducción telefónica simultánea en múl-
abordar proyectos internacionales en común compartiendo recursos. tiples idiomas, de creciente aceptación por parte de las pymes, que
Actualmente, Red PIPE cuenta con 1.082 usuarios, de los cuales permite a las empresas PIPE comunicarse con cualquier país del
más del 90% son empresarios PIPE de todos los sectores. El grupo mundo en su propio idioma y de forma gratuita. Durante 2010, cerca
recibe asimismo apoyo por parte de los analistas PIPE de Londres, de 500 empresas PIPE recurrieron a este servicio.
París, Milán, Lisboa y Ciudad de México, que aportan información
de primera mano de sus respectivos mercados –oportunidades de • Analistas de mercado PIPE
negocio, noticias, demandas de cooperación…– y resuelven consul- Los analistas PIPE ofrecen servicios personalizados a las empresas que
tas comerciales. A su vez, está abierto a los más de 200 promotores se inician en la exportación, orientándolas en los pasos a seguir a la hora
PIPE que aportan su know how sobre diferentes mercados y sectores. de elaborar su estrategia de internacionalización en esos países. Su ex-
periencia en esos mercados los convierten en una ayuda muy valiosa a
• Visitas guiadas a ferias en el exterior la hora de comunicar las oportunidades o barreras que pueden surgir en
Las visitas guiadas han ido adaptándose a las necesidades y nue- un mercado concreto. En la actualidad se mantienen analistas ubicados
vos perfiles de empresas PIPE, abordando nuevos mercados más en las Oficinas Económicas y Comerciales de las embajadas de España
lejanos y complicados para las pymes e incorporando de forma más en París, Londres, Milán, Lisboa y Ciudad de México.

PROGRAMA PIPENET 9. EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE EMPRESAS 10. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO
ADHERIDAS A PIPENET, 2010 PIPE POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS, 2002-2010

El programa PIPEnet 2.0 es una apuesta del PIPE por las TOTAL: 31
TOTAL EMPRESAS: 2.533
nuevas tecnologías. Internet no sólo ofrece cada vez mayo- 12
50
res posibilidades de búsqueda de información, sino que su 10 445

40
importancia como herramienta de promoción y comercializa- 8
ción crece constantemente. Este programa ayuda a la empre- 30 287 289
6 5 251
240 224
sa a sacar el máximo partido a las posibilidades tecnológicas 20
4
4
existentes, logrando un rendimiento óptimo de los recursos 5 148

2 2 2 2 2 2 10 97
2 84
disponibles, tanto en el momento de abordar su proceso de 5
74 83
57
72 65 72
24 21
reﬂexión estratégica, como cuando diseña sus planes de pro- 0 0 0
0

ANDALUCÍA

ARAGÓN

ASTURIAS

BALEARES

CANARIAS

CANTABRIA

CASTILLA-LA MANCHA

CASTILLA Y LEÓN

CATALUÑA


EXTREMADURA

GALICIA

LA RIOJA

MADRID

MURCIA

NAVARRA

PAÍS VASCO
ENERO

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE
moción y venta en otros mercados.
En 2010 se incorporaron 31 empresas a PIPEnet 2.0.
19
MEMORIA ICEX 2010

11. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO PIPE 12. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO PIPE:
POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS, 2010 PORCENTAJE DE IMPLICACIÓN POR SECTORES, 2010

TOTAL EMPRESAS: 292
Bienes de
PROGRAMA DE SEGUIMIENTO PIPE 50
47 48 consumo Agroalimentario
26% 15%
40
36
Supone un apoyo adicional para las empresas que han con- 31
30
Servicios
cluido el PIPE. Con él, éstas podrán consolidar su presencia Bebidas
13%
20 9%
en mercados ya iniciados o aprovechar las oportunidades que 17 17

les ofrecen otros nuevos que han aparecido en el desarrollo 10
6
10 10
Productos
5 4 5 6
industriales
de su plan estratégico. 3 2
37%
0
El número de empresas PIPE incorporadas al Programa de Se-
ASTURIAS

BALEARES

CANARIAS

CANTABRIA

CASTILLA-LA MANCHA

CASTILLA Y LEÓN

CATALUÑA


EXTREMADURA

GALICIA

LA RIOJA

MADRID

MURCIA

NAVARRA

PAÍS VASCO
guimiento en 2010 ascendió a 292, con lo que ya son más de
2.500 las que se han sumado desde su lanzamiento.

Carta Alfredo Bonet, Presidente de ICEX, 03 5 Servicios de asesoramiento, 117
Carta Fernando Salazar, Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, 05 5.1 Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior (CAUCE)
Introducción, 07
1. Introducción
2. Consejo de Administración 6 Servicios de formación, 123
6.1 Programa de Becas
1 Servicios de iniciación, 13 6.3 Servicios de ‘e-learning’
1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX) 6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO)

Anexos, 134
2 Servicios de apoyo a la 1. Anexo económico-financiero
2. Recursos humanos

exportación, 21
20

4. Relaciones institucionales
2.1 Planes de marketing de sectores 5. Red de oficinas en el exterior
MEMORIA ICEX 2010

2.2 Actividades e instrumentos de promoción 7. Red de Centros de Negocios
8. Tablas y datos

4.2 Publicaciones

2 Servicios de Apoyo
a la exportación

ICEX dispone de una amplia gama de progra-
mas e instrumentos para ayudar a las empre-
21

sas a impulsar sus exportaciones y ampliar
MEMORIA ICEX 2010

mercados. En 2010 se organizaron, además,
unas 2.000 actividades de promoción.

La estrategia de promoción de ICEX abarca cuatro grandes grupos • Planes macrosectoriales
de sectores: Su finalidad es mejorar la imagen global de la oferta española y po-
sicionarla en un segmento de alta calidad. Para ello se coordinan
• Productos agroalimentarios. múltiples actividades de distintos sectores, con el fin de capitalizar
• Bienes de consumo. sinergias y potenciar la eficacia de la promoción sectorial. En 2010
• Productos industriales y tecnología. se llevaron a cabo los siguientes planes:
• Servicios e industrias culturales.
• Plan General de Vinos.
Dicha estrategia contempla líneas de actuación sectoriales, macrosec- • Plan General de Promoción de Alimentos.
toriales y empresariales. En 2010 se han llevado a cabo 119 planes de • Plan Integrado de Productos Frescos.
internacionalización sectoriales (marketing de sectores), que se han • Plan de Promoción en los sectores de la Moda.
ejecutado a través de cerca de unas 2.000 actividades en las que han • Plan Hábitat de España.
En 2010 se han participado unas 6.000 empresas. Todo ello, partiendo de dos enfo- • Plan de Internacionalización de la Tecnología.
ques estratégicos complementarios: • Plan de Apoyo a la Internacionalización de las Industrias Culturales.
llevado a cabo 119
22

planes de marketing Cada uno de los planes de marketing de sectores contempla diversas
•Planes sectoriales
de sectores, que
MEMORIA ICEX 2010

Su triple objetivo es introducir, posicionar y consolidar la oferta expor- acciones: misiones directas e inversas, asistencia a ferias, campañas
se han ejecutado a tadora española en los mercados exteriores, identificándola con ga- de comunicación, seminarios, jornadas técnicas, investigación de mer-
través de unas rantía de calidad, servicio y continuidad, al tiempo que promocionan cados, exposiciones, degustaciones y catas, material promocional,
la imagen de cada sector y sus empresas. Su diseño responde a una material informativo, etcétera. Con ellas se favorece directamente a los
2.000 actividades participantes y se beneficia al conjunto del sector y del macrosector.
obra conjunta llevada a cabo por ICEX, las asociaciones sectoriales
y las Oficinas Económicas y Comerciales de España en el exterior. El tipo de actividad más frecuente ha sido la misión comercial directa,
seguido de la participación agrupada en ferias y de la misión inversa.

Durante 2010 se ha dado continuidad a los proyectos especiales de
promoción puestos en marcha en 2009 con el objetivo de impulsar
la imagen de España y la presencia de nuestras empresas en es-
tos mercados. Es el caso del ‘Plan Made In/By Spain’ en Estados
Unidos. También se ha puesto en marcha el Plan de Apoyo a la In-
ternacionalización de los Sectores de Materiales de Construcción,
anunciado en diciembre del año anterior y en el que participan 14
Comunidades Autónomas.

Se ha continuado favoreciendo el apoyo a los sectores más innovado-
res y, por lo tanto, más capacitados para promover tanto la imagen de
España como su oferta tecnológica y cultural. También se han impul-
sado aquellos planes de marketing que conciernen a los 12 mercados
cuyo potencial de crecimiento es más elevado: Estados Unidos, Bra-
23

sil, México, Rusia, China, la India, Japón, Marruecos, Argelia, Turquía,
Corea del Sur y Países del Consejo de Cooperación del Golfo.
MEMORIA ICEX 2010

PRODUCTOS AGROALIMENTARIOS

16 planes sectoriales. das entre 19 países y se ha contado con la participación de 371 bo-
Sectores: aceite de oliva, aceituna, acuicultura canaria, cereza, clemen- degas españolas. Algunas de estas actividades se han coordinado
tina, tomate canario, porcino ibérico fresco, gastronomía, jamón, kaki, con las Cámaras de Comercio.
plantas y flor cortada, vinagres y vinos de La Rioja, Rías Baixas y Jerez. • Ferias de Importadores y Días del Vino Español para bodegas que ya
Más de 1.100 empresas participantes. tienen distribución, en colaboración con sus importadores en nueve
países: Alemania, Estados Unidos, Irlanda, Japón, México, Noruega,
el Reino Unido, Suecia y Suiza.
PLANES MACROSECTORIALES • Promociones en punto de venta y degustaciones en cadenas de
hostelería y restauración en Estados Unidos, Alemania, el Reino
PLAN GENERAL DE VINOS Unido y Suiza.
• Acciones de relaciones públicas como el patrocinio de los Wine
En 2010, el Plan General de Promoción de los Vinos de España ha Awards, en Alemania, Aspen Food & Wine Magazine Classic y el
desarrollado un completo programa de actividades en mercados clave concurso Tempranillos al Mundo, en La Rioja.
para la exportación. La campaña integrada bajo la marca genérica de • Visitas de prensa internacional especializada, sumilleres, educadores
24

Vinos de España difunde una imagen global de marca-país, resaltando y compradores a bodegas y zonas productivas de España: 48 visi- Bajo la marca
nuestra tradición vitivinícola y la gran variedad de caldos existentes en tantes en nueve misiones inversas. Vinos de España
MEMORIA ICEX 2010

España. Se han llevado a cabo actividades en más de 30 países para • Acuerdos con escuelas de hostelería o de sumilleres para impartir
ayudar a incrementar las exportaciones de nuestras bodegas y difundir cursos de vino español en Alemania, Dinamarca, el Reino Unido,
se han realizado
una imagen de calidad y excelencia del vino español. Rusia, Suecia y Suiza. actividades en
La estrategia se mantiene tal y como fue consensuada en un principio • Cuarto año de funcionamiento del Plan China, con importantes parti- más de 30 países
por un grupo de expertos que respaldaron el diseño, los programas y cipaciones en ferias y eventos, y arranque del Plan India. para fomentar la
la cofinanciación de la totalidad del plan. • Asistencia a ferias internacionales: Prowein, London Wine, Vinexpo
exportación de
HK y Hong Kong International Wine & Spirits Fair.
• Mercados objetivo • Seminarios: se han realizado dos seminarios monográficos en España nuestras bodegas
Alemania, Países Bajos, el Reino Unido, Suecia, Suiza y Estados Unidos. sobre los mercados alemán y chino, así como una primera experiencia
de seminario virtual.
• Mercados de oportunidad • Inserciones publicitarias en revistas especializadas.
Austria, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Corea del Sur, Dinamarca, • Presencia en Internet a través de www.winesfromspain.com y
Eslovenia, Filipinas, Finlandia, Francia, Hong Kong, la India, Irlanda, perfiles propios en redes sociales.
Italia, Japón, México, Noruega, Polonia, Rusia, Singapur, Serbia, Tai- • Se ha mantenido la colaboración con el Consejo Regulador de la
landia, Taiwán y Vietnam. D.O. Rioja y con el Consejo Regulador de la D.O. Rías Baixas y el
Instituto Gallego de Promoción Económica (IGAPE) para la promo-
• Actividades ción de sus vinos en Estados Unidos, así como con Jerez y Brandy
• Ferias de búsqueda de distribución para bodegas españolas: se ha de Jerez en varios países.
realizado un total de 16 muestras en 23 ciudades distintas reparti-

Rediseño del portal de Vinos de España

En junio de 2010 se estrenó el nuevo diseño de www.wines- En este nuevo diseño, Wines from Spain incluye el acceso a
fromspain.com, después de un replanteamiento de contenidos, las versiones del portal en los mercados más significativos, con
imagen y funcionalidades. El nuevo diseño debía contemplar los información concreta de las actividades que tienen lugar en es-
dos perfiles diferenciados de visitantes que tiene el portal: tos países, y buscadores de los vinos españoles que en ellos
• Las bodegas españolas que buscan información sobre el sec- pueden encontrarse.
tor y las actividades organizadas por ICEX y Wines from Spain. La filosofía con la que se planteó el rediseño ha buscado facilitar
• Profesionales y consumidores extranjeros que buscan informa- al visitante la navegación, prescindir de elementos superfluos,
ción sobre vinos y bodegas españolas. aprovechar el espacio al máximo y transmitir la sensación de
que el portal ha crecido.
25
MEMORIA ICEX 2010

Además, se ha seguido reforzando la presencia de Wines from Spain
en las redes sociales. El contenido del portal tiene reflejo inmedia-
to en las plataformas 2.0 Facebook y Twitter –en sus versiones en
español e inglés–, y se sigue apoyando la creación y difusión de
contenidos audiovisuales propios a través de su canal en Youtube.

El portal cubre ahora ambas necesidades, destacando en porta-
da las próximas actividades y convocatorias abiertas, así como
los principales materiales de consulta. Asimismo, se da más im-
portancia a los apartados multimedia que, en los últimos años,
han crecido considerablemente, incluyendo vídeos, presentacio-
nes, acceso a redes sociales y descargas. A la vez, se dota de
más contenido, nuevas secciones y mayor información.

PLAN GENERAL DE PROMOCIÓN DE ALIMENTOS • Mercados objetivo
Estados Unidos, Canadá, Alemania, el Reino Unido, Francia, Italia y
• Estrategia Japón. De forma complementaria –aunque cada vez con mayor asi-
La promoción de productos agroalimentarios tiene como principal duidad– se llevan a cabo ‘acciones-oportunidad’ de interés en paí-
objetivo apoyar la expansión comercial de las empresas de alimen- ses con gran potencial de desarrollo como China, Filipinas, Australia,
tación españolas, mejorar su imagen e incrementar la presencia de Brasil, México, Rusia y la India.
los alimentos de España en el exterior, así como aumentar la base
exportadora, consolidar mercados tradicionales y diversiﬁcar otros • Actividades
nuevos. Los objetivos estratégicos se centran en dar prioridad a la • Acciones de promoción en torno a la gastronomía.
pyme y a los sectores –vía asociaciones sectoriales– gracias a la • Acciones dirigidas al canal gourmet.
mejora de la imagen de los productos agroalimentarios de España y • Presentaciones de productos.
al apoyo a la cooperación empresarial. • Degustaciones y promociones en punto de venta.
• Colaboraciones con escuelas de cocina.
• Sectores • Misiones de inversión para periodistas.
26

Aceite de oliva, aceituna de mesa, vinagre, jamón curado, jamón se-
rrano, jamón ibérico, queso, conservas de pescado, conservas vege-
MEMORIA ICEX 2010

tales, especias, aderezos y condimentos, turrón, chocolates, conﬁte-
ría, panadería, bollería y galletas.

• Plan sectorial del aceite de oliva El eje principal de las acciones que se desarrollaron durante 2010 fue-
En 2010, el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), la ron las promociones en punto de venta en las principales cadenas de
Asociación Española de la Industria y Comercio Exportador de cada país, por lo que el esfuerzo promocional incide directamente so-
Aceite de Oliva (Asoliva), la Agencia Andaluza de Promoción bre el consumidor final. No obstante, estas actuaciones se han com-
Exterior (Extenda) y la Organización Interprofesional del Aceite de plementado con otras acciones de publicidad y relaciones públicas.
Oliva Español renovaron el acuerdo firmado el año precedente
en virtud del cual se ha invertido 1,66 millones de euros en la • Plan sectorial del jamón serrano
campaña de Promoción Exterior 2010 del Aceite de Oliva, con la Desde el año 2006, ICEX, en colaboración con el Consorcio del
incorporación de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha Jamón Serrano, se encargan de la promoción del Jamón Serrano La inversión en 2010
(IPEX). La nueva campaña se centró en los mismos mercados en el exterior a través de su Plan Sectorial, que en 2010 tuvo lu- en la campaña de
que en 2009 para consolidar el éxito alcanzado y las actuaciones gar en Francia, Alemania, Portugal, Bélgica e Italia, representando
realizadas con el fin de mejorar el posicionamiento del aceite de estos mercados el 77,3% de la exportación española. El objetivo
Promoción Exterior
oliva. En particular, se reforzó la presencia en países en los que principal del Plan Sectorial del Jamón Serrano Español es aumen- del Aceite de Oliva
se trabaja desde hace varios años –Estados Unidos, Australia y tar la exportación de este producto, en un mercado internacional ha sido de 1,66
27

Brasil–, y se intensificaron las acciones promocionales en mercados cada vez más competitivo, afectado por una crisis económica y millones de euros
de alto potencial como Rusia, China, la India, República Checa, una caída del consumo, comunicando la calidad de este producto
MEMORIA ICEX 2010

México, Ucrania y Polonia. al consumidor y su diferenciación respecto a otros jamones cura-
dos, tanto nacionales como importados.

• Concurso de corte de jamón ibérico
La realización en 2010 de los Seminarios y Concursos de Corte de
Jamón Ibérico en Portugal, Italia y Francia tuvieron como objetivo
promover y reforzar en estos países el conocimiento y la cultura del
jamón ibérico, producto estrella de la oferta alimentaria española
de calidad. Esta acción estuvo dirigida a los profesionales tanto
de la distribución comercial especializada en productos gourmet
como los del sector hostelería, restauración y catering de calidad. El
formato que se siguió fue la realización de un seminario de carácter
informativo sobre las características del jamón ibérico, integrando
• Plan sectorial de la aceituna de mesa teoría y práctica sobre cómo cortar el jamón, para finalmente
En 2010, el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX), la Agencia celebrar un Concurso de Corte de jamón ibérico, donde pudieran
Andaluza de Promoción Exterior (Extenda) e Interaceituna invirtieron en participar los asistentes al evento.
este Plan Sectorial de Promoción más de 1,2 millones de euros en seis
países: Rusia, México, Polonia, Australia, República Checa y Ucrania.

PLAN INTEGRADO DE PROMOCIÓN DE PRODUCTOS • Estrategia
FRESCOS Se basa en mantener el producto fresco español durante todo el año
en la mente de los consumidores alemanes y británicos mediante un
España sigue siendo el primer exportador mundial de productos fres- mensaje que recuerda las actividades sobre los diferentes productos
cos, incluyendo frutas y hortalizas. Asimismo, se encuentra a la van- de acuerdo a su estacionalidad.
guardia en exportación de cítricos, lo que lo convierte en un referente
mundial. Como consecuencia, el sector español goza de una elevada • Sectores
cuota de mercado y una amplia presencia en los puntos de venta de Cereza del Valle del Jerte, kaki Ribera del Xúquer, fresa, frambuesa,
los países europeos. En los últimos años, sin embargo, se han produ- cítricos, hortalizas, fruta de hueso, etcétera.
cido cambios significativos. Por un lado, nuestras ventas al exterior se
han reducido; pero además, las importaciones de productos frescos • Mercados objetivo
han crecido. Tanto la globalización como el desarrollo tecnológico –así Alemania y el Reino Unido.
como el concepto cada vez más extendido de llevar una vida saluda-
ble–, han puesto de manifiesto la necesidad de establecer un nuevo • Actividades
28

enfoque en la promoción de los productos frescos, lo que ha implicado • Publicidad en revistas especializadas en el consumidor y la distribu-
una renovación a fondo de la actividad promocional tradicional. ción.
MEMORIA ICEX 2010

• Promociones y degustaciones en punto de venta en colaboración
Ante los nuevos retos, y debido a la nueva situación de los merca- con las cadenas participantes.
dos internacionales, ICEX ha puesto en práctica un nuevo modelo • Material de promoción en colaboración con las cadenas de distri-
de promoción en Alemania y el Reino Unido, principales destinos de bución.
nuestras ventas: el Plan Integrado de Productos Frescos, que inte- • Relaciones públicas.
gra todos los productos de los sectores que participan en el pro- • Misiones inversas de periodistas y compradores.
grama, en una sola campaña de promoción que dura todo el año y • Acciones específicas de promoción online.
en la que el protagonismo de los productos varía en función de su
calendario estacional, incidiendo en el componente de marca-país.
Este planteamiento logra conciliar las dificultades específicas del
producto fresco –fuerte estacionalidad, presencia limitada, etcéte-
ra– con las características actuales de los mercados internaciona-
les –concentración de la demanda, evolución de la logística, fuerte
competencia de terceros países–. Por otra parte, se logra una im-
portante economía de escala que facilita la negociación con los
medios de comunicación y las diferentes cadenas de distribución
interesadas en realizar un programa de actividades en el punto de
venta, utilizando así diferentes productos a lo largo del año.

• Plan sectorial del tomate canario petidores potenciales. Entre las acciones que se llevan a cabo en el
Desde hace algunos años, el tomate canario ha ido perdiendo cuota marco de dicho plan destacan la publicidad en revistas especializadas,
en los mercados tradicionales debido, fundamentalmente, a la presen- promociones en puntos de venta –en colaboración con las cadenas
cia de nuevos competidores como Marruecos y Holanda. Para discutir participantes–, misiones inversas de periodistas y compradores, rela-
y analizar esta realidad se celebraron una serie de conferencias en ciones públicas y realización de diverso material promocional.
Las Palmas, a raíz de las cuales se apostó por la puesta en marcha
del plan sectorial de los Países Nórdicos. Esta iniciativa se desarrolla • Plan sectorial del kaki en Francia, Alemania y el Reino Unido
en los mercados de Suecia, Dinamarca y Finlandia en colaboración El sector del kaki –localizado en la ribera del río Xúker, en Valencia–,
con las principales asociaciones del sector –Federación Provincial de gana cada año en extensión, lo que lo convierte en una seria alter-
Asociaciones de Exportadores de Productos Hortofrutícolas (Fedex) nativa a largo plazo a determinadas plantaciones de cítricos. Como
y Asociación Provincial de Cosecheros Exportadores de Tomate de consecuencia, en el transcurso de los últimos años ha crecido la pro-
Tenerife (Aceto)– y de la Sociedad Canaria de Fomento Económico ducción, lo que permite atender simultáneamente varios mercados,
(Proexca). El objetivo es mantener la cuota de mercado en esos como el alemán o el británico bajo un programa integrado y, en el caso
países –en colaboración con las cadenas que importan dicho pro- de Francia, con un programa específico.
29

ducto– a través de diversas actividades en los puntos de venta, Entre las actividades que se desarrollan destacan la publicidad en re-
publicidad y misiones inversas. Hacia final de año –inicio de la cam- vistas especializadas, promociones en puntos de venta –en colabora-
paña 2010-2011–, al comprobar los resultados obtenidos en la an- ción con las cadenas participantes–, misiones inversas de periodistas
MEMORIA ICEX 2010

terior, el ajuste presupuestario y el tamaño de mercado, se realizó y compradores, relaciones públicas y material promocional.
una nueva segmentación que ha llevado a concentrar la inversión
promocional en el mercado sueco. • Plan sectorial integrado flores y plantas
Este plan ha logrado afianzar el marco de actuación global de intereses
• Plan sectorial de las cerezas en Italia, Bélgica y el Reino Unido que ICEX planteó en 2008 a las distintas asociaciones que lo integran:
Con el fin de diversificar mercados, el sector de las cerezas y las la Federación Española de Asociaciones de Productores Exportadores
picotas del Valle del Jerte comenzó a probar nuevos puntos de venta de Frutas y Hortalizas (Fepex), la Asociación de Cosecheros y Expor-
donde pudieran triunfar sus características especiales. Es el caso, tadores de Flores y Plantas Vivas de Canarias (Asocan), la Asociación
sobre todo, de la picota, producto específico de dicha comarca ex- de Flores y Plantas de Valencia (Asfplant) y la Federación de Viveristas
tremeña distinto a cualquier otro fruto producido por nuestros com- de Cataluña, que engloba las asociaciones de Barcelona, Tarragona y
Gerona. En 2010 se han reforzado las acciones promocionales en las
que participan todas estas organizaciones mediante participaciones
agrupadas en ferias internacionales celebradas en mercados obje-
tivos y misiones inversas de compradores, en especial a la primera
feria internacional (Iberflora) para facilitar a los clientes internaciona-
les la compra de producto. Mientras las misiones directas permiten
conocer los mercados exteriores, el diseño de los portales de dichas
asociaciones ayudan a promocionar globalmente los productos de
nuestras empresas productoras.

• Plan sectorial de la acuicultura canaria • Acciones de promoción institucionales en colaboración con
Está desarrollado por ICEX, la Sociedad Canaria de Fomento Econó- el Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino
mico (Proexca) y la asociación Dylcan –comercializadora que agrupa a Las relaciones del Ministerio de Medio Ambiente y Medio Rural y Mari-
20 empresas del sector–. En los últimos años, la producción de este no (MARM) con ICEX pretenden abarcar diversas acciones promocio-
sector ha registrado un incremento próximo al 300%. Una ventaja dife- nales y de imagen, buscando sinergias de inversión a nivel institucional.
rencial significativa de la actividad acuícola canaria es que la tempera- Así, además de las actividades horizontales que se llevan a cabo des-
tura de las aguas del litoral permite una crianza rápida de las especies de la División de Productos Agroalimentarios del Instituto (planes-país,
–lubina, dorada– y un posicionamiento en los mercados de destino planes India y China), el Departamento de Productos Frescos organizó
más temprano que el de los competidores directos. En el proceso de un stand informativo en la feria Fruitlogistica de Berlín, el certamen de
apertura de nuevos mercados, los factores clave han sido la diferen- referencia mundial del sector hortofrutícola, donde se cedió un espacio
ciación vía producto –tanto en tamaño como en variedades– según al MARM y se cofinanciaron los costes, siendo ICEX el encargado de
necesidades y características de los puntos de venta. En 2010 se ha su organización. Asimismo, ICEX colaboró con el MARM en Biofach,
organizado una participación agrupada en la feria International Boston feria de producto ecológico en Nüremberg –también un referente del
Seafood Show y una misión directa a Japón. sector–, donde el MARM organizó la representación española y cedió,
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a su vez, un espacio a ICEX. Por último, también este esquema se uti-
• Plan sectorial de carne fresca de cerdo ibérico en Alemania lizó en Fruit Attraction, en Madrid –de reciente creación–, que acaparó
MEMORIA ICEX 2010

Hasta hace escaso tiempo el producto estrella del cerdo ibérico era gran atención y proyección en su segunda edición (2010) y que ha
el jamón. Sin embargo, en los últimos tiempos ha crecido la demanda tramitado la concesión de la internacionalidad para 2011.
de otros productos con destino a la alta restauración. Con un análisis
previo e información correspondiente a los mercados galo y alemán,
se optó por concentrar la inversión promocional en Alemania, lle-
vando a cabo una acción de relaciones públicas para presentar este
producto premium al canal horeca y a periodistas especializados. La
actividad promocional ha sido limitada debido a una reducción de la
oferta del producto, al haber sido sacrificados menos ejemplares de
la cabaña porcina en este periodo.

Plan China

PLAN DE PROMOCIÓN DE ALIMENTOS Y VINOS • Participación de 76 empresas españolas en el pabellón oficial de
DE ESPAÑA EN CHINA 2010-2012 la feria Vinexpo de Hong Kong, que incluyó seminarios y degusta-
ciones de vinos españoles.
En 2010 se ha firmado un nuevo Convenio de Colaboración para la • Participación de 78 empresas españolas, bajo la modalidad
Promoción de los Alimentos y Vinos de España en China, sellado de pabellón oficial, en la feria Hong Kong International Wine &
con todos los agentes que intervienen en la promoción comercial Spirits Fair, donde se organizaron catas para dar a conocer los
de los productos españoles, tanto a nivel nacional como autonómi- vinos españoles.
co: ICEX, MARM, la Federación de Industrias de Alimentación y Be- • Participación con pabellón informativo –y con la presencia de im-
bidas (FIAB), los organismos de promoción de las 16 Comunidades portadores– en otras cinco ferias sectoriales.
Autónomas y el Consejo Superior de Cámaras (CSC). • Realización de actividades en colaboración con importadores de
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productos españoles.
• Actividades • Eventos gastronómicos: realización de distintas actividades para
MEMORIA ICEX 2010

• Participación de 52 empresas españolas en la feria Food & Hotel dar a conocer la gastronomía y los productos españoles.
de Shanghai bajo la modalidad de pabellón oficial. Con motivo de • Promoción en punto de venta en una cadena de supermerca-
la feria se desarrollaron túneles de vinos, aceite de oliva y produc- dos de Taiwán.
tos gourmet, seminarios y presentaciones de productos. • Realización de tres misiones inversas de periodistas.
• Participación de 38 empresas españolas en la feria SIAL de • Publicidad en diversas ciudades chinas.
Shanghai bajo la modalidad de pabellón agrupado, que incluyó • Acciones de comunicación y formación.
otras acciones paralelas a la feria como degustaciones de pro- • Realización de catálogos y material promocional diverso sobre la
ducto, túneles, seminarios y demostraciones por parte de coci- oferta española.
neros españoles de prestigio.

Plan India 2010-2012

El Convenio de Colaboración firmado el 2 de enero de 2010 por formal se buscó hacer un homenaje a su gastronomía –al hacer
ICEX, MARM, FIAB y los organismos de promoción de 11 Comuni- mención al Biryani– a través de la elaboración de un arroz con
dades Autónomas –Castilla y León, Aragón, Andalucía, País Vasco, verduras similar a la paella y, a la vez, se promocionó el concepto
La Rioja, Asturias, Murcia, Castilla-La Mancha, Galicia, Extrema- de nuestra receta estrella, asociando su imagen a España.
dura y Cataluña– es una herramienta para crear marca-país de la • Stand informativo del Plan India en las ferias Anapoorna (Bombay)
industria agroalimentaria española, basándose en la calidad de sus e IFDE India (Nueva Delhi).
productos, la variedad y la riqueza de su gastronomía y la innova- • Divulgación entre las empresas del Informe Estratégico Plan India
ción y el desarrollo tecnológico. 2010-2012.
Los principales objetivos del Plan India son: • Puesta en marcha de un boletín informativo para difundir entre las
• Duplicar el total de las exportaciones agroalimentarias españolas empresas españolas las actividades a desarrollar en la India, así
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a la India en 3 años. como diversas noticias de interés.
• Hacer crecer hasta el centenar el número de empresas españolas • Puesta en marcha de un boletín informativo destinado a profesio-
MEMORIA ICEX 2010

que exportan al país. nales indios sobre España y sus productos.
• Aumentar el conocimiento de la oferta agroalimentaria española. • Promoción en punto de venta en cadenas de distribución gour-
• Fomentar el consumo de nuestros productos agroalimentarios. met para sectores ya presentes en la India: quesos, productos
• Potenciar las relaciones comerciales entre la industria alimentaria cárnicos, zumos, vinos, pescado congelado, mermeladas, frutas
española y los operadores comerciales indios. y verduras en conserva, galletas y chocolate.

Una de las estrategias fundamentales de la campaña en 2010 ha
girado en torno a la elaboración de un catálogo promocional de la
oferta agroalimentaria española específicamente concebido para el
mercado indio, con el propósito de dar a conocer dicha oferta a los
importadores indios y el resto de agentes del sector.

• Actividades
• Jornada de Alimentación y Gastronomía Española en Nueva Delhi.
La segunda edición contó con la presencia de 31 empresas es-
pañolas de los sectores de vinos, productos cárnicos, aceite de
oliva, chocolate y confitería. En 2010 esta acción se completó
con un viaje de extensión a Bombay, donde tuvo lugar el evento
Paella & Biryani, dirigido al consumidor final. En un entorno in-

BIENES DE CONSUMO

33 planes sectoriales. Consejo Superior de Cámaras (CSC), la Confederación Española de
Sectores: calzado, confección textil, tejidos e hilados, iluminación, Organizaciones Empresariales (CEOE) e ICEX. En 2010, se ha adop-
joyería, cosmética, pavimento y revestimiento cerámico, mueble, tado un calendario de actividades para dicho curso, aunque este
equipamiento para hostelería y restauración, equipamiento para Plan se desarrollará hasta 2012. Su principal objetivo es aumentar
baño y piedra natural, entre otros. el conocimiento de la oferta exportable española en los mercados
Más de 2.200 empresas participantes. internacionales, fomentar la utilización de materiales nacionales e
impulsar, a medio plazo, las exportaciones de nuestros sectores de
En 2010, la promoción de los sectores de bienes de consumo se ha materiales de construcción.
centrado en la creación de una imagen de excelencia de la moda y del
hábitat de España, la consolidación de una presencia estable de las
empresas españolas en los mercados internacionales y la integración
del diseño como factor de diferenciación del producto. Asimismo, se
han consolidado el Plan Hábitat de España, donde destaca la puesta
en marcha del plan de medios online –que ha recibido una gran acogida
33

por parte de las empresas y ha permitido asentar las actividades de
promoción de los estudios de diseño españoles a través de su partici-
MEMORIA ICEX 2010

pación en distintos festivales de diseño–, y el Plan de Promoción de la
Moda Española, un amplio macrosector que ha experimentado un pro-
fundo proceso de internacionalización, impulsado por un buen número
de empresas que han comprendido que su futuro radica en abrir nuevos
mercados en el exterior. En total, se han desarrollado 33 planes secto-
riales –calzado, confección textil, tejidos e hilados, iluminación, joyería,
cosmética, pavimento y revestimiento cerámico, mueble, equipamiento
para hostelería y restauración, equipamiento para baño y piedra natural,
entre otros–, de los que se han beneﬁciado más de 2.200 empresas.

Asimismo, cabe destacar la puesta en marcha en 2010 del Plan de
Materiales de Construcción, que se ha concebido en el seno del
Consejo de Promoción Exterior (CPE) del Consejo Interterritorial de
Internacionalización (CII), y al que se han adherido 14 Comunidades
Autónomas –Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha, Castilla y
León, Andalucía, Aragón, Murcia, Comunidad de Madrid, Galicia,
Cantabria, Canarias, Asturias, Extremadura, Baleares y La Rioja–, el

PLANES MACROSECTORIALES • Estrategia
• Crear una imagen de excelencia del hábitat de España.
PLAN HÁBITAT DE ESPAÑA • Consolidar una presencia estable en los mercados internacionales.
• Integrar el diseño como factor de diferenciación de producto.
El Plan Hábitat de España tiene el doble objetivo de reforzar la imagen • Difundir el hábitat español entre empresas y consumidores.
del hábitat español y apoyar el esfuerzo de nuestras empresas en el
fortalecimiento de su posicionamiento en los mercados internaciona- • Sectores
les a través de la consolidación del concepto específico de ‘hábitat es- Mueble clásico, de diseño, de oficina, iluminación, textiles para
pañol’ y de la creatividad de nuestra oferta. Durante 2010, la actividad el hogar, pavimento y revestimiento cerámico, equipamiento para
se ha intensificado especialmente en Estados Unidos, en concreto en baño, artículos de decoración, servicios de diseño, equipamiento
Nueva York, al ser el centro de prescripción más importante en el mun- para colectividades y restauración y piedra natural, entre otros.
do del diseño. Además de organizarse el pabellón oficial de ICFF, se
realizaron diversos actos de promoción que dieron mayor visibilidad al • Mercados objetivo
diseño español en la gran manzana. ICEX también estuvo presente en Alemania, el Reino Unido, Francia, Italia, Estados Unidos, Rusia,
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la feria Hospitality Design a través de otro pabellón oficial. Japón, la India y Emiratos Árabes Unidos.
Durante 2010 el
El Plan Hábitat incluye los servicios de diseño, que se han integra-
MEMORIA ICEX 2010

do en las actividades macrosectoriales. Gracias a esta iniciativa, los • Actividades Plan Hábitat se ha
estudios de diseño y los diseñadores españoles han participado en • Actividades de imagen. La exposición Made in Japain, the true intensificado en
distintas actividades en Nueva York, Moscú, San Petersburgo, Du- story of Spanish Design, que tuvo lugar en Tokio en el marco de la Estados Unidos,
bai, Colonia y Tokio. Tokyo Designer´s Week, contó con la participación de 64 empresas
por ser el centro de
prescriptores más
grande del diseño

e igual número de estudios de diseño español. En Londres se orga- • Portal del hábitat www.interiorsfromspain.com. Lanzado en
nizó la exposición Spain through the looking glass, que tuvo lugar septiembre de 2007 con el fin de potenciar el conocimiento interna-
en el marco de la feria Decorex, dedicada al sector textil-hogar. En cional de los productos de decoración españoles, se ha promocio-
Colonia, coincidiendo con la feria Orgatec, se organizó la muestra nado en 2010 en webs y blogs internacionales dedicados al diseño
Spanisches Licht, comisariada por el estudio La Granja. Los dise- de interiores mediante banners, e-mailings y contenidos patrocina-
ñadores Herme Ciscar y Mónica García fueron los encargados de dos, y se ha conseguido doblar el número de suscriptores profesio-
crear el espacio en el que expusieron sus creaciones 15 empresas nales de su boletín electrónico: de 2.667 a 5.483. Según los datos
españolas. En Moscú cabe destacar la participación continuada de de tráfico auditados por la consultora Nielsen, el portal registró en
España en innumerables eventos de diseño, resaltando la exposición 2010 una media de 70.000 páginas vistas mensuales por más de
de productos de diseño en una de las tiendas más emblemáticas del 17.000 visitantes únicos. Como novedad, destacar que la página
sector, Design Boom. web abrió, en marzo de 2010, perfiles propios en las redes sociales
Facebook y Twitter. La web
• Comunicación. Destaca la realización y difusión de la revista Spa- interiorsfromspain.com
nish, editada en inglés, francés, alemán, italiano, japonés y ruso.
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La tirada de sus cuatro números anuales asciende a casi 100.000
ha doblado el número
ejemplares –dos de hábitat clásico y dos de hábitat de diseño– en de suscriptores de
MEMORIA ICEX 2010

los mercados objetivo del plan, incluyendo Hong Kong, Singapur y su boletín electrónico
Dubai. Además, en colaboración con la Asociación de Fabricantes en 2010
de Azulejos y Pavimentos Cerámicos (Ascer), se han elaborado y
difundido tres números anuales de la revista Ceraspaña, editada en
cinco idiomas (inglés, francés, alemán, ruso y español) y con una
tirada final de 180.000 ejemplares.
• Campaña Tile of Spain. En 2010, y en el marco de la principal feria
nacional del sector (Cevisama), se lanzó la nueva campaña interna-
cional de Tile of Spain, que bajo el lema Yes, we choose Spanish
Ceramic busca ofrecer una marca paraguas para las actividades de
promoción del sector cerámico. La nueva imagen ha sido diseñada
por Enric Aguilera, galardonado con numerosos premios internacio-
nales por sus creaciones. Se trata de uno de los grandes nombres
del diseño gráfico y de la comunicación española. La estrategia
de esta campaña se ha basado en la utilización de frases inspira-
das en eslóganes conocidos, que enfatizan las características de
la cerámica española (diseño, innovación, renovación, tecnología y
respeto al medio ambiente) a través de una imagen visual audaz y
un mensaje contundente.

• Publicidad en medios especializados en Estados Unidos –In- • Becas de especialización en hábitat: cuatro becarios distribuidos
terior Design, Surface, Hospitality Design, Metropolis, The Ma- en las Oficinas Económicas y Comerciales de España en Düsseldorf,
gazine y Hotel Design–, en el Reino Unido –Wallpaper, ICON, Miami, Milán y Nueva York, países objetivo del plan.
Sleepers y World of Interiors–, en Francia –Ideat, AMC, Maison • Creación de bases de datos de agentes comerciales, distribuido-
Française, AD, Intramuros y Archicreé–, en Italia –Domus, Interni y res y prescriptores de opinión.
Elle Decor –, en Alemania –AIT, AD y MD– y en Rusia –Salón Inte- • Pabellones oficiales en Coverings (Orlando, con 33 empresas),
rior, Best Interiors e Interior+Design–. Además, se han publicado AIA (Miami, con 6), ICFF (Nueva York, con 20) y Hospitality Design
inserciones publicitarias en los medios digitales Architonic –portal (Las Vegas, con 15), en Estados Unidos; Mosbuild (Moscú, con 54) y
internacional del sector contract, orientado a la prescripción de Mebel (Moscú, con 18), en Rusia; 100% Design (Londres, con 6), en
producto contemporáneo de gama alta– y Todl.com, Dwell.com y el Reino Unido y Food & Hotel Asia (Singapur, con 13), en Singapur.
The Library/Interior design.com, bibliotecas online de productos
orientadas a la distribución.
• Relaciones con los medios: campañas específicas de prensa en
los países objetivo mediante la difusión permanente de notas de
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prensa y organización periódica de ruedas de prensa.
• Separatas especiales de imagen: inclusiones en prestigiosos
MEMORIA ICEX 2010

medios de comunicación de Estados Unidos, Alemania, Francia y
el Reino Unido.
• Acciones comerciales: encuentros de empresas españolas con
agentes, distribuidores y representantes en Alemania e Irlanda.
• Seminarios sobre mercados exteriores: celebrados en Valencia
bajo la modalidad Café con Expertos coincidiendo con la feria Cevi-
sama los días 10 y 11 de febrero –El mercado de pavimentos y reves-
timientos cerámicos en Italia y El sector cerámico en la India: claves
de acceso–, y con el salón Hábitat Valencia los días 29 y 30 de sep-
tiembre –Oportunidades para los productos de diseño en Rusia y La
promoción online de los productos de hábitat en EEUU–. Asimismo,
se celebró en Barcelona el 22 de octubre el seminario Brasil: Oportu- • Pabellones informativos dirigidos al canal contract en Neocon
nidades para el sector de la hostelería y las colectividades. (Chicago) y en Heimtextil (Fráncfort).
• Acciones informativas: jornadas informativas para empresas es- • Participaciones agrupadas en grandes ferias internacionales
pañolas, jornadas técnicas en otros mercados, publicación de bo- como el Salone Internazionale del Mobile, en Milán; Light & Building
letines dirigidos a empresas sobre tendencias, novedades y canales y Heimtextil, en Fráncfort; Cersaie, en Bolonia; Maison & Objet y
de distribución en mercados exteriores. Equip’hôtel, en París; Marmomacc, en Verona, etcétera.

Tokyo Designer’s Week: ‘Made in Japain,
The True Story of Spanish Design’

ICEX ha participado en 2010 por sexta vez en este famoso evento, cultor colaborador de la firma Lladró desde 1997, y el artista fallero
con el objetivo de mejorar y consolidar en el mercado japonés el Miguel Santaeulalia. La exposición se reforzó con múltiples activida-
mejor diseño español de productos para el hábitat. El eje central de des apoyadas por ICEX, entre ellas otras tres muestras. La primera
la participación española fue la exposición que tuvo lugar, del 29 de de ellas, Objects with soul by Lladró, se desarrolló en la tienda que
octubre al 3 de noviembre, en la Embajada de España en la capital la firma tiene en el barrio Ginza, de Tokio. Las otras dos fueron or-
nipona. La muestra estuvo diseñada y comisariada por el estudio ganizadas por la empresa BD Barcelona: BD Barcelona with Toyo
Cul de Sac y en ella se presentaron 125 productos de las principales Kitchen Style Tokio, albergada en el showroom de Toyo Kitchen, y
empresas españolas de diseño de interior. A través de esta expo- Jaime Hayon produced by Maruwakaya, del diseñador madrileño
sición se invitó al público a viajar por un país, que de imaginario e Jaime Hayón, en la que se presentó una colección de vajillas de
inverosímil resulta creíble, denominado Japain (vocablo que surge de cerámica Kutani-yaki en el Tokyo Midtown Hall.
37
MEMORIA ICEX 2010

Además, se organizaron tres seminarios en la Embajada de Es-
paña en Tokio: Interiors Designers from Japain, en cuyo marco
se dieron a conocer ante el público japonés los diseñadores de
Cuarto Interior, Francesc Rifé Studio, Grupo Aranea, Kawamura
Ganjavian y Ramón Esteve; Spanish Design in Japan, organizado
unir Japón y Spain). Japain fue el punto de encuentro entre las cul- por el DDI e ICEX, en el que los estudios de diseño Apartamen-
turas japonesa y española que, en un pasado lejano, compartieron to, Cristian Zunzunaga, La Granja, Tomás Alonso y Vicente García
historia. De ahí la pasión común por los instrumentos de cuerda, las Jiménez expusieron sus trabajos; y Viccarbe, que presentó sus
flores, el color rojo y el lenguaje de los abanicos. novedades orientadas al mercado japonés.
La historia es narrada por dos protagonistas –un niño, Leo, y su
abuela–, y los personajes fueron creados excepcionalmente por
Paco Roca (Premio Nacional del Cómic 2008), Alfredo Llorens, es-

ACTIVIDADES DESTACABLES EN EL MERCADO ESTADOUNIDENSE • ‘Hospitality Design (H&D)’
Dada la importancia del canal de proyectos e instalaciones en Estados
La importancia de Estados Unidos como mercado para las empresas Unidos y debido al éxito registrado en la primera edición, ICEX orga-
españolas reside no sólo en su tamaño, sino en su creciente participa- nizó, por tercera vez, un pabellón oficial en este certamen, que tuvo
ción en las importaciones mundiales de productos de hábitat y en la lugar en el recinto Sands Convention Center de Las Vegas, del 19 al 21
excelente imagen que se tiene del diseño europeo. de mayo. El número de expositores ascendió a 900, ocupando un total
de 30.194 m2. La cifra de visitantes superó los 6.500, provenientes en
• ‘International Contemporary Furniture Fair (ICFF)’ su mayor parte de la costa oeste estadounidense. De carácter profe-
ICEX organizó, por séptimo año consecutivo, un pabellón oficial en sional, H&D reúne a empresas especializadas en el canal contract de
la International Contemporary Furniture Fair, que tuvo lugar del 15 al alto nivel en el segmento de diseño contemporáneo para el hábitat. La
18 de mayo en el recinto ferial Jacob K. Javits de Nueva York. La feria atrae a visitantes especializados como interioristas, decoradores,
feria contó con una superficie de exposición de 13.500 m2 y 590 ex- constructores, estudios de arquitectura y grandes grupos de hostelería
positores procedentes de 40 países. De carácter profesional, reúne a y restauración. La participación española ascendió a 15 empresas. El
empresas de alto nivel en el segmento de diseño contemporáneo para pabellón nacional ocupó una superficie neta de 531 m2 y en él expu-
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el hábitat. El estilo de vanguardia y la importante presencia de diseño sieron nueve empresas de iluminación, siete de mueble, tres de textiles
europeo de calidad consiguen atraer a un gran número de visitantes, para el hogar y alfombra y azulejo y una de artículos de decoración.
MEMORIA ICEX 2010

alcanzando en 2010 la cifra de 23.431 profesionales entre arquitectos, En 2010 H&D otorgó dos galardones a empresas españolas: uno a la
diseñadores de interiores, tiendas minoristas, importadores y agentes. empresa Vibia y otro a Santa & Cole.
El pabellón español ocupó una superficie neta de 558 m2 y en él expusie-
ron 20 empresas españolas: seis de mobiliario, seis de iluminación, dos
de azulejo y complementos de decoración, tres de textil hogar, una de
baño y una de papeles pintados. El pabellón se vio reforzado por diver-
sas actividades de promoción. ICEX, en colaboración con la prestigiosa
revista Interior Design, organizó un seminario en el que participaron cinco
diseñadores españoles de gran proyección internacional: Mario Ruiz, Luis
Eslava, Jordi Milá, Xavier Mañosa y The Inocuo the sign. Paralelamente,
dos empresas españolas, ABR y Aparato, organizaron sendas exposi-
ciones: la primera tuvo lugar en el Meetpacking District neoyorquino y en
ella se presentó el asiento Cul is Cool en colaboración con la revista esta-
dounidense Surfaces. La segunda, The future perfect, se desarrolló en el
Noho Design District y se organizó en colaboración con Sight´s Unseen.
Además, junto con la asociación RED, se completó una instalación con
producto español –muebles, iluminación, papeles, alfombras y demás ar-
tículos de decoración– en el conocido hotel Grand Tribeca. Este Spanish
Lounge permanecerá en el establecimiento, al menos, hasta 2012.

‘Coverings’

En 2010, Coverings tuvo lugar, un año más, en el recinto ferial de paso obligado durante la feria gracias a los seminarios especí-
Orange County Convention Center de la ciudad de Orlando, des- ﬁcos impartidos por la consultora de Tile of Spain, Patty Fassan, y
pués de que, en 2009, la feria se celebrara en el McCormick Place a la zona de hospitalidad, en la que se ofreció un vino español a los
de Chicago. El pabellón español contó con la participación de 33 visitantes durante la feria. Como complemento al servicio que ICEX
empresas españolas y un área de 1.672 m2. La superﬁcie total de presta a los intereses de las empresas españolas en este certamen,
exposición de la feria ascendió a aproximadamente 28.571 m2, y el se llevó a cabo una rueda de prensa de carácter internacional dirigida
número de visitantes se situó en torno a los 23.080. Como ya es a periodistas, arquitectos y diseñadores de revistas especializadas
habitual, la presencia española en Coverings fue una de las más interiorismo y arquitectura (Interiors & Sources, Residential Architect,
numerosas del certamen, debido a la relevancia de la muestra, una Metropolis, Appartment Therapy, TPG Architecture y Contemporary
Stone & Tile Design, entre otros), acto que sirvió para dar a conocer
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garantía de acceso a los mercados de Estados Unidos y de Cen-
troamérica para las empresas españolas. las principales innovaciones del sector del azulejo. En cuanto a los
ICEX realizó un importante esfuerzo de promoción con motivo del expositores españoles, cabe mencionar la presentación de la nueva
MEMORIA ICEX 2010

lanzamiento de la nueva campaña de comunicación de Tile of Spain. colección Nostalgia de la marca Porcelanatto –perteneciente a la em-
La decoración del pabellón, su señalización, la comunicación y el presa TAU Cerámica–, a cargo del diseñador Karim Rashid; así como
material promocional realizado estuvieron en concordancia con la la concesión, por parte de la feria, del premio Best in Show 2010 a
nueva imagen. El pabellón institucional se convirtió, además, en sitio Inalco y Land Porcelánico.

• American Institute of Architects versaron sobre las siguientes temáticas: Especificaciones básicas del
ICEX organizó, por tercera vez, un pabellón oficial en la convención azulejo cerámico, Definición y recomendaciones de uso de la tecnolo-
anual y exposición de diseño del prestigioso American Institute of gía del porcelánico y Beneficios del producto cerámico para el medio
Architects (AIA) que, en 2010, tuvo lugar en Miami, del 10 al 12 de ambiente. Asimismo, el del sector de la piedra natural, presentado por
junio. Dirigido a los sectores del azulejo y de la piedra natural, contó primera vez, abordó la Clasificación, características y beneficios de la
con la presencia directa de seis empresas azulejeras. Desde 1857, piedra natural española. En cuanto al stand informativo de Stone from
AIA constituye el principal punto de encuentro de los arquitectos Spain, en él se exhibieron piezas de piedra natural procedentes de
estadounidenses. En esta edición se dieron cita 22.257 arquitectos algunas de las principales regiones productoras españolas: Andalucía,
y profesionales del mundo de la construcción y 974 expositores –un Castilla y León, Comunidad Valenciana, Galicia y Murcia.
7% más que el año precedente–, distribuidos sobre una superficie
de exhibición de 19.328 m2. El pabellón dispuso de sendos stands, ACTIVIDADES DESTACABLES EN EL MERCADO RUSO
informativo y promocional, bajo el paraguas de Tile of Spain y Stone El pabellón de ICEX
from Spain. En ellos se impartieron diariamente cuatro seminarios, tres Al igual que ocurre con el mercado estadounidense, la importan- en la convención del
dirigidos al sector de pavimentos y revestimientos cerámicos y uno cia de la Federación Rusa para las empresas españolas no reside
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AIA promocionó
al de la piedra natural, todos incorporados al programa de formación únicamente en su tamaño, sino en su creciente demanda de los
Continuing Education System (CES), patrocinado por AIA. Los semi- productos del hábitat y, en especial, por la buena acogida de los
Tile of Spain y
MEMORIA ICEX 2010

narios enfocados al sector de pavimentos y revestimientos cerámicos productos de diseño español. Stone from Spain

Mosbuild

Del 6 al 9 de abril de 2010, ICEX organizó su 12ª participación • Diseño español en Moscú y San Petesburgo
en la feria Mosbuild de Moscú. El pabellón español contó con ICEX –junto con la Oficina Económica y Comercial de España en
54 empresas de los sectores de azulejo y de equipamiento para Moscú– organizó varios eventos relacionados con el diseño español.
baño, distribuidas en una superficie de 1.968 m2, convirtiéndose Del 20 al 29 de mayo tuvo lugar en la capital rusa una exposición de
un año más en el pabellón nacional más importante del certa- hábitat español en DesignBoom, uno de los establecimientos más
men, por delante de competidores directos como Italia, China, emblemáticos del diseño contemporáneo. En la exposición partici-
Turquía y Polonia. Mosbuild es el principal evento del sector de paron más de 20 marcas. Al acto de inauguración, que contó con la
la construcción en Rusia y en él se dan cita los más destaca- presencia del diseñador Jaime Hayón, asistieron más de 4.000 per-
dos importadores, fabricantes y distribuidores del país, por lo sonas, entre ellas numerosos representantes de la prensa moscovita.
que constituye un punto de encuentro obligatorio para cualquier En el marco del festival se organizaron también clases magistrales
empresa con interés en este mercado. En el stand informativo que impartieron empresas y diseñadores españoles, dirigidas a ar-
institucional de Tile of Spain, los visitantes recibieron informa- quitectos, diseñadores de interiores y distribuidores rusos.
ción sobre la amplia oferta española y tuvieron a su disposición
distintas publicaciones del sector y el catálogo de fabricantes
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españoles presentes en la feria. Adicionalmente, se organizó una
rueda de prensa dirigida a periodistas de medios especializados
MEMORIA ICEX 2010

rusos –Tatlin, Interni, Elle Decor, Interior&Design, Salon, Idei Vas-
hego Doma y Tile&Stone, entre otros–, con el objetivo de dar a
conocer la oferta española como un producto de vanguardia.
Como novedad, en el stand institucional del pabellón de cerá-
mica se celebró una entrega de premios a distribuidores, con el
fin de premiar la labor comercial de 12 empresas rusas –cinco
de ellas procedentes de Moscú y siete de distintas regiones del También se organizó otra exposición de diseño en el Centro de Arte
país– que, a lo largo de 2009, trabajaron de un modo cons- Contemporáneo de Moscú (MARS), organismo que cedió 730 m2
tante y profesional en la distribución del azulejo español en la para que España presentara las últimas novedades de su diseño.
Federación Rusa. En base a la nueva campaña internacional de Participaron 18 de las marcas más punteras de nuestro país. Asimis-
promoción de Tile of Spain y a los distintos mensajes que inte- mo, en septiembre tuvo lugar la Sretenka Design Week, que contó
gra, se diseñó tanto el pabellón cerámico como el material de con el apoyo de ICEX y la presencia del diseñador Luis Eslava –quien
información y merchandising que se repartió en la muestra. Asi- impartió una master class y una rueda de prensa– y el Festival Design
mismo, por primera vez en este certamen, el pabellón español Act de Moscú, donde ICEX organizó la presencia del estudio español
contó con un punto de información específico para las empresas Kawamura Ganjavian. Por último, en noviembre se celebró la Promo-
del sector de equipamiento para baño, que exponían en el mar- ción del diseño español en San Petersburgo, en colaboración con
co de la participación española. Desde este stand informativo, el showroom de Butlhaup, donde se llevaron a cabo varias master
SpainBath ofreció información sobre el sector de equipamiento class impartidas por dos estudios de diseño españoles de prestigio
para baño al público visitante. internacional: Héctor Serrano y La Granja.

PLAN DE PROMOCIÓN EN LOS SECTORES DE LA MODA • Estrategia
• Crear una imagen de calidad para la Moda de España.
El Plan de Promoción de la Moda española tiene el doble objetivo • Desarrollar el potencial de internacionalización del sector.
de favorecer la creación de una imagen de calidad para la Moda • Destacar el diseño de las empresas españolas.
de España y conseguir que este sector desarrolle todo su potencial • Utilizar la moda como instrumento de difusión de la marca España.
de internacionalización, consolidando de esta manera una presencia
estable de nuestras empresas y marcas en los mercados internacio- • Sectores
nales. El sector de la moda está avalado por una industria potente Prendas de vestir, calzado, joyería, bisutería, marroquinería y belleza,
y dinamizadora de la economía española que, además de diseño y entre otros.
creatividad, aporta un gran activo en términos de imagen-país. En los
últimos años, este amplio macrosector ha experimentado un profun- • Mercados objetivo
do proceso de internacionalización, impulsado por un buen número Alemania, China, Estados Unidos, Francia, Italia, Japón, México, el
de empresas que han comprendido que su futuro pasa por abrir Reino Unido, Rusia, Ucrania y Emiratos Árabes Unidos.
nuevos mercados en el exterior.
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MEMORIA ICEX 2010

El Plan de Promoción
de la Moda española
tiene el doble objetivo
de favorecer la
creación de una
imagen de calidad
y conseguir que el
sector desarrolle
su potencial de
internacionalización

• Actividades • Comunicación. Se están desarrollando planes específicos de co-
• Actividades de imagen. En Estados Unidos tres diseñadores es- municación en los principales mercados objetivo (Estados Unidos,
pañoles apoyados por ICEX participaron en la New York Fashion Alemania, el Reino Unido, Italia, Rusia y Japón), mediante la contrata-
Week: Custo Barcelona, David Delfín y Joaquín Trías. En París des- ción de agencias de comunicación locales especializadas en moda.
filó, por primera vez, con apoyo de ICEX, Amaya Arzuaga. En Tokio A través de estos planes de comunicación, las marcas españolas
se organizaron las exposiciones de calzado –con alto contenido de con más diseño y calidad han conseguido notoriedad en los merca-
imagen– Shoes Collections from Spain, en el edificio Modapolítica. dos objetivo mediante reseñas permanentes en la prensa destinada al
En Bruselas y Budapest tuvieron lugar las exposiciones monográfi- consumidor –revistas de moda, prensa diaria y dominical– y al profe-
cas organizadas en colaboración con el Instituto Cervantes 20 Trajes sional, lo que está favoreciendo su distribución e incrementando sus
para Europa, en las que se mostraron diseños elaborados por una puntos de venta. Concretamente –dentro del plan de comunicación
selección de los mejores nombres de la moda española que están para Estados Unidos y por primera vez en 2010–, las marcas parti-
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MEMORIA ICEX 2010

apostando por la internacionalización: Ágata Ruiz de la Prada, Ama- cipantes tuvieron la oportunidad de exponer algunos modelos en el
ya Arzuaga, Devota & Lomba, Roberto Verino, Roberto Torreta, Je- recinto de la Mercedes Benz New York Fashion Week, tanto en la
sús del Pozo... Asimismo, cabe destacar la promoción especial del edición de febrero como en la de septiembre. Además, y como viene
textil español en Nueva York con la exposición Textiles from Spain, siendo habitual en los últimos años, ICEX organizó la participación
coincidiendo con las ferias Première Vision Preview y Spin Expo. El de las empresas del plan de comunicación de Estados Unidos en
objetivo de esta promoción fue dar continuidad al esfuerzo de forta- la quinta edición de Spanish Mile in Soho, celebrada en Nueva York
lecimiento de la imagen del sector en ese mercado y promocionar el 17 de junio. Este evento, organizado por la Cámara de Comercio
la marca y el lema de nuestras campañas de promoción: Let Spain Hispano-Norteamericana, consistió en un recorrido por tiendas y es-
Dress You Up. En el evento participaron 27 empresas españolas de pacios en el Soho de marcas y diseñadores españoles. Las empresas
fabricantes de tejidos y accesorios para confección. españolas participantes también colaboraron en una exposición tem-

poral que, bajo el lema Designer Footwear from Spain, meets Soho, marcha una campaña de promoción del portal en páginas web de
se organizó en en el showroom de Poltrona Frau. referencia para el sector en Estados Unidos con el objetivo de cap-
Asimismo, se han elaborado dos catálogos muy atractivos de ima- tar suscriptores. Además, en marzo de 2010, se abrieron perfiles
gen de confección infantil y puericultura a través de la asociación propios en las redes sociales Facebook y Twitter.
sectorial Asepri. Estos catálogos, en los que participaron 50 empre- • Plan de medios en prestigiosas revistas internacionales de moda
sas, fueron distribuidos entre profesionales del sector y en las ferias dirigidas al consumidor y medios de moda online en Francia –Elle,
Pitti Bimbo, de Florencia, y Kind und Jugend, de Colonia. Además, Marie Claire, GQ y Numero–; Italia –Vogue, Glamour, L’Uomo Vogue,
cabe destacar la elaboración de una separata de imagen de la moda Fashion Guide, Vanity Fair, Elle, Marie Claire, Grazia, Vogue Acces-
española de 36 páginas y un amplio directorio donde se recogen las sory, Vogue Pelle, Vogue Bambini, www.menstyle.it–; y el Reino Uni-
direcciones y contactos de todas las firmas españolas presentes en do –Elle y Harper’s Bazaar–, así como en la revista Vogue Gioiello,
México. Esta separata, cuya tirada ascendió a 73.000 ejemplares, se que se distribuye en Italia, Francia, Suiza, Estados Unidos y el Reino
encartó en la revista Club Fashion y se distribuyó fundamentalmente Unido. Por primera vez en 2010, se confeccionó un plan de medios
en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. en las ediciones rusas de las revistas Elle y Marie Claire –dirigidas al
consumidor– y se mantuvo la campaña específica para las empresas
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de moda nupcial en las revistas italianas Sposabella y Sposa Novia.
• Seminarios de formación sobre mercados exteriores. El 4
MEMORIA ICEX 2010

de noviembre se celebró en Barcelona un seminario virtual sobre
Oportunidades para el sector de la moda española en Dinamarca,
que contó con una sesión presencial y posteriormente fue integra-
do en el Aula Virtual de ICEX.

• Portal de la moda. En octubre de 2010 celebró su séptimo aniver-
sario www.fashionfromspain.com. Con versiones en español,
inglés y japonés, ofrece diariamente la información más actualizada
del sector y se ha convertido en el portal de referencia de todo
seguidor de la moda española. Siete años después de su lanza-
miento cuenta con más de 28.000 suscriptores al boletín quincenal
disponible en español, inglés, japonés, ruso e italiano. Las más de
500.000 páginas vistas mensualmente y 100.000 visitas recibidas
al mes son el mejor indicador del interés que la moda españo-
la despierta en todo el mundo. Asimismo, en 2010 se puso en

• Becas de especialización en moda. Tres becarios distribuidos en ACTIVIDADES DESTACABLES
las Oficinas Económicas y Comerciales de España en Düsseldorf,
Milán y Nueva York, países objetivo del plan. • Collection Premiere Moscow
• Creación de bases de datos de agentes comerciales, distribuido- La feria CPM –Collection Premiere Moscow– celebró su 14ª y 15ª edi-
res y prescriptores, cuya actualización corre a cargo de las Oficinas ción en el recinto ferial de Krasnaya Presnaya Expocentre, en febrero y
Económicas y Comerciales de España en el exterior. en septiembre de 2010, respectivamente. Consolidada como referente
• Pabellones oficiales en CPM I (Moscú, 40 empresas), CPM II de la zona en lo que a moda se refiere, contó con alrededor de 1.000
(Moscú, 35), Cosmoprof Asia (Hong Kong, 37) y Cosmoprof (Bolo- expositores y más de 17.000 visitantes profesionales provenientes de 50
nia, 44). países, en cada una de sus dos ediciones. El pabellón español acogió
• Participaciones agrupadas en las principales ferias internaciona- a 40 marcas en la primera edición y a 35 en la segunda. Además, en el
les del sector como Micam y Mipel (Milán), Prêt-à-Porter y Who´s desfile que organiza la organización ferial Igedo participaron una empresa
Next (París), Bread & Butter (Berlín), Pitti Bimbo y Pitti Uomo (Floren- de confección infantil –Mayoral– y cuatro de confección femenina y mas-
cia), Kind & Jugend (Colonia), WSA (Las Vegas), Lineapelle (Bolonia) culina –Caramelo, Etiem, J & G y Diktons– en ambas ediciones de la feria.
y Baselworld (Basilea). Coincidiendo con la segunda edición del pabellón se organizó, conjun-
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• Misiones inversas de periodistas, prescriptores de opinión y tamente con la Federación Española de Empresas de la Confección,
compradores organizadas en las principales ferias y pasarelas na- un encuentro entre distribuidores rusos de moda y confeccionistas
MEMORIA ICEX 2010

cionales de la moda –SIMM, Modacalzado, Madrid Fashion Week y españoles, que contó con la participación de cinco empresas. La par-
la Feria de Moda Infantil de Valencia (FIMI)– y centros de diseño de ticipación de firmas nacionales en este certamen supone una de las
los sectores de moda. actividades de mayor relevancia de ICEX para el sector, dada la impor-
tancia que ha cobrado el mercado ruso –en la actualidad, décimo des-
tino de exportación para la confección textil española– en los últimos
años. Gracias a la organización de la participación española en CPM,
se han introducido más de 120 empresas en este mercado.

• Separata y directorio de la moda española presente en el
mercado mexicano
El 10 de octubre 2010 se encartó en la revista mexicana Club Fashion
–dirigida al consumidor– una separata de imagen de la moda espa-
ñola de 36 páginas y un amplio directorio en el que se recogían las
direcciones y contactos de todas las firmas españolas presentes en
el mercado mexicano. La tirada –de 73.000 ejemplares– se distribuyó
fundamentalmente en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. La
separata fue elaborada conjuntamente por ICEX y la Oficina Econó-
mica y Comercial de España en Ciudad de México, en colaboración
con la agencia de publicidad y diseño Ipsum Planet. Se dividió por

secciones, cubriendo todos los sectores de la moda española: Moda ‘Cosmoprof Bolonia’
de España: Joven & Madura, Complementos & Belleza española,
Pasarelas & Diseñadores españoles, Moda nupcial y fiesta, Moda
infantil española, Shopping: Moda española en México, Showroom Del 16 al 19 de abril, ICEX organizó su sexta participación en
Moda España-México y España online. Con objeto de reforzar esta la feria Cosmoprof Bolonia, que celebró su 43ª edición. La
45 empresas
acción promocional, durante el mes de octubre se llevó a cabo una muestra contó con 2.254 expositores, lo que la convierte en
campaña de promoción online de www.fashionfromspain.com
españolas estuvieron
el mayor evento profesional del mundo para el sector de la
mediante inserciones y banners publicitarios en la sección de moda presentes en belleza: perfumería, cosmética, peluquería e higiene personal.
de la versión digital del diario Reforma. ‘Cosmoprof Bolonia’, Cerca del 60% de los expositores –1.325– eran empresas pro-
en el pabellón cedentes de mercados distintos al italiano, lo que da una idea
• Proyecto Dalian (China) de la magnitud de este certamen. La delegación española fue
En julio 2010, 16 empresas españolas de confección textil –apoyadas
agrupado coordinado
muy numerosa: 109 expositores, de los cuales 45 estaban en
por la Federación Española de Confeccionistas– firmaron un contrato por ICEX el marco del pabellón agrupado coordinado por ICEX. El apoyo
de un año con la empresa china IBAC (International Brand Agency
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a la presencia de las empresas españolas en esta feria nació
Center), agencia creada para introducir marcas de moda internacio- de la necesidad que experimentaban las firmas más pequeñas
nales en el mercado chino. IBAC es, además, una plataforma que de agruparse bajo una imagen común y de contar con un pa-
MEMORIA ICEX 2010

ofrece servicios completos a inversores chinos especializados en la raguas institucional, como ya hacían otras delegaciones euro-
distribución de marcas internacionales en el gigante asiático. Cuenta peas, en esta muestra de relevancia internacional.
con showroom permanente en Dalian y su cometido es encontrar a un
socio o inversor local que esté interesado en abrir tiendas monomarca
o multimarca con las firmas españolas presentes en dicho espacio de
exposición. A principios de 2011, tres son las empresas españolas
que han abierto establecimientos en un centro comercial en Xuzhou:
el grupo Chisppa –formado por cuatro empresas– Laga y Jota+Ge.
El acuerdo contempla, igualmente, la participación en varias ferias:
CIGF, en Dalian; y CHIC, en Pekín, donde IBAC mantiene un pa-
bellón diferenciando la sección española de la italiana. IBAC cuen-
ta asimismo con showrooms en las ciudades de Pekín, Shanghai,
Chengdu y Censen, y se espera que los muestrarios vayan rotando
por los diferentes espacios para que un mayor número de personas
puedan conocer las colecciones.

PRODUCTOS INDUSTRIALES Y TECNOLOGÍA

50 planes sectoriales. la tecnología española en sectores muy diversos, como que la tercera
Sectores: tecnología industrial, infraestructuras, construcción civil operadora de telecomunicación del mundo sea española o que diver-
e ingeniería, medio ambiente y producción energética, industria sas empresas nacionales se encuentren en los primeros puestos en
química, industria auxiliar mecánica y de la construcción, tecno- ámbitos tan diversos como la tecnología industrial, los biocombusti-
logía de la información y de las telecomunicaciones y electrónica, bles o el software antivirus. Además, España es uno de los primeros
materias primas y productos intermedios, nanotecnología y pro- países productores de agua desalada de mar, líder en sistemas de
tección y seguridad laboral. control de tráﬁco aéreo, y ocupa el cuarto puesto mundial en potencia
eólica instalada. Siete de las diez empresas con mayor número de
proyectos internacionales de infraestructuras de transporte aprobados
PLANES MACROSECTORIALES y seleccionados son españolas.

CAMPAÑA ‘ESPAÑA, TECHNOLOGY FOR LIFE’ • Estrategias
En 2010 se ha
En 2010 se ha seguido trabajando en la campaña ‘España, techno- • Incidir en nuevos sectores de gran potencial: aeronáutica, biotecno-
logy for life’ con el doble objetivo de impulsar la internacionalización logía, nanotecnología, energía eólica. seguido trabajando
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de sectores de alto contenido tecnológico y mejorar la percepción • Profundizar en proyectos incluidos dentro del Mecanismo de Desa- con la campaña
exterior de la imagen de la tecnología española, aprovechando los rrollo Limpio. ‘España, technology
MEMORIA ICEX 2010

casos de éxito relevantes y el liderazgo de las empresas españolas • Apoyar a empresas de base tecnológica de nueva creación.
for life’, con el doble
en el mercado internacional.
• Sectores
objetivo de impulsar
• Energía: energías renovables (generación, transporte, distribución) y la internacionalización
eﬁciencia energética. del sector y mejorar
• Medio ambiente: tratamiento de aguas, desalación y gestión de rela imagen de la
siduos.
• Infraestructuras: ferroviaria, vial, aeroportuaria y portuaria.
tecnología española
•Tecnología industrial: componentes de automoción, aeronáutica,
máquina-herramienta, maquinaria agrícola, maquinaria de obras pú-
blicas, maquinaria para la industria alimentaria, maquinaria de enva-
se y embalaje, biotecnología, nanotecnología y tecnología sanitaria.
• Telecomunicaciones y tecnologías de la información: electrónica,
audiovisual e informática.

En este sentido, la realidad tecnológica española permite situar a • Mercados objetivo
nuestro país a la vanguardia mundial en varios de los sectores con alto China, Marruecos, la India, Brasil, México, Rusia, Argelia, Estados
contenido tecnológico. Cabe mencionar algunos hitos destacados de Unidos, Japón y Turquía.

• Actividades Rom y en los portales ICEX, de la tecnología e inversos. En 2010 se
•Actividades de comunicación. Continuación de la campaña New han elaborado tres nuevas notas para los sectores eólico, químico
Technologies in Spain, en colaboración con el Massachusetts Insti- y auxiliar de la piedra natural.
tute of Technology (MIT) sobre las capacidades de la oferta industrial • Realización y/o actualización de 48 directorios sectoriales con in-
y tecnológica española, con reportajes sobre los éxitos de nuestros formación sobre 4.324 empresas españolas de materias primas,
sectores y empresas. En 2010 se ha publicado un especial sobre productos industriales, bienes de equipo y tecnología. Los directo-
los centros tecnológicos en España, además de sendos especiales rios se difunden a través de los diversos portales de ICEX en nueve
sobre el sector de las tecnologías de gestión del tráﬁco y la industria idiomas diferentes: español, inglés, francés, alemán, chino, japo-
de la ciencia en España. Toda esta información se encuentra dispo- nés, ruso, portugués y turco. En 2010 se elaboró, en colaboración
nible en el portal de la revista Technology Review dedicado a España: con la División de Bienes de Consumo, un nuevo directorio sobre En 2010 se
www.technologyreview.com/microsites/spain materiales y equipos para la construcción.
gestionaron más
• Asesoría y tratamiento de consultas especializadas provenientes
•Actividades de información fundamentalmente de las Oﬁcinas Económicas y Comerciales de de 100 consultas
• Edición de 30 notas sectoriales que recogen, anualmente, los da- España en el exterior sobre la oferta sectorial española. En 2010 especializadas sobre
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tos económicos y de comercio exterior, principales empresas, fe- se gestionaron más de 100 consultas especializadas sobre pro- productos industriales
rias y otras informaciones de interés de 30 sectores industriales y ductos industriales y tecnología española.
y tecnología española
MEMORIA ICEX 2010

tecnológicos españoles. Se publican en ocho idiomas –español, • Elaboración de análisis estadísticos del comercio exterior español
inglés, francés, alemán, chino, japonés, ruso y portugués– en CD tanto de productos industriales en general, como de productos
manufacturados de tecnología alta y medio alta.
• Planificación y coordinación con las Oficinas Económicas y Co-
merciales de España en el exterior para la difusión de los estu-
dios e informes sectoriales y de mercado entre las empresas
españolas que acuden a las ferias internacionales bajo la moda-
lidad de pabellón oficial.
• Funciones de coordinación y seguimiento de las actividades de la
División en las iniciativas de colaboración con Comunidades Autóno-
mas y otros organismos, comprendidas dentro del Acuerdo Marco
de Colaboración para el Desarrollo del Plan Integrado de Refuerzo
de las Exportaciones y de las Inversiones Extranjeras.

Lanzamiento del portal de la tecnología

• Lanzamiento del portal de la tecnología. artículos sobre sectores punteros y empresas relevantes de la
Desde enero de 2010 se encuentra disponible el nuevo portal tecnología española, así como numerosos documentos de inte-
dedicado a la tecnología española (www.spaintechnology. rés y vídeos. En cuanto a la difusión del portal de la tecnología,
com). Esta iniciativa se inscribe en el marco de la campaña se han realizado diversos mailings y se lanzado igualmente un
España, technology for life y tiene por objeto mejorar la percep- boletín informativo de periodicidad mensual. Además, desde
ción exterior de la imagen de la tecnología española. El portal, septiembre de 2010, se ha iniciado una estrategia de marketing
que completa el sistema de portales inversos de ICEX, preten- en redes sociales, abriéndose perfiles propios en Twitter (http://
de ser un escaparate de la tecnología española en los mercados twitter.com/SpainTechnology) y Facebook (http://www.fa-
exteriores, con contenidos de carácter informativo y divulgativo, cebook.com/SpainTechnology) con el fin de difundir a través
haciendo especial hincapié en sectores de alto contenido tecnoló- de estas plataformas las novedades publicadas en el portal.
gico. Se dirige a empresas extranjeras, particulares, prescriptores de
opinión y al público en general interesado en productos tecnológicos
desarrollados por empresas españolas. El objetivo último es mejorar
el conocimiento en el exterior de la realidad del sector de la tecnolo-
49

gía española, transmitiendo una imagen dinámica y de modernidad.
MEMORIA ICEX 2010

El portal www.spaintechnology.com consta de las siguientes
secciones:
Noticias: información de actualidad sobre la tecnología española
con las últimas noticias sobre las diferentes empresas y sectores.
Especiales: artículos de actualidad sobre distintos sectores, pro-
ductos y servicios de la tecnología española, entrevistas a empre-
sarios españoles, casos de éxito, nuevos logros...
Desde el laboratorio: artículos de actualidad sobre desarrollos
e investigaciones llevados a cabo por empresas o universidades
que tendrán una futura aplicación directa en la industria. En septiembre de 2010 se ha lanzado asimismo una campaña
Empresas: buscador de empresas de tecnología española, por de marketing online dirigida al mercado estadounidense utilizan-
nombre, producto o sector. Incluye los directorios de empresas, do Google Adwords. Así, se han insertado anuncios de diferen-
con los datos de contacto de todas las compañías tecnológicas tes sectores punteros de la tecnología española: biotecnología,
españolas clasificadas por sectores. alta velocidad, energías renovables, etcétera. El objetivo ha sido
Sectores: repositorio con toda la información contenida en el portal aprovechar las funcionalidades de Internet como herramienta de
clasificada por sector (publicaciones, artículos, noticias y vídeos). marketing para continuar la labor realizada con las anteriores cam-
El balance del portal de la tecnología durante su primer año de pañas de publicidad de mejora de la imagen de España como país
vida ha sido muy positivo: se han publicado 215 noticias y 49 tecnológico en el marco de España, technology for life.

ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN MÁS DESTACADAS ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, quien
también recogió el premio Leadership Award al liderazgo interna-
• Participación agrupada en la feria World Future Energy Summit, ce- cional del sector por la importante evolución de la biotecnología
lebrada del 18 al 21 de enero Abu Dhabi, dentro del Plan Sectorial española en los últimos años. Paralelamente se celebró un Spain
de Promoción Exterior del sector de la energía fotovoltaica, coor- Business Forum dedicado a las tecnologías de la salud, que fue
dinado por ICEX en colaboración con la asociación Solartys. Este punto de encuentro de las empresas españolas de este sector.
encuentro se ha convertido en una de las grandes citas mundiales • Participación española en la feria IFFA 2010, coordinada por la asocia-
del sector –tanto para el desarrollo y la investigación en energía ción Alimentec dentro del Plan de Promoción del Sector de Maquinaria
solar y eólica, como en lo que respecta a la tecnología de des- para la Alimentación en el Exterior. IFFA se celebró en Fráncfort del 8 al
alinización de aguas, la construcción de edificios sostenibles, la 13 de mayo y, en ella participaron 30 empresas españolas repartidas
producción de energía a través de la biomasa y cuantos aspectos en un espacio de 3.310 m2. IFFA es el evento líder en procesamiento,
se relacionan con el desarrollo de un futuro energético más ver- envasado y venta de la industria de la carne y el foro más importante
de–. La participación española estuvo integrada por 18 empresas, del mundo para las decisiones de inversión en el sector.
que demostraron el liderazgo de nuestro país en investigación e • Participación española con pabellón oficial en la feria SIEE-Pollutec
50

inversión en energía solar. Además, las empresas contaron con el sobre equipos, tecnologías y servicios relacionados con el agua, que
respaldo institucional de SS.AA.RR. los Príncipes de Asturias, que celebró su sexta edición del 17 al 20 de mayo en la ciudad de Orán.
MEMORIA ICEX 2010

participaron en la sesión inaugural del evento junto a mandatarios En 2010, ICEX ha participado con un pabellón oficial de 462 m2 inte-
de los Emiratos Árabes Unidos. grado por 19 empresas españolas, que han presentado una amplia
• Participación española con pabellón oficial en la feria internacional gama de productos y servicios relacionados con la gestión del ciclo
Cabsat, celebrada en Dubai (Emiratos Árabes Unidos), del 2 al 4 del agua y los equipos específicos para la desalación de agua de mar
de marzo. ICEX organizó por quinta vez la participación española y el tratamiento de lodos.
en esta feria dirigida al sector de las telecomunicaciones, radio-
difusión y equipos y accesorios para la comunicación por cable:
participaron 16 empresas españolas.
• Participación española con pabellón oficial en la feria Bio 2010, cele-
brada en Chicago del 3 al 6 de mayo. Se trata del evento mundial de
referencia para la industria de la biotecnología. En 2010, España par-
ticipó bajo la modalidad de pabellón oficial con 107 expositores –57
empresas y 50 instituciones– y contó con 1.050 m2 de exposición,
siendo el más grande de la feria en cuanto a una delegación nacional
se refiere. Los expositores se distribuyeron en cinco bloques: cuatro
de ellos representando a las biorregiones de Andalucía, Cataluña,
Comunidad de Madrid y País Vasco y el quinto destinado a acoger
al resto de empresas de áreas que carecen de biorregión e institu-
ciones de ámbito estatal. El pabellón español fue inaugurado por el

• Participación española con pabellón oficial en la feria Windpower • Participación agrupada española en Automechanika, celebrada en
2010, celebrada en Dallas del 23 al 26 de mayo. Se trata del Fráncfort del 14 al 19 de septiembre y coordinada por la asociación
certamen más importante que se celebra en Estados Unidos Sernauto. Se trata del punto de encuentro de referencia del sector,
para el sector de la energía eólica y constituye la mejor opción donde se presenta la oferta internacional de componentes y equi-
para promocionar a las empresas españolas en este mercado. pamiento al conjunto de los operadores del aftermarket de auto-
En 2010, se ha contado con la presencia de Pedro Marín, se- moción: puntos de venta y distribución, servicios de reparación y
cretario de Estado de Energía, que participó como ponente en mantenimiento, reciclado, accesorios y tuning.
la conferencia International Wind Energy Update. La participa- • Participación agrupada española en la feria Innotrans, celebrada en
ción nacional estuvo integrada por 24 empresas divididas en Berlín del 21 al 24 de septiembre. Se trata del certamen de referencia
dos áreas de exposición. para el sector del ferrocarril y una plataforma en la que se exhibe la
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MEMORIA ICEX 2010

• Participación española con pabellón oficial en CTT Moscow, una de
las ferias más importantes del mercado ruso de equipamiento para
obras públicas, donde se dan cita las empresas rusas más impor-
tantes del sector. Se celebró en Moscú del 1 al 5 de junio 2010. El
pabellón oficial de ICEX estuvo compuesto por 9 empresas.
• Participación española con pabellón oficial en la feria Intersolar 2010,
celebrada del 9 al 11 de junio en Munich y considerada como el cer-
tamen especializado más grande del mundo de la industrial solar. El tecnología más actual en componentes innovadores, equipamien-
pabellón español estuvo representado por 32 empresas, además de tos, vehículos, sistemas, infraestructura ferroviaria, interiores, trans-
las asociaciones Solartys y Amecma. porte público y construcción de túneles. La Asociación Española de
Fabricantes Exportadores de Material, Equipos y Servicios Ferrovia-
rios (Mafex) organizó la participación española a través de un pabe-
llón agrupado en el que se han integrado 50 expositores del sector.

• Visita oficial de la ministra noruega de Transporte. ICEX, junto con el • Participación española con pabellón oficial en Solar Power Internatio-
Ministerio de Fomento, organizó la visita de la titular de transporte nal. ICEX y Solartys organizaron la participación española –integrada
del Gobierno noruego, que tuvo lugar el 23 y 24 de septiembre con por 10 empresas– en la muestra, que se celebró en Los Ángeles del
objeto de conocer en detalle el desarrollo del tren de alta velocidad 12 al 14 de octubre. Este certamen se ha consolidado como uno
en España. La ministra noruega se entrevistó con el ministro de In- de las más importantes del sector de la energía solar en Estados
dustria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, y con su homólogo, Unidos, atrayendo a los mayores expositores internacionales. La or-
el Ministro de Fomento, José Blanco. En el marco de la visita se ganización del pabellón español se ha inscrito en el marco del Plan
organizaron sendas reuniones con ADIF y RENFE, además de visitas Made In/By Spain.
a instalaciones españolas, como los túneles del Guadarrama y el que • Dentro de las actividades previstas en el Plan Sectorial del Ferrocarril
une las estaciones madrileñas de Chamartín y Atocha. para el ejercicio 2010, se incluyó la organización de una misión co-
• Participación española con pabellón oficial en la feria Pollutec Maroc, mercial directa, del 4 al 8 de octubre, a Estados Unidos, centrándose
que tuvo lugar en Casablanca del 6 al 9 de octubre. Ha sido la pri- principalmente en el estado de Florida. Las 17 empresas participan-
mera vez que ICEX ha organizado pabellón oficial en esta muestra, tes tuvieron la oportunidad de asistir a las jornadas Fast Track to
centrada en los sectores del agua, residuos y reciclaje, aire, desarro- sustainable growth: Florida-Spain Conference on High Speed Rail,
52

llo sostenible, energía, instituciones de investigación y de enseñanza. organizadas y coordinadas por ICEX, varias Oficinas Económicas y
La participación española contó con 14 empresas distribuidas en Comerciales de la red exterior y el Ministerio de Fomento.
MEMORIA ICEX 2010

270 m2, compartidos con la asociación de exportadores Amecma.

• Con el objetivo de promocionar comercialmente el sector español • Participación mediante pabellón oficial en Bauma China 2010, que
de e-health en el mercado estadounidense, del 5 al 8 de octubre tuvo lugar en Shanghái del 23 al 26 de noviembre. Esta feria es la
se organizó una misión comercial a Washington. La delegación, más importante del sector de equipos y maquinaria para la construc-
compuesta por cuatro empresas, estuvo liderada por la Agencia ción del continente asiático. Participaron ocho empresas españolas
de Calidad del Sistema Nacional de Salud (SNS) del Ministerio de dentro del pabellón oficial, así como la asociación Anmopyc.
Sanidad, que actuó ante las distintas instituciones y compañías • Participación mediante pabellón oficial en The Big Five Show 2010,
aseguradoras visitadas –US Department of Health, Banco Mundial, celebrada en Dubai del 22 al 25 de noviembre. Es la muestra más
Banco de Inversión y Desarrollo, Organización Mundial de la Salud importante del sector de la construcción y edificación del Golfo
y United Health Group– como prescriptores públicos del modelo de Pérsico, un escaparate fundamental para las empresas de este
gestión desarrollado en España, así como de las soluciones tecno- sector y, por tanto, cita ineludible de los fabricantes de materiales
lógicas que lo han hecho factible. de construcción. El pabellón estuvo integrado por 59 empresas
• Participación bajo la modalidad de stand informativo en la Delhi Inter- y cuatro asociaciones sectoriales: la Asociación Española de Fa-
national Renewable Energy Conference 2010 (DIREC), que se cele- bricantes Exportadoras de Maquinaria para Construcción, Obras
bró del 27 al 29 de octubre en Nueva Delhi. Además de la participa- Públicas y Minería (Anmopyc), la Asociación Española de Empresas
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ción en la feria, se llegó a un acuerdo de colaboración con el Centro de Equipamiento de Baño y Cocina (Amec-Ascon), la Federación
para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) para organizar una de Fabricantes Españoles de Artículos de Ferretería (Cofearfe) y la
MEMORIA ICEX 2010

misión de cooperación tecnológica financiada por este organismo Federación Natural de la Piedra (FDP).
y que estuvo integrada por 11 participantes. Otras cuatro empresas • Participación española en Medica, celebrada en Düsseldorf del 17
participaron en la misión con apoyo de ICEX. La actividad se llevó a al 20 de noviembre y coordinada por la Federación de Empresas de
cabo tras una visita de la Ministra de Ciencia, Innovación y Tecnolo- Tecnologías Sanitarias (Fenin). Participaron 69 empresas del sector
gía y del Secretario General de Innovación a la India para la presen- de equipamiento médico-hospitalario repartidas en una superficie de
tación de la Fundación Consejo España-India. 2.302 m2. Asimismo, la feria contó con un pabellón dedicado exclu-
sivamente a la subcontratación industrial médica: Compamed.
• Participación española en UIC Highspeed, el mayor evento interna-
cional dedicado a equipamiento, carril, infraestructuras, productos
y servicios relacionados con la alta velocidad, que se celebró en
Pekín del 7 al 9 de diciembre. Este congreso se ha convertido en el
evento global más importante del sector de la alta velocidad ferro-
viaria y se celebra en paralelo a la feria Modern Railways 2010, la
única gran exposición de trenes internacionales aprobada y total-
mente respaldada por los ministerios de Ferrocarriles y Comercio
chinos. La participación española se ha articulado bajo la forma de
un pabellón híbrido de 180 m2, y ha contado con la presencia de
cuatro empresas relevantes del sector.

• Del 15 al 19 de noviembre de 2010 se llevó a cabo una misión España, país invitado en la feria CeBIT
directa con jornada técnica al área de San Francisco y Silicon Va-
lley, enfocada al sector cleantech y coincidiendo con el Cleantech
Open National Expo. Participaron 19 empresas, centros tecno- En 2010, CeBIT tuvo lugar en Hannover, del 2 al 6 de marzo,
lógicos y Fedit. Como parte de la acción coordinada por Fedit, coincidiendo con la presidencia española del Consejo de la
las empresas tuvieron la oportunidad de exponer y presentar sus Unión Europea. CeBIT es la feria internacional del sector TIC
productos en un stand en Cleantech Open. Además de partici- de mayor proyección mundial.
par en el certamen, el conjunto de compañías que integraron la España tuvo un lugar protagonista pues fue elegido, por prime-
delegación llevó a cabo un programa de trabajo que incluyó una ra vez, partner country “por su espectacular desarrollo en los
presentación a empresas e inversores del área de San Francisco, últimos años en el ámbito de la Sociedad de la Información”.
reuniones individuales con empresarios de la zona –con agendas Por esta razón, se organizó una serie de actos paralelos que
personalizadas para cada ﬁrma–, una jornada sobre fórmulas de contaron con la presencia del Presidente de Gobierno, José Luis
negocio, implantación, inversión y venture capital, así como una Rodríguez Zapatero. La participación española fue coordinada
visita guiada a las principales universidades, laboratorios y empre-
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por la SETSI, ICEX y Red.es, y estuvo apoyada asimismo por
sas tecnológicas del área. la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la
Comunicación y Telecomunicaciones de España (AETIC). El pa-
MEMORIA ICEX 2010

COORDINACIÓN CON OTRAS INSTITUCIONES bellón español ocupó un total de 2.600 m2 distribuidos en seis
halls –Software, Banca, Green IT, Telecomunicaciones, Future
• Convenio de colaboración ﬁrmado por ICEX y la Secretaría de Es- Parc…–, además de un pabellón institucional de unos 500 m2
tado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información en el que tuvo lugar la inauguración de la feria, presidida por la
(SETSI) con el objetivo de dotar de una mejor imagen de calidad a las Canciller alemana, Angela Merkel, y el Presidente del Gobierno
TIC españolas, tanto en el mercado interno como fuera de nuestras español. Participó un total de 86 expositores españoles: 11 Co-
fronteras, y mejorar su visibilidad en el exterior. munidades Autónomas, dos asociaciones, el organismo Invest
• Convenio de colaboración entre ICEX y el Centro para el Desarrollo in Spain y 72 empresas.
Tecnológico Industrial (CDTI) para el impulso conjunto de la interna- Entre los actos paralelos celebrados y en los que España tuvo
cionalización de las empresas tecnológicas innovadoras. un papel protagonista, cabe destacar la ceremonia de apertura
• Nuevo acuerdo de colaboración con el Massachusetts Institute of de la feria, la cumbre TIC hispano-alemana, la Noche de España
Technology (MIT) para la campaña New Technologies in Spain. y un concierto organizado por la Fundación Albéniz.

SERVICIOS E INDUSTRIAS CULTURALES

20 planes sectoriales. • Objetivos En 2010, ICEX
Sectores: industrias culturales y servicios. • Promover la internacionalización de los sectores.
desarrolló medidas
862 empresas participantes. • Difundir la importancia y necesidad de la internacionalización de las
empresas culturales y consolidar su presencia estable en el exterior. para mejorar la
• Reforzar los planes existentes e integrarlos en una estrategia global. competitividad
PLANES MACROSECTORIALES • Potenciar la imagen de las industrias culturales españolas. internacional de las
• Deﬁnir una imagen de España que responda a la realidad económica
empresas culturales
PLAN DE APOYO A LA INTERNACIONALIZACIÓN DE LAS y empresarial de nuestro país y sirva de apoyo a la actividad de otros
INDUSTRIAS CULTURALES sectores exportadores.
y potenciar las áreas
de formación e
El nuevo marco de competencia global y las correspondientes opor- • Sectores información
tunidades de negocio llevaron a ICEX a elaborar un Plan de Apoyo Editorial, audiovisual, videojuegos, musical y servicios educativos.
a la Internacionalización de las Industrias Culturales que comple-
mentase las políticas en vigor en los diferentes sectores culturales • Actividades
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y sirviese de refuerzo por medio de actuaciones paralelas de ca- Se han realizado 304 acciones de promoción en más de 20 países,
rácter institucional de comunicación e imagen, así como otras de incluyendo 91 participaciones en ferias, 67 jornadas técnicas y misio-
MEMORIA ICEX 2010

carácter horizontal. A través de este plan, en 2010 ICEX desarrolló nes, 103 planes de empresa –58 planes de implantación, 15 planes
un paquete de medidas encaminadas a reforzar la fase de iniciación de marca, un consorcio, 29 planes de apoyo al producto audiovi-
a la internacionalización, mejorar la competitividad internacional de sual–, 21 planes tecnológico-culturales, dos ediciones del plan de
las empresas culturales y potenciar las áreas de formación e infor- asesoramiento legal, con la participación de 27 empresas y más de
mación. Asimismo, se incrementaron las actividades de promoción 20 estudios y notas sectoriales.
internacional de estos sectores, otorgando una especial relevancia a
aquellas acciones de imagen y comunicación que dan mayor visibili-
dad a nuestras industrias culturales.

• Estrategia
Incrementar la base exportadora de estos sectores mediante progra-
mas de iniciación a la exportación, mejorar la competitividad de las
empresas, fomentar las acciones de formación del capital humano y
diseñar acciones de comunicación e imagen para el sector.

Programa de Formación y • Pabellón oficial ‘NAFSA 2010‘
Asesoramiento Legal y Programa Dentro del plan de promoción Study in Spain, y en colaboración con
de Asesoramiento para la la Fundación Universidad.es, se organizó la participación española en
Internacionalización a través Nafsa 2010, certamen que tuvo lugar en Kansas City del 1 al 4 de
de Internet (PAITI) junio. La conferencia anual de la Association of International Educators
(Nafsa) es el principal punto de encuentro de educadores y profesio-
nales del sector de la enseñanza internacional y constituye la feria más
En 2009 se pusieron en marcha el Programa de Formación y importante de Estados Unidos para las empresas del sector. Creada
Asesoramiento Legal y el Programa de Asesoramiento para la en 1948, la asociación cuenta en la actualidad con más de 10.000
Internacionalización a través de Internet (PAITI), siendo ambos miembros individuales en el mercado estadounidense y en otro cen-
reforzados en 2010 debido a su gran aceptación entre las em- tenar de países, con representación de miembros en más de 3.500
presas del sector. instituciones de enseñanza superior.
El Programa de Formación y Asesoramiento Legal está dirigido
Su conferencia anual es un evento dirigido al mercado institucional del
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a aquellas compañías de los sectores de las industrias culturales
interesadas en la internacionalización de sus actividades y está sector educativo a niveles superiores de la educación. Los principales
centrado en las cuestiones legales, contractuales y fiscales re- asistentes y participantes en la conferencia y exposición comercial son
MEMORIA ICEX 2010

lativas a la negociación y gestión internacional de los derechos profesores, decanos, administradores y encargados de departamen-
de propiedad intelectual. Un bufete externo se encarga de la tos de educación internacional y de estudios en el extranjero; respon-
formación y el asesoramiento. En 2010 se han completado dos sables de matrículas, ingresos y acreditaciones; agentes de estudios,
ediciones del programa y han participado 27 empresas. expertos en política educativa y líderes mundiales. Desde 2000 –año
El Programa de Asesoramiento para la Internacionalización a tra- en que España participó por primera vez con 19 empresas–, el in-
vés de Internet (PAITI) ofrece el diseño de un plan personalizado cremento de empresas españolas participantes ha sido continuo,
para la internacionalización de las empresas a través de Internet. hasta las 47 empresas que conformaron el pabellón oficial en 2010.
Para facilitar la puesta en marcha y reforzar la continuidad del
proyecto, una empresa externa y especializada en Internet lleva
a cabo el proyecto. Una vez finalizada la consultoría se presta
a la empresa un servicio de asistencia técnica individualizada
que se extiende durante los 12 meses posteriores. En 2010, 21
empresas participaron en el proyecto.

Plan de venta de derechos del • ‘Book Expo América 2010’
sector editorial en Alemania, Book Expo America (BEA), celebrada del 25 al 27 de mayo en Nueva
Francia y Reino Unido York, es la feria principal para la industria editorial española en Esta-
dos Unidos y ocupa el segundo puesto en importancia mundial tras
la Feria del Libro de Fráncfort. En 2010, España fue el país invitado
Este proyecto de venta de derechos en el exterior nació de una de honor, corriendo a cargo de la Ministra de Cultura, Ángeles Gon-
En 2010 se lanzaron
idea de la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de Es- zález-Sinde, y de la Secretaria de Estado de Comercio, Silvia Iranzo,
los portales de la inauguración del certamen. ICEX organizó un pabellón oficial de
paña en Londres en 2005, que buscaba aprovechar el tirón de al-
gunos autores españoles para abrir las puertas a una oportunidad derechos de autor de una superficie total de 318 m2, donde se integraron 35 editoriales
de negocio en un país donde la demanda del libro español está Alemania y Francia, españolas, el Ministerio de Cultura y el Instituto Cervantes.
limitada por un número no demasiado elevado de hispanohablan- con la participación
tes. El plan consiste en convocar un panel de expertos indepen-
de 300 editoriales que
dientes, dos veces al año –primavera y otoño–, para llevar a cabo
enviaron 800 libros
57

una selección entre los títulos recientes enviados por las editoria-
les y los agentes literarios que han sido previamente convocados
a participar. Se han elaborado hasta la fecha tres portales (www.
MEMORIA ICEX 2010

newspanishbooks.com) en lengua inglesa, francesa y alemana,
estando previsto el lanzamiento del portal en Japón en abril de
2011. La sola presencia en el portal es una oportunidad más de
dar a conocer la disponibilidad del libro para ser vendido. Desde
2007 han participado alrededor de 300 editoriales y agencias lite-
rarias con más de 1.000 títulos que han sido presentados de esta
forma a profesionales de todo el mundo. En 2010 se lanzaron los
portales de Alemania y Francia. Al igual que en el Reino Unido,
constan de dos paneles y han participado 300 editoriales que en-
viaron un total de 800 libros.

Con motivo de BEA 2010 tuvieron lugar varias actividades paralelas, • ‘Game Connection 2010’
tales como seminarios sobre la oferta editorial española –libro infantil, Del 8 al 10 de marzo de 2010, ICEX organizó un pabellón oficial en
ficción– y nuevas tecnologías en el mundo digital. Asimismo, en el la feria Game Connection de San Francisco, donde se citaron los
Hotel Waldorf Astoria se celebró el primer Spain Business Forum del agentes relacionados con la industria del videojuego. Los expositores,
sector editorial en el marco del Plan Made In/By Spain. Este foro se desarrolladores y proveedores de servicios dispusieron de una sala
ha planteado con el objetivo de satisfacer dos necesidades sectoria- privada donde presentar sus servicios y, a través de un sistema online
les: conocer el verdadero potencial de la población hispana estado- de citas puesto a disposición por la organización, cada expositor ce-
unidense como consumidores de libros en español y compartir casos rró su agenda particular de reuniones con agentes estadounidenses o
de éxito del sector editorial español en un momento extremadamente expositores de otros países, para llegar a acuerdos de subcontrata-
delicado para los modelos tradicionales de negocio y exportación. La ción y encontrar editores o distribuidores. El pabellón español estuvo
apertura del acto corrió a cargo de la Secretaria de Estado de Co- integrado por 10 empresas, fundamentalmente desarrolladores de
mercio y contó con la presencia del Consejero de la Oficina Econó- la industria del videojuego. Paralelamente a la Game Connection,
mica y Comercial de la Embajada de España en Miami, Mario Buisán, se celebró la Game Developers Conference, foro especializado que
y la de las principales empresas del sector editorial español. La clau- atrae a más de 17.000 asistentes y donde programadores, pro-
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sura corrió a cargo de la Ministra de Cultura. Asimismo, en la sede ductores, diseñadores de juegos y otros profesionales discuten y
neoyorquina del Instituto Cervantes se celebraron varias conferencias analizan la situación del sector.
MEMORIA ICEX 2010

a cargo de figuras de la literatura española contemporánea de la talla
de Elvira Lindo, Eduardo Mendoza, Antonio Muñoz Molina, Fernando
Savater y Eduardo Lago.

• ‘Marché du film’ Misión comercial a Tokio
Del 12 al 21 de mayo se celebró en Cannes la 51ª edición del Marché del sector musical
du Film (MIF), en el marco del Festival de Cine Internacional. El MIF es
el mercado de cine más importante del mundo y, por ello, cita obligada
para las empresas del sector cinematográfico español que pretendan Bajo el paraguas de Sounds from Spain, ICEX organizó, del 12
estar presentes en el exterior. Por décimo año consecutivo, ICEX orga- al 14 de mayo, una misión comercial a Tokio del sector de la
nizó la participación de las empresas cinematográficas españolas que música. Esta acción promocional –que contó con la colabora-
asistieron al MIF bajo el paraguas de Cinema from Spain, en colabora- ción de la Asociación de Representantes Técnicos del Espectá-
ción con el Instituto de la Cinematografía y de las Artes Audiovisuales culo (ARTE), Productores de Música de España (Promusicae) y la
(ICAA), Catalan Films & TV, Promomadrid, el Consorcio Audiovisual de Unión Fonográfica Independiente (UFI)– representó una oportuni-
Galicia y la Federación de Asociaciones de Productores Audiovisuales dad única para que grupos y empresas de la industria de la músi-
de España (FAPAE). Se registraron 144 empresas españolas, de las ca española accedieran a un mercado muy receptivo. Como par-
cuales 70 eran productoras o agencias de ventas, y el resto compra- te de la misión, al igual que se hiciera en la misión organizada en
dores, festivales y otras instituciones.
59

2009 a Ciudad de México, se celebró un concierto promocional
en la sala DUO de Shibuya, en el que se presentaron cuatro pro-
En el pabellón español, cuatro empresas contaron con un stand propio puestas musicales nacionales: Gentle Music Men, Boat Beam,
MEMORIA ICEX 2010

–Imagina International Sales, Latido Films, Ciudad de la Luz/Produc- No Way Out y The Right Ons. Este showcase, que congregó a 81
ciones Aguamarga y DeAPlaneta–, mientras muchas otras estuvieron representantes de 42 empresas japonesas y aproximadamente
presentes en las áreas comunes, como Vértice Sales, Bowfinger, Filmo- 300 aficionados a la música, sirvió para dar a conocer en vivo la
tech, Eldorado Internacional, Cinema Republic, Lolita Peliculitas y Spain gran diversidad de géneros que coexisten en España. Sounds
Film Commission. Para potenciar las ventas de las películas españolas, from Spain elaboró, además, una agenda de trabajo para ocho
los agentes de ventas contrataron más de 20 screenings que se proyec- empresas especializadas en la industria de la música española
taron para los potenciales compradores a lo largo del mercado. que incluyó reuniones y entrevistas con profesionales nipones del
sector, durante las que pudieron dar a conocer sus catálogos y
En cuanto al Festival de Cannes, destacó la selección de seis pro- estrechar lazos de unión con profesionales de este mercado. A
ducciones españolas que compitieron en diferentes secciones, ge- raíz de esta iniciativa, varias empresas españolas han recibido
nerando el interés de los profesionales cinematográficos hacia el ofertas por parte de profesionales japoneses.
espacio expositivo español en el MIF. En la selección oficial del fes-
tival compitieron por la Palma de Oro Biutiful, de Alejandro González
Iñárritu (coproducida por MOD Producciones); You Will Meet a Tall
Dark Stranger, de Woody Allen (coproducida por Mediapro); y Uncle
Boonmee Who Can Recall his Past Lives, de Apichatpong Weerase-
thakul (coproducida por Eddie Saeta).

PROMOCIÓN DE SERVICIOS perﬁl de cada participante. Asimismo, las empresas españolas visita-
ron a sus homólogas turcas en sus propias instalaciones. Cabe des-
Considerado como un sector estratégico en la política de promoción tacar que participaron las tres operadoras locales más importantes
de ICEX, en 2010 se trabajó con 16 sectores, entre los destacan fran- del país –Turkcell, Vodafone y Avea– y un nutrido grupo de empresas
quicia, restauración, distribución comercial, consultoría, publicidad, relacionadas con los servicios y aplicaciones para móviles e Internet.
economía digital, arquitectura, servicios a móviles, etcétera. Por último, se aprovechó la celebración de la feria CeBIT en Estambul
para visitarla y continuar con la agenda de trabajo.
• ‘Franchise Expo Paris’
En el marco del Plan Sectorial de la Franquicia –en el que ICEX co- • Jornadas de arquitectura en Turquía y Azebaiyán e Irak
labora con la Asociación Española de Franquicias (AEF)–, España En 2010 se organizaron dos jornadas técnicas de arquitectura: una en
participó, por sexta vez, en Franchise Expo Paris, que tuvo lugar en Turquía y Azerbaiyán (Estambul y Bakú) y otra en Irak (Erbil). La jornada
la capital gala del 14 al 17 de marzo. La feria –considerada la mejor en Estambul consistió en la presentación de los estudios españoles
muestra del sector del ámbito comunitario– celebró su 29ª edición y ante los responsables de urbanismo de la ciudad y encuentros per-
contó con más de 400 marcas expositoras, tanto francesas como sonales de negocios con posibles clientes/socios turcos. En Bakú se
60

internacionales, y más 35.000 visitantes. El pabellón español estuvo visitó a la autoridad responsable del urbanismo en la urbe y se man-
integrado por 11 empresas, destacando especialmente las del sector tuvo una reunión del grupo de arquitectos con el pleno del Comité de
MEMORIA ICEX 2010

de la restauración moderna. Arquitectura de Bakú, cuyo presidente es además presidente de la
Unión de Arquitectos de Azerbaiyán. También se celebró el semina-
• Jornadas técnicas de servicios y contenidos móviles rio de presentación de los estudios de arquitectura españoles ante
en Turquía un auditorio especializado y se mantuvieron reuniones personales
Turquía ofrece un importante potencial en servicios a móviles, gracias
en parte a su población de más de 70 millones de habitantes y a que
el índice de penetración es muy inferior al español. En este contexto,
ICEX ha organizado por primera vez una jornada técnica en Estambul
con seis empresas relacionadas con los contenidos y la prestación
de servicios y aplicaciones para telefonía móvil e Internet. En el
marco de esta acción se organizó un seminario informativo en el que
participaron diversas autoridades turcas que expusieron la situación
del sector en materia de regulación y tarifas, así como un experto
en servicios de contenidos. Por su parte, las empresas españolas
presentaron sus servicios y aplicaciones ante 70 representantes de
empresas turcas. La Oﬁcina Económica y Comercial de España en
Ankara concertó encuentros con compañías locales, iniciándose
una ronda de negocios donde cada empresa tenía una agenda de
contactos de más de nueve potenciales clientes turcos en función del

de negocios con potenciales socios o clientes locales. Se da la • ‘Transport Logistic’
circunstancia que Bakú tiene proyectado un gran plan urbanístico La logística internacional se ha convertido en uno de los sectores cla-
financiado por el Banco Mundial. En ambas ciudades las jornadas ve de la economía mundial y las empresas españolas se encuentran
técnicas estuvieron acompañadas de una exposición de arquitec- inmersas en un proceso de adaptación al nuevo entorno global para
tura española integrada por las obras de los arquitectos asistentes, competir en cualquier mercado. Por esta razón, ICEX ayuda a las com-
así como por una selección de obras extraídas del libro Arquitectura pañías de logística a participar en las principales ferias sectoriales.
española 1997-2008, cofinanciado por ICEX. Transport Logistic China se centra en integrar de manera completa
todos los agentes involucrados en la logística, telemática y redes
de transporte en el mayor mercado de Asia. El pabellón oficial en
Transport Logistic China contó con la presencia de siete empresas
que buscaban introducir sus servicios en el gigante asiático. El pa-
bellón estuvo integrado por puertos, comunidades portuarias y va-
rias empresas logísticas y transitarias, algunas de ellas ya presentes
en China mediante filiales.
61
MEMORIA ICEX 2010

En Irak, la jornada técnica contó con dos enfoques claramente dife-
renciados:
• La agenda institucional, con visitas a sedes gubernamentales donde
se mantuvieron reuniones con el Presidente del Comité de Inversio-
nes del Gobierno Regional del Kurdistán, el Ministro de Industria y
Comercio y el Ministro de Vivienda y Transportes.
• La agenda empresarial, con más de 100 entrevistas, que se desa-
rrolló en el espacio que ICEX habilitó dentro del mayor evento anual
de la región –Feria Internacional de Erbil–, siendo la representación
española visitada por el Presidente, Masud Barzani; el Primer Minis-
tro y el Ministro de Industria y Comercio del Kurdistán.

• Jornadas técnicas de economía digital y pabellón informativo • Jornadas técnicas de servicios jurídicos en Turquía
en la feria ‘Expo web 2.0’ En el marco del Plan Sectorial de Servicios Jurídicos, y en colabo-
Apoyadas por ICEX, Red.es, Fundación Banesto y la Asociación ración con la Oficina Económica y Comercial de la Embajada de
Española de la Economía Digital (Adigital); medio centenar de em- España en Ankara y del Consejo General de la Abogacía Española
presas españolas tuvo la oportunidad de conocer de primera mano (CGAE), se realizaron sendas jornadas técnicas en Ankara y Estam-
las últimas tendencias del marketing digital y el desarrollo de los bul en noviembre en las que participaron una decena de bufetes
contenidos digitales en Internet en el mayor encuentro mundial de españoles de tamaño medio y unos 150 turcos. Unas semanas antes
este sector, Expo Web 2.0, que se celebró en San Francisco del 3 se celebró en Madrid un seminario sobre el mercado turco y las
al 6 de mayo. La acción contaba con dos partes bien diferenciadas: oportunidades de negocio que se abrían para los bufetes españoles,
la presencia de las empresas asistentes en el pabellón informativo taller que fue retransmitido en tiempo real a través de Aula Virtual.
español en la feria y la visita a las empresas digitales de mayor éxito Turquía es el tercer socio comercial de España fuera de la UE y las
de Silicon Valley y de la zona de Las Vegas por parte de un grupo exportaciones españolas se han quintuplicado entre 2001 y 2007. La División de
reducido de 22 compañías españolas. Las empresas participantes, Las inversiones españolas en este país ascienden a 3.000 millones
Promoción de
pymes de base tecnológica, tuvieron la posibilidad de contar con de euros, por lo que este panorama ofrece una atractiva oportunidad
62

una agenda de trabajo personalizada en función de sus objetivos y para el sector jurídico español. La abogacía tiene una especial rele- Servicios desarrolla un
capacidad de penetrar el mercado. Con antelación al viaje se reali- vancia no solo por su propia dimensión económica en nuestro país y Plan Macrosectorial
MEMORIA ICEX 2010

zó en España una jornada previa de capacitación, para preparar a su potencial de internacionalización, sino porque puede beneficiar a de la Economía
los empresarios mediante una serie de conceptos e ideas que les todos los sectores exportadores españoles en su conjunto. Por esa
Digital, en el que se
ayudarían a sacar el máximo rendimiento al viaje. razón, ICEX apoya la internacionalización de los bufetes españoles
dado que ésta facilita la salida al exterior de otros muchos secto-
enmarcan las jornadas
Desde la División de Promoción de Servicios se está desarrollando un res, fomenta las inversiones españolas fuera de nuestras fronteras, técnicas de
Plan Macrosectorial de la Economía Digital –en cuyo marco se inscribe promueve las buenas prácticas de la empresa española en su periplo Silicon Valley
esta primera acción– que se completará con un estudio que permitirá internacional y genera la atracción de capital foráneo.
identificar la oferta española del sector.

FERIAS

En 2010, ICEX organizó la participación en 413 ferias en 51 países PABELLONES INFORMATIVOS
(64 en Alemania, 63 en Estados Unidos, 42 en China, 39 en Italia, 47 Son stands de carácter informativo organizados en cada feria por la
en Francia, 19 en Rusia y 16 en Emiratos Árabes Unidos, entre otros Oficina Económica y Comercial de España en el exterior correspon-
países), con más de 6.000 participaciones empresariales y más de diente, con la colaboración de ICEX y de las asociaciones de expor-
4.000 empresas beneficiarias. tadores. Bajo esta modalidad se persigue estar presentes en ferias
donde no sea necesaria la participación de empresas.

PABELLONES OFICIALES En 2010 se contó con presencia española en 65 ferias organizadas
Los pabellones oficiales organizados por ICEX facilitan la presencia en en 23 países, entre otros de la Unión Europea, la región Asia-Pacífico
ferias internacionales de empresas bajo la imagen común de España. y Estados Unidos.
El Instituto asume toda la organización y proporciona a los expositores
63

un servicio llave en mano que incluye el alquiler del espacio, la decora- Distribución sectorial:
ción, la logística y la promoción. • Productos agroalimentarios: 10 ferias en 5 países.
• Bienes de consumo: 5 ferias en 3 países.
MEMORIA ICEX 2010

En 2010 se organizaron 46 pabellones en 15 países, con la participa- • Productos industriales y tecnología: 21 ferias en 18 países.
ción de alrededor de 1.000 empresas. • Servicios: 29 ferias en 8 países.

Distribución sectorial:
• Productos agroalimentarios: 13 ferias en 10 países.
• Productos industriales y tecnología: 15 ferias en 8 países.
• Servicios: 8 ferias en 4 países.

En 2010 ICEX 1. DISTRIBUCIÓN DE FERIAS POR EMPRESAS PARTICIPANTES, 2010
organizó la
Número de Empresas Participaciones
participación en 413 Instrumento
ferias participantes empresariales
ferias en 51 países Pabellón oficial 46 963 1.231
Pabellón informativo 65 216 244
Participación agrupada 272 2.840 4.371
Stand informativo y sectorial 30 117 174
Total ferias 413 4.136 6.020

PARTICIPACIONES AGRUPADAS NUEVA DECORACIÓN DE PABELLONES OFICIALES
Esta fórmula posibilita la asistencia conjunta de un grupo de em- EN FERIAS AGROALIMENTARIAS
presas a una feria internacional que tiene lugar en el extranjero. La
organización corre a cargo de las asociaciones sectoriales de expor- En 2010, y con objeto de dar mayor relevancia a la imagen de Es-
tadores –con el apoyo de ICEX– y suelen contemplarse dentro de la paña y de nuestras empresas en los pabellones oficiales en ferias
estrategia de promoción sectorial. internacionales, se ha adoptado una nueva imagen corporativa.
Esta decoración ha permitido dotar a los pabellones de un aire de
En 2010 se organizaron 272 ferias en 34 países, que contaron con modernidad al incorporar, junto a otros elementos ya conocidos,
la asistencia de unas 3.000 empresas y otras 4.371 participaciones otros más innovadores de cara a la rápida identificación de la
empresariales, lo que puede interpretarse como una media de 16 delegación española por parte de los visitantes en certámenes
empresas agrupadas por feria. internacionales. Asimismo, se ha integrado a las Comunidades
Autónomas bajo esta misma imagen identitaria, incluso si las re-
Distribución sectorial: giones acuden a la muestra fuera del stand institucional.
• Productos agroalimentarios: 7 ferias en 6 países.
64

• Productos industriales y tecnología: 113 ferias en 23 países.
MEMORIA ICEX 2010

• Servicios: 27 ferias en 18 países.

Esta decoración se ha utilizado ya en pabellones de Europa,
México y Dubai, y se ha comenzado a reproducir también en
el resto de países en los que ICEX cuenta con participación en
ferias. El objetivo es proyectar una imagen única de España.
La iniciativa ha contado con una excelente acogida entre las em-
presas expositoras y entre el público visitante debido, entre otras
razones, a la armonía y equilibrio entre las distintas áreas inte-
grantes, la funcionalidad y el aire de modernidad que le confiere
esta nueva imagen y la utilización de toda una serie de elementos
(mobiliario, iluminación…), que han facilitado la identificación del
pabellón español en el conjunto de las muestras.

MISIONES COMERCIALES

Estas actividades suponen un 21% del total de las acciones promocio- MISIONES DE ESTUDIO
nales que lleva a cabo el Instituto. Son viajes a nuevos mercados cuya participación corresponde nor-
En 2010 se han apoyado 404 misiones comerciales, con más de 3.000 malmente a representantes de asociaciones con el fin de realizar una
participaciones empresariales. Los principales países de destino fue- prospección e investigación, normalmente de carácter sectorial, para
ron Rusia, Estados Unidos, Brasil, México y Emiratos Árabes Unidos. definir una estrategia de acceso y promoción sectorial.

En 2010 se han apoyado 68 misiones, de las que 60 fueron de pro-
MISIONES DIRECTAS ductos industriales y tecnología. Los principales destinos fueron la In-
Consisten en viajes realizados por empresarios españoles a merca- dia, Rusia, Tailandia, México y Colombia.
dos extranjeros para establecer contactos comerciales, mantener
reuniones con profesionales, dar a conocer sus productos y mejorar MISIONES INVERSAS En 2010 se han
su distribución. ICEX ha apoyado 252 misiones que contaron con En este caso se organizan viajes de periodistas o posibles comprado- apoyado 404
programas de visita preparados, en la mayoría de los casos, por las res extranjeros a España para conocer la oferta local a través de visitas
Oficinas Económicas y Comerciales de España en el exterior. a las zonas de producción o a ferias nacionales. La selección de los
misiones comerciales,
65

profesionales se realiza con la colaboración de las Oficinas Económi- con más de 3.000
Los principales destinos han sido Estados Unidos, Brasil, Rusia, cas y Comerciales de España en el exterior. Los principales países de participaciones
MEMORIA ICEX 2010

Emiratos Árabes Unidos, México, China, la India y Colombia. Han procedencia en 2010 fueron Rusia, Estados Unidos, Alemania, el Rei- empresariales
participado en estas actividades cerca de 2.000 empresas, siendo no Unido, Brasil e Italia. En total se han organizado 84 misiones, de las
Cataluña, País Vasco, Comunidad de Madrid y Comunidad Valencia- cuales 30 estuvieron dedicadas al sector de los productos industriales,
na las autonomías con mayor presencia en estas acciones. Este tipo 23 a los agroalimentarios y 23 a bienes de consumo.
de actividad suele utilizarse sobre todo para dar a conocer el sector
de los productos industriales y la tecnología: en 2010 se apoyaron
211 misiones directas de estos sectores.

2. DISTRIBUCIÓN DE MISIONES POR EMPRESAS PARTICIPANTES, 2010

Número de Empresas Participaciones
Instrumento
misiones participantes empresariales
Misión directa 252 1.334 2.667
Misión estudio 68 29 75
Misión inversa 84 368 528
Total misiones 404 1.731 3.270

3. MISIONES COMERCIALES: DISTRIBUCIÓN POR MACROSECTORES, 2010

Área sectorial Misión directa Misión estudio Misión inversa Total actividad
Productos agroalimentarios 2 - 23 25
Productos industriales y tecnología 211 60 30 301
Bienes de consumo 30 5 23 58
Promoción de servicios 9 3 8 20
Total por actividad 252 68 84 404

4. MISIONES COMERCIALES: DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA POR PAÍSES PIDM, 2010

País Misión directa Misión estudio Misión inversa Total actividad
66

Rusia 16 9 21 46
Estados Unidos 22 2 20 44
Brasil 20 1 14 35
MEMORIA ICEX 2010

México 13 4 10 27
China 14 3 8 25
India 14 4 7 25
Japón 6 - 11 17
Marruecos 11 2 4 17
Turquía 10 1 4 15
Argelia 7 1 6 14
Corea del Sur 4 - 2 6
Países Cooperación Golfo 41 3 16 60

OTROS INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN COMERCIAL

Además de los instrumentos tradicionales de promoción –ferias y mi-
siones–, desde el Instituto se promueve una tipología de actividades
cada vez más variada y versátil, con objeto de facilitar a las empresas
el acceso a los mercados, la consolidación comercial y la mejora de
sus cuotas de mercado.
En 2010 se han realizado más de 400 actividades de promoción, en
las que han participado más de 1.300 empresas.

5. OTROS INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN: DESGLOSE POR TIPO DE ACTIVIDAD Y ÁREA SECTORIAL, 2010
67

Tipo actividad Productos Productos Bienes Promoción Total
MEMORIA ICEX 2010

agroalimentarios industriales y de consumo de servicios por acitividad
tecnología

Campaña de promoción 48 3 10 10 71
Campaña de promoción sect. mercado 18 - 8 - 26
Promoción punto de venta 14 - - - 14
Exposición 24 - 10 - 34
Jornada técnica 3 21 2 27 53
Encuentro de promoción comercial 1 11 - 2 14
Investigación mercados 5 1 - 3 9
Material de promoción 13 43 14 12 82
Relaciones públicas 38 3 3 3 47
Publicidad 16 6 21 6 49
Comunicación 1 2 7 - 10
Consultoría - 2 - - 2
Servicios profesionales 2 1 - 7 10
Viajes y reuniones - 1 1 - 2
Encuentro de cooperación - 1 - - 1
Seminario / jornada 3 - 2 8 13
Formación - 1 - - 1
Total por área sectorial 186 97 78 78 439

PROMOCIONES Y JORNADAS TÉCNICAS Asimismo, el programa busca estrechar la colaboración entre ICEX y las
Engloban las campañas de promoción, campañas de promoción Cámaras, con el fin de abrir nuevas oportunidades de negocio –tanto
sector-mercado, promociones en punto de venta, encuentros de pro- para diversificar la exportación de bienes y servicios hacia mercados
moción comercial, exposiciones de producto, jornadas técnicas y des- prioritarios o de oportunidad, como para ofrecer una alternativa útil a las
files, todas ellas acordadas previamente con las asociaciones sectoria- misiones directas–. En este cuarto año de funcionamiento del programa
les. Se ha realizado un total de 198 actividades, fundamentalmente se han llevado a cabo diez acciones, según se detalla a continuación:
en Estados Unidos, Japón, China, el Reino Unido y Alemania. Por • Encuentro de Promoción Comercial en la India: del 12 al 16 de mar-
sectores, 107 correspondieron al agroalimentario, 24 a productos zo, en Nueva Delhi y Bombay. En él participaron 26 empresas.
industriales y tecnología, 30 a bienes de consumo y 37 a servicios • Encuentro de Promoción Comercial Hispano-Brasileño: del 22 al 24
e industrias culturales. de marzo, en Sao Paulo. Participaron 117 empresas.
• Encuentro de Promoción Comercial en Singapur y Malasia: del 22 al
OTRAS ACCIONES DE PROMOCIÓN 30 de abril, en Kuala Lumpur y Yakarta. Participaron 14 empresas en
Incluyen las actividades de comunicación, publicidad, relaciones públi- Malasia y 13 en Indonesia.
cas, material de promoción y consultoría que habitualmente desarro- • Encuentro de Promoción Comercial en Rusia: del 19 al 22 de abril,
68

llan los sectores en los diferentes mercados. En 2010, se han llevado en Moscú. Participaron 37 empresas.
a cabo 190 actividades, de las cuales 82 corresponden a la realización • Encuentro Empresarial en Ucrania: del 22 al 23 de junio, en Kiev.
MEMORIA ICEX 2010

de material de promoción, 47 a acciones de relaciones públicas y 49 a Participaron 31 empresas.
inserciones publicitarias. Por áreas sectoriales, en agroalimentarios se • Encuentro de Promoción Comercial en Sudáfrica: del 4 al 8 de octu-
han llevado a cabo 68 acciones, 56 en productos industriales y tecnolo- bre, en Johannesburgo, Ciudad del Cabo, Pretoria y Durhan. Partici-
gía, 45 en bienes de consumo y 21 en servicios e industrias culturales. paron siete empresas.
• Encuentro Empresarial en Chile: del 14 al 17 de noviembre, en San-
ENCUENTROS DE PROMOCIÓN COMERCIAL tiago de Chile. Participaron 100 empresas.
(PROGRAMA DE APERTURA DE MERCADOS) • Encuentro Empresarial en Kazajistán: del 8 al 12 de noviembre, en
Durante 2010 –y en el marco de colaboración entre ICEX y el Consejo Almaty. Participaron 15 empresas.
Superior de Cámaras (CSC)–, se ha desarrollado una nueva edición del • Encuentro de Promoción Comercial en Australia y Nueva Zelanda:
Programa de Apertura de Mercados, lanzado en 2007 para ofrecer a las del 21 al 29 de octubre en Auckland, Sidney y Melbourne. Participa-
empresas un mejor servicio en las acciones de promoción que se desa- ron 25 empresas.
rrollan en mercados exteriores y optimizar su gestión. El objetivo final es • Encuentro de Promoción Comercial en Marruecos: del 29 de no-
fomentar la actuación coordinada con las Cámaras para evitar la duplici- viembre al 2 de diciembre, en Casablanca. Contó con 30 empresas.
dad de acciones y proponer a las empresas un servicio de mayor valor • Encuentro PAM de Promoción Comercial en Turquía: el 14 y 15 de
añadido. También se aspira a potenciar las actuaciones llevadas a cabo diciembre, en Estambul. Participaron 23 empresas.
en nuevos mercados para establecer y consolidar las relaciones comer-
ciales de las empresas españolas interesadas en estos países y brindarles
la oportunidad de mantener contacto directo con empresarios del país.

ACCESO A MERCADOS MULTILATERALES

PLAN LICITA ACTIVIDADES DE FORMACIÓN
En 2010 se ha seguido desarrollando el Plan Licita de ICEX. Dicho plan • Básica. Con el fin de dar una visión elemental de las instituciones, pro-
tiene como objetivo aumentar la presencia de las empresas españo- gramas, proyectos y procedimientos de licitación, se ha participado
las en las licitaciones generadas por las Instituciones Multilaterales de en ocho seminarios con la colaboración de distintos organismos en
Desarrollo –Banco Mundial (BM), Banco Interamericano de Desarrollo Madrid, Barcelona, Vigo, Zaragoza, Córdoba o Valencia, entre otros.
(BID), Banco Asiático de Desarrollo (BAsD), etcétera–, por el sistema Cabe destacar los seminarios sobre Instituciones Financieras Multi-
de compras de la Organización de Naciones Unidas (ONU), por los laterales celebrados en Madrid y Barcelona, en los que participaron
fondos de ayuda externa de la Unión Europea (UE) y, en su caso, por expertos de los departamentos multilaterales de ICEX en Bruselas,
determinadas agencias y fondos que actúan de manera desligada. Las Manila, Madrid y Washington. En ellos se ofreció una visión eminen-
actividades giran en torno a cuatro pilares básicos de trabajo: informa- temente práctica sobre cómo abordar con éxito las distintas institu-
ción, formación, promoción y apoyo individual a empresas. ciones y encontrar información relevante de cara a la identificación
de oportunidades de negocio, así como claves sobre las principales En 2010 se han
ACTIVIDADES DE INFORMACIÓN novedades, tendencias y programas.
• Avanzada. En 2010 tuvo lugar la 3ª edición de la Semana de Forma-
difundido 221
• Organización de tres jornadas informativas sobre las Instituciones
69

Multilaterales en Madrid, Barcelona y Mérida (Badajoz). ción Multilateral, en la que se contó con la presencia de dos respon- programas, 1.225
• Difusión de programas, proyectos y licitaciones con financiación de sables de licitaciones del BAsD y dos firmas consultoras españolas. proyectos y 9.987
MEMORIA ICEX 2010

Instituciones Financieras Multilaterales –o agencias como la Mille- Los distintos ponentes explicaron con detalle los procedimientos de licitaciones; y se han
nium Challenge Corporation (MCC)–, que disponen de fondos desli- búsqueda de proyectos, presentación de expresiones de interés,
atendido 44 consultas
gados para la financiación de proyectos en distintos países. preparación de ofertas, etcétera. Asimismo, se ofreció a los asisten-
• Información sobre licitaciones para la puesta en marcha de proyec- tes la posibilidad de mantener reuniones individuales con los ponen- de empresas
tos en países en vías de desarrollo. tes para resolver cuestiones prácticas. relacionadas con
el Plan Licita
En 2010 se han difundido 221 programas, 1.225 proyectos y 9.987 ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN
licitaciones; y se han atendido 44 consultas de empresas relacionadas Además de las clásicas misiones a las sedes de las instituciones reali-
con las actividades del Plan Licita. zadas en 2010, –tres a Washington para BID y BM, y una a Manila para
BAsD–, durante 2010 se han realizado tres partenariados multilaterales
en Georgia, Vietnam y Rusia, sobre infraestructuras, energía y medio
ambiente. El objetivo es permitir a las empresas participantes conocer
de primera mano los proyectos que las instituciones desarrollarán en
el país, familiarizarse con las agencias ejecutoras más importantes y
establecer contactos con empresas locales.

Partenariado Multilateral en Georgia Partenariado Multilateral en Vietnam

Del 8 al 11 de febrero se celebró en Tbilisi el Partenariado Mul- Del 22 al 25 de marzo se celebró en Vietnam –en Hanoi y Ho
tilateral Hispano-Georgiano, que contó en su sesión de apertu- Chi Minh City–, el Partenariado Multilateral Hispano-Vietnamita,
ra con la intervención del Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, el en el que participaron 15 empresas españolas con agenda y
Embajador de España en Georgia y los ministros georgianos de unas 180 empresas vietnamitas, que mantuvieron un total de
Desarrollo Regional e Infraestructuras, Desarrollo Económico, 250 entrevistas bilaterales, en paralelo a las mesas redondas.
Energía y Protección Medioambiental y Recursos Naturales. En la sesión de apertura intervinieron el Embajador de Espa-
Las jornadas de trabajo se iniciaron el día 8 con una rueda de ña en Vietnam, el Director General de Promoción de ICEX, el
prensa, a la que siguió una sesión de orientación a las empresas Presidente de la Cámara de Comercio e Industria vietnamita,
españolas. Posteriormente, se expuso la situación actual de la los viceministros de Transportes y de Planiﬁcación e Inversiones
economía georgiana, se dieron a conocer los principales secto- del país, los directores para Vietnam del Banco Mundial y del
70

res de inversión y se comentaron las prioridades sectoriales y la Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el
cartera de proyectos del país para los próximos años. Embajador de la Unión Europea en el país.
El día 9 se celebraron las mesas sobre energía –en la que se Las jornadas de trabajo comenzaron en Hanoi con una reunión
MEMORIA ICEX 2010

informó acerca de los proyectos que se acometerán en los próxi- previa de orientación a las empresas españolas asistentes. A con-
mos años–, infraestructuras de transporte y desarrollo municipal. tinuación tuvieron lugar las mesas redondas sectoriales, en las que
En todas estas jornadas sectoriales las empresas españolas se expusieron los proyectos en cartera para los próximos años.
participantes tuvieron ocasión de exponer sus fortalezas y algu- En primer lugar se desarrolló la sesión dedicada al sector medio-
nos de sus casos de éxito. ambiental, en la que representantes del PNUD y del BAsD dieron
El día 10 se centró en la celebración de entrevistas bilaterales a conocer sus principales líneas de actuación en proyectos de
entre las 14 empresas españolas asistentes y otras 54 empresas desarrollo sostenible y urbano, respectivamente. Posteriormente
georgianas, produciéndose un total de 125 entrevistas. Las com- se celebró la mesa redonda sobre energía y, por último, el panel
pañías españolas también mantuvieron reuniones con empresas sobre infraestructuras.
integrantes de la cámara de comercio y de la patronal georgiana. El día 24, la delegación se trasladó a Ho Chi Minh City, donde
tuvieron lugar dos sesiones consecutivas en las que distintas
autoridades locales expusieron los proyectos que se acomete-
rán en los próximos años.

Partenariado Multilateral en Rusia APOYO INDIVIDUAL A EMPRESAS
Mediante la colaboración de P4R, ofrece a las empresas asesora-
miento específico en cuanto a identificación, seguimiento y ejecución
Del 31 de noviembre al 2 de diciembre se celebró en Moscú de los proyectos y ayuda en la búsqueda y selección de socios y
el Partenariado Multilateral Hispano-Ruso, en el que se inclu- expertos locales para formar parte de los equipos de los proyectos.
yeron dos sesiones monográficas sobre Uzbekistán y Kazajis- A 31 de diciembre de 2010, 10 empresas habían solicitado acogerse
ICEX dispone de un
tán. En este evento participaron 14 empresas españolas y 66 al programa de apoyo individual.
instrumento de apoyo
empresas rusas, estableciéndose un total de 100 entrevistas
bilaterales. Asimismo, estuvieron presentes representantes a las empresas a Al margen de la colaboración de P4R, ICEX dispone de un instrumento
de Cofides y de Promomadrid. través del servicio de de apoyo a las empresas a través del servicio de compra de pliegos.
En 2010, desde la red de Oficinas Económicas y Comerciales de las
El primer día se celebró una reunión interna con las empresas compra de pliegos. En
españolas, en la que se repasaron las oportunidades de negocio embajadas de España en el exterior se ha procedido a la compra de
2010 se compraron 181 pliegos de licitación en nombre de las empresas solicitantes.
abiertas en el país en los tres sectores objetivo: infraestructuras,
181 pliegos de
71

energía y medio ambiente, y se comentaron las experiencias de
éxito de algunas empresas españolas inversoras en el país. licitación en nombre
En la sesión inaugural estuvieron presentes los embajadores de de las empresas
MEMORIA ICEX 2010

España y de la Delegación de la UE en Rusia, la Directora del solicitantes
Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo (BERD) para Ru-
sia, el Director General de Promoción de ICEX y la Subdirectora
para Países Europeos del Ministerio de Desarrollo Económico de
Rusia. En las mesas redondas sectoriales se expusieron las ne-
cesidades del país, así como los proyectos que están previstos
para los próximos años. La última jornada se dedicó a la cele-
bración de la agenda de entrevistas entre empresas españolas
participantes y locales, para fomentar la cooperación en vistas
a la presentación de candidaturas conjuntas en las licitaciones
abiertas para los próximos años. FINANCIACIÓN MULTILATERAL
ICEX ofrece información actualizada sobre proyectos, funcionamiento,
organización y normativa de los distintos Organismos Multilaterales de
Financiación del Desarrollo, con especial atención a las oportunidades
de negocio susceptibles de recibir financiación multilateral.

Departamentos multilaterales en
Oficinas Económicas y Comerciales de
las embajadas de España en el exterior

La principal misión de estos departamentos consiste en fomen- Madrid. Asimismo, se han preparado 13 visitas individuales de
tar la participación de empresas españolas en proyectos y pro- empresas y respondido a unas 250 consultas provenientes de
gramas auspiciados y financiados por organismos multilaterales 57 entidades, además de difundir 60 oportunidades de negocio
y bancos de desarrollo en Bruselas, Manila y Washington. y elaborar 14 documentos informativos.
En 2010, el Departamento Multilateral en Washington ha organi- En el caso de los fondos europeos, el Departamento Multilate-
zado cinco misiones conjuntas al BID y al BM, que contaron con ral en Bruselas ha organizado dos seminarios sectoriales: uno
la participación de 66 empresas españolas. También ha prepara- sobre transportes –al que asistieron 21 empresas españolas–,
do la visita individual de 34 empresas españolas, seis de las cua- y otro sobre aguas, en el que participaron otras 27 compañías.
72

les contrataron Servicios Personalizados y tres, reuniones por También ha presentado ponencias sobre el funcionamiento de
teleconferencia. Asimismo, ha resuelto un total de 207 consultas los fondos de ayuda externa de la UE en el marco de cinco jor-
realizadas por 97 empresas, asociaciones, organismos públicos nadas empresariales y participado en tres seminarios de forma-
MEMORIA ICEX 2010

españoles e instituciones financieras internacionales; ha reali- ción sobre organismos multilaterales. Además de entrevistarse
zado 13 acciones de difusión de oportunidades específicas de con las empresas españolas que asistieron a estas actividades,
negocio –además de la difusión semanal de novedades del BID, la antena en Bruselas ha recibido la visita individual de 21 ope-
BM y MCC– y ha elaborado 51 informes y notas informativas. radores, elaborado alrededor de 70 informes y notas y asistido
Por su parte, desde el Departamento Multilateral de Manila se a 33 reuniones de comités de gestión de la UE con los Estados
han organizado una misión comercial al BAsD –en la que partici- miembros, fruto de las cuales se trataron posteriormente 172
paron 12 empresas españolas– y dos seminarios sectoriales en programas y 309 proyectos.

PLAN GENERAL DE PROMOCIÓN EXTERIOR Y MARCAS

A través de este plan (www.icex.es/promocionexterior), ICEX im-
pulsa los proyectos de empresas destinados a mejorrar su posiciona-
miento en mercados exteriores. Se han establecido un marco general
y varias líneas de apoyo a través de las cuales se puede ayudar a cada
empresa en función de su especialización:
• Línea de apoyo a las marcas españolas.
• Línea de apoyo a la difusión internacional de la innovación.
• Línea de apoyo al producto audiovisual.
• Línea de apoyo a la internacionalización del diseño.
El objetivo es impulsar • Línea de apoyo a la Imagen Moda.
los proyectos de
En todas ellas se ha recogido de forma explícita el apoyo a la asisten-
73

empresas destinadas cia individual a ferias internacionales, siempre que ICEX no participe en
a mejorar su dicha feria bajo ninguna modalidad.
MEMORIA ICEX 2010

posicionamiento
en mercados
exteriores

• Plan de apoyo a marcas españolas 6. PLAN DE MARCAS, 2010
Su objetivo es ayudar a las empresas de todos los sectores que por
su diseño, creatividad, calidad o singularidad contribuyan a fortalecer PRINCIPALES PAÍSES POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS

la imagen de las marcas de nuestro país en el exterior. Para estos pro-
País Total País Total Comunidad Autónoma Total
yectos se valora especialmente el reconocimiento internacional de la Alemania 37 Argelia 1 Cataluña 51
marca como española, el esfuerzo realizado para darla a conocer y el Francia 36 Austria 1 Comunidad Valenciana 32
contenido del plan de promoción. Estados Unidos 31 Benín 1 Comunidad de Madrid 16
Reino Unido 26 Bolivia 1 Andalucía 9
En 2010, ICEX apoyó 145 proyectos. Por áreas, cabe destacar el Italia 25 Bulgaria 1 País Vasco 8
sector de los bienes de consumo (79 planes), seguido de productos México 17 Burkina Faso 1
Castilla-La Mancha 7
China 15 Cabo Verde 1
agroalimentarios (42), servicios e industrias culturales (19) y produc- Aragón 5
Rusia 15 Camerún 1
tos industriales y tecnología (5). Por países, el principal destino de los Región de Murcia 5
Brasil 11 Chile 1
proyectos de promoción de marcas fue Alemania, seguido de Francia, Castilla y León 3
Portugal 10 China (Honk Kong) 1
Estados Unidos, el Reino Unido, Italia y México. Por Comunidades Galicia 3
74

Emiratos Árabes Unidos 8 Corea del Sur 1
Autónomas, destaca el apoyo a 51 proyectos de empresas catalanas, La Rioja 3
Países Bajos 8 Croacia 1
Cantabria 1
32 de empresas valencianas y 16 madrileñas. India 6 Cuba 1
MEMORIA ICEX 2010

Navarra 1
Australia 5 Ecuador 1
Bélgica 4 Eslovenia 1 Canarias 1

Colombia 4 Etiopía 1 Total 145

Polonia 4 Ghana 1
Arabia Saudí 3 Irlanda 1
POR SECTORES
Canadá 3 Israel 1
Hungría 3 Kazajistán 1 Sector Total
Japón 3 Libia 1
Bienes de consumo 79
Marruecos 3 Malta 1
Productos agroalimentarios 42
Suecia 3 Noruega 1
Promoción de servicios 19
Venezuela 3 Omán 1
Productos industriales y 5
Argentina 2 Panamá 1 tecnología
Dinamarca 2 Perú 1 Total 145
El Salvador 2 Puerto Rico 1
Grecia 2 Serbia 1
Kuwait 2 Suiza 1
Nigeria 2 Taiwán 1
República Checa 2 Ucrania 1
Turquía 2 Vietnam 1
Andorra 1 Total 333
Angola 1

• Plan de apoyo a la difusión internacional de la innovación 7. PLAN DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL INDUSTRIAL, 2010
empresarial (industrial)
En el marco de la campaña España, technology for life, se ha lanzado el PRINCIPALES PAÍSES POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS

Plan de Difusión Internacional de la Innovación Empresarial (Industrial), En 2010 se han País Total Comunidad Autónoma Total
destinado a apoyar la internacionalización de la empresa española con
apoyado 30 planes, Estados Unidos 13 Comunidad de Madrid 7
alto contenido tecnológico y a reforzar la imagen del Made in Spain. Con Alemania 10 Cataluña 7
esta iniciativa se pretende fomentar la internacionalización de proce- entre los que
Rusia 6 Comunidad Valenciana 5
sos, productos o servicios tecnológicos desarrollados por empresas destacan los sectores Argentina 5 País Vasco 4
españolas de sectores industriales cuyo componente innovador conde biotecnología, Brasil 5 Galicia 2
tribuya a impulsar la imagen de nuestro país en el exterior. Francia 5 Navarra 2
TICs, centros
Reino Unido 4 Andalucía 1
En 2010 se han apoyado 30 planes, destacando como sectores prin-
tecnológicos, energías China 3 Aragón 1
cipales la biotecnología, las tecnologías de la información y las comu- renovables México 3 Castilla y León 1

nicaciones (TICs), centros tecnológicos, energías renovables y maqui- y maquinaria industrial Polonia 3 Total 30
75

naria industrial y de obras públicas. Argelia 2
y obras públicas Chile 2
MEMORIA ICEX 2010

Colombia 2
Los principales países a los que dirigen sus esfuerzos estas empresas
Grecia 2
son Estados Unidos, los países miembros de la Unión Europea, China,
Italia 2
México, Brasil y Japón. En cuanto a su distribución por Comunidades
Portugal 2
Autónomas, el 80% de las empresas son originarias de Cataluña, Ma-
Turquía 2
drid, País Vasco, Navarra y la Comunidad Valenciana. Australia 1
Ecuador 1
Emiratos Árabes Unidos 1
Guatemala 1
Indonesia 1
Kazajistán 1
Países Bajos 1
Ucrania 1
Total 79

• Plan de apoyo al producto audiovisual • Plan de internacionalización del diseño
ICEX mantuvo en 2010 el Plan de Apoyo al Producto Audiovisual, cuyo Puesto en marcha en 2009, este plan se creó para fomentar la difusión
objetivo es favorecer la difusión y comercialización internacional de la internacional del diseño español. Se trata de un programa específico para
producción audiovisual española mediante el apoyo directo a produc- todos aquellos sectores que contribuyen a mejorar el posicionamiento
tos audiovisuales concretos en su fase de venta internacional. Los de nuestro diseño en el exterior, además de para los estudios de diseño
potenciales beneficiarios de este programa son aquellas productoras –gráfico, industrial, de producto, interiorismo, etcétera– y las empresas
nacionales, tanto de cine como de contenidos para televisión, que co- que presten servicios de diseño. Para el desarrollo de este plan, ICEX
mercializan directamente sus producciones en el exterior, así como toma como referencia la relevancia internacional y notoriedad de las ac-
los distribuidores y agentes españoles de ventas internacionales. Con tividades propuestas, así como su desarrollo en ciudades o mercados
esta iniciativa se pretende mejorar el posicionamiento comercial y la considerados centros de prescripción internacionales. El programa apoya
imagen individual de las productoras y firmas españolas que comercia- los eventos de promoción que lleven a cabo las empresas seleccionadas:
lizan productos audiovisuales en el exterior, lo que debería servir para exposiciones en el exterior –tanto en salas específicas como museos–,
mejorar el conocimiento y la imagen general de nuestra oferta en los participaciones en foros contract, congresos internacionales... Durante el
mercados internacionales. En 2010 se apoyaron 33 proyectos. ejercicio 2010 se han apoyado proyectos de 11 empresas (fundamental-
76

mente de origen valenciano y catalán) en 33 países.
MEMORIA ICEX 2010

8. PLAN DE APOYO AL PRODUCTO AUDIOVISUAL, 2010 9. PLAN DE INTERNACIONALZIACIÓN DEL DISEÑO, 2010

POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS PRINCIPALES PAÍSES POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS

Comunidad Autónoma Total País Total Comunidad Autónoma Total

Comunidad de Madrid 13 Alemania 6 Comunidad Valenciana 4

Cataluña 6 Francia 6 Cataluña 4

País Vasco 6 Estados Unidos 5 La Rioja 1

Galicia 5 Reino Unido 5 Comunidad de Madrid 1

Andalucía 2 Italia 3 Navarra 1

Canarias 1 China 4 Total 11

Total 33 Corea del Sur 1
Dinamarca 1
Egipto 1
Japón 1
Marruecos 1
Países Bajos 1
Total 33

• Plan imagen moda PROGRAMA DE APOYO A LA PRESENCIA ESPAÑOLA EN
Tiene como objetivo apoyar la difusión internacional de la moda es- PROYECTOS O LICITACIONES INTERNACIONALES
pañola a través de pymes del sector que se caracterizan por su in-
novación, calidad y diseño y que comercializan una marca española, Este instrumento (www.icex.es/licitaciones) pretende fomentar la
dado que la dimensión de su estrategia internacional puede favorecer participación de empresas españolas en proyectos en el exterior. Con-
la imagen del conjunto de las empresas españolas del sector. El pro- siste en la financiación parcial de los gastos de preparación, presenta-
grama colabora en los gastos derivados de la participación en pasare- ción y seguimiento de ofertas técnicas para presentarse a concursos
las internacionales de reconocido prestigio o en la presentación de las o licitaciones internacionales. Por esa razón, el programa está dirigido
colecciones en algún evento, coincidiendo con la semana de la moda fundamentalmente a las pymes de ingeniería y consultoría y a contratis-
de alguna ciudad considerada escaparate internacional. tas de proyectos industriales y civiles.

En 2010 se han apoyado seis planes, fundamentalmente para actua- En 2010 se han apoyado 238 solicitudes de cara a su participación
ciones en Francia, Estados Unidos e Italia. en licitaciones internacionales, beneficiándose un total de 135 em-
presas exportadoras. El apoyo medio se ha situado en torno a los
77

15.042 euros. Además, casi la mitad de las ofertas que recibieron
10. PLAN IMAGEN MODA, 2010
apoyo en 2010 dentro de este programa correspondió a licitaciones
MEMORIA ICEX 2010

para proyectos con financiación multilateral.
PRINCIPALES PAÍSES POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS

País Total Comunidad Autónoma Total Cabe destacar el efecto de arrastre de exportaciones que implica el pro-
Francia 3 Comunidad de Madrid 3 grama. En ese sentido, de las ofertas apoyadas en 2010, 25 proyectos
Estados Unidos 2 Castilla y León 1 fueron adjudicados a empresas españolas, suponiendo exportaciones
Italia 1 Cataluña 1 para nuestro país estimadas en más de 124 millones de euros, además
Total 6 Total 5 de la devolución o renuncia a las ayudas aprobadas. El 37,05% de las
solicitudes aprobadas han consistido en proyectos de ingeniería e infraes-
tructuras a desarrollar en Iberoamérica. Otro 27,22% de proyectos son a
realizar en el norte de África: el 12,81% en Oriente Medio; el 10,25%, en
Asia; el 5,16%, en África Subsahariana; el 4,03%, en países de Europa no
pertenecientes a la Unión Europea y el 1,24% en EE UU y Canadá.

11. PROGRAMA DE APOYO A LICITACIONES INTERNACIONALES, 2010

Principales países de actuación Por Comunidades Autónomas

País Total País / continuación Total Planes Empresas
Comunidad Autónoma
Total por actividad 238 Kazajistán 2 por CCAA por CCAA

Argelia 23 Malasia 2 Total general 238 136

México 15 Nigeria 2 Comunidad de Madrid 128 70

Egipto 9 Rusia 2 Cataluña 27 12

Túnez 9 Sin determinar 2 Andalucía 20 12

Colombia 8 Uganda 2 País Vasco 19 12

India 8 Azerbaiyán 1 Asturias 15 9

Marruecos 8 Bielorrusia 1 Galicia 8 5

Guatemala 7 Camerún 1 Castilla y León 7 4

Panamá 7 Costa de Marﬁl 1 Comunidad Valenciana 4 4

Perú 7 Gambia 1 Castilla-La Mancha 3 2

Arabia Saudí 6 Honduras 1 Canarias 3 2

Costa Rica 6 Kenia 1 Aragón 1 1

Nicaragua 6 Kuwait 1 Baleares 1 1

Brasil 5 Mali 1 Murcia 1 1
78

Libia 5 Montenegro 1 Navarra 1 1

Mauritania 5 Mozambique 1
MEMORIA ICEX 2010

Turquía 5 Pakistán 1
Bolivia 4 Ruanda 1
Chile 4 Sudáfrica 1
China 4 Ucrania 1
Croacia 4 Uruguay 1
Ecuador 4 Uzbekistán 1
El Salvador 4 Vietnam 1
Jordania 4
Qatar 4
Serbia 4
Siria 4
Angola 3
Argentina 3
Bangladesh 3
Estados Unidos 3
Omán 3
República Dominicana 3
Senegal 3
Australia 2
Emiratos Árabes Unidos 2
Eritrea 2
Georgia 2

PROGRAMA DE APOYO A PROYECTOS EN ÁFRICA
SUBSAHARIANA

Durante 2010, el apoyo a las solicitudes de planes en países del África
Subsahariana se ha contemplado de forma implícita en las líneas ge-
nerales de todos los programas de empresa, si bien el conjunto de los
proyectos cuyo destino ha sido alguno de estos países han contado
con una mayor intensidad de la ayuda, que ha ascendido hasta el 50%
de los gastos soportables. La forma principal de entrada solicitada ha
sido la implantación comercial.

12. PROGRAMA DE APOYO A PROYECTOS EN ÁFRICA
79

SUBSAHARIANA, 2010
MEMORIA ICEX 2010

Planes de empresa
Licitaciones
País/Zona Implantación Marcas
internacionales
África (gral.)
Angola 1 3
Benín 1
Burkina Faso 1
Cabo Verde 3 1
Camerún 1 1
Costa Marﬁl 1
Gambia 1
Ghana 1
Guinea Ecuatorial 2
Mali 1
Mauritania 5
Nigeria 2 2
Senegal 3 3
Total actividad 8 8 17

PLAN ‘MADE IN/BY SPAIN’ EN ESTADOS UNIDOS Las actividades institucionales más relevantes son las siguientes:

Durante 2010 se han realizado, en el marco del Plan ‘Made In/By • Balance del primer año del Plan ‘Made In/By Spain’ en Esta-
Spain’ en Estados Unidos, más de 260 actividades, en las que han dos Unidos (23 de marzo, Madrid). Moderado por el periodista
participado más de 1.100 empresas. Manuel Campo Vidal y presidido por la Secretaria de Estado de
Durante 2010 se han Comercio, Silvia Iranzo, este acto contó además con la interven-
realizado en Estados Cabe destacar especialmente el apoyo directo a proyectos empre- ción del Embajador de Estados Unidos en España, Alan Solo-
sariales (99), la presencia en ferias en todas sus modalidades (63), la mont, y del Presidente del Consejo España-Estados Unidos, Juan
Unidos más de 260
realización de misiones comerciales (44) y otras acciones como cam- Rodríguez Inciarte.
actividades en las que pañas de promoción, relaciones públicas y exposiciones. • Visita institucional del Ministro de Industria, Turismo y Co-
han participado más mercio a Detroit y Chicago (3-5 de mayo). En el marco del Plan
de 1.100 empresas ‘Made In/By Spain’, Miguel Sebastián realizó una visita a las ciuda-
des de Detroit y Chicago. En Detroit, la agenda se centró en el sector
del automóvil, mientras que la segunda parte del viaje estuvo consa-
80

grada al sector de la biotecnología, coincidiendo con la celebración
en Chicago de la feria BIO 2010.
MEMORIA ICEX 2010

• Book Expo America 2010 (25-27 de mayo, Nueva York). ICEX
organizó un pabellón oﬁcial en este certamen con la colaboración
de la Federación de Gremios de Editores de España (FGEE). Es-
paña fue país invitado, por lo que la apertura de la feria corrió a
cargo, entre otras personalidades, de la Ministra de Cultura, Án-
geles González-Sinde, que estuvo acompañada de la Secretaria
de Estado de Comercio.
• Misión directa y jornada técnica del sector ferroviario (4-8 oc-
tubre, Tallahasse y Miami). En el marco de la misión directa se
realizaron, en colaboración con el Ministerio de Fomento, sendas
jornadas técnicas destinadas a presentar la oferta española de alta
velocidad en el estado de Florida desde una doble perspectiva:
sector público y privado. La jornada dedicada a las empresas, tan-
to estadounidenses como españolas, tuvo lugar el 5 de octubre en
Miami, mientras que la presentación a las autoridades del sector
del Estado de Florida se llevó a cabo el día 6 en Orlando.

• Misión directa a la feria E-Health (5-8 de octubre, Washington). cial; facilitar su acceso a la Administración estadounidense; fomentar
Esta misión de estudio de cuatro días de duración –organizada por el el acceso a la información y a las oportunidades de negocio que se
Ministerio de Sanidad y la Oficina Económica y Comercial de la Em- abren en este mercado y mejorar la imagen de la economía española
bajada de España en Washington–, tuvo por objeto presentar la oferta y de sus empresas en Estados Unidos.
española relacionada con este sector, y ayudar a detectar oportunida- En 2010 se han mantenido ocho reuniones, haciéndolas coincidir
des de negocio. La misión incluyó una agenda institucional, una jorna- con diferentes eventos sectoriales como la feria BIO o la Book
da técnica y otra dedicada a los organismos multilaterales con sede Expo America.
en Washington –Banco Interamericano de Desarrollo, Banco Mundial • Lanzamiento del SBF Virtual. El Foro Virtual es, esencialmente,
y Pan-American Health Organization–. una herramienta de comunicación entre las empresas españolas
• Visitas a varios estados. Con el fin de mejorar y mantener las rela- establecidas en Estados Unidos y la Administración comercial es-
ciones institucionales entre los diversos estados federados y Espa- pañola. Cuenta actualmente con casi 300 miembros y ofrece in-
ña, las Oficinas Económicas y Comerciales de la Embajada de Espa- formación sobre oportunidades de negocio, cambios legislativos,
ña en Estados Unidos han realizado un total de 12 visitas a diversos noticias, eventos, visitas a las autoridades locales, etcétera. Desde
estados a lo largo de 2010. Estas actividades pueden desarrollarse un punto de vista institucional, y gracias a este órgano, se ha lo-
81

con motivo de eventos programados –a petición de alguna empresa grado conocer con más detalle los retos y obstáculos a los que se
española que tenga asuntos que debatir con las autoridades loca- enfrentan las empresas en este mercado.
MEMORIA ICEX 2010

les– o por iniciativa de la propia Oficina Económica y Comercial.

• Continuidad del Spain Business Forum. El Spain Business Forum
(SBF), creado en marzo de 2009 en Nueva York, es un instrumento
concebido como parte del Plan ‘Made In/By Spain’. Sus principales
objetivos son: cohesionar a las empresas españolas que operan en
Estados Unidos, fomentando entre ellas el networking tanto general
como sectorial y geográfico; asesorar sobre las diversas actividades
de promoción que desarrolla la Administración comercial española
en Estados Unidos y canalizar sus propuestas de promoción comer-

Balance 2009-2010

Desde el lanzamiento del Plan ‘Made In/By Spain’ en Estados Uni- tomóvil, e-health, editorial, bienes de consumo), así como ac-
dos –en marzo de 2009–, se han llevado a cabo más de 600 activi- ciones de atracción de inversiones (en infraestructuras, entre
dades, de las que se han beneficiado alrededor de 2.500 empresas. otros). En los primeros meses de 2011 se potenciarán acciones
en los sectores TIC y gastronómico. El Plan promociona las mar-
Durante este periodo se ha logrado: cas sectoriales españolas y propicia una entrada notoria de las
empresas españolas en nuevos sectores de oportunidad.
• Aunar la iniciativa pública y privada con fuerte respaldo • Activar los intereses de las empresas españolas en sec-
institucional y empresarial. Han colaborado en este pro- tores estadounidenses con potencial y perspectivas de
yecto instituciones como la Casa Real y diversos organismos crecimiento (infraestructuras, transportes, energías renova-
empresariales: la Confederación Española de Organizaciones bles, medio ambiente y sanidad) mediante su participación en
Empresariales (CEOE), el Consejo Superior de Cámaras (CSC), los principales eventos sectoriales que tienen lugar en Estados
la Fundación Consejo España-Estados Unidos, la Cámara de Unidos para estos sectores económicos.
Comercio Americana en España, la Asociación de Marcas Re- • Potenciar la interacción con las empresas y la participa-
nombradas Españolas, los Embajadores Honorarios de la Mar- ción de éstas en misiones oficiales, con el fin de mejorar los
82

ca España y las asociaciones profesionales sectoriales. contactos institucionales a través del Spain Business Forum.
• Aglutinar patrocinadores (Iberdrola, BBVA, Banco Santan- • Propiciar el acercamiento entre las cinco Oficinas Eco-
MEMORIA ICEX 2010

der, OHL) y colaboradores (Indra, Ferrovial, Mapfre, ESADE, nómicas y Comerciales de la Embajada de España en
IESE, Talgo, CAF, Isolux Corsán, Repsol, Gamesa, etcétera) en Estados Unidos y las empresas. Se han mantenido ocho
un mismo foro, con el objetivo de que participen en la cofi- reuniones presenciales del Spain Business Forum y se ha
nanciación de las acciones promocionales. En los dos años de lanzado el Foro Virtual, que contaba, en enero de 2011, con
duración del Plan han participado 64 asociaciones empresa- 5.321entradas y 283 miembros.
riales y 2.682 empresas, lo que representa un total de 5.149 • Puesta en marcha de un modelo de colaboración de la
participaciones empresariales para 619 actividades. Administración comercial con otras áreas de la Adminis-
• Fortalecer las relaciones económicas y comerciales entre tración del Estado y con las Comunidades Autónomas.
Estados Unidos y España mediante un programa de visitas En el periodo 2009-2011 se llevarán a cabo 32 actividades con
institucionales al máximo nivel que ha permitido llegar a Estados otras áreas de la Administración del Estado y 56 actividades en
estratégicos. En total se han realizado 11 visitas a nivel ministe- régimen de colaboración con las autoridades autonómicas.
rial (Fomento, Cultura, Sanidad, Economía e Industria, Turismo y • Validar el enfoque estratégico hacia el mercado estado-
Comercio) a 24 Estados. Además se han llevado a cabo diversas unidense. El Foro Virtual es un instrumento de comunicación
misiones institucionales en España, principalmente de los secto- permanente entre las empresas españolas establecidas en Es-
res de la alta velocidad y las energías renovables. tados Unidos, y entre éstas y las propias Oficinas Económicas
• Mejorar la percepción de España en los sectores priori- y Comerciales de la Embajada de España en este país, para
tarios para el Plan (alta velocidad, energías renovables...). En intercambiar información y establecer conjuntamente estrate-
2010 se han integrado nuevos sectores en la estrategia (au- gias público/privadas de promoción comercial.

PLAN DE INTERNACIONALIZACIÓN PARA LOS SECTORES • Medidas generales
DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN • Línea de apoyo a ferias en el exterior.
• Organización de misiones inversas de compradores en ferias nacio-
Este plan emprendió su andadura en diciembre de 2009 por mandato nales (Construtec, Construmat, etcétera).
del Consejo de Promoción Exterior (CPE) del Consejo Interterritorial de • Elaboración de material promocional (catálogo online en inglés, mul-
Internacionalización (CII), y a él se han adherido 14 Comunidades Au- tisectorial y desarrollo de un portal propio).
tónomas (Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha, Castilla y León,
Andalucía, Aragón, Murcia, Comunidad de Madrid, Galicia, Cantabria, • Esquema de financiación
Canarias, Asturias, Extremadura, Baleares y La Rioja), el CSC, la CEOE • Participación en ferias: está previsto que cada una de las partes
e ICEX. En el marco de este foro se adoptó un calendario de actividades corra a cargo del 33% del presupuesto global (ICEX, otros
para 2010, aunque este Plan se desarrollará en el periodo 2010-2012. miembros del CPE, empresas asistentes).
• Otros gastos como misiones inversas y material promocional se
financiarán con aportaciones a una bolsa común.
83

• Actividades
• La asistencia a ferias en el exterior se concentró en el segundo se-
MEMORIA ICEX 2010

mestre del año: Expocapac (Panamá), del 15 al 19 de septiembre;
Salon International du Bâtiment (Marruecos), del 1 al 9 de noviembre;
y The Big 5 Show, en Dubai, del 22 al 25 de noviembre. Expoca-
pac, organizada por ICEX y con una participación de 25 empresas
españolas, se convirtió en un buen punto de encuentro para hacer
contactos en una zona geográfica con un volumen creciente de ac-
tividad constructora. Al Salon International du Bâtiment asistieron 62
empresas y el pabellón español fue el más concurrido, por delante
de Francia –país invitado– e Italia. El pabellón español en The Big 5
• Objetivos generales Show 2010 fue organizado por ICEX y apoyado por diez comunida-
El Plan de Internacionalización para los Sectores de los Materiales des autónomas y el CSC. En él expusieron 59 empresas.
de Construcción tiene como objetivo aumentar el conocimiento de la • Misión inversa de 120 compradores extranjeros a Construtec, cele-
oferta exportable española en los mercados internacionales, fomentar brada del 4 al 8 de octubre en Madrid.
la utilización de materiales españoles e impulsar, en el medio plazo, las
exportaciones de nuestros sectores de materiales de construcción.
Dicho propósito se traduce en estrategias y propuestas de actividades
con trayectorias de internacionalización y grados de presencia en los
mercados exteriores muy diferentes según los sectores.

FORO DE MARCAS RENOMBRADAS ESPAÑOLAS (FMRE) da a aquellas personalidades chinas (personas físicas, empresas o
instituciones) que, en el ámbito de sus respectivas actividades profe-
Desde 2001, ICEX colabora activamente en la definición, cofinancia- sionales, se hayan destacado por mostrar su apoyo y colaboración
ción y desarrollo de las actividades vinculadas a la promoción inter- con España y/o con las marcas y empresas españolas en el mercado
nacional de la imagen de España a través de la Fundación Foro de chino. Durante el acto fueron galardonadas personalidades de la talla
Marcas Renombradas Españolas (FMRE). El patronato de la Funda- del prestigioso chef Dong Zhenxiang –gran amante de la gastronomía
ción está formado –además de por ICEX, que es socio fundador–, por y los productos españoles–, el empresario Li Ning –patrocinador de la
diversas entidades públicas y privadas: el Ministerio de Industria, Tu- Selección Española de Baloncesto y de diversos clubes y deportistas
rismo y Comercio, el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación, nacionales– o el profesor Dong Yansheng quien, entre otros logros, ha
En 2010 se celebró
la Oficina Española de Patentes y Marcas y la Asociación de Marcas traducido El Quijote al chino y ha participado en numerosas iniciativas
Renombradas Españolas (AMRE). de promoción de la imagen de España en el país asiático. También se el Día de las Grandes
condecoró a empresas como China Unicom –socio estratégico de Te- Marcas en China, una
Creada en julio de 2001 con el apoyo de ICEX, la FMRE está integrada lefónica en este mercado– o Air China, única aerolínea que dispone de jornada de promoción
en la actualidad por más de cien empresas españolas con marcas una conexión directa entre ambos países, lo que facilita los contactos
84

y divulgación de la
de gran notoriedad. Se trata de compañías líderes en su sector que empresariales y el flujo de turistas. La jornada contó con la participa-
cuentan con una o varias marcas renombradas de productos y servi- ción de Pau Gasol como Embajador Honorario de la Marca España.
realidad empresarial
MEMORIA ICEX 2010

cios a nivel corporativo, bajo gestión principalmente española. Todas En la gala se proyectó el documental Grandes Marcas de España en española a través de
ellas tienen en común una amplia presencia internacional, ya sea a China, se visitó el showroom del pabellón español y se entregaron a las marcas de España
través de sus exportaciones o de su inversión directa en el exterior, y los asistentes productos de marcas españolas.
se asientan en marcas con vocación de permanencia en los mercados • Asesoramiento a ICEX en la elaboración de 33 planes de pro-
exteriores. Comparten, además, el objetivo de difundir y promover las moción de marcas españolas, aportando una serie de recomen-
marcas renombradas españolas a través del desarrollo de su imagen daciones y sugerencias para la potenciación del plan en función de
y la consolidación de su competitividad en los mercados internacio- la experiencia adquirida.
nales, contribuyendo a la difusión de una imagen positiva de España.

Durante 2010, la colaboración de ICEX con AMRE se ha materializado
en los siguientes eventos:
• Día de las Grandes Marcas de España en China: entrega de
acreditaciones Amigos de la Marca España en China. El 1 de sep-
tiembre de 2010, AMRE organizó –con el apoyo de ICEX– una jorna-
da de promoción y divulgación de la realidad empresarial de nuestro
país a través de las Grandes Marcas de España en China en el pabe-
llón nacional de la Exposición Universal de Shanghái. Dicha jornada
consistió en la gala de entrega de las acreditaciones a los Amigos
de la Marca España en China, reconocimiento público que se brin-

Introducción, 07
1. Introducción

Anexos, 134
2 Servicios de apoyo a la exportación, 21 1. Anexo económico-ﬁnanciero
2.1 Planes de marketing de sectores 2. Recursos humanos
2.2 Actividades e instrumentos de promoción 3. Marketing y comunicación
2.3 Apoyo a proyectos empresariales 4. Relaciones institucionales
2.4 Proyectos especiales 5. Red de oﬁcinas en el exterior
85

3 Servicios de apoyo a la
MEMORIA ICEX 2010

8. Tablas y datos

implantación, 86
4.2 Publicaciones

3 Servicios de Apoyo a
la Implantación

ICEX fomenta la implantación productiva y
comercial de las empresas españolas en el
86

exterior desde la fase inicial del proyecto has-
MEMORIA ICEX 2010

ta su completa ejecución: búsqueda de so-
cios, prospección, evaluación de la viabilidad,
puesta en marcha, etcétera.

FOROS DE INVERSIONES Y COOPERACIÓN EMPRESARIAL

Los Foros de Inversiones y Cooperación Empresarial son ruedas de adecuen a los intereses manifestados por las compañías españolas
negocios que consisten en entrevistas cara a cara entre empresarios participantes. Como media, durante 2010 cada empresa española
españoles y potenciales socios extranjeros sobre proyectos de inver- mantuvo entre 8 y 10 reuniones.
sión o cooperación empresarial previamente seleccionados.
Dos meses antes de la celebración del Foro, se mantienen en ICEX Los Foros se completan con la celebración de mesas redondas
Cada empresa entrevistas individuales con cada una de las empresas españolas sobre los sectores más representados y con intervenciones de em-
española participante interesadas en participar, para conocer en profundidad el proyec- presas españolas ya establecidas, que comparten sus experiencias
en un Foro en to que desean llevar a cabo y concretar el perfil de los potenciales de implantación.
socios que están buscando. Con objeto de hacer una selección de
2010 mantuvo una
proyectos acorde con el potencial del mercado en destino, en estas Igualmente, ICEX elabora informes sectoriales ad hoc para cada Foro
media de entre 8 y reuniones intervienen también expertos en cada mercado, principal- sobre la situación del mercado local, la oferta, la demanda y los aspec-
87

10 reuniones con mente representantes de la Oficina Económica y Comercial corres- tos prácticos de la inversión en los sectores considerados como prio-
potenciales socios pondiente, que se desplazan a España con tal fin. ritarios. En 2010 se ha incluido también en estos informes un apartado
MEMORIA ICEX 2010

sobre oportunidades y riesgos para la empresa española. Asimismo,
Una vez definidas estas variables, comienza en destino el proceso durante el proceso de organización del Foro y su celebración, ICEX
de preparación de las agendas individuales de entrevistas, que se ofrece servicios de asesoría e información general y específica a las
desarrollarán durante los dos días de duración del Foro, a través empresas españolas participantes.
de la identificación y selección de las empresas locales que más se

Una vez celebrado el Foro, ICEX realiza un seguimiento activo del de- Más del 28% de las
sarrollo de los proyectos presentados, con objeto de facilitar su puesta
empresas españolas
en marcha. En concreto, más del 28% de las empresas españolas
participantes en los Foros de Inversiones y Cooperación Empresarial participantes en los
celebrados en 2009 ya han conseguido llevar a cabo su proyecto, Foros celebrados
elevándose el porcentaje hasta el 49% si se tienen en cuenta también en 2009 ya han
las empresas cuyos proyectos se encuentran en fase de negociación y
conseguido llevar a
que, a corto plazo, se prevé que logren cerrar un acuerdo empresarial.
La organización de Foros de Inversiones y Cooperación Empresarial se
cabo su proyecto
realiza de acuerdo a un Sistema de Gestión de la Calidad implantado
conforme con la norma ISO 9001:2008, certiﬁcado por AENOR desde
2003. Dicho sistema ha implicado la puesta en marcha de un proceso
de mejora continua que ha permitido incrementar del 72% en 2003 al
86,22% en 2010 el nivel de satisfacción de las empresas españolas
88

participantes en los Foros.
MEMORIA ICEX 2010

1. FOROS DE INVERSIONES Y COOPERACIÓN EMPRESARIAL, 2010

Actividad Lugar Fecha Sectores Colaboradores Empresas Empresas Entrevistas
españolas locales mantenidas

Foro de Inversiones y Cooperación El Cairo 11-12 mayo Agricultura biológica, energías renovables, Ministerio de Comercio e Industria de 39 103 213
Empresarial España-Egipto infraestructuras, ingeniería y construcción, Egipto, Ministerio de Inversiones de
textil, tratamiento de aguas y otros (aluminio, Egipto, IDA (Industrial Development
tecnologías de la información, vidrios y Authority), GAFI (General Authority for
pinturas, etcétera) Investment and Free Zones)

Foro de Inversiones y Cooperación Lima 6-7 julio Agroindustria y maquinaria para la CONFIEP, PROINVERSIÓN 47 132 253
Empresarial España-Perú industria agroalimentaria, biotecnología,
construcción residencial e industrial, energía,
infraestructuras y obra civil, TICs, otros
(consultoría, medio ambiente, metalurgia,
producción industrial y servicios ﬁnancieros)

Foro de Inversiones y Cooperación Ciudad 23-24 noviembre Agroindustria, arquitectura y consultoría ITPC (Agencia de Promoción de 26 145 192
Empresarial España-Vietnam Ho Chi Minh urbanística, electrónica, energía, ingeniería y Inversiones y Comercio de Ciudad
construcción, metalurgia, TICs, textil (moda, Ho Chi Minh)
confección y calzado) y tratamiento de aguas

ENCUENTROS EMPRESARIALES

Durante 2010 ICEX Los Encuentros Empresariales reúnen a empresarios españoles y a A diferencia de otros programas del Instituto, esta actividad no va
sus homólogos de los países donde se celebran. Su objetivo es sen- dirigida exclusivamente a la pyme, sino también, y muy especial-
organizó Encuentros
tar las bases de futuros acuerdos de cooperación empresarial y/o de mente, a la gran empresa española. Su participación activa en es-
Empresariales en inversiones en sus diferentes modalidades, así como consolidar los ya tos encuentros conlleva un doble beneficio: por un lado, permite a
Israel, Corea del Sur, existentes en torno a un programa que combina tanto componentes sus responsables iniciar o consolidar su presencia en un mercado
Omán y Chile técnicos como institucionales. determinado con el respaldo de las más altas instituciones del Es-
tado, a bajo coste y en muy poco tiempo; y por otro, impulsa las
Aunque no de forma excluyente, su diseño, organización y desarrollo tie- actividades de otras pymes participantes que se encuentran en la
nen su principal elemento motivador en las visitas oficiales o de Estado fase inicial de su proyecto de inversión.
que realizan SS.MM. los Reyes de España, SS.AA.RR. los Príncipes de
Asturias, el Presidente del Gobierno o diversas autoridades ministeria- El resultado de los Encuentros Empresariales ofrece a los responsables
les. En estos encuentros cobra especial relevancia la imagen de España de ICEX información adicional de primera mano con la que evaluar la
como país altamente industrializado y poseedor de un entramado empre- oportunidad de desarrollar futuras acciones en un mercado determinado,
sarial cada vez más internacionalizado. a la par que potenciar la labor que desarrolla la Red de Oficinas Econó-
89
MEMORIA ICEX 2010

Los Encuentros Empresariales son una actividad muy flexible, que micas y Comerciales de España en el exterior tanto entre el empresariado
puede tener diversos formatos y contenidos: la elaboración de agen- español, como entre el de aquellos países en los que está acreditada.
das de entrevistas entre empresarios de ambos países, la celebración Durante 2010, ICEX organizó Encuentros Empresariales en Israel,
de mesas sectoriales en las que se presentan las principales oportuni- Corea del Sur, Omán y Chile. En el marco de los programas cofinan-
dades de inversión en el mercado o el desarrollo de jornadas informa- ciados por la Unión Europea, el Instituto co-organizó, junto con otras
tivas en las que participan autoridades de ambos países y en las que instituciones europeas y africanas, los Encuentros de África-Europa
presentan los proyectos de inversión locales abiertos a la cooperación de Ruán (Francia) y el Partenariado Interempresarial del sector ener-
de las empresas españolas. gético (PISE) celebrado en Dakar (Senegal).

MISIONES DE INVERSORES

Las Misiones de Inversores tienen como objetivo dar a conocer a la El elemento central
empresa española la situación de un sector o sectores concretos en
de las Misiones
un mercado determinado, así como sus oportunidades de inversión.
El formato varía en función del sector y el mercado objetivo. El ele- de Inversores son
mento central son entrevistas bilaterales entre empresas españolas las entrevistas
y locales, en torno a las que se organizan sesiones informativas, bilaterales entre
mesas sectoriales y reuniones con expertos, así como otras activi-
empresas españolas
dades opcionales como reuniones y visitas a instituciones locales,
empresas del sector, etcétera.
y locales. En 2010 se
organizaron a Ghana,
En 2010, ICEX organizó Misiones de Inversores a Ghana, Uruguay y China. Uruguay y China
90
MEMORIA ICEX 2010

2. ENCUENTROS EMPRESARIALES Y MISIONES DE INVERSORES, 2010

Actividad Lugar Fecha Sectores Colaboradores Empresas Empresas
españolas locales

Encuentro Empresarial Tel Aviv 19-20 de enero Automoción eléctrica, biotecnología, Oficina Económica y Comercial de España 21 75
España-Israel energía solar, equipamiento médico, en Tel Aviv
ferroviario, financiero (capital-riesgo),
infraestructuras y obras públicas,
medio ambiente, software, tecnologías
limpias, telecomunicaciones y
tratamiento de aguas

Encuentro Empresarial Ruán (Francia) 26-29 de abril Acuicultura, agroalimentario, PROEXCA 31 140
África-Europa (PROINVEST) construcción, energías renovables,
pesca, servicios portuarios, tratamiento
de aguas y turismo

Misión de Inversores a Ghana Accra 26-27 de mayo Agua (potabilización y distribución) Oficina Económica y Comercial de España 6 48
en Accra

PISE 2010 (PROINVEST) Dakar (Senegal) 8-10 de junio Biomasa y biocombustibles, MEDS (Mouvement des Entreprises du 8 75
91

electrificación rural, energía Sénégal)
eólica, energía solar fotovoltaica,
equipamientos eléctricos para
colectividades rurales
MEMORIA ICEX 2010

Misión de Inversores a Uruguay Montevideo 13-14 de julio Biotecnología, cambio climático, Oficina Económica y Comercial de España 8 25
contenidos audiovisuales, energías en Montevideo
renovables, eólica y solar, software

Encuentro Empresarial Seúl 14-15 de septiembre Componentes de automoción, Oficina Económica y Comercial de España 31 156
España-Corea del Sur energía nuclear, energías renovables, en Seúl
equipamiento naval, formación,
redes energéticas, tecnologías de la
información y turismo

Encuentro Empresarial Mascate 26-27 de octubre Construcción, energías renovables, Oficina Económica y Comercial de España 59 85
España-Omán equipamiento de colectividades para en Mascate
hostelería y hospitales, generación y
transmisión eléctricas, hidrocarburos,
ingeniería civil, medio ambiente,
tecnologías de la información,
telecomunicaciones, tratamiento de
aguas y turismo

Misión de inversores Pekín y Shanghái 22-26 de noviembre Franquicias y distribución comercial Oficinas Económicas y Comerciales de 9 71
a China moderna España en Pekín y Shanghái

Encuentro Empresarial Santiago de Chile 14-17 de noviembre Acuicultura y pesca, agroindustria, Oficina Económica y Comercial de España 18 50
España-Chile energía, ingeniería y consultoría, medio en Santiago de Chile, Consejo Superior de
ambiente, sistemas informáticos y TICs Cámaras de Comercio de España (CSC)
(desarrollo de software y servicios)

IMPLANTACIÓN COMERCIAL

En 2010, ICEX continuó apoyando las iniciativas empresariales de im-
plantación comercial en el exterior a través de diversos instrumentos
bajo una premisa común: la homogeneización de los porcentajes de
apoyo a las empresas –30% con carácter general y 35% en países
prioritarios– y el desarrollo de vías de colaboración con diferentes en-
tidades financieras para poner en marcha instrumentos de crédito que
faciliten la financiación a las empresas. Para ello, ICEX suscribió un
convenio con el Instituto de Crédito Oficial (ICO) mediante el cual se ha
creado una línea para el Apoyo a la Implantación Comercial, Produc-
tiva y de las Marcas en el Exterior 2010, dentro de la cual se circuns-
92

criben los apoyos al Programa de Establecimiento en el Exterior. Las
compañías beneficiarias de este programa han podido acceder a los
préstamos concedidos al amparo de la citada línea hasta el importe
MEMORIA ICEX 2010

máximo de la inversión objeto de apoyo.

ICEX suscribió un
convenio con ICO
mediante el cual se ha
creado una línea para el
Apoyo a la Implantación
Comercial, Productiva
y de las Marcas en el
Exterior 2010

PROGRAMA DE ESTABLECIMIENTO EN EL EXTERIOR 3. PLANES DE IMPLANTACIÓN EN EL EXTERIOR, 2010

En esta línea (www.icex.es/establecimiento) se han integrado el Plan PRINCIPALES PAÍSES DE IMPLANTACIÓN POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS

de Implantación Comercial en el Exterior y los Consorcios en origen.
País/Zona Total Comunidad Autónoma Planes por CC. AA. Empresas por CC. AA.
México 40 Comunidad de Madrid 68 67
• Plan de Implantación Comercial en el Exterior Cataluña 34 33
Estados Unidos 30
Su objetivo es apoyar el establecimiento de filiales de empresas Comunidad Valenciana 22 21
China 18
españolas y promover sus marcas en el exterior, a excepción de los Brasil 14 País Vasco 18 18
países de la Unión Europea. Mediante este programa se fomenta India 11 Canarias 7 7
la estructura estable de las filiales, así como las actuaciones de Rusia 8 Galicia 6 6
promoción que a través de éstas se llevan a cabo en los países de Chile 8 Murcia 5 3
establecimiento. En 2010 se facilitó la implantación de 188 filiales Colombia 6 Aragón 4 4

en 30 países. El sector más destacado ha sido el de los productos Ucrania 6 Cantabria 4 4

industriales y la tecnología (88 planes), seguido por el de servicios Emiratos Árabes Unidos 5 Navarra 4 3
93

e industrias culturales (53 planes), bienes de consumo (30) y pro- Argentina 4 Andalucía 3 3
Marruecos 4 Baleares 3 3
ductos agroalimentarios (17). Por países, el principal destino de im-
MEMORIA ICEX 2010

Japón 3 Castilla y León 3 3
plantación comercial fue México (40 planes), seguido de Estados
Perú 3 Castilla-La Mancha 3 3
Unidos (30), China (18), Brasil (14), la India (11) y Rusia (8).
Senegal 3 Asturias 2 2
Cabo Verde 3 Extremadura 1 1
Por Comunidades Autónomas, destaca la participación de empresas
China (Hong Kong) 3 La Rioja 1 1
madrileñas en esta convocatoria (68 proyectos), seguida de las catala- Total Planes 188 182
Argelia 2
nas (34 proyectos), valencianas (22 proyectos) y vascas (18 proyectos).
Australia 2
Panamá 2
Canadá 2 POR SECTORES

Venezuela 2 Sector Total
Guinea Ecuatorial 2 Productos industriales 88
Italia 1 y tecnología
Turquía 1 Promoción de servicios 53
Ecuador 1 Bienes de consumo 30
Serbia 1 Productos agroalimentarios 17
Singapur 1 Total Planes 188
República Dominicana 1
Sudáfrica 1
Total Planes 188

• Consorcios 4. CONSORCIOS, 2010
Su cometido principal es fomentar la agrupación de pymes con es-
trategias de comercialización conjunta y objetivos de exportación si- PRINCIPALES PAÍSES DE IMPLANTACIÓN

milares, cuando el ﬁn de estas empresas es abordar mercados con-
País/Zona Total País/Zona Total
cretos del modo más directo y con carácter permanente. En 2010 Reino Unido 11 Singapur 1
se han apoyado 25 consorcios de exportación en distintos sectores: Alemania 9 Suecia 1
bienes de consumo (5), productos agroalimentarios (12), productos Estados Unidos 6 Túnez 1

industriales y tecnología (4) y promoción de servicios (4). Por merca- Francia 6 Turquía 1
Japón 5 Total por actividad 101
dos, el principal destino de actuación fue el Reino Unido (11), segui-
México 5
do de Alemania (9), Estados Unidos (6) y Francia (6). Brasil 4
Emiratos Árabes Unidos 4 POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS

Por Comunidades Autónomas, destaca el apoyo a 8 proyectos de 33 Rusia 4
Comunidad Autónoma Planes por CC. AA. Empresas por CC. AA.
empresas de la Comunidad Valenciana, 5 proyectos de 12 empresas de Bielorusia 3
China 3 Comunidad Valenciana 8 33
la Comunidad de Madrid y 2 proyectos de 15 empresas de Andalucía.
94

Italia 3 Andalucía 2 15
Marruecos 3 Comunidad de Madrid 5 12
Polonia 3 Cataluña 2 11
MEMORIA ICEX 2010

Argelia 2 Asturias 2 11
Bélgica 2 Castilla y León 1 9
Noruega 2
Castilla-La Mancha 2 8
Países Bajos 2
Navarra 1 5
República Checa 2
País Vasco 1 4
Vietnam 2
Aragón 1 2
Arabia Saudí 1
Bahréin 1 Extremadura - 2

Bulgaria 1 Galicia - 2
Canadá 1 Murcia - 1
Chile 1 Total Planes 25 115
Chipre 1
Croacia 1
Dinamarca 1 POR SECTORES
Finlandia 1
Kuwait 1 Sector Total

Libia 1 Productos industriales 4
y tecnología
Panamá 1
Promoción de servicios 4
Perú 1
Qatar 1 Bienes de consumo 5

Rumanía 1 Productos agroalimentarios 12
Serbia 1 Total Planes 25

IMPLANTACIÓN PRODUCTIVA

PROGRAMA DE PROSPECCIÓN DE INVERSIONES EN 5. DESPLAZAMIENTOS APOYADOS POR EL PROGRAMA
DE PROSPECCIÓN DE INVERSIONES EN EL EXTERIOR, 2010
EL EXTERIOR
País/Zona Desplazamientos
El Programa de Prospección de Inversiones en el Exterior (www.icex.es/
Argentina 2
prospeccion) ofrece a la empresa española bolsas de viaje para cubrir los Chile 2
gastos de desplazamiento del personal, propio o externo, y facilitar así el China 2
análisis preliminar de un proyecto de inversión y de los potenciales socios Egipto 1
locales. El objetivo es que este viaje permita a la empresa desestimar la Marruecos 2
idea inicial del proyecto o, por el contrario, examinar en profundidad su Panamá 1
En 2010 se han viabilidad técnica, ﬁnanciera y comercial y pasar directamente a la puesta Perú 1
95

en marcha. En este caso, podría optar posteriormente a otro tipo de ayu-
concedido 11 ayudas das a través del Programa de Apoyo a Proyectos de Inversión.
Total 11

a empresas españolas
MEMORIA ICEX 2010

para estudiar sus En 2010 se han concedido 11 ayudas a empresas españolas para
potenciales proyectos estudiar sus potenciales proyectos de inversión productiva en el ex-
terior. Estas compañías se han desplazado a siete países, siendo los
de inversión productiva
mercados más solicitados Argentina, Chile, Marruecos y China, con
en el exterior dos apoyos cada uno respectivamente.

Los estudios iniciales de prospección se han materializado ﬁnalmente
en la puesta en marcha de dos proyectos de inversión por parte de
empresas españolas en Chile y Egipto, que han sido apoyadas por el
Programa de Apoyo a Proyectos de Inversión, también en 2010.

PROGRAMA DE APOYO A PROYECTOS DE INVERSIÓN 6. PROGRAMA DE APOYO A PROYECTOS DE INVERSIÓN, 2010

Su objetivo es promover los procesos de internacionalización y mejora País Apoyos Inversión estimada
de los proyectos
de la competitividad de las empresas españolas con proyectos de
Alemania 2 2.400.000
inversión productiva o cooperación empresarial en el exterior que tengan Arabia Saudí 2 2.000.000
vocación de permanencia (www.icex.es/analisisproyectosinversion). Argelia 2
Este programa que ICEX inició en 1995, experimentó en 2009 una Brasil 11 22.339.250
importante reforma que le ha permitido ganar ﬂexibilidad y adaptabilidad Chile 4 152.500
China 15 17.612.600
a las necesidades actuales de los procesos de internacionalización. El
Colombia 1 13.500.000
principal objetivo fue incentivar los proyectos de inversión productiva
Dinamarca 1
de las empresas españolas en el exterior manteniendo abierto el plazo Emiratos Árabes Unidos 1 6.400.000
de solicitud todo el año, con la única condición de que ésta se cursara Ecuador 1
antes del inicio de las actividades objeto de apoyo. Estados Unidos 8 67.943.000
Egipto 2 500.000
96

Francia 1
Las ayudas consisten en la ﬁnanciación parcial de los costes en los
Holanda 1
que incurren las empresas en las fases preliminares de preparación y India 9 15.610.000
MEMORIA ICEX 2010

en las de puesta en marcha de los proyectos. Israel 1 300.000
• Fase preliminar: apoyo a las actividades de búsqueda y selección Italia 1
de un socio local, negociaciones con autoridades y eventuales so- Libia 2 2.645.000
Macedonia 1
cios locales y estudios de viabilidad. La ayuda puede alcanzar hasta
Malasia 1
el 50% del coste (desplazamientos y consultorías externas), con una
Marruecos 15 11.690.000
aportación máxima de 30.000 euros. México 7 11.755.000
• Fase de puesta en marcha: asistencia técnica para el montaje del Perú 1
proyecto, asistencia en la gestión inicial, formación del personal lo- Polonia 4 6.834.582
cal, constitución de la sociedad y protección industrial e intelectual Reino Unido 1
Rep. Checa 1
de los bienes y servicios producidos en el país. En esta fase, la do-
Rumanía 7 2.977.720
tación puede cubrir hasta el 50% del coste de las actividades de
Siria 1 3.400.000
asistencia técnica y formación, hasta un máximo de 100.000 euros. Vietnam 2 1.091.000
El límite anual de ayuda por empresa es de 150.000 euros. Cada
empresa puede presentar hasta dos proyectos por año. Total 106 189.150.926

En 2010 se aprobaron 106 apoyos para 104 proyectos de inversión o de
cooperación empresarial de empresas españolas en el exterior.

ACUERDO DE COLABORACIÓN ICEX-CDE 7. ACUERDO DE COLABORACIÓN ICEX-CDE, 2010

En función de las áreas geográficas donde se llevan a cabo los pro- País Ayudas Inversión estimada de los proyectos

yectos de inversión y de cooperación empresarial, el porcentaje de Costa de Marfil 1 1.400.000
Gambia 1
apoyo a la empresa española varía. En el caso de desarrollarse en
Ghana 1
países ACP (África, Caribe y Pacífico), y gracias al acuerdo de co- Liberia 1
laboración entre ICEX y el Centro para el Desarrollo de la Empresa Mali 1
(CDE), las compañías nacionales pueden recibir ayuda financiera Rep. Dominicana 1
por valor del 66,66% de los gastos elegibles. Al igual que el Progra- Senegal 2 2.450.000
Total 8 3.850.000
ma de Apoyo a Proyectos de Inversión, este acuerdo contempla la
cofinanciación de actividades realizadas en la fase de preinversión
y en la de puesta en marcha y arranque del proyecto, pero en este
caso entre la empresa española, CDE e ICEX. El apoyo incluye par-
tidas como desplazamientos del personal de la empresa, consulto-
97

rías, gastos de constitución, etcétera.
MEMORIA ICEX 2010

En 2010, ICEX aprobó ocho ayudas a las empresas españolas a
través de este acuerdo de colaboración, para siete proyectos de
inversión españoles en Costa de Marfil, Ghana, Gambia, Liberia,
Mali y Senegal. En la actualidad, ICEX está tramitando el reembolso
ante el CDE. De éstos, tres corresponden a proyectos aprobados
en 2009 y cuatro a propuestas de 2010.

El Instituto Español de Comercio Exterior dispone de 13 Centros de
Negocios (www.icex.es/suoficinaenelexterior) que pone a disposición
de las empresas para su internacionalización: Argel (Argelia), Sao Pau-
lo (Brasil), Guangzhou, Pekín y Shanghái (China); Chicago (Estados
Unidos), Dubai (Emiratos Árabes Unidos), Mumbai (India), Kuala Lum-
pur (Malasia), Casablanca (Marruecos), Ciudad de México (México),
Bucarest (Rumanía) y Moscú (Rusia).

Los Centros de Negocios de ICEX ofrecen a las empresas espa-
ñolas la infraestructura necesaria para desarrollar sus negocios
de manera continuada en el exterior. Se encuentran integrados en
las instalaciones de las Oficinas Económicas y Comerciales de las
Embajadas de España y ofrecen a la empresa española que allí
se instala un espacio de trabajo independiente y completamente
98

equipado y el apoyo técnico y administrativo necesario para llevar a
Los 13 Centros cabo su actividad internacional.
MEMORIA ICEX 2010

de Negocios de
ICEX ofrecen la Además, estas plataformas presentan otras ventajas y un amplio ca-
tálogo de servicios:
infraestructura • Apoyo en la contratación de servicios logísticos, transporte, traduc-
necesaria para ción, mensajería, etcétera, para hacer más fácil y ágil su labor diaria.
desarrollar negocios • Acceso directo a los servicios que ofrece la Oficina Económica y Co-
de manera continuada mercial –entre ellos los Servicios Personalizados–, como el asesora-
miento individualizado y especializado, adaptado a las necesidades
en el exterior
específicas de cada empresa en cada país, para que pueda tomar
las decisiones más adecuadas.
• El apoyo institucional de la Oficina Económica y Comercial de Espa-
ña en la que está ubicado el propio Centro de Negocios.

Introducción, 07
1. Introducción

Anexos, 134
2 Servicios de apoyo a la exportación, 21 1. Anexo económico-ﬁnanciero
2.1 Planes de marketing de sectores 2. Recursos humanos
2.2 Actividades e instrumentos de promoción 3. Marketing y comunicación
2.3 Apoyo a proyectos empresariales 4. Relaciones institucionales
2.4 Proyectos especiales 5. Red de oﬁcinas en el exterior
99

MEMORIA ICEX 2010

8. Tablas y datos

4.2 Publicaciones

4 Servicios
de información

ICEX es fuente de referencia indispensable en
comercio exterior: a través de su sistema de
100

portales, publicaciones, bases de datos y re-
MEMORIA ICEX 2010

des sociales proporciona la información nece-
saria para la internacionalización empresarial.
Además, ofrece a los importadores e inverso-
res extranjeros información sobre la oferta es-
pañola y el marco jurídico-económico de los
negocios en España.

A través de su sistema de portales temáticos, ICEX se ha constituido PORTALES DESTINADOS A EMPRESAS ESPAÑOLAS
en uno de los principales referentes para el proceso de internaciona-
lización en Internet. El objetivo de los portales ICEX es ofrecer infor- • ICEX, el portal más visitado
mación y servicios a sus clientes en función de su perfil e intereses www.icex.es es el portal en castellano dedicado a la internaciona-
comerciales, ya sean empresas españolas o extranjeras. Constituyen, lización más visitado de Internet. Ofrece toda la información sobre
en su conjunto, una plataforma de comunicación imprescindible con mercados exteriores que las empresas españolas precisan para ex-
una presencia consolidada en los principales buscadores de Internet portar o implantarse en el exterior, además de otros datos sobre los
y foros on line económicos y de internacionalización; y sus conteni- programas de apoyo de ICEX y asistencia técnica sobre productos
dos son distribuidos de manera exponencial en las diferentes redes y servicios. A través de este portal se distribuye también, de lunes a
sociales y profesionales integradas por empresas y profesionales del domingo, información sobre comercio internacional, exportación e
comercio exterior. De la gestión de los contenidos de todo el sistema importación española, tendencias del mercado internacional y ope-
se ocupan, de forma conjunta y descentralizada, sus más de 1.000 raciones comerciales exitosas de empresas nacionales procedentes
editores distribuidos por todo el mundo. de más de 500 fuentes de información nacionales e internacionales.
En 2010 se registraron Durante 2010 se difundieron 8.890 noticias, un 30% más que en el
101

Además, ICEX reúne en su sistema de portales temáticos informa- ejercicio anterior. Por otra parte, se publicaron además 2.503 docu-
en www.icex.es más ción sobre las 38.806 empresas que configuran en la actualidad la mentos, de los cuales 174 procedieron de los Servicios Centrales de
MEMORIA ICEX 2010

de 4.700 nuevos Oferta Exportadora Española, habiéndose actualizado y/o comple- ICEX y 2.329 de la Red Exterior y Territorial. Entre ellos destacan los
usuarios, un 11% más tado en 2010 la información sobre 15.948 de ellas. Existen diferen- informes y estudios elaborados por las Oficinas Económicas y Co-
que el año anterior tes opciones de búsqueda: nombre, marca, sectores de actividad, merciales de España en el exterior: en 2010 se difundieron a través
productos ofrecidos, etcétera. También se incluyen 58 directorios del portal 403 nuevos estudios de mercado, 40 informes sectoriales,
correspondientes a diversos sectores, con 4.567 empresas espa- 603 notas sectoriales y 954 informes de ferias.
ñolas clasificadas tanto por sector productivo como por productos
ofertados. Las empresas tienen libre acceso para actualizar su pro-
pia información, que suele incluir los datos necesarios para que
compañías extranjeras interesadas en su oferta puedan contactar
con ellas. De esta forma, los portales de ICEX se convierten en un
punto de encuentro ideal para exportadores e importadores, al per-
mitir al usuario extranjero iniciar contactos y, en su caso, establecer
relaciones con las distintas compañías.

Los usuarios registrados en el portal tienen también acceso a aplica- PÁGINAS WEB GESTIONADAS POR LAS OFICINAS
ciones interactivas sobre cómo invertir en el exterior y reciben boleti- ECONÓMICAS Y COMERCIALES DE ESPAÑA EN EL EXTERIOR
nes con información de mercado, alertas sobre novedades, mailings Y DE DIRECCIONES REGIONALES Y TERRITORIALES
informativos sobre oportunidades de negocio, etcétera. Además, DE COMERCIO EN ESPAÑA
obtienen acceso a bases de datos y otros servicios, como las plata- Los contenidos de estos portales se establecen en función de
formas de formación –Aula Virtual (www.icex.es/aulavirtual) o Pasa- las necesidades de las empresas exportadoras de una deter-
porte al Exterior (www.icex.es/pasaportealexterior)–, y se les incluye minada Comunidad Autónoma o interesadas en un país deter-
en directorios de exportadores, entre otras prestaciones. minado. En la actualidad se ofrece esta información y servicios
sobre 123 mercados y 17 Comunidades Autónomas.
La estructura y el contenido del portal institucional www.icex.es
se ha organizado de acuerdo a las necesidades de los usuarios, PORTAL PIPE
para potenciar la prestación de algunos servicios de ICEX como los El portal PIPE (www.portalpipe.com), lanzado en 2005, es un
Servicios Personalizados, la Telepresencia o los Centros de Nego- punto de encuentro de todos los participantes en el programa
cios. Con este ﬁn, en 2010 concluyeron los trabajos de adaptación PIPE: empresas, profesionales y gestores. Ofrece información
102

de las preferencias de los usuarios a través de menús personaliza- detallada sobre el contenido y la evolución del programa e incluye
dos y de la optimización del buscador, así como la inclusión de ac- un área privada para empresas PIPE y gestores, donde se
MEMORIA ICEX 2010

cesos a las diferentes plataformas sociales 2.0. En 2010, ICEX ha pueden encontrar servicios, documentación, noticias, programas,
hecho su aparición en las redes sociales (Twitter, Linkedin, Facebo- foros de discusión, relatos de experiencias exitosas de empresas
ok, Youtube, Slideshare…) y, a través de sus perﬁles institucionales que ya han pasado por este programa y otros muchos datos de
en estas plataformas, empresas y profesionales pueden plantear interés. En 2010 se ha creado el grupo Red PIPE dentro de la
sus demandas y motivaciones al Instituto. red social profesional Linkedin, donde empresas y colaboradores
pertenecientes al programa debaten, entre otros temas,
propuestas de cooperación empresarial en el ámbito de las
exportaciones. De ahí han surgido sinergias y nuevas ideas que
permiten seguir cooperando con las empresas españolas.

MERCADOS ELECTRÓNICOS
eMarket Services es un servicio de información y asesoramiento
de ICEX cuyo objetivo es facilitar a las empresas, especialmen-
te a las pymes, el uso de mercados electrónicos en sus nego-
cios internacionales. Su principal instrumento son los portales
www.emarketservices.com y www.emarketservices.es,
que proporcionan un directorio mundial de mercados electróni-
cos, informes sectoriales, relatos de experiencias exitosas, bo-
letín de novedades, formación y asesoramiento.

PORTALES DESTINADOS A EMPRESAS EXTRANJERAS En 2010 se ha adoptado una nueva una estrategia de cara a estos
portales, con el fin de adaptar el diseño, la estructura de información
• Spainbusiness: portales para profesionales extranjeros y el tono de comunicación a la medida de la audiencia; crear una
www.spainbusiness.com proporciona a los profesionales extran- plataforma inicial de intercambio comercial y promover la presencia
jeros (importadores, distribuidores, prescriptores de opinión, etcéte- de la Red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el
ra) información sobre la oferta exportadora española, adaptada a las exterior y de sus actividades de promoción y comunicación en los
características de sus respectivos mercados. Existen dos portales mercados locales. Se busca, asimismo, potenciar la marca España
inversos de carácter general –uno en inglés y otro en castellano–, como valor de referencia que garantice la innovación, el prestigio y
que muestran información segmentada por país. Además, ICEX ha la calidad en la oferta española. Esta realidad se ha reflejado en el En 2010 se adoptó
desarrollado los siguientes portales específicos para determinados proyecto de rediseño del portal para el mercado estadounidense, una nueva estrategia
mercados considerados prioritarios: www.us.spainbusiness.com, ante las nuevas necesidades de la
empresa española y de los importadores y prescriptores de opinión
de portales para
• El portal para el mercado estadounidense: extranjeros. El éxito conceptual de este nuevo portal –que verá la luz empresas extranjeras
www.us.spainbusiness.com en 2011– ha provocado que, en 2010, se replantee una nueva estruc- con el fin de
103

• El portal para China: www.spainbusiness.com.cn tura de portal inverso multimercado y multilingüe, para facilitar al usua- adaptar el diseño
• El portal para Japón: www.spainbusiness.jp rio su búsqueda de información tanto dentro del portal como en los
y la estructura a la
MEMORIA ICEX 2010

• Los portales en alemán para Alemania, Austria y Suiza: propios buscadores externos donde solicita su consulta. Además, se
www.spainbusiness.de, www.spainbusiness.at, ha segmentado de manera más adecuada el portal inverso en idioma audiencia y crear una
www.spainbusiness.ch ruso para los mercados de Ucrania y Kazajistán. plataforma inicial de
• Los portales en portugués para Brasil, Portugal, Angola y Mozambi- intercambio comercial
que: www.spainbusiness.com.br, www.spainbusiness.pt
• El portal en árabe para los países del Magreb:
www.spainbusiness.ma, www.spainbusiness.dz
• El portal en ruso para Rusia, Ucrania y Kazajistán:
www.spainbusiness.ru, www.spainbusiness.com.ua,
www.spainbusiness.kz
• El portal en francés para Francia y los países francófonos:
www.spainbusiness.fr
• El portal en turco para Turquía, como novedad en la red:
www.spainbusiness.gen.tr

• Portales sectoriales 2. SISTEMA DE PORTALES
Consisten en distintas páginas web promocionales y de imagen, con
contenidos de carácter informativo y divulgativo, para dar a cono- Para la empresa española Para la empresa extranjera Para la empresa extranjera
Portales inversos Portales sectoriales
cer la realidad de un sector determinado. En 2010 se ha potenciado
Activos
el portal www.spaintechnology.com, dedicado a promocionar la
Portal institucional Generales para todos los mercados Portal de la moda
tecnología española. Asimismo, durante este año se ha mantenido
www.icex.es www.spainbusiness.com www.fashionfromspain.com
la consolidación de los portales www.fashionfromspain.com –so-
bre moda española–, www.winesfromspain.com –para el sector En inglés Portal del vino
del vino–, e www.interiorsfromspain.com para el sector del há- Portal PIPE www.us.spainbusiness.com www.winesfromspain.com
bitat –decoración, muebles, textiles y complementos para el hogar, www.portalpipe.com www.spainbusiness.com

iluminación, pavimentos y revestimientos y diseño e interiorismo–.
Oficinas Comerciales En chino Portal del hábitat
Todos estos portales cuentan con perfiles propios en las platafor-
www.oficinascomerciales.es www.spainbusiness.cn.com www.interiorsfromspain.com
mas 2.0, que se han convertido también en un punto de encuentro
único entre empresas españolas y foráneas. La publicación digital
104

Red Territorial En japonés Revista de gastronomía
www.spaingourmetour.com responde también a esta vocación www.comercio.es www.spainbusiness.jp wwww.spaingourmetour.com
de promoción. En 2010 se ha continuado con el desarrollo de los
MEMORIA ICEX 2010

trabajos de un nuevo portal de la gastronomía, más completo y diri- Mercados electrónicos En portugués Portal de la tecnología
www.emarketservices.es www.spainbusiness.com.br www.spaintechnology.com
gido a los diferentes profesionales del sector, cuya finalización está
www.spainbusiness.pt
prevista para el primer trimestre de 2011.
Revista El Exportador En alemán
www.el-exportador.es www.spainbusiness.de
1. ESTADÍSTICAS DE ACCESO AL SISTEMA DE PORTALES ICEX www.spainbusiness.ch
(MEDIA MENSUAL)
Plan China www.spainbusiness.at
2009 2010 Incremento % www.planchina.es
Visitantes únicos 383.641 399.603 4,16 En ruso

Visitas 527.799 547.406 3,71 www.spainbusiness.ru
www.spainbusiness.com.ua
Páginas vistas 2.654.498 2.601.255 -2,01
www.spainbusiness.kz

En árabe
www.spainbusiness.ma
www.spainbusiness.dz

En francés
www.spainbusiness.fr

En turco
www.spainbusiness.gen.tr

3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA: NÚMERO DE SUSCRIPTORES DE LOS BOLETINES ICEX POR SECTORES

2009 2010 Incremento 2010/2009
Productos agroalimentarios y bebidas 18.239 17.489 -4%
Bienes de consumo 10.791 15.119 40%
Productos industriales y tecnología 14.296 21.515 50%
Servicios 15.801 19.297 22%

4. USUARIOS DEL PORTAL WWW.ICEX.ES: COMPARATIVA ENTRE 2009 Y 2010

2009 2010 Incremento 2010/2009
Nº de usuarios de empresas con servicios concedidos 42.739 47.484 11%
Nº de particulares con servicios concedidos 58.387 67.170 15%
Servicios concedidos
• Oportunidades de negocio (nº usuarios de empresa) 22.917 27.426 20%
• Oferta empresarial (nº empresas) 16.751 19.438 16%
• Boletín ICEX Informa (nº suscriptores de empresa) 12.794 22.422 75%
• Boletín ICEX Informa (nº suscriptores particulares) 11.720 42.633 264%
105

• Boletines electrónicos sectoriales (nº suscriptores de empresa) 21.740 19.725 -9,27%
• Boletines electrónicos sectoriales (nº suscriptores particulares) 37.387 53.625 43%
• ESTACOM (nº suscriptores de empresa) 18.931 22.383 18%
MEMORIA ICEX 2010

• ESTACOM (nº suscriptores particulares) 37.732 43.829 16%
• Aula Virtual* (nº usuarios de empresa) 15.619 19.574 25%
• Aula Virtual* (nº usuarios particulares) 38.029 0 0*
• Pasaporte al Exterior (nº usuarios de empresa) 13.040 16.566 27%
• Pasaporte al Exterior (nº usuarios particulares) 13.453 18.828 40%
• Centro Virtual de Casos de Internacionalización (nº usuarios de empresa) 4.426 13.959 215%
• Servicio de alertas (nº usuarios de empresa) 13.014 17.763 36%
• Servicio de alertas (nº usuarios particulares) 13.369 20.287 52%
(*) Desde el 1 de enero de 2010, Aula Virtual ha quedado restringido a empresas.

5. VOLUMEN DE CONTENIDOS PUBLICADOS EN EL PORTAL WWW.ICEX.ES EN 2010

Documentos 7.660
Enlaces y direcciones de interés 8.705
Noticias publicadas durante el año 8.890
Actividades de promoción en el exterior (ferias, misiones, etcétera) 4.146
Ferias internacionales en España 526
Foros y encuentros empresariales 104
Seminarios 1.147
Ofertas de empleo público 33
Licitaciones 571

4.2 Publicaciones
‘EL EXPORTADOR’ ‘Spain Gourmetour
Food, Wine And Travel’
La revista El Exportador (11 números al año) aporta al empresario espa-
ñol información práctica y actualizada, de interés horizontal o sectorial,
sobre mercados exteriores, técnicas de comercio exterior y ﬁnancia- Desde 1986, la revista cuatrimestral Spain Gourmetour (con
ción internacional, sectores o mercados de oportunidad –tanto para la ediciones en inglés, francés, alemán y español) es una refe-
exportación como para la inversión–, actividades feriales, experiencias rencia de prestigio en los mercados internacionales. Durante
empresariales, etcétera. Con una tirada anual de 49.500 ejemplares, 2010, la tirada total anual se ha mantenido en los 132.450
en 2010 ha tenido una media de 800 suscripciones de pago y 2.800 ejemplares, que se distribuyeron entre profesionales del sec-
gratuitas, estas últimas para las empresas integradas en el Programa tor de la distribución agroalimentaria y de los medios de co-
PIPE. En diciembre de 2010 se publicó el último número de la edición municación especializados, principalmente en los países de
en papel, desapareciendo la revista en su versión física, tras 26 años la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económi-
de existencia teniendo en cuenta las anteriores cabeceras. co (OCDE). Su versión digital www.spaingourmetour.com
‘El Exportador’ aporta
106

cuenta con 5.087 usuarios registrados, lo que supone un cre-
información práctica cimiento del 15,6% respecto al año anterior.
MEMORIA ICEX 2010

y actualizada sobre
mercados exteriores,
técnicas de comercio
exterior y ﬁnanciación
internacional, sectores
o mercados de
oportunidad, etcétera.

No obstante, se mantiene la versión digital –a la que se accede a tra-
vés del portal de ICEX o directamente en www.el-exportador.es–,
que reproduce las principales secciones de la edición en papel,
con información complementaria propia de un producto editorial en
Internet. Tiene una media de 6.500 páginas vistas al mes y más de
9.000 suscripciones.

MANUALES Y COLECCIONES EDITORIALES país a país –en inglés–; que se repartió entre los asistentes a la cumbre
que reunió a representantes de dichos países durante la Presidencia
Los libros que edita ICEX responden a dos líneas editoriales funda- semestral Española de la Unión Europea.
mentales: la información sobre mercados exteriores y la formación
en comercio exterior. En la primera se enmarca la colección Fichas Además, en 2010 se publicó la primera edición del manual El cobro
País que, realizadas con la colaboración de las Oficinas Económi- seguro de la exportación. Los medios de pago internacionales, que
cas y Comerciales de España en el exterior, ofrecen información y analiza todos ellos, hasta los más inusuales. Realiza una valoración
datos de contenido económico, comercial, fiscal... sobre cada país. desde el punto de vista del binomio confianza/seguridad y los presenta
También a este objetivo se dirigían las Guías de Negocios que, en en un contexto pedagógico con numerosos ejemplos de operaciones
2010, dejaron de editarse en papel. de compraventa internacional. Con algunas transformaciones, este
manual servirá para inaugurar la nueva etapa de presentación digital
A la formación en comercio exterior se dedican las colecciones Cua- del fondo editorial del Instituto en un futuro ya muy cercano. Por otra
dernos Básicos y Manuales, la Serie Maior y, por supuesto, los Cursos parte, se contrató y editó otro manual sobre transporte internacional,
de Comercio Exterior, con temáticas que analizan materias como mar- que incorpora los Incoterms 2010 –en vigor desde enero de 2011– y
107

keting internacional, inversiones en el exterior, financiación y medios de un buen número de casos prácticos documentados. Asimismo, se han
pago y aspectos legales y normativos del comercio exterior, entre otras. reimpreso varios Cuadernos Básicos sobre temas de marketing, finan-
MEMORIA ICEX 2010

De los títulos publicados en 2010 destaca la 10ª edición de Claves de ciación e implantación en el exterior.
la economía mundial, obra de referencia sobre la situación actual y las
perspectivas de la economía mundial, que incorpora un CD con datos Como es habitual desde hace años, ICEX participó como editorial –con
interactivos sobre la realidad socio-económica de todos los países del stand propio–, en Liber 2010, en Barcelona. Finalmente, cabe añadir que,
mundo. De la edición 2010 –cuyo tema central fue la globalización de un año más, ICEX siguió siendo la primera editorial española en número
la economía española–, debe destacarse como novedad la compi- de títulos publicados e inscritos en el International Standard Book Number
lación de todos los artículos publicados en las ediciones anteriores. (ISBN) sobre temas de comercio exterior.
Asimismo, el CD que completa la obra se ha mejorado y ampliado
al añadir series temporales revisadas de los principales indicadores,
gracias a la perspectiva histórica que se ha alcanzado con los datos
acumulados en las anteriores ediciones de Claves.

También destaca la edición 2010 de El mundo en cifras, país a país;
publicación elaborada con la misma base de datos de Claves y que
recoge la información más actualizada y completa disponible al cierre
de su edición. Esta obra también incorporó en 2010 algunas noveda-
des al incluir toda una serie de variables relativas a la posición de los
distintos países en materia energética. Sobre la base de El mundo en
cifras, también se editó La Unión Europea, América Latina y el Caribe,

6. PUBLICACIONES DE ICEX EN 2010

Fichas editadas por país

Kenia Vietnam Egipto

Perú Corea del Sur Chile

España Spain Espagne

Spanien España (en chino) España (en ruso)

Claves

Claves de la economía mundial 2010

El mundo en cifras, país a país 2010

La Unión Europea, América Latina y el Caribe, país a país
108

Cuadernos básicos

El crédito documentario como instrumento financiero de la exportación
MEMORIA ICEX 2010

Cómo seleccionar un agente comercial en el exterior

Cómo optimizar el coste financiero de las exportaciones

Los documentos comerciales, auxiliares y financieros en las operaciones de comercio exterior

Cobertura de riesgos en las operaciones de exportación

Las cuentas concentradoras del cobro de exportaciones

Fuera de colección

La empresa exportadora española 2005-2008

ICEX CANAL TV • Mercados: difunde vídeos sobre los principales mercados, tanto
para abordar cuestiones importantes como para dar a conocer las
El Canal TV de ICEX entró en funcionamiento en junio de 2007, con el empresas que actúan en ellos.
propósito de proporcionar a las empresas exportadoras una vía alterna- • Empresas: presenta casos de éxito de empresas que dan sus prime-
tiva de información sobre las actividades y la oferta de servicios de ICEX, ros pasos en el exterior y de aquellas que ya gozan de una amplia
aprovechando las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías. experiencia en la materia.
• Institucional: exhibe vídeos institucionales y corporativos.
• En directo: retransmite en directo acontecimientos de especial rele-
vancia, cuya emisión se anuncia con anterioridad.
Además, la plataforma cuenta con diversas ventanas en los portales
de ICEX que permiten visualizar vídeos específicos y descargar conte-
nidos audiovisuales en distintos formatos.

En 2010 se produjeron 37 vídeos para el canal, entre ellos: Madrid
109

Fusión sale a la calle, Estados Unidos: el mercado indispensable,
Cuenta atrás para Prowein 2011 y CeBIT 2010. España protagonista.
MEMORIA ICEX 2010

Por otra parte, el canal ICEX TV pone a disposición de los medios
televisivos españoles, vía FTP, imágenes de los eventos más sig-
nificativos organizados por el Instituto, con destino a sus servicios
El canal ICEX TV informativos. Además, estos contenidos se difunden, en forma de
también pone a El canal se ha desarrollado sobre una plataforma televisiva por Internet reportajes editados con la marca ICEX, a través de EFE TV y de los
a la que se puede acceder a través del portal www.icex.tv o la red de medios interesados en nuestras actividades, como la edición online
disposición de los
portales de ICEX, donde está integrada. Cumple con las normas en de la revista Empresa Exterior.
medios televisivos vigor en materia de gestión y emisión de vídeos –con la calidad necesa-
españoles, vía ria– y representa el canal de difusión por excelencia de los contenidos
FTP, imágenes de audiovisuales de las distintas áreas de la organización.
los eventos más
Los usuarios de la plataforma disponen de una oferta audiovisual varia-
significativos con da y estructurada:
destino a sus • En portada: presenta los últimos vídeos publicados.
servicios informativos • ICEX ofrece: emite reportajes de las principales actividades.
• Sectores: aborda temas o presenta empresas según las cuatro gran-
des agrupaciones sectoriales –agroalimentarios, bienes de consumo,
industria y tecnología y servicios–.

FOTOTECA Estudios de mercado interactivos
La fototeca dispone de una colección de 15.979 fotografías sobre los
sectores productivos españoles, con una marcada especialización en En 2010 se produjeron dos nuevos productos multimedia
el sector agroalimentario. Las fotografías se utilizan tanto para produc- relativos al mercado del vino en Estados Unidos y Suecia.
tos editoriales de ICEX como para ilustrar reportajes sobre productos Se trata de estudios de mercado que integran vídeos, textos
españoles en revistas extranjeras especializadas y en folletos o catálo- y gráficos interrelacionados y organizados de forma que el
gos genéricos promocionales que se difunden en el exterior, a petición usuario puede interactuar con el contenido según su interés.
de las Oficinas Económicas y Comerciales de España en el exterior. Asimismo, incluyen documentos descargables sobre el tema
Durante 2010 el archivo fotográfico se incrementó con 518 imágenes del que tratan, elaborados por las respectivas Oficinas Eco-
y se registraron 6.720 descargas de instantáneas, realizadas principal- nómicas y Comerciales de España en el exterior.
mente por medios de comunicación extranjeros.
110
MEMORIA ICEX 2010

4.4 Servicio de Estadísticas de Comercio Exterior
En 2010, ICEX mantuvo el impulso y continuó complementando su También se puso a disposición de los usuarios el denominado Perfil de
Servicio de Estadísticas de Comercio Exterior, que ofrece –a través del la Empresa Exportadora Española, que recoge una visión de la situa-
portal www.icex.es/estadisticas– estadísticas sobre el comercio en ción actual de la oferta empresarial exportadora española en su con-
todo el mundo a través de diversas bases de datos y productos: junto y su evolución en los cuatro últimos años. Se indica el número
de empresas exportadoras españolas y su volumen de exportación, y
ESPAÑOLAS se analiza su concentración según los valores seleccionados en países
destino, sectores/productos y/o comunidades autónomas/provincias
La base de datos de estadísticas españolas de comercio exterior de origen. A lo largo de 2010 se solicitaron 4.603 de estos informes.
Estacom, abastecida por la Agencia Estatal de la Administración
Tributaria (Dirección General de Aduanas e Impuestos Especiales), EUROPEAS
contiene y ofrece información sobre las operaciones comerciales
realizadas con los Estados miembros de la Unión Europea –comer- La base de datos de estadísticas europeas de comercio exterior ofrece
cio intracomunitario– y con terceros países –comercio exterior–. Se información sobre el comercio exterior e intracomunitario de todos los
En 2010 se atendieron actualiza cada mes y ofrece en tiempo real, entre otros informes, Estados miembros de la Unión Europea (UE). La información, suminis-
111

168.692 consultas, los relativos a la balanza comercial comparativa, la evolución men- trada por la agencia Eurostat, da acceso a un análisis de los diez últi-
un 34% más que en sual de los distintos productos/países/provincias y la clasificación de mos años y permite combinar uno o varios de los siguientes paráme-
MEMORIA ICEX 2010

el año anterior, lo que los primeros productos/países/provincias en cuanto a exportación e tros: tiempo, por años y meses; productos, por sectores corporativos
importación, entre otros datos sobre comercio exterior. En las con- ICEX y según arancel en nomenclatura combinada europea; divisas
supone la resolución sultas se pueden especificar diferentes parámetros para acotar las (euro y dólar estadounidense); países, dentro y fuera de la Unión Euro-
de más de 630 búsquedas: tiempo, productos, divisas, países o zonas geográficas, pea y flujo de exportación e importación. En 2010 se atendió un total
consultas provincia o comunidad autónoma, cantidad (valor, peso o unidades) de 35.187 consultas, con un notable incremento de más del 151%
por día lectivo y flujo de exportación e importación. En 2010 se atendieron 168.692 sobre el mismo periodo de 2009.
consultas, un 34% más que en el año precedente, lo que supone la
resolución de más de 630 consultas por día lectivo.
TOTAL
7. ACCESO A ESTACOM POR AÑOS, 2003-2010
Además, en 2010 se siguieron ofreciendo a través de www.icex.es los INTRANET
INTERNET
denominados Informes de Análisis de Comercio Exterior, que mues-
tran la situación del comercio exterior español y su evolución en los
200.000
últimos cuatro años, así como la concentración por sectores, países y 167.659 168.692

comunidades autónomas/provincias, según los valores seleccionados 150.000
143.958
127.179
125.877
en sectores/productos, países y comunidades autónomas/provincias.
100.000
Durante 2010 se solicitaron y entregaron 5.416 informes, lo que supo-
51.073
50.000
ne un 27% más que en el ejercicio anterior.
14.981 15.697

0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

MUNDIALES Además, utilizando como fuente las estadísticas de comercio exterior
facilitadas por el Departamento de Estadísticas de Naciones Unidas,
La base de datos de estadísticas mundiales de comercio exterior ICEX facilita a las empresas tres tipos de informes exhaustivos pre-
ayuda a detectar y analizar las posibilidades de exportación para Es- elaborados sobre el comercio mundial:
paña en todo el mundo. La información, suministrada por la División • Informe Producto/s-País: ofrece una descripción de la situación
de Estadísticas de la Organización de Naciones Unidas (ONU), se actual de los principales mercados para los productos de interés e
actualiza mensualmente y opera sobre una franja histórica de diez identifica mercados potenciales para la exportación española.
años. El sistema combina los siguientes parámetros: tiempo, pro- • Informe País-Producto/s: proporciona una descripción de la situa-
ductos –según arancel en nomenclatura armonizada internacional–, ción del mercado, junto con un análisis específico del producto/s
países y flujo de exportación e importación. indicado para dicho mercado.
• Informe País-País: genera un análisis detallado de la evolución del
comercio bilateral entre los dos países seleccionados, así como de
los principales productos que intervienen en dicho comercio.
112

En 2010 se facilitaron 7.446 informes de este tipo, un 26% más que
los solicitados en 2009.
MEMORIA ICEX 2010

ICEX ofrece, a través de este servicio (www.icex.es/oportuni- privadas, en países industrializados no receptores de ayudas de fon-
dades), la posibilidad de conocer –diariamente y de forma gratui- dos de desarrollo o de organismos multilaterales.
ta– oportunidades de negocio internacionales de obras, servicios y • Oportunidades de negocio con financiación multilateral. Se divide en
productos que puedan ser atendidas por empresas establecidas en tres apartados: programas (documentos marco que definen la estra-
España y que realicen o promuevan la exportación de productos y/o tegia de cooperación de las instituciones financieras multilaterales
servicios españoles, así como de aquellas con intereses inversores o respecto a un país, un área geográfica o un sector específico); pro-
dedicadas a promover la cooperación internacional. La información yectos (documentos internos de las instituciones financieras multila-
se estructura en cuatro apartados: terales que recogen una actuación concreta, derivada de un progra-
• Demandas: peticiones de importadores, distribuidores o usuarios fi- ma, incluyendo detalles sobre las futuras licitaciones) y licitaciones
nales extranjeros de productos o servicios de origen español. en países en vías de desarrollo, con información sobre concursos
A través de este
• Oportunidades de inversión: inversiones y privatizaciones recibidas públicos derivados de los proyectos financiados por las instituciones
servicio, ICEX ofrece del extranjero, así como propuestas de colaboración, transferencia financieras multilaterales.
la posibilidad de tecnología, know-how y joint-ventures.
de conocer • Licitaciones de obras, suministros y servicios en países industrializa- El número total de suscriptores a fecha 31 de diciembre de 2010 as-
113

dos: convocadas por organismos estatales extranjeros y empresas cendía a 29.177 (a 31 de diciembre de 2009 era de 24.878).
oportunidades
de negocio
MEMORIA ICEX 2010

8. ANÁLISIS DE LOS USUARIOS DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO 9. SECTOR DE ACTIVIDAD DE LOS SUSCRIPTORES DE
internacionales para POR COMUNIDAD AUTÓNOMA OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
empresas españolas Comunidad Autónoma Número de usuarios Macrosector Número de suscriptores
2009 2010 2009 2010
Comunidad de Madrid 4.867 5.881 Bienes de consumo 1.789 1.757
Cataluña 4.408 5.116 Materias primas, productos industriales 2.345 2.408
Comunidad Valenciana 3.015 3.584 y bienes de equipo
Andalucía 2.668 3.145 Productos agroalimentarios 1.678 1.680
País Vasco 1.214 1.396 Servicios 1.748 1.893
Galicia 1.105 1.342 Sin perfil 17.318 21.439
Castilla y León 1.057 1.224 Total 24.878 29.177
Castilla-La Mancha 914 1.082
Aragón 849 929
Murcia 765 886
Asturias 425 546
10. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO TRATADAS, 2009-2010
Navarra 344 372
Canarias 528 651 Tipo de información 2009 2010
Extremadura 277 369 Demandas de productos y servicios 282 174
La Rioja 297 345 Oportunidades de inversión 347 151
Cantabria 252 273 Licitaciones en países en desarrollo 8.574 9.423
Baleares 175 213 Licitaciones en países industrializados 321.875 360.522
Ceuta 9 9 Programa 134 219
Melilla 13 15 Proyecto 749 1.223
Total 23.182 27.378 Total 331.961 371.712

Para apoyar las necesidades específicas de las empresas españolas APOYOS FINANCIEROS PÚBLICOS A LA IMPLANTACIÓN E
inversoras o con interés inversor, ICEX pone a su disposición infor- INVERSIÓN DE LA EMPRESA ESPAÑOLA EN EL EXTERIOR
mación especializada sobre todos los aspectos relacionados con la
implantación en el exterior, tales como: ICEX reeditó en 2010 esta publicación, un documento que se ha
• Clima de inversiones y el marco legal aplicable a la inversión extran- convertido en un referente de los instrumentos de carácter finan-
jera en cada país. ciero que las instituciones ponen a disposición de las empresas
• Pasos y requisitos administrativos necesarios para la implantación de españolas que afrontan un proceso de implantación en otro país.
las empresas españolas. Por una parte, el documento recoge los apoyos existentes
• Convenios para evitar la doble imposición y los Acuerdos de Promo- en la Administración Central (ICEX, COFIDES, ICO, CDTI y
ción y Protección Recíproca de Inversiones (APPRI). CESCE) y, por otra, aquellos que gestionan las diferentes Co-
munidades Autónomas desde las agencias y organismos que
ICEX pone a tienen para la promoción de la inversión en el exterior. Como
disposición de las novedad, la edición de 2010 incorporó los apoyos de la Co-
munidad Autónoma de Madrid.
114

empresas españolas
Esta información se puede consultar, de forma interactiva, en
información el portal ICEX en www.icex.es/apoyosparainvertir. Ade-
MEMORIA ICEX 2010

especializada sobre más, incluye un apéndice con una relación de portales y pá-
todos los aspectos ginas web de los organismos e instituciones relacionadas con
relacionados con la internacionalización.
• Programas de apoyo a proyectos de inversión.
la implantación • Instrumentos y programas de financiación de las inversiones.
en el exterior • Costes más relevantes para establecerse en un determinado país.
• Agencias extranjeras de atracción de inversiones e incentivos que
ofrecen para atraer inversión a nivel nacional, regional o local. En
2010 se ha actualizado esta información en 29 mercados.
• Directorios de empresas españolas establecidas en los distintos paí-
ses. Durante 2010 se han actualizado los datos de 37 países.

En 2010, ICEX dio a conocer 82 oportunidades de inversión de
empresas privadas, 98 privatizaciones y 28 eventos relacionados
con actividades de inversión, además de resolver 62 consultas de
empresas españolas sobre diversos aspectos relacionados con la
inversión en el exterior.

COSTES DE ESTABLECIMIENTO EN EL EXTERIOR Así, las empresas pueden conocer cuánto van a tener que invertir para
poner en marcha una sociedad en un mercado exterior: gastos fis-
Iniciar un proyecto de inversión en un mercado exterior es un reto cales, laborales y de personal expatriado; costes inmobiliarios, para
que obliga a las empresas a consultar y estudiar información y da- constituir la sociedad, de suministros y de comunicaciones. Estos da-
tos útiles, actualizados y contrastados, que les permitan recrear un tos les permiten realizar un cálculo orientativo de costes iniciales y
escenario fiable. periódicos en el mercado de su interés. Los contenidos se ofrecen en
diferentes monedas (el usuario puede elegir entre la divisa local del
Consciente de las necesidades específicas que en materia informativa país, el euro o el dólar estadounidense para visualizar los datos) y se
tienen las empresas españolas que se plantean invertir en el exterior, pueden realizar comparativas entre varios mercados.
ICEX ha puesto en marcha en 2010 a través de www.icex.es/infor-
macionparainvertir, una aplicación que permite acceder a los datos En 2010 se han actualizado los costes de 67 países. Desde su pues-
de costes de establecimiento en más de 100 países. Esta información ta en marcha, en febrero de 2010, han solicitado este servicio 6.071
se elabora y actualiza gracias a la colaboración de la red de Oficinas usuarios, pertenecientes a 5.005 empresas. La media de consultas
Económicas y Comerciales de España en el exterior. mensuales ha ascendido a 2.100.
115
MEMORIA ICEX 2010

Carta Alfredo Bonet, Presidente de ICEX, 03
Carta Fernando Salazar, Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, 05 5 Servicios de asesoramiento, 117
5.1 Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio
Introducción, 07
1. Introducción
Exterior (CAUCE)
2. Consejo de Administración 5.2 Servicios personalizados
1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) 6 Servicios de formación, 123
2 Servicios de apoyo a la exportación, 21 6.3 Servicios de ‘e-learning’
2.1 Planes de marketing de sectores 6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO)
116

2.4 Proyectos especiales Anexos, 134
MEMORIA ICEX 2010

2. Recursos humanos
3 Servicios de apoyo a la implantación, 86 3. Marketing y comunicación
3.1 Actividades de promoción de inversiones 4. Relaciones institucionales
3.2 Apoyo a proyectos empresariales 5. Red de oficinas en el exterior
3.3 Centros de Negocios 6. Red de oficinas en España
8. Tablas y datos
4.2 Publicaciones

5 Servicios de
asesoramiento

Las empresas españolas tienen en ICEX un
amplio equipo de profesionales especializa-
117

dos en comercio exterior que les asesoran
MEMORIA ICEX 2010

en todas las fases de su proceso de inter-
nacionalización, ya sea desde España o en
destino, de forma presencial mediante las
nuevas tecnologías.

5.1 El Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior (CAUCE)
El Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior (CAUCE) • Información y asesoramiento en contratación internacional: reperto-
aglutina, a través de un único canal, la experiencia y la oferta de infor- rio de información básica y práctica –modelos de contrato comenta-
mación de las distintas instituciones relacionadas con la internacionali- dos, jurisprudencia–, servicio de asesoramiento especializado, posi-
zación. CAUCE se configura así como una ventanilla única de atención bilidad de contratar servicios de arbitraje, etcétera.
y asesoramiento al exportador español. Un equipo de especialistas en • Información y asesoramiento en fiscalidad internacional: IVA a la ex-
comercio internacional gestiona las consultas de las empresas en un portación y doble imposición internacional.
plazo máximo de 24 horas y las canaliza hacia el experto más ade- • Información y asesoramiento especializado sobre programas de
cuado en cada caso. Sus procedimientos de trabajo cumplen con la apoyo y financiación internacional.
norma ISO 9001:2008 y su sistema de calidad está certificado por • Para empresas extranjeras: información y asesoramiento sobre la
AENOR. En 2010, CAUCE gestionó un total de 88.706 consultas. oferta española en general.

Ofrece los siguientes servicios: En cuanto a la tipología de las consultas planteadas por las empresas,
• Información básica sobre programas y servicios de la Secretaría de en 2010 destacaron las relacionadas con la búsqueda de contactos en
Estado de Comercio Exterior y otros organismos de apoyo a la inter- el exterior, información general sobre inversiones (marco legal para la
CAUCE se configura
118

nacionalización: programas y actividades, política comercial españo- inversión, costes de establecimiento, etcétera), información sobre ba-
como una ventanilla la y comunitaria, e información legal. rreras al comercio (aranceles y requisitos de importación en mercados
MEMORIA ICEX 2010

única de atención • Información sobre mercados exteriores: estudios de mercado, legis- exteriores) y estudios de mercado.
y asesoramiento al lación y normativa, estadísticas y contactos comerciales.
• Información y asesoramiento sobre trámites de comercio exterior. China y Estados Unidos continúan siendo –desde 2005– los países
exportador español
• Asesoramiento y formación en estrategias de internacionalización, que mayor interés despiertan entre los exportadores españoles, se-
a través de los servicios e instrumentos de la Secretaría de Estado guidos de Brasil, Alemania, Rusia, Marruecos y Argelia. En 2010 se
de Comercio Exterior. detectó un descenso en el número de consultas relacionadas con los

mercados de Europa oriental (Bulgaria, Rumanía, Polonia, Hungría y
República Checa), mientras crecieron las solicitudes de información
relativas a países del norte de África (Argelia, Marruecos, Egipto, Túnez
y Libia), África Subsahariana (Angola y Guinea Ecuatorial) y Latinoamé-
rica (Brasil, México, Argentina, Chile, Colombia y Perú).

El sector sobre el que las empresas demandan más información es el
vino, aunque destacan igualmente otros productos agroalimentarios
como aceite de oliva, productos cárnicos, pescado y marisco, produc-
tos hortofrutícolas y queso. En la categoría de bienes de consumo en-
cabezan el interés los sectores de moda, calzado, cosmética, muebles
y piedra natural y sus manufacturas. En cuanto a productos indus-
triales, los más activos son los relacionados con las tecnologías de la
información y comunicaciones (TIC), la tecnología industrial y equipos
119

relacionados con ingeniería del medio ambiente y la producción de
energía. Respecto a servicios, los más demandados fueron los de in-
MEMORIA ICEX 2010

fraestructuras, construcción civil e ingeniería, seguidos de los servicios
a empresas (jurídicos, consultoría, etcétera).

COMUNICACIÓN CON EL CENTRO
Teléfono: 902 349 000
Horario de atención al público: de 9.00 a 18.00 horas
Correo electrónico: informacion@icex.es
Internet: www.icex.es
Visitas o correo convencional:
Paseo de la Castellana, 14-16
28046 MADRID

5. 2 Los Servicios Personalizados
Los Servicios Personalizados (www.icex.es/serviciospersonalizados) Dentro de la tipología de Servicios Personalizados, los más deman-
son aquellos servicios de valor añadido que prestan las Oficinas Eco- dados en 2010 fueron las identificaciones de socios comerciales –un
nómicas y Comerciales de España en el exterior, previa solicitud de 47,4% del total– y la organización de agendas de reuniones de negocios
una empresa española, ajustándose específicamente a sus necesi- –un 41,4%–. Por mercados, los que generaron más solicitudes de Servi-
dades. Tienen un precio fijado en función de la cantidad de trabajo cios Personalizados fueron los países de la Unión Europea, con Francia
empleada para realizarlos y están disponibles en toda la Red Exterior a la cabeza (156 servicios), seguido de Alemania (Düsseldorf, con 107
desde el 1 de julio de 2008. Su puesta en marcha se ha llevado a cabo servicios y Berlín, con 41) y del Reino Unido (75 servicios en Londres).
de forma paulatina –desde abril de 2007– por parte de varias Oficinas Fuera del entorno comunitario destacaron los Emiratos Árabes Unidos
Económicas y Comerciales para comprobar su funcionamiento y evo- (136 servicios realizados en Dubai), Brasil (112 servicios) y los mercados
lución. Hoy los Servicios Personalizados son un proyecto consolidado. del norte de África (92 servicios en Casablanca y 91 en Argel).

Desde su lanzamiento, las Oficinas Económicas y Comerciales de Es- El control de calidad de los Servicios Personalizados es una de las
paña en el exterior han prestado 6.173 Servicios Personalizados, de cuestiones en las que más se está trabajando en la actualidad, con
los cuales 32 en 2007; 378 en 2008; 2.129 en 2009 y 3.384 en 2010. el fin de garantizar una óptima calidad y lograr la mayor adecuación
120

posible a las necesidades reales del cliente. Para ello se han esta-
Existen cinco categorías de Servicios Personalizados: blecido dos controles de calidad en cada servicio: uno previo y un
MEMORIA ICEX 2010

• Identificación de socios comerciales. Consiste en la búsqueda segundo, una vez que éste ya se ha realizado. Cualquier comentario
de aquellos socios potenciales que mejor se adapten a las necesi- o sugerencia de mejora sobre los mismos se atiende personalmente
dades de cada empresa en un mercado determinado: importadores, y se tiene particularmente en cuenta de cara a la gestión de nuevos
agentes, distribuidores, fabricantes locales, etcétera. servicios de la misma naturaleza. Para comprobar los niveles de sa-
• Agendas de reuniones de negocios. Se trata de la organización tisfacción del cliente se realizan valoraciones basadas en los cues-
de entrevistas con potenciales socios comerciales en un determina- tionarios que cumplimentan las empresas. En 2010 se han recibido
do mercado, ya sea a empresas en viaje individual o cuando partici- valoraciones del 48% de los servicios realizados, y la nota media
pan en misión comercial. asciende a un 7,08 sobre 10.
• Información personalizada de mercados (con o sin nota de
mercado). Este servicio proporciona al cliente toda la informa-
ción que pueda necesitar sobre un mercado, de forma totalmente
ajustada a sus necesidades.
• Misiones inversas. Consiste en la identificación e invitación a alguna
actividad en España, por parte de una Oficina Económica y Comercial,
de aquellos prescriptores de opinión y/o potenciales compradores ex-
tranjeros que más se ajustan al perfil indicado por el cliente.
• Apoyo logístico. Engloba servicios muy diversos con el fin de aten-
der cualquier necesidad del cliente en un mercado.

ICEX puso en marcha en 2010 el programa Conecta con el Mercado Este nuevo instrumento forma parte de la estrategia de cercanía y proxi-
que, a través de videoconferencia o telepresencia, conecta a las em- midad al empresariado español que ICEX está potenciando. Un acerca-
presas interesadas con los especialistas de las Oficinas Económicas miento que se realiza fomentando el uso de las nuevas tecnologías tanto
y Comerciales de España en el exterior desde la red de delegaciones en cómo se ofrece el servicio (registro on line) como en el medio a través
de ICEX en las diferentes Comunidades Autónomas. De esta forma, la del cual se pone en funcionamiento (videoconferencia y telepresencia).
empresa puede mantener una entrevista individualizada con los profe-
sionales de su destino elegido de la Red Exterior y resolver, en directo, En 2010 se realizaron 77 convocatorias en las que participaron em-
sus dudas sobre el mercado, ya sea en materia de normativa, distribu- presas de Galicia, Castilla y León, Extremadura, País Vasco, Aragón,
ción, etiquetado, ferias, implantación, etcétera. Comunidad Valenciana, Murcia, Cataluña, Andalucía y Madrid. Se
Conecta con el En definitiva, este novedoso servicio tiene por objeto poner en contacto conectó a las empresas socilitantes con Oficinas Económicas y Co-
Mercado pone a las empresas con proyección internacional con los expertos de los merciales del norte de África, Oriente Medio, Iberoamérica, Estados
en contacto a las distintos mercados para que las primeras reciban asesoramiento directo Unidos, Europa del Este, Unión Europea y Asia.
y personalizado de cara a la expansión de sus negocios en el exterior.
empresas españolas
121

interesadas con los
especialistas de las
MEMORIA ICEX 2010

Oficinas Económicas
y Comerciales
de España en el
exterior, mediante
videoconferencia o
telepresencia

Introducción, 07

6 Servicios de formación, 123
1. Introducción

1.1 Aprendiendo a Exportar (APEX) 6.2 Seminarios y jornadas
6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO)
122

Anexos, 134
2.3 Apoyo a proyectos empresariales 1. Anexo económico-ﬁnanciero
2.4 Proyectos especiales 2. Recursos humanos
MEMORIA ICEX 2010

8. Tablas y datos

4.2 Publicaciones

6. Servicios
de formación

La formación del capital humano es un factor
clave en el proceso de internacionalización.
123

Para impulsarla, ICEX desarrolla diversos pro-
MEMORIA ICEX 2010

gramas, cursos y servicios de e-learning.

PROGRAMA DE BECAS En 2010, 476 licenciados se beneficiaron del Programa de Becas de
ICEX, en sus distintas modalidades:
El Programa de Becas (www.icex.es/becas) fue creado en 1975
por la Dirección General de Exportaciones del Ministerio de Co-
mercio para cumplir los objetivos que en materia de formación se 1. BECAS ICEX
habían fijado en el Plan de Fomento a la exportación de 1974, y fue 2009 2010
heredado por el Instituto en el año de su creación, en 1982. Desde Internacionalización I Fase 255 220
entonces, el programa no ha dejado de evolucionar para adaptarse Informática* 64 60
a las necesidades cambiantes de la empresa en su proceso de Becas efectivas en empresas ** 190 181
internacionalización. No sólo es notable el número de becas que se Becas en OOII 15 15
En 2010, 476 conceden cada año, sino también el compromiso formativo individual PROPEX 31 -
licenciados se que se asume con cada becario durante los más de dos años que Total 555 476

beneficiaron del dura su especialización profesional. Junto a la formación rigurosa, * La Beca de Informática pierde su II Fase en empresas en la edición 2010
** Efectivos reales vinculados a alguna empresa
teórica y práctica, que los jóvenes reciben a lo largo de ese periodo,
124

Programa de Becas
debe destacarse la oportunidad que para ellos supone su inmersión,
de ICEX, en sus durante al menos un año, en un país extranjero. La experiencia inter-
MEMORIA ICEX 2010

distintas modalidades nacional refuerza sus capacidades y aptitudes de cara a hacer frente
a la demanda de capital humano por parte de las empresas.

Convocatoria 2010:
Becas de internacionalización (220 plazas): 2.300 candidatos
Becas de informática (60 plazas): 578 candidatos

BECAS DE INTERNACIONALIZACIÓN • Becario macroeconómico: sus estudios y notas están orientados
al seguimiento de la economía del país y al conocimiento de su es-
Su objetivo es facilitar a un grupo selecto de jóvenes profesionales una tructura económica y el entorno regulador.
experiencia práctica de la economía y el comercio internacionales. En • Becario de inversiones: su labor está orientada al estudio de la
Las Becas de
2010 se convocaron 220 becas. Éstas constan en su primera fase de economía del país y de determinados sectores, desde el punto de
dos etapas: vista de los potenciales inversores españoles. Internacionalización
• Becario multilateral: se especializa en las relaciones de las em- proporcionan
• Máster en Gestión Internacional de la Empresa, integrado en el pro- presas y consultorías con organismos de financiación multilateral, experiencia práctica
ceso de selección (siete meses). realizando su segunda fase en la sede de alguna de las instituciones
de la economía
• Formación práctica en las Oficinas Económicas y Comerciales de las de las que España es miembro.
Embajadas de España en el exterior, durante un periodo de entre 12 • Becario de especialización sectorial: hábitat, moda, agroali-
y el comercio
y 15 meses. mentario o tecnología. Se especializan en las labores promociona- internacionales
En 2010, un total de 95 Oficinas Económicas y Comerciales de la les que se realizan en los mercados objetivos de un Plan de Promo-
Red Exterior acogió becarios ICEX. ción Sectorial.
125

• Becario de comunicación y periodismo económico espe-
Las principales actividades que se realizan en los centros de destino cializados: los becarios de comunicación colaboran en las tareas
MEMORIA ICEX 2010

son las siguientes: de comunicación externa e interna de las Oficinas Económicas y
Comerciales de España en el exterior, así como en la elaboración
• Realización de estudios y notas de mercado bajo la supervisión del y difusión de noticias de interés para el empresario español a tra-
Consejero Económico y Comercial de la oficina del país de destino. vés del portal ICEX. Asimismo, participan en la elaboración de
• Preparación de respuestas a consultas comerciales de empresas artículos para las publicaciones periódicas o cualquier otro canal
españolas y del país de destino. de comunicación de ICEX.
• Colaboración en la realización de actividades de promoción.
• Colaboración en la preparación, apoyo y seguimiento de misiones
comerciales.
• Actividades de documentación económica y comercial en el país
de destino.

Las actividades se orientan de acuerdo al perfil elegido por el becario:

• Becario de comercio exterior (COMEX): confección de estudios
y notas de mercado, además de las actividades antes reseñadas.
• Becario PIPE: colabora con los consultores del programa PIPE en
el asesoramiento de las empresas exportadoras que tratan de intro-
ducirse en determinados mercados exteriores.

En 2009 se inició un proceso homogeneizador en la Beca de In- BECAS DE INFORMÁTICA
ternacionalización que ha permitido mantener la especialización de
acuerdo a los perfiles descritos y aumentar el número de efecti- Su objetivo es formar expertos informáticos en materia de internacio-
vos con carácter más polivalente –perfil COMEX– en detrimento nalización. La convocatoria 2010 estuvo integrada por 60 becarios.
de algunos perfiles especialistas sectoriales. Siguiendo esta línea,
en 2010 no se ha asignado ningún becario al perfil de Industrias El programa consta de dos etapas:
Culturales. El objetivo principal es dotar al programa de una capa- • Curso de contenido tecnológico (120 horas).
cidad formativa más versátil y amplia, sin perder un cierto grado de • Formación práctica en la Oficina Económica y Comercial asignada.
especialización. Ésta vendrá determinada en mayor grado por las
necesidades específicas de cada Oficina Económica y Comercial Mediante la disminución del número de efectivos con respecto a con-
en cada momento y no será de dedicación exclusiva. vocatorias anteriores se pretende acentuar el contenido formativo de
La formación de los becarios se complementa con cursos intensivos la beca, dando la posibilidad de atender varios centros –destinos múl-
de idiomas en mercados como Rusia, China, Turquía, Japón o Corea tiples– desde una Oficina Económica y Comercial, de manera que los
del Sur –con alto interés para nuestro sector exterior– o en aquellos en becarios puedan acceder a diferentes entornos con necesidades dis-
126

los que la lengua constituye una barrera importante. En esos países, tintas para completar la fase práctica de su formación.
durante el periodo de beca, se realiza un curso de inmersión lingüística
MEMORIA ICEX 2010

y cultural previo a la incorporación de los becarios a la Oficina Econó- Los becarios pueden
2. PERFIL DEL BECARIO, 2010
mica y Comercial que le ha sido asignada. La formación en idiomas de acceder a diferentes
los becarios constituye un esfuerzo constante a lo largo de las últimas
Programa
entornos con
convocatorias. En 2010, 85 becarios recibieron cursos de idiomas,
intensivos o complementarios. Becas en empresas necesidades distintas
Sexo Internacionalización Informática
Becarios
disponibles
Becarios
asignados
para completar la
Hombres 144 54 136 106 fase práctica de su
Mujeres 76 6 117 90 formación
Edad media, 26 años

3. PERFIL DEL BECARIO EN INTERNACIONALIZACIÓN 4. PERFIL DEL BECARIO EN INTERNACIONALIZACIÓN
DISTRIBUCIÓN POR RESIDENCIA, 2010 DISTRIBUCIÓN POR TITULACIÓN, 2010

Comunicación Audiovisual
Otras Andalucía CC. Información 2,73%
País Vasco 3,64% 14,55% 4,09% Publicidad y RR.PP.
3,64% Aragón 3,18%
Navarra Otras
1,82%
1,36% Asturias 4,55%
5,45% CC. Políticas
Murcia Baleares 2,73%
0,45% 0,45%
Cantabria
0,91%
Castilla-La Mancha
1,36%
Ingenierías
Castilla y León 16,82%
5,45%

Cataluña
9,09%
Madrid
Ceuta Económicas
37,27% Derecho
0,45% y similares
127

8,64% 57,27%
Comunidad Valenciana
6,82%
La Rioja Galicia Extremadura
MEMORIA ICEX 2010

0,91% 4,09% 2,27%

5. CURSOS DE IDIOMAS PARA BECARIOS

IDIOMAS 2009 2010
Intensivos/complementarios Número de oﬁcinas Número de becarios Número de oﬁcinas Número de becarios
Alemán 0 0 2 3
Árabe 6 13 8 14
Checo 1 5 1 5
Chino 5 23 5 18
Coreano 1 4 1 3
Francés 1 2 1 1
Griego 1 3 0 0
Húngaro 1 3 0 0
Japonés 1 6 1 5
Polaco 1 4 1 3
Portugués 3 16 3 14
Rumano 1 4 1 4
Ruso 3 13 3 11
Turco 2 6 2 4
Totales 27 102 29 85

BECAS EN EMPRESAS E INSTITUCIONES 6. TIPO DE ENTIDADES SOLICITANTES Y RELACIÓN DE BECARIOS
EN EL PROGRAMA DE EMPRESAS E INSTITUCIONES, 2010/2011

Su objetivo es facilitar la permanencia del becario durante un año Tipo de entidad Entidades % Becarios %
en una empresa o institución pública española con actividad inter- solicitantes solicitados

nacional, bien en la sede en España, bien en alguna de sus filiales o Empresas 311 91,20 471 91,99

en un organismo internacional. La intencionalidad de ICEX es clara: Asociaciones sectoriales 9 2,64 12 2,34

fomentar la incorporación a las empresas de capital humano espe- Instituciones 7 2,05 14 2,73
Organismos internacionales 14 4,11 15 2,93
cializado en internacionalización.
Total 341 100 512 100

Con el fin de dotar a estas becas de una continuidad más clara con
la primera fase de las becas de Internacionalización, desde 2009
ICEX ha asumido el pago directo de las dotaciones a los becarios
7. PROGRAMA DE BECAS EN EMPRESAS E INSTITUCIONES
en empresas durante los seis primeros meses de los 12 que dura la
beca. Se mantiene la proporción de cofinanciación –60% empresa,
128

781
800
40% ICEX– a través de los conceptos que unas y otro financian. La NÚMERO DE
700
dotación de los becarios en organismos internacionales es financia- 625
EMPRESAS
MEMORIA ICEX 2010

600
da por ICEX en su totalidad. 496
512
500 452 NÚMERO DE
400 378
SOLICITUDES
341
El programa ha alcanzado una enorme aceptación desde su introduc- 295 316 322 320
300
253
ción en 1997. En la convocatoria 2010, a pesar del mal momento eco- 200
nómico, se han inscrito 341 solicitantes entre empresas, asociaciones 100
BECARIOS
DISPONIBLES
sectoriales, instituciones y organismos internacionales. Se demanda- 0

ron 512 becarios, lo que supone un crecimiento de solicitantes de en 2007- 2008 2008 -2009 2009 -2010 2010 - 2011

torno al 6% y del 3% respecto al número de becarios solicitados en
la convocatoria anterior. El número de becarios disponibles para esta
fase de la beca fue de 253, un 21% menos que en la convocatoria an-
terior (320), debido principalmente a la supresión de estas becas para
el colectivo de becarios de informática.

Así, en 2010, el 52% de las empresas inscritas (170) –en su mayor
parte pymes– se presentan por primera vez al programa, frente al 61%
de nuevas inscripciones recibidas en la anterior edición.

SEMINARIOS DE INTERNACIONALIZACIÓN JORNADAS Y SEMINARIOS DE ANÁLISIS DE MERCADOS

Abordan aspectos concretos del comercio internacional (iniciación Se trata de sesiones de información sobre mercados de interés prio-
a la exportación, a la ﬁnanciación internacional, la calidad, Internet y ritario para la política comercial española, que responden a las de-
las nuevas tecnologías aplicadas a la internacionalización, marketing, mandas e intereses del sector exportador español. En ellas se ofrecen
Las jornadas y etcétera), sin referirse a mercados exteriores especíﬁcos. Su con- datos sobre la coyuntura económica de distintos países, las relaciones
tenido suele variar en función del público objetivo, que pueden ser bilaterales y las oportunidades de negocio para las empresas espa-
seminarios de análisis pymes con poca o ninguna experiencia exportadora o empresas ya ñolas. Además, en las jornadas especializadas –dirigidas a cuadros
de mercados cuentan plenamente comprometidas en procesos de internacionalización e directivos de empresas– se analizan aspectos concretos como inver-
con los Consejeros implantación en el exterior. siones, reglamentaciones, distribución y sectores de oportunidad.
Económicos y En su mayoría cuentan con la participación de los Consejeros Eco-
Se organizan en toda la geografía nacional, en colaboración con las nómicos y Comerciales de España en el exterior, con los que es
Comerciales, con
Direcciones Regionales y Territoriales de Comercio y otras institucio- posible concertar entrevistas personales. Además, suelen intervenir
los que es posible nes locales. expertos internacionales y representantes de empresas con expe-
129

concertar entrevistas riencia en cada mercado.
personales Seminarios realizados: 90
MEMORIA ICEX 2010

El formato de estas convocatorias se ha ampliado gracias a las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, lo que permite acer-
car a las empresas un número mayor de mercados. A las tradicionales
jornadas presenciales se han sumado los seminarios virtuales, que uti-
lizan los servicios de videoconferencia de la organización, y los web-
minarios, disponibles a través del Aula Virtual del portal www.icex.es.

Jornadas realizadas: 247

Aula Virtual
CURSO ‘ON LINE’ DE GESTIÓN OPERATIVA INTERNACIONAL
DE LA EMPRESA

Esta plataforma (www.icex.es/aulavirtual) permite la difusión
Con el objetivo de ayudar a las empresas en este proceso y poten-
on line, en directo o diferido, de jornadas y seminarios sobre
ciar su capacidad exportadora e inversora, ICEX ha puesto en marcha
El Centro Virtual temas relacionados con la internacionalización. Ofrece, además,
un nuevo programa de formación en gestión operativa internacional de
la empresa. El curso ofrece una aproximación al proceso de reflexión
de Casos de diversos servicios de formación complementarios: una agenda
personal para cada usuario, los datos de correo electrónico de
estratégica en la toma de decisiones para la internacionalización de la Internacionalización
los conferenciantes, enlaces de interés, documentación y pre-
empresa –ya sea en su salida o en su consolidación exterior–, al tiempo se propone difundir sentaciones, etcétera.
que proporciona una visión integral y práctica de aspectos fundamen- las experiencias de En 2010 se incorporaron 47 nuevos seminarios sobre diferentes
tales de la operativa internacional: selección de mercados, preparación
de ofertas, adaptaciones necesarias del producto/servicio, determina-
éxito de nuestras sectores y mercados, entre los que destacan África Occidental,
empresas utilizando países del Plan Integral de Desarrollo de Mercados y nuevos
ción de precios, Incoterms y transporte, financiación de las operaciones,
mercados como Georgia, Azerbaiyán o Irak.
trámites y documentos, apoyos institucionales… De una duración total el estudio del caso
130

de ocho semanas –96 horas lectivas–, se imparte principalmente bajo
metodología on line, combinada con dos sesiones presenciales: una al
MEMORIA ICEX 2010

inicio del curso y otra al final.

Cursos realizados: 3

CENTRO VIRTUAL DE CASOS DE INTERNACIONALIZACIÓN

Además, se potenció el nuevo formato de convocatoria, los
El Centro Virtual de Casos de Internacionalización (www.icex.es/
webminarios, que permiten seguir la actividad formativa en
centrovirtual) se propone difundir las experiencias de éxito de
directo a través de Internet: bajo esta modalidad se celebra-
nuestras empresas utilizando el estudio del caso, cuya metodolo-
ron 46 webminarios entre los que destacan –por la numerosa
gía, de gran valor formativo, se apoya en experiencias reales –con
participación de empresas– Obra civil en Argelia, Energías
sus logros y dificultades– y permite la discusión sobre las estrate-
renovables en Marruecos, Guinea Ecuatorial: la puerta de en-
gias adoptadas y las decisiones tomadas en cada empresa.
trada a África Occidental, Oportunidades para la arquitectura
Los contenidos ofrecen el historial de cada compañía, permiten conocer
en los organizamos multilaterales y Apertura económica y li-
la opinión de los protagonistas de cada proceso mediante entrevistas,
beralización en Omán.
ayudan a profundizar en los aciertos y dificultades con una reflexión pro-
En conjunto, los webminarios fueron seguidos por 1.295
pia ante algunos de los problemas planteados y, finalmente, amplían
empresas y 2.709 compañías accedieron a los seminarios
la información mediante documentación aneja, bibliografía, glosarios y
de Aula Virtual.
enlaces a páginas web de interés. Los casos han sido elaborados por
profesores de distintas escuelas de negocios, mediante un convenio en-
tre ICEX y la Asociación Española de Escuelas de Dirección de Empre-

sas (AEEDE). Se presentan en formato multimedia e interactivo –lo que Pasaporte al Exterior
facilita un aprovechamiento óptimo– y se complementan con un foro de
debate, artículos de actualidad sobre temas de internacionalización y
noticias que siguen la evolución de cada empresa y su sector. En 2010 Pasaporte al Exterior (www.icex.es/pasaportealexterior) es
se incorporaron los casos de Martín Códax, Mas d´en Gil, Ingenasa, una innovadora apuesta de ICEX concebida como una herra-
Inauxa, NTR Global, BUYVIP y Everis. mienta de gestión, formación e información en la actividad inter-
nacional de la empresa. Con ella se pretende ayudar a éstas a
El número de empresas usuarias del Centro Virtual de Casos de Inter- manejar las claves de la operativa cotidiana en materia de inter-
nacionalización, a 31 de diciembre de 2010, ascendía a 12.855. nacionalización, construir su plan de internacionalización e inte-
ractuar on line con la Administración para informarse y acceder
CURSOS CON LA FUNDACIÓN CEDDET a las ayudas públicas.
En diciembre de 2010, Pasaporte al Exterior contaba con
ICEX participa como co-patrocinador y colaborador en la dirección 15.679 empresas inscritas como usuarias.
académica, selección del profesorado y establecimiento de los con- 435 profesionales Los instrumentos de gestión que más utilizan las compañías ins-
tenidos de los cursos de formación on line destinados a expertos de iberoamericanos critas son análisis de la empresa, análisis del entorno, cálculo de
131

instituciones iberoamericanas, que se imparten a través de la Funda-
de 19 países han precio de exportación y análisis del mercado para el sector de
ción Centro de Educación a Distancia para el Desarrollo Económico y actividad. En lo que concierne a los capítulos formativos, los de
participado en
MEMORIA ICEX 2010

Tecnológico (CEDDET). mayor consulta son análisis y elección del mercado, desarrollo
los cursos de la de la estrategia de internacionalización y análisis de la empresa.
En 2010 se han impartido los siguientes, enmarcados en las políticas Fundación CEDDET En 2010 se incorporó un nuevo instrumento de gestión sobre
de promoción de la actividad económica: Incoterms que permite a la empresa elegir el código más ade-
• Los consorcios de exportación (8ª edición). cuado para su operación de comercio internacional.
• Formadores de empresas con vocación internacional (4ª y 5ª edición).
• Financiación de infraestructuras del transporte (5ª edición).
• Gestión de agua urbana (3ª edición).
• Dirección estratégica y comercial de la empresa ferroviaria (4ª edición).
• Planiﬁcación aeroportuaria (3ª edición).
• La distribución comercial mayorista alimentaria. El papel de los mer-
cados centrales (4ª edición).
• Formación económica para periodistas (5ª edición).

En ellos han participado 435 profesionales iberoamericanos proceden-
tes de 19 países distintos. Adicionalmente, ICEX promovió la Red de
Expertos en Infraestructuras y la Red de Expertos en Internacionali-
zación, en las que más de 300 profesionales prosiguen el proceso de
formación continua al tiempo que profundizan en el intercambio de
experiencias y mejores prácticas.

6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO)
El Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO) es una fun- distintos idiomas. Un total de 1.673 alumnos han participado en sus
dación creada en 1976 como herramienta de formación de la Adminis- más de 35 programas formativos. Dentro de los programas de post-
tración económica y comercial española. Actualmente sus patronos son grado, el más significativo ha sido el Máster Universitario en Gestión
los ministerios de Economía y Hacienda; Industria, Turismo y Comercio; Internacional de la Empresa, en el que se forma simultáneamente a
el Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) y el Consejo Superior de los 250 aspirantes al programa de becas de ICEX: en su 8ª edición,
Cámaras de Comercio (CSC). la correspondiente al curso académico 2010-2011, se ha impartido,
por primera vez, como título oficial de la Universidad Internacional
Su objetivo es la formación de profesionales, estudiantes y directivos de Menéndez Pelayo. La oferta formativa se ha completado con el Más-
Un total de 1.673 empresas en economía internacional e internacionalización empresarial. ter en Dirección y Administración de Empresas de Distribución Co-
alumnos han Desde su creación, CECO ha formado a más de 20.000 alumnos y hoy mercial y el MBA Internacional y Gestión de Proyectos Multilaterales.
sigue formando profesionales líderes en la Administración pública y en
participado en los
las empresas españolas. En los últimos ocho años, más de 2.000 alum- Otros cursos a destacar han sido los programas on line en Gestión
más de 35 programas nos de sus programas de internacionalización se han integrado como Operativa Internacional de la empresa y de Introducción a la Defensa
formativos de CECO directivos en compañías españolas especialmente activas en el ámbito de la Competencia –este último en colaboración con la Comisión Na-
132

externo y han pasado por sus aulas más de 1.000 alumnos extranjeros, cional de Competencia–; la celebración de la 4ª Semana de Formación
procedentes de más de 70 países –principalmente en vías de desarrollo en Mercados Multilaterales, o las nuevas ediciones del Curso sobre
MEMORIA ICEX 2010

o de reciente incorporación a la economía global–, interesados en cono- Negocios en la India –realizado conjuntamente con Casa Asia y las
cer la experiencia española en comercio exterior. Direcciones Territoriales de Comercio de Barcelona y Valencia–.
En paralelo, CECO ha impartido distintos cursos de formación a funcio-
En 2010, la oferta formativa de CECO ha abarcado desde programas narios españoles, técnicos de las Oficinas Económicas y Comerciales
máster hasta seminarios y conferencias, a veces concebidos especí- de España en el exterior y jóvenes profesionales extranjeros participan-
ficamente para una sola empresa u organismo o para impartirse en tes en el Programa de Jóvenes Profesionales Extranjeros (PROPEX) y
en el Programa de Gastronomía Española, ambos de ICEX.

Asimismo, dentro de sus programas de asistencia técnica y fortalecimien-
to institucional a extranjeros –en el marco de iniciativas públicas de coope-
ración para el desarrollo de capacidades de comercio–, se han impartido
cursos a funcionarios egipcios –en este caso bajo el auspicio de la Agen-
cia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID)– y
a empleados públicos del África Subsahariana en el marco de la iniciativa
MIR del programa Aid for Trade. Desde CECO se dirigen también, por
cuenta de ICEX, los cursos de formación de profesores y directivos de la
Escuela Central del Partido de la República Popular China.

Carta Alfredo Bonet, Presidente de ICEX, 03 6 Servicios de formación, 123
Carta Fernando Salazar, Vicepresidente Ejecutivo de ICEX, 05 6.1 Programa de Becas
Introducción, 07 6.4 Centro de Estudios Económicos y Comerciales (CECO)
1. Introducción

Anexos, 134

1 Servicios de iniciación, 13 1. Anexo económico-financiero
1.2 Plan de Iniciación a la Promoción Exterior (PIPE) 2. Recursos humanos
2.2 Actividades e instrumentos de promoción 5. Red de oficinas en el exterior
2.4 Proyectos especiales 6. Red de oficinas en España
133

3 Servicios de apoyo a la implantación, 86 8. Tablas y datos
MEMORIA ICEX 2010


4.2 Publicaciones

5 Servicios de asesoramiento, 117
5.1 Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior (CAUCE)

Anexos

2. Recursos humanos
134

MEMORIA ICEX 2010

8. Tablas y datos

BALANCE ECONÓMICO

En el ejercicio 2010, ICEX ha contado para el desarrollo de sus activi-
dades con un presupuesto total de 204.129.830 euros, con la siguien-
te distribución por áreas de gastos:

Gastos de funcionamiento: Gastos de inversión:
47.537.510 euros 156.592.320 euros
135

Los gastos de inversión representaron un 77% del total del presu- 2. PRESUPUESTO POR SECTORES
puesto y englobaron las partidas destinadas por ICEX a cumplir di- Sectores Presupuesto %
MEMORIA ICEX 2010

rectamente los objetivos de promoción e internacionalización de la Productos agroalimentarios 13.087.943,82 8,36
empresa española. Bebidas 8.577.869,27 5,48
Bienes de consumo 32.942.936,58 21,04
Productos industriales y bienes de equipo 29.301.622,79 18,71
La distribución del presupuesto por tipo de actividad, sector y área Servicios 14.808.340,45 9,46

geográfica fue la siguiente: No clasificado 57.873.607,09 36,96
Total por sectores 156.592.320,00 100,00

1. PRESUPUESTO DE ACTIVIDADES 3. PRESUPUESTO POR ÁREAS GEOGRÁFICAS

Actividades Presupuesto Zona geográfica Presupuesto %
Servicios de información 15.101.140,66 Unión Europea 51.935.670,40 33,17
Planes de marketing de sectores 71.182.491,13 Resto de Europa 9.901.945,16 6,32
Iniciación a la exportación 15.261.059,24 América del Norte 14.551.856,54 9,29
Implantación comercial 10.318.048,97 América del Sur y Central 13.811.907,35 8,82
Servicios a la empresa y formación empresarial 21.891.799,27 África 6.460.046,01 4,13
Proyectos de consultoría 1.707.651,41 Oriente Medio 1.332.794,55 0,85
Foros de Inversiones, Encuentros, Misiones 1.579.105,25 Asia 5.704.811,36 3,64
Otras actividades de internacionalización 2.049.831,75 Multigeográfico 15.870.370,00 10,13
Actividades complementarias 17.501.192,32 Total por países 37.022.918,63 23,64
Total 156.592.320,00 Total global 156.592.320,00 100,00

PROGRAMAS COFINANCIADOS POR LA UNIÓN EUROPEA: Líneas de financiación
FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL (FEDER)

El Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) tiene por objeto ayu-
dar a rectificar los principales desequilibrios regionales en el seno de la ICEX ha establecido convenios con entidades financieras con el
Unión Europea, actuando en el marco de una estrategia global e inte- objetivo de poner en marcha instrumentos de crédito que faciliten
grada de desarrollo sostenible y garantizando un efecto sinérgico con la financiación a las empresas.
los demás Fondos Estructurales. ICEX lleva presente en FEDER desde
1997, por lo que ha participado en tres periodos operativos de for- Así, se ha renovado el convenio con el Instituto de Crédito Oficial
ma consecutiva: 1997-1999, 2000-2006 y 2007-2013. En la etapa (ICO) para la línea ICO-ICEX de Apoyo a la Implantación Comer-
actual, ICEX participa en 19 Programas Operativos Regionales y dos cial, Productiva y de las Marcas en el Exterior por un importe de
Plurirregionales (Fondo Tecnológico y Asistencia Técnica).
Las ayudas 70 millones de euros. Las empresas beneficiarias de un plan de
empresa individual han podido acceder a los préstamos conce-
Las acciones que cuentan con financiación FEDER son:
comunitarias con
136

didos al amparo de la citada línea hasta el importe máximo de la
• Acciones directamente desarrolladas por ICEX: ferias con pabellón cargo a los fondos inversión objeto de apoyo. En el transcurso de 2010 se utilizaron
oficial, Foros y Encuentros Empresariales, campañas de promoción FEDER han permitido 21,80 millones de euros para financiar un total de 260 proyectos.
MEMORIA ICEX 2010

sectorial, etcétera. financiar 190 ferias
• Acciones realizadas por asociaciones sectoriales: ferias con partici- Por otra parte, también se renovó el convenio de colaboración
pación agrupada, misiones comerciales, etcétera.
con participación
con Banesto para la puesta en marcha de una línea de financia-
• Apoyos directos a empresas: Programa PIPE y Seguimiento PIPE, agrupada, 23 con ción de hasta 300 millones de euros dirigida a empresas benefi-
Plan de Difusión de la Innovación, etcétera. pabellón oficial, dos ciarias de los diferentes programas del Instituto.
Foros de Inversión
La Unión Europea contribuye al sostenimiento de dichas acciones, cofi- Asimismo, se han firmado dos nuevos convenios –con el Banco
y cinco Encuentros
nanciándolas en un porcentaje que varía del 50% al 80%, dependiendo de Sabadell y el Banco Popular Español– por el mismo importe,
de las regiones en las que recaigan las actuaciones. En 2010, la contri- Empresariales
pudiéndose encontrar información más concreta de las condicio-
bución de la UE ha sido muy significativa. Se han cofinanciado gastos nes ofrecidas en el portal www.icex.es.
por un importe total aproximado de 35,3 millones de euros, de los cuales
17,1 procedían de fondos FEDER. Las ayudas comunitarias con cargo
a estos fondos han permitido financiar 190 ferias con participación
agrupada, 23 con pabellón oficial, dos Foros de Inversión y cinco En-
cuentros Empresariales. ICEX –siguiendo las instrucciones de la Di-
rección General de Fondos Comunitarios– ha intensificado las labores
publicitarias en 2010 mediante la realización de monográficos, difusión
en revistas y en su página web, así como en otros medios.

2. Recursos humanos
LOS PROFESIONALES DE ICEX de siniestralidad muy inferiores a los de referencia en otros sectores
similares. En cuanto al Sistema de Gestión para la Prevención de los
En 2010, la plantilla total autorizada para ICEX fue de 595 profe- Riesgos Laborales, continúan siendo del máximo interés las campa-
sionales. En base al esfuerzo que realiza ICEX en favor de la igual- ñas de formación preventiva de la salud, tales como la de prevención
dad de oportunidades, la mujer continuó representando el 70% de del riesgo de posturas forzadas e inadecuadas, prevención de estrés
la plantilla de estructura del Instituto, afianzándose esta superioridad laboral, primeros auxilios, prevención de alteraciones de la columna
en las categorías profesionales de directivo y jefe de departamento. vertebral, prevención oftalmológica, etcétera.
La totalidad de los contratos fueron por tiempo indefinido y la edad
media de la plantilla fue de 46 años. La contratación del personal de 1. PERSONAL EN ESPAÑA, SERVICIOS CENTRALES, 2010
ICEX –a excepción del personal directivo– se lleva a cabo a través
Directivos 30
de convocatoria pública y de acuerdo con los principios de igualdad,
Jefes de departamento 50
mérito y capacidad. En consonancia con los planes de austeridad del Jefes de sector 136
Gobierno, la política de contratación tuvo por objeto en 2010 el man- Administrativos y oficios 228
tenimiento de la plantilla, sin producirse incorporaciones con cargo a
137

Total 444
la Oferta de Empleo Público.
Total plantilla ICEX
MEMORIA ICEX 2010

595 Un ámbito de actividad especializada como el comercio requiere de
unos profesionales con la formación, experiencia y motivación adecua- 2. PERSONAL EN ESPAÑA, SERVICIOS TERRITORIALES, 2010
das. El crecimiento de la actividad de ICEX en 2010 vino acompañado
Jefes de departamento 1
de la mejora de la eficiencia de los procesos de trabajo y del incremen-
Jefes de sector 28
to de la productividad de los profesionales del Instituto. ICEX consi-
Administrativos y oficios 20
dera que la formación constituye un elemento esencial para mejorar
Total 49
las competencias de los trabajadores y facilitar el desempeño de sus
labores, así como para aumentar el conocimiento en sus actividades.
Por ello, puso en marcha en 2010 un Plan de Formación –con más de
145 acciones– del que se han beneficiado más de 460 trabajadores.
3. PERSONAL EN OFICINAS COMERCIALES, 2010

El área de Recursos Humanos continúa trabajando en el diseño y es- Jefes de departamento 29

tablecimiento de políticas y estrategias destinadas al personal, que se Jefes de departamento adjuntos 30

traducen en planes de actuación concretos. Por ejemplo, cabe desta- Contables 3
Administrativos y oficios 40
car que los resultados obtenidos por la aplicación del Plan de Preven-
Total 102
ción de Riesgos Laborales siguen siendo satisfactorios, con valores

VICEPRESIDENCIA EJECUTIVA
DE ICEX
FERNANDO SALAZAR PALMA

DIRECCIÓN GENERAL DE PROMOCIÓN DIRECCIÓN GENERAL DE INFORMACIÓN
E INVERSIONES

SECRETARÍA GENERAL ENRIQUE VERDEGUER PUIG
JAIME MONTALVO DOMÍNGUEZ DE LA TORRE
COORDINACIÓN COORDINACIÓN DIRECTORA
ADJUNTA
TEODORO CONDE MINAYA

FRANCISCO TEMES Mª ANTONIA LÓPEZ ESTHER ESPINOSA

DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE DIV. INICIACIÓN A DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE DIVISIÓN DE
DIRECCIÓN DIRECCIÓN RECURSOS DIRECCIÓN JURÍDICA Y DE
COORDINACIÓN Y PRODUCTOS PRODUCTOS BIENES DE PROMOCIÓN DE INFORMACIÓN Y LA EXPORTACIÓN SERVICIOS A LA INVERSIONES Y INFORMÁTICA
ECONÓMICO FINANCIERA HUMANOS CONTROL
RELACIONES AGROALIMEN- INDUSTRIALES Y CONSUMO SERVICIOS PUBLICACIONES Y FORMACIÓN EMPRESA COOPERACIÓN
INSTITUCIONALES TARIOS TECNOLOGÍA EMPRESARIAL EMPRESARIAL
BEATRIZ CARNICER LABRADOR GUILLERMO HORCHE LÓPEZ

ANTONIO SÁNCHEZ ROCÍO ALBERDI FERNANDO LANZAS JOSÉ Mª HERNANDO JUAN MIGUEL MATILDE MADRID ELISA GARCÍA VÍCTOR AUDERA RAFAEL AGUILAR CARLOS GONZÁLEZ
BUSTAMANTE ALONSO MORENO MÁRQUEZ PÉREZ GRANDE LÓPEZ TREMOYA ÁLVAREZ

DIRECTORA DIRECTORA DIRECTOR DIRECTORA DIRECTORA SUBDIRECCIÓN DIRECTORA DIRECTORA DIRECTOR
ADJUNTA ADJUNTO ADJUNTA ADJUNTA ECONÓMICA Y ADJUNTA ADJUNTA ADJUNTO
ADJUNTA
DE CONTROL

PILAR PAREDES FERNANDO NICOLÁS ANA Mª MORENO MAR CASTRO FRANCISCO PARRA VICTORIA VERA ADELA GIMÉNEZ JUAN MORENO
MARGARITA RAMÓN
DIRECTOR
ADJUNTO
138

DIRECTOR ADJUNTO BORJA RENGIFO

VINOS BIENES DE EQUIPO COMPLEMENTOS ARQUITECTURA CONTROL APOYO GESTIÓN DE CONTROL DE GESTIÓN DE INICIACIÓN A LA CAPITAL HUMANO INFORMACIÓN DE SISTEMAS Y
MODA Y OCIO Y LOGÍSTICA DE PRESUPUESTARIO FINANCIERO PERSONAL CONTRATACIÓN RELACIONES CON EXPORTACIÓN A LA EMPRESA/ INVERSIONES Y SOPORTE
FERNANDO PASTOR FERIAS CLIENTES BECAS COORDINACIÓN
MEMORIA ICEX 2010

ROSA ANGULO ALEJANDRA ENJUTO INMACULADA LOURDES JOSÉ Mª CARREÑO CELIA GÓMEZ FLORA MIRÓN LIDIA ESCRIBANO IGNACIO GUTIÉRREZ MAR GÓMEZ
ZÚÑIGA IZQUIERDO DEL CASTILLO
DIRECTORA
ADJUNTA
PRODUCTOS PRODUCTOS HÁBITAT SERVICIOS EDUCA- GESTIÓN CONTABLE- ORGANIZACIÓN Y ASESORÍA INTERNET Y PROGRAMAS APOYO A PROMOCIÓN DE
FRESCOS INDUSTRIALES TIVOS, LOGÍSTICA PRESUPUESTARIA FINANCIERO DESARROLLO JURÍDICA ESTRATEGIAS DE PROYECTOS DE INVERSIONES
Y TURISMO COMUNICACIÓN INVERSIÓN
MARÍA SAÍNZ
ONLINE

JAVIER GARCÍA NOYA JOSÉ LUIS VALENCIA ROCÍO VIÑAS FERNANDO LEÓN ÁNGEL PRADERAS ÁNGELES COMESAÑA JAIME DE PAZOS INMACULADA GALÁN NATALIA PECES EVA PULIDO MARINA GARCÍA ESTEFANÍA PAZ

GABINETE DE
VICEPRESIDENCIA
ALIMENTOS FERIAS MODA INDUSTRIAS DE ADMINISTRACIÓN CONTROL Y ESTADÍSTICAS FORMACIÓN SERVICIOS COOPERACIÓN
TECNOLÓGICAS E CONTENIDOS EVALUACIÓN COMERCIALES Y EMPRESARIAL PERSONALIZADOS EMPRESARIAL
INDUSTRIALES
OFERTA
YOLANDA MARTÍN EMPRESARIAL

PALOMA FRANCISCO NÚÑEZ Mª LUISA APARICIO ISABEL ESPUELAS JOAQUINA TAPIA FRANCISCO MEÑO ANTONIO RODRÍGUEZ SALOMÉ MARTINEZ PILAR GARCÍA J. FEDERICO
ESCORIHUELA VARO
MONSALVE GARCÍA
RELACIONES
INSTITUCIONALES
FERIAS INFORM. SECTO- APLICACIONES EDITORIAL, FRAN- SERVICIOS EDICIÓN
RIAL PRODUCTOS CONSTRUCTIVAS QUICIA Y OTROS GENERALES
INDUSTRIALES SERVICIOS
RAFAEL HOYUELA

PILAR PARRA ESPERANZA MACÍAS JIMENA MARTÍNEZ MARGOT DOLORES MESTRE PEDRO
DE LA RIVA ARRÚE GÓMEZ-ARNAU JIMÉNEZ-LANDI
MARKETING Y
COMUNICACIÓN
COORDINACIÓN COORDINACIÓN E CATALOGACIÓN
INFORMACIÓN DE
BIENES CONSUMO
MARÍA LÁZARO

ALFONSO JANEIRO SONSOLES ELENA FERNÁNDEZ
HUIDOBRO
GABINETE
DE PRENSA Y
RELACIONES FINANCIACIÓN ARQUITECTURA Y PUBLICACIONES
EXTERNAS MULTILATERAL DECORACIÓN PERIÓDICAS

CARMEN CASILLAS LYDIA URQUIJO CATHY BOIRAC

TECNOLOGÍA Y
PROYECTOS MULTIMEDIA

CARLOS TEJERO

GABINETE DE PRENSA • Campaña de comunicación instrumentada con motivo de la puesta
en marcha del Plan ‘Made In/By Spain’:
ACTIVIDADES DESTACADAS EN 2010 · Participación española en la feria BIO, de Chicago (3 de mayo)
• Presentación a los corresponsales internacionales del Programa de · Participación española en la muestra Windpower, de Dallas (23 de
Formación de Jóvenes Profesionales Extranjeros en Gastronomía mayo).
Española en el marco del congreso Madrid Fusión (26 de enero). · Participación en Intersolar, de San Francisco (13 de julio).
Fue portada en Financial Times y se recogió también en Frankfurter · Misión directa de alta velocidad a Florida (4 de octubre).
Allgemeine Zeitung y en la agencia Reuters. • Difusión a los medios de comunicación de la celebración del Foro de
• Difusión de la presencia española en el World Future Energy Summit Inversiones hispano-peruano (4 de julio).
de Abu Dhabi (15 de enero). • Convocatoria a la prensa al concurso ﬁnal del Programa de Forma-
• Especial de cuatro páginas dedicado a las empresas PIPE en la re- ción de Jóvenes Profesionales Extranjeros en Gastronomía Española
vista Capital: Pymes sin fronteras (1 de febrero). (14 de septiembre).
• Rueda de prensa de presentación del Plan de Promoción Exterior del • Difusión a los medios de la apertura de una Oﬁcina ICEX de Atención
Videojuego (1 de marzo). Permanente en Fira de Barcelona (29 de septiembre).
139

• Presentación del balance anual del Plan ‘Made In/By Spain’ en Casa • Difusión a los medios de comunicación autonómicos y provinciales
de América (23 de marzo). del programa Conecta con el Mercado (octubre).
MEMORIA ICEX 2010

• Presentación del informe de Analistas Financieros Internacionales • Difusión de la celebración del Foro de Inversiones España-Vietnam
(AFI) Internacionalización, empleo y modernización de la economía (22 de noviembre).
española (5 de abril). • Presentación del Plan ‘Made In/By Spain’ para Rusia (diciembre).
• Rueda de prensa de presentación del portal www.spaintechnology.
com (8 de abril).

BOLETÍN ICEX INFORMA MARKETING CORPORATIVO
El gabinete de prensa de ICEX elabora cada semana un boletín con
las acciones más relevantes realizadas por el Instituto. Esta publi- En 2010, ICEX comenzó a implantar su Plan Estratégico de Marke-
cación se difunde a más de 57.000 suscriptores entre medios de ting y Comunicación, con los siguientes objetivos: fomentar el conoci-
comunicación –nacionales, regionales, económicos y sectoriales-, miento del Instituto entre las empresas españolas, principalmente las
empresas, particulares, la Secretaría de Estado de Comercio Exte- pymes; reforzar la difusión de su oferta de servicios; incrementar y
rior, las Direcciones Territoriales en España y las Oficinas Económicas mejorar la visibilidad de la marca ICEX; establecer nuevos canales de
y Comerciales de España en el exterior. comunicación con el público potencial y, en líneas generales, poten-
ciar el acercamiento a las empresas españolas.
NOTAS DE PRENSA
Las acciones que tuvieron una mayor relevancia se difundieron como PROMOCIÓN DE SERVICIOS ICEX
notas de prensa para darles más notoriedad. Además de aparecer Durante 2010 se revisó la cartera de servicios del Instituto y se realizó
destacadas en la página de inicio, dentro del portal ICEX existe un una nueva catalogación para adaptarlos a las necesidades de los
apartado específico en el que éstas se publican de forma sistemática. clientes en las distintas fases de su proceso de internacionalización,
140

En 2010 se difundió un total de 29 de notas de prensa. con objeto de facilitar su comprensión y utilización por parte de las
empresas, en función de su experiencia en comercio exterior. Así,
MEMORIA ICEX 2010

COBERTURA EN LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN los servicios de ICEX quedaron catalogados en seis grandes áreas:
Durante 2010, los medios publicaron un total de 1.106 noticias sobre Iniciación, Apoyo a la Exportación, Apoyo a la Implantación en el
ICEX, que pueden clasificarse del siguiente modo: exterior, Información, Asesoramiento y Formación.
• Prensa regional y provincial: 350
• Prensa económica: 220
• Prensa nacional: 158
• Agencias de información (EFE, Europa Press, Servimedia, etcétera):
225
• Revistas económicas y sectoriales: 126
• Televisión: 11
• Radio: 19

ATENCIÓN A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Durante 2010 se atendió un total de 1.307 peticiones de información
por parte de distintos medios de comunicación, tanto por correo elec-
trónico como por vía telefónica.

Además, durante este ejercicio se impulsó la promoción de determina- en jornadas regionales de internacionalización promovidas por los
dos servicios respecto a los que se había detectado cierto desconoci- respectivos organismos de promoción exterior (en colaboración con
miento por parte de las pymes españolas, a pesar de existir una amplia dichos organismos), como el Foro de Exportación de Extremadura, el
demanda potencial. Entre ellos, los Centros de Negocios de ICEX en Foro de Internacionalización de Murcia, I Trobada Internacionalització
el exterior, el Centro de Asesoramiento Unificado en Comercio Exterior de Baleares, Encuentro AREX, III Encuentro Red Exterior del IPEX, el
(CAUCE), la plataforma on line eMarket Servicies, el Servicio de Esta- Punto de Encuentro de la Red de Promotores Asturex o Intergune.
dísticas de Comercio Exterior, el nuevo servicio de Telepresencia y el Con el fin de acercar el Instituto a potenciales nuevos clientes, se par-
programa Conecta con el Mercado. ticipó también en eventos de carácter regional como la Feria Agrícola
del Mediterráneo y otros dirigidos a un público profesional muy espe-
CONSOLIDACIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA ICEX cializado, como Expo E-commerce y Total Media.
Con el fin de consolidar la marca ICEX, se complementó la plataforma
de identidad corporativa con nuevos manuales sobre uso de logo- En 2010, ICEX reforzó también su presencia en recintos feriales con
marcas y adecuación de la identidad institucional a diversos entornos. una infraestructura propia permanente, que se abre al público en los
También se reforzó su visibilidad en los distintos soportes de comuni- eventos internacionales celebrados en dichos recintos. Así, al stand
141

cación on y off line, así como en los eventos y actividades en los que permanente instalado en Feria Valencia se sumó la nueva Oficina de
participa el Instituto, haciendo especial hincapié en su adscripción al Atención Permanente inaugurada en Fira Barcelona.
MEMORIA ICEX 2010

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Además, se diseñó una
nueva presentación corporativa del Instituto –en español y en inglés– y NUEVOS CANALES DE COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES
se actualizó la línea de elementos promocionales, según las normas En 2010 ICEX puso en marcha una nueva estrategia de comuni-
establecidas en el manual de identidad. Entre los elementos de difu- cación a través de redes sociales, con el objetivo de potenciar su
sión de la imagen corporativa destaca, asimismo, la Memoria de Acti- proximidad a las empresas, fomentar la inmediatez, innovar en cana-
vidades editada en formato multimedia. les de difusión, llegar a un mayor número de clientes y participar en
conversaciones y debates sobre internacionalización generados en
ORGANIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS estas plataformas. Para ello se crearon canales y perfiles institucio-
En línea con el objetivo de fomentar la cercanía y proximidad a las em- nales ICEX en diversas redes sociales como Facebook (www.face-
presas españolas, ICEX intensificó en 2010 su participación en ferias y book.com/icex.es), Twitter (www.twitter.com/ICEX_), Slidesha-
eventos celebrados en España, tanto de carácter internacional como re (www.slideshare.net/ICEXMadrid), LinkedIn (www.linkedIn.
nacional y regional, en los que además promovió la organización de com/company/ICEX y Grupo ICEX) y Youtube (www.youtube.
seminarios y mesas redondas relacionados con comercio exterior. com/icex), que rápidamente sumaron miles de seguidores. A través
de estos canales se facilita información sobre las actividades y ser-
En los certámenes de carácter internacional, como Liber, Alimentaria y vicios del Instituto, así como sobre comercio exterior; se resuelven
FICOD, ICEX instaló stands corporativos de información general sobre las dudas de las empresas en materia de internacionalización y se
sus funciones y programas. En paralelo, se reforzó la presencia en fomenta el networking entre las propias compañías.
eventos de apoyo a las pymes, como el Día del Emprendedor, Ex-
popyme y Salón Mi Empresa. También se incrementó la participación

Las relaciones institucionales de ICEX en 2010 han estado marcadas por RELACIONES INSTITUCIONALES A NIVEL MULTILATERAL
la necesidad de ampliar las líneas de colaboración y cooperación que ya La acción se canaliza a través del Consejo Interterritorial de Internacio-
se desarrollaban con todos los organismos implicados en el apoyo a la nalización (CII), al que pertenecen los organismos de promoción de las
internacionalización de empresas, con el fin de mejorar la eficiencia de las Comunidades Autónomas, el Consejo Superior de Cámaras (CSC), la
ayudas y optimizar el aprovechamiento de los recursos públicos, en un Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) e
marco de restricciones presupuestarias generalizadas. ICEX, y que preside el Ministro de Industria, Turismo y Comercio.

Las relaciones Esta situación coincide además con un notable incremento de la de- El objetivo del CII, creado en 2006, es servir de plataforma de diálogo
institucionales de manda de apoyos, por parte de las empresas, para iniciar y consolidar e iniciativas interinstitucionales en el ámbito de las políticas públicas de
ICEX en 2010 han su internacionalización como vía de salida de la crisis y respuesta a la internacionalización empresarial, ya sea a través de la investigación y
contracción de la demanda interna. el análisis de actividades de mejora de la competitividad exterior de las
estado marcadas
empresas, promoción exterior y mejora de la imagen-país de los bie-
por la necesidad de En este sentido, tanto en su relación bilateral como multilateral con or- nes y servicios españoles en otros mercados, como en la planificación,
ampliar las líneas ganismos de promoción exterior de las Comunidades Autónomas, Cá- evaluación y puesta en común de un código de ‘buenas prácticas’ en
142

de colaboración maras de Comercio, organizaciones empresariales y sociedad civil, se diferentes ámbitos funcionales.
ha avanzado mediante el desarrollo de algunas medidas y programas, y
con los organismos
MEMORIA ICEX 2010

muy especialmente en el segundo semestre, con el lanzamiento del Plan El Consejo Interterritorial de Internacionalización (CII) está integrado
implicados en Integrado de Refuerzo de las Exportaciones e Inversiones Exteriores. por dos órganos bien diferenciados: el Comité de Promoción Exterior
el apoyo a la (CPE), cuya secretaría ostenta ICEX, y el Comité de Atracción de Inver-
internacionalización siones (CAI), cuya secretaría recae en Invest in Spain.
de empresas
En 2010 se celebraron cuatro reuniones del Consejo Interterritorial de
Internacionalización (CII):

• Santander, 5 de marzo. Comités de Promoción Exterior y de Atrac-
ción de Inversiones del CII, bajo la presidencia de Sodercan.
• Madrid, 12 de julio. Sesión plenaria presidida por el Ministro de In-
dustria, Turismo y Comercio.
• Madrid, 22 de septiembre. Comités de Promoción Exterior y de
Atracción de Inversiones del CII, bajo la presidencia de PromoMadrid.
• Madrid, 21 de diciembre. Sesión plenaria extraordinaria: aproba-
ción del Plan Integrado de Refuerzo de las Exportaciones e Inver-
siones Exteriores.

En la Sesión Plenaria Extraordinaria del 21 de diciembre se suscribió de Promoçao de Exportaciones do Brasil (APEX Brasil) y la Agencia de
el Plan Integrado de Refuerzo de las Exportaciones e Inversiones Ex- Promoción de la Inversión Privada del Perú, Proinversión.
teriores. Dicho plan comprende 28 medidas concretas que pretenden
mejorar las acciones de apoyo a la internacionalización de las em- Bilateralmente, a nivel nacional, ICEX colabora con los siguientes organis-
presas españolas. Para su elaboración se desarrollaron cuatro rondas mos e instituciones:
de reuniones de los grupos de trabajo en el segundo semestre. Su • Organismos de promoción de exportaciones e inversiones de las
principal objetivo es garantizar la mayor eficacia posible a la hora de Comunidades Autónomas. Respecto al desarrollo bilateral de las
poner a disposición de las empresas instrumentos y herramientas para relaciones institucionales de ICEX con los organismos de promo-
su internacionalización, así como para la captación de inversiones ex- ción autonómicos, en 2010 se han celebrado 11 reuniones con la
tranjeras, sobre todo en el área del I+D+i. asistencia y apoyo de la Red Territorial de Comercio. Asimismo, se
ha mantenido una frecuente y fluida interlocución con las Comuni-
El Plan Integrado
A nivel internacional, y en el ámbito de las relaciones multilaterales, dades Autónomas desde la división de Coordinación y Relaciones
ICEX participa como miembro fundador en la Red Iberoamericana de Institucionales del Instituto.
de Refuerzo de las
Organismos de Promoción (Red IBERO), así como en la European • Organizaciones empresariales, como la Confederación Española Exportaciones e
143

Trade Promotion Organization (ETPO) y en la World Trade Promotion de Organizaciones Empresariales (CEOE) y las entidades que la Inversiones Exteriores
Organization (WTPO). Estas asociaciones se reúnen periódicamente conforman, así como otras asociaciones empresariales. Durante comprende 28
MEMORIA ICEX 2010

con el fin de intercambiar experiencias y compartir modelos de buenas 2010 se desarrolló el convenio ICEX-CEOE de acciones para la
prácticas. Cabe destacar en este sentido el reconocimiento que se organización conjunta de jornadas empresariales. Por otra parte,
medidas concretas
hizo a la labor de ICEX en la creación y el impulso de la Red IBERO en con las asociaciones de exportadores, ICEX colabora activamente para mejorar las
su reunión anual, que tuvo lugar en noviembre en Viña del Mar (Chile). desde su fundación, principalmente a través de la confección de acciones de apoyo a
planes sectoriales y macrosectoriales. la internacionalización
RELACIONES INSTITUCIONALES A NIVEL BILATERAL • Cámaras de Comercio y Consejo Superior de Cámaras (CSC).
de las empresas
En el plano de las relaciones bilaterales internacionales, ICEX ha suscri- La relación con las Cámaras de Comercio se canaliza principalmente
to convenios de colaboración con diferentes organismos para impulsar a través del Consejo Superior de Cámaras –tanto a nivel corporativo, españolas
acciones de promoción, información, formación e inversiones dirigidas a como de las unidades directivas de ICEX–, pero también directa-
las empresas españolas. En 2010 se firmaron convenios con la Agencia mente con las propias cámaras. En 2010 hay que destacar la parti-

cipación de ICEX en el proceso de elaboración del Plan Cameral de Ejemplos de estas colaboraciones son la participación en 2010 en
Exportaciones 2011, resaltando la participación en las reuniones de programas del Consejo Económico de Casa Asia, en el Global India
los grupos autonómicos de elaboración de dicho plan. Asimismo, Business Meeting de Madrid, en los foros organizados por la Funda-
conviene subrayar el convenio firmado en julio con las cámaras en ción Euroamérica en Nueva York, con la NYU (Foro Europa-Estados
materia de información, que supone un avance en la oferta con- Unidos: mirando al futuro) y el II Foro Brasil-Unión Europea (Razones
junta de servicios y en la unificación de contenidos. Tras el anuncio para una relación estratégica). Se participó también en otras acciones,
de la supresión del Recurso Cameral Permanente –en diciembre como la quinta edición del programa de visitas de Futuros Líderes chi-
de 2010–, se está procediendo al estudio y análisis de la nueva nos o estadounidenses, a través del cual se da a conocer la realidad
situación, que modificará probablemente en el futuro el diseño de social, empresarial, económica y cultural de España a grupos seleccio-
las acciones conjuntas ICEX-CSC. nados de periodistas, empresarios o políticos de estos países.
• Fundaciones, consejos España-país, casas y otras instituciones y
organismos. ICEX es miembro de los patronatos de los siguientes ICEX mantiene también un convenio de colaboración con la Confe-
consorcios y fundaciones: deración Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE), para cooperar
· Casa Asia. en la difusión de acciones y participar en algunas de sus actividades,
144

· Casa América. aprovechando la capacidad de esta entidad para llegar a los colectivos
· Casa África. de directivos de empresas españolas, claro público objetivo de la ac-
MEMORIA ICEX 2010

· Casa Árabe. ción del Instituto en diferentes áreas. Entre el 29 y el 30 de noviembre,
· Casa del Mediterráneo. tuvo lugar el III Encuentro de Directivos Españoles en Girona. Bajo el
· Fundación Consejo España-Estados Unidos. lema Dirigir y abrirse al mundo, el congreso contó con la participación
· Fundación Consejo España-China. de S.A.R. el Príncipe de Asturias y la asistencia de cerca de 2.000
· Fundación Consejo España-Japón. profesionales de la gestión empresarial. ICEX participó con un stand
· Fundación Consejo España-Rusia. informativo y con presencia de miembros de la dirección del Instituto.
· Fundación Consejo España-India.
· Fundación Consejo España-México.
· Fundación Consejo España–Australia.
· Fundación Euroamérica.

ICEX colabora con ellas en el diseño de acciones dirigidas a apoyar la
presencia de empresas españolas en estos países, con un contenido
complementario a las actividades ya planeadas por el Instituto u otras
instituciones en el desarrollo de las políticas de promoción comercial y
de inversiones. También colabora en el desarrollo de acciones dirigidas
a promover la mejora de la percepción de la imagen de las empresas
españolas en el ámbito internacional, dentro de sus diversas activida-
des sociales, culturales, etcétera.

ICEX es además patrono destacado de la Fundación Centro de Estudios En 2010 cabe mencionar el excelente grado de colaboración alcanza-
Económicos y Comerciales (CECO), desde donde promueve la formado con la Secretaría General de Innovación, la Secretaría de Estado de
ción de profesionales en la internacionalización, entre ellos los que parti- Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI), las
cipan en los programas de Becas de Internacionalización de ICEX. Esta secretarías de Estado del Ministerio de Fomento y la Secretaría Gene-
institución desarrolla gran parte de los proyectos de formación del Insti- ral de Relaciones Institucionales y Coordinación.
tuto, como es el caso del Centro de Experiencias de Internacionalización.
CECO realiza seminarios y actividades vinculadas a las oportunidades También conviene destacar la relación con el Centro para el Desarrollo
en mercados de alto potencial en colaboración con otras instituciones. Tecnológico Industrial (CDTI), con el cual existe un convenio de cola-
boración desde 2008 bajo cuyo paraguas la Dirección Internacional de
También en el ámbito de la formación, ICEX es miembro de la Funda- CDTI y la División de Promoción de Productos Industriales y Tecnolo-
ción Centro de Educación a Distancia para el Desarrollo Económico gía de ICEX están llevando a cabo acciones conjuntas.
y Tecnológico (CEDDET) –vinculada al proyecto de educación a dis-
tancia del Grupo Banco Mundial–, que es el centro de programas de Asimismo ICEX mantiene una relación directa con universidades, escue-
formación para funcionarios y gestores públicos de Iberoamérica. las de negocio, think tanks y otros centros educativos e investigadores
145

interesados en la formación en materia de internacionalización.
ICEX colabora también con otras unidades directivas de las Adminis-
MEMORIA ICEX 2010

traciones Públicas y del Estado, que sean potenciales socios de ICEX Para ﬁnalizar, ICEX participa en el accionariado de las siguientes socie-
de cara a desarrollar programas de fomento de la internacionalización. dades estatales relacionadas con la internacionalización:
Es reseñable la colaboración con unidades directivas del Ministerio de · Compañía Española de Financiación del Desarrollo (Coﬁdes, S.A.).
Industria, Turismo y Comercio, así como con diferentes áreas de otros · Sociedad Estatal Española P4R, S.A.
ministerios relacionadas con la internacionalización, como el de Eco- · Sociedad Estatal para la Promoción y Atracción de las Inversiones
nomía y Hacienda, Asuntos Exteriores y Cooperación, Ciencia e Innova- Exteriores, S.A. (Invest in Spain).
ción, Fomento y Medio Ambiente y Medio Rural y Marino.

CONVENIOS FIRMADOS EN 2010 un convenio con el Consejo Superior de Cámaras en julio de 2010
En 2010 se firmaron 104 convenios de colaboración y memorandos en materia de información, para la mejora de la oferta de servicios de
de entendimiento entre ICEX y otras instituciones y organismos nacio- información para la internacionalización de las empresas españolas, y
nales e internacionales para apoyar a las empresas en su proceso de un nuevo marco de referencia de colaboración entre ICEX y el Consejo
internacionalización en diversas áreas. Superior de Cámaras en materia de formación.

A nivel nacional, y dentro de los acuerdos derivados de los grupos de Por otra parte, se firmaron sendos convenios de formación con Ara-
trabajo del Consejo Interterritorial de Internacionalización, destaca la gón (Aragón Exterior y el Consejo Aragonés de Cámaras de Comercio
firma del convenio firmado con el MARM, FIAB, CSC y Comunidades e Industria) y con Asturias (Asturex y Cámaras de Comercio de Avilés,
Autónomas para el Plan de Promoción de Productos Agroalimentarios Gijón y Oviedo) para racionalizar el calendario de formación dirigido a
146
MEMORIA ICEX 2010

en China y en India, y el convenio de desarrollo del Plan de Materiales empresas, asegurar un esfuerzo financiero equilibrado y ofrecer una
de Construcción, que busca aumentar el conocimiento de la oferta imagen de cooperación institucional en materia de formación para la
española en los mercados internacionales, firmado con el Consejo internacionalización, que se suma a los firmados con Andalucía, Ma-
Superior de Cámaras y 14 organismos de promoción exterior de las drid y Cantabria. Asimismo se prorrogó el convenio de formación de
Comunidades Autónomas. Además, ICEX firmó un convenio con ICO formadores de la Escuela Central del Partido de China.
para el desarrollo de la Línea ICO-ICEX: Apoyo a la Implantación Co-
mercial, Productiva y de las Marcas en el Exterior 2010, que promueve En cuanto a convenios firmados con organismos de promoción y atrac-
el acceso a la financiación de las empresas que participan en algunos ción de inversiones a nivel internacional, destaca el convenio firmado
de estos programas de ICEX. También se suscribieron acuerdos con la en julio de 2010 con Proinversión Perú, para establecer el marco de
finalidad de establecer una línea de financiación en condiciones pre- colaboración entre los dos organismos para promover las relaciones co-
ferentes para la internacionalización de las empresas españolas con merciales y de inversión entre empresas peruanas y españolas.
el Banco Popular y el Banco de Sabadell. Asimismo, se ha suscrito

5. Red de oficinas en el Exterior
AFGANISTÁN ANGOLA ARGELIA AUSTRALIA
Véase Emiratos Árabes Luanda Argel Sídney
Unidos Rua Jaime Cortesào, 16. 5, Rue Césarée. Suite 408, Edgecliff Centre
Luanda Hydra- Argel 203, New South Head Road,
ALBANIA T. (00 244 222) 351 938/ T. (00 213 21) 601 134/ 601 2027 Edgecliff
Véase Italia 350 121 128/ 601 158/ 601 140 T. (00 61 2) 9362 42 12
F. (00 244 222) 350 142 F. (00 213 21) 601 161 F. (00 61 2) 9362 40 57
ANDORRA luanda@comercio.mityc.es argel@comercio.mityc.es sidney@comercio.mityc.es
Véase Francia Consejero Jefe: Consejero Jefe: Consejera Jefe:
Manuel Sánchez Melero Íñigo Febrel Melgarejo Cristina Teijelo Casanova
ALEMANIA Agregado Comercial: Agregada Comercial: Agregada Comercial:
Berlín Fernando Vidal-Folch de María Ángeles Suárez Cueto Isabel García Maura
Lichtensteinalle, 1. Balanzo Zona de competencia:
D- 10787 Berlin Zona de competencia: Esta oficina cuenta con un Centro Australia, Nueva Zelanda,
T. (00 49 30) 229 21 34 Angola, Namibia, Zambia, de Negocios. Papúa-Nueva Guinea,
F. (00 49 30) 229 30 95 República Democrática Salomón, Fiyi y Tonga.
berlin@comercio.mityc.es del Congo, República del ARGENTINA
Consejera Jefe: Congo. Buenos Aires AUSTRIA
María Ángeles Holgado Avda. Figuerosa Alcorta, Viena
147

Cristeto ANTIGUA 3102. 2º esq. Mariscal Stubenring, 16. 1º
Véase Venezuela Ramón Castilla P.O. Box 604
Düsseldorf C1425CKX Buenos Aires 1011 Wien
Jägerhofstrasse, 32. ANTILLAS T. (00 54 11) 480 949 60 T. (00 43 1) 513 39 33
MEMORIA ICEX 2010

D- 40479 Düsseldorf HOLANDESAS F. (00 54 11) 480 949 78 F. (00 43 1) 513 81 47
T. (00 49 211) 493 660 Véase Venezuela buenosaires@comercio.mityc.es viena@comercio.mityc.es
F. (00 49 211) 499 711 Consejero Jefe: Consejero Jefe:
dusseldorf@comercio.mityc.es ARABIA SAUDÍ Jorge Álvaro Mariné Joaquín de la Infiesta Agreda
Consejero Jefe: Riad Brandi Zona de competencia:
Fernando Hernández Av. King Fahad- Distrito Agregada Comercial: Austria y Eslovenia.
Jiménez-Casquet Olaya- Area C Patricia Magaña Bertrand
Consejero Comercial: Al Faisaliah Tower, 11 floor. AZERBAIYÁN
Agustín Velilla Sanz P.O. Box 94327- Riyadh ARMENIA Véase Turquía
(Soivre) 11693 Véase Federación Rusa
T. (00 966 1) 273 47 07/ 464 BAHAMAS
Esta oficina cuenta con un Centro 51 25/ 461 21 54 ARUBA Véase Venezuela
de Promoción para los sectores F. (00 966 1) 273 47 05/ 462 Véase Venezuela
de alimentación, hábitat y ocio, 13 03 BAHRÉIN
moda y vinos. riad@comercio.mityc.es Véase Arabia Saudí
Consejero Jefe:
Alberto Soler Vera BANGLADESH
Zona de competencia: Véase India
Arabia Saudí y Sultanato de
Bahréin. BARBADOS
Véase Venezuela

BÉLGICA BRASIL BURKINA FASO CONGO CUBA Cantón ECUADOR
Bruselas Brasilia Véase Senegal Véase Angola La Habana 503, R&F Center, 10 Huaxia Quito
10, rue Montoyer. Ses- Av. das Naçoes, quadra Calle 22, 516 (entre 5ª y 7ª), Rood, Zhujiang Xin Cheng, Av. República, 396 y Diego
1000 Bruxelles 811. Lote 44 CABO VERDE COREA DEL NORTE Miramar 510623 Guangzhou de Almagro, Edif. Forum 300,
T. (00 32 2) 551 10 40 70.429-900 Brasilia Véase Senegal Véase Corea del Sur Ciudad de La Habana T. (00 86 20) 3892 76 87 10. Quito
F. (00 32 2) 551 10 69 T. (00 55 61) 3242 93 94/ T. (00 53 7) 204 81 00/ 204 F. (00 86 20) 3892 76 85 T. (00 593 2) 2544 716/ 2546
bruselas@comercio.mityc.es 3242 99 75 CAMBOYA COREA DEL SUR 81 98 canton@comercio.mityc.es 174
Consejero Jefe: F. (00 55 61) 3242 08 99 Véase Tailandia Seúl F. (00 53 7) 204 80 17 Consejero Jefe: F. (00 593 2) 2564 174
Fernando Gómez Áviles- brasilia@comercio.mityc.es 17th Floor, Cheonggye 11 lahabana@comercio.mityc.es Juan Manuel Ortega Díaz- quito@comercio.mityc.es
Casco Consejero Jefe: CAMERÚN Bldg. 149, Seorin-dong, Consejero Jefe: Ambrona Consejero Jefe:
Zona de competencia: José Manuel Rodríguez de Véase Guinea Jongro- gu Francisco Javier Landa Rodrigo Madrazo García de
Bélgica y Gran Ducado de Castro Ecuatorial 100- 726 Seoul Aznárez Esta oficina cuenta con un Centro Lomana
Luxemburgo. Consejero Comercial: T. (00 822) 736 84 54/ 55 de Negocios.
Carlos Antonio Sánchez CANADÁ F. (00 822) 736 84 56 CHAD Esta oficina dispone de una
Esta oficina dispone de una Carrasco (Soivre) Ottawa seul@comercio.mityc.es Véase Nigeria Shanghái Antena ICEX.
Antena ICEX. 151, Slater Street. Suite 801 Consejero Jefe: 25th Floor, Westgate Mall,
São Paulo Ottawa- Ontario K1P 5H3 José Luis Echániz Cobas CHILE 1038 Nanjing Xi Road EGIPTO
BELICE Praça General Gentil Falçao, T. (00 1 613) 236 04 09 Agregado Comercial: Santiago de Chile 200041 Shanghai El Cairo
Véase Guatemala 108. Conj. 82 F. (00 1 613) 563 28 49 José García Cuenca Avda. 11 de Septiembre, T. (00 86 21) 6217 26 20 19, Boulos Hanna Street-
148

04571- 010 Brooklin Novo- ottawa@comercio.mityc.es Zona de competencia: 1901. Piso 8º F. (00 86 21) 6267 77 50 MIDAN FINI–
BENÍN São Paulo Consejero Jefe: Corea del Sur y Corea del 750-0503 Providencia, shanghai@comercio.mityc.es DOKKI Cairo
Véase Nigeria T. (00 55 11) 5105 43 78 José Luis Pascual Pascual Norte. Santiago de Chile Consejero Jefe: T. (00 20 2) 3336 15 88/
F. (00 55 11) 5105 43 82 T. (00 56 2) 204 97 86 Carlos Pascual Pons 3336 53 74
MEMORIA ICEX 2010

BERMUDAS saopaulo@comercio.mityc.es Toronto COSTA DE MARFIL F. (00 56 2) 204 58 14 Agregada Comercial: F. (00 20 2) 3336 15 77
Véase Venezuela Consejera Jefe: 2, Bloor Street East. Suite Véase Ghana santiagochile@comercio. Almudena Castañer Ruiz- elcairo@comercio.mityc.es
Inés Menéndez de Luarca 1506 mityc.es Ocejo Consejera Jefe:
BIELORRUSIA Bellido Toronto, Ontario M4W 1A8 COSTA RICA Consejero Jefe: Alicia Varela Donoso
Véase Federación Rusa Agregada Comercial: T. (00 1 416) 967 04 88 Véase Panamá José Antonio García López Esta oficina cuenta con un Centro Agregada Comercial:
María del Carmen López Díez F. (00 1 416) 968 95 47 de Negocios. María Sancho Vallés
BOLIVIA toronto@comercio.mityc.es CROACIA CHINA Zona de competencia:
La Paz Esta oficina cuenta con un Centro Consejero Jefe: Zagreb Pekín CHIPRE Egipto, Etiopía, Sudán y
Av. 20 de Octubre, esq. Calle de Negocios. Ramón Hugo Cháves Vidal Savska cesta, 41/1º Edif. España, plantas 5ª y 6ª. Véase Grecia Yibuti.
Campos 10000 Zagreb A1-B Gontinanlu, Chaoyang
Edificio Torre Azul- Piso 15 BRUNÉI Esta oficina dispone de un Centro T. (00 3851) 6176 901/ 6177 District DINAMARCA EL SALVADOR
P.O. Box 1577- La Paz Véase Malasia de Promoción de Vinos. 223 100020 Beijing Copenhague San Salvador
T. (00 591 2) 214 10 16 F. (00 3851) 6176 669 T. (00 86 10) 5879 97 33 Vesterbrogade, 10. 3 Calle La Mascota, edificio
F. (00 591 2) 243 42 57 BULGARIA COLOMBIA zagreb@comercio.mityc.es F. (00 86 10) 5879 97 34 1620 Copenhague 533, local mezanine,
lapaz@comercio.mityc.es Sofía Santa Fe de Bogotá Agregada Comercial: pekin@comercio.mityc.es T. (00 45) 3331 22 10 Colonia San Benito.
Agregada Comercial: Bul. Dragan Tsankov, 36. Carrera 9A, 99- 07. Oficina Silvia Palacios Ucelay Consejero Jefe: F. (00 45) 3321 33 90 San Salvador
María Mercedes Veloso Edificio WTC Interpred- 2º, 901- Torre La Equidad Zona de competencia: Francisco Javier Serra copenhague@comercio. T. (00 503) 2275 78 21
Jiménez oficina 204 1057 Sofia T. (00 571) 655 54 00 Croacia y Bosnia- Guevara mityc.es D. (00 503) 2275 78 23
T. (00 3592) 971 20 01/ 969 F. (00 571) 257 00 07 Herzegovina Consejero Económico y Consejero Jefe: sansalvador@comercio.
BOSNIA-HERZEGOVINA 31 85 bogota@comercio.mityc.es Comercial: Darío José Sáez mityc.es
Véase Croacia F. (00 3592) 971 20 63 Consejera Jefe: Ignacio Mezquita Pérez- Méndez Agregada Comercial:
sofia@comercio.mityc.es Blanca Fernández Barjau Andujar Emilia Pérez de Castro
BOTSUANA Consejera Jefe: Consejero Comercial: DOMINICA Antolín
Véase Sudáfrica Eva Povedano Moreno Esta oficina cuenta con un Centro Alberto Alonso Díaz (Soivre) Véase Venezuela
Zona de competencia: de Negocios. Agregado Comercial:
Macedonia Arturo Lanz García
Zona de competencia:
China y Mongolia.

Esta oficina cuenta con un Centro
de Negocios.

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS Los Ángeles Nueva York Esta oficina cuenta con una FINLANDIA GHANA GUINEA- BISSAU
Dubai 1900, Avenue of the Stars, 405, Lexington Av., Antena ICEX. Helsinki Accra Véase Senegal
P.O. Box 504929, Emirates Suite 2430. 44th Floor Pohjoisesplanadi, 27 C. Patrice Lumumba, 57 B.
Towers Offices, Los Ángeles, California 90067 New York, NY 10174 ESTONIA 00100 Helsinki Airport Residencial Area GUINEA- CONAKRY
Level 26B, Dubai T. (00 1 310) 277 51 25 T. (00 1 212) 661 49 59 Véase Finlandia T. (00 358 9) 685 05 30 Accra Véase Senegal
T. (00 971 4) 330 01 10 F. (00 1 310) 277 51 26 F. (00 1 212) 972 24 94 F. (00 358 9) 685 05 353 T. (00 233) 3022 118 18/ 19
F. (00 971 4) 330 01 12 bola@comercio.mityc.es nuevayork@comercio.mityc.es ETIOPÍA helsinki@comercio.mityc.es F. (00 233) 3022 118 17 GUINEA ECUATORIAL
dubai@comercio.mityc.es Consejero Jefe: Consejero Jefe: Véase Egipto Consejero Jefe: accra@comercio.mityc.es Malabo
Consejero Jefe: Jorge Carlos Sanz Oliva Ángel Martín Acebes Galo Fernando Herrero Consejero Jefe: Enrique Nvo, s/n.
Manuel Valle Muñoz Agregado Comercial: Consejero Económico y FEDERACIÓN RUSA Villanueva Jorge Alvar Villegas Malabo. Bioko Norte Guinea
Agregada Comercial: José Manuel Fresnillo Riesgo Comercial: Moscú Zona de competencia: Zona de competencia: Ecuatorial
Manuela García Pascual Zona de competencia: José Nuño García Business Center Mojovaya Ul. Estonia y Finlandia. Ghana, Costa de Marfil, T. (00 240) 3330 945 50
Zona de competencia: California, Washington, Utah, Agregada Comercial: Vozdvizhenka, 4/7. Liberia y Sierra Leona. F. (00 240) 3330 931 40
Emiratos Árabes Unidos, Oregón, Montana, Idaho, Carmen García de Leonardo (Entrada por Ul Mojovaya, 7. FRANCIA malabo@comercio.mityc.es
Qatar, Pakistán y Afganistán. Wyoming, Nevada, Hawai, Mena Stro. 2, 3º) París GRANADA Consejero Jefe:
Arizona, Colorado, Nuevo Zona de competencia: 125009 Moscow 11, Avenue D’Iéna Véase Venezuela Sergio Pérez Sáiz
ESLOVAQUIA México y Alaska. Connecticut, Maine, T. (00 7 495) 783 92 81/ 82/ 75016 Paris Zona de competencia:
Véase República Massachusetts, 83/ 84/ 85 T. (00 33) 153 57 95 50 GRECIA Guinea Ecuatorial, Camerún,
Eslovaca Miami New Hampshire, Nueva F. (00 7 495) 783 92 91/ 86 F. (00 33) 147 20 97 22 Atenas Gabón y Santo Tomé y
149

Trade Commission of Spain Jersey, Nueva York, moscu@comercio.mityc.es paris@comercio.mityc.es Vasileos Konstantinou, 44. Príncipe.
ESLOVENIA 2655, Le Jeune Road, Pennsylvania, Rhode Island y Consejero Jefe: Consejero Jefe: Athens 116-35
Véase Austria Suite 1114 Vermont. Javier Burgos Belascoain Juan Ramón Calabozo Morán T. (00 30) 210 72 47 195/ GUYANA
Coral Gables, Florida 33134 Consejera Económica y Consejero Económico y 390 Véase Venezuela
MEMORIA ICEX 2010

ESTADOS UNIDOS T. (00 1 305) 446 43 87 Esta oficina dispone de un Centro Comercial: Comercial: F. (00 30) 210 72 91 736
Chicago F. (00 1 305) 446 26 02 de Promoción de alimentación, Ana María Oviedo Antonio Gómez-Crespo atenas@comercio.mityc.es HAITÍ
500 N. Michigan Avenue, miami@comercio.mityc.es vinos, bienes de consumo e Muñoz López Consejero Jefe: Véase República
Suite 1500. Consejero Jefe: inversiones. Agregado Comercial: Consejera Comercial: Félix Martínez-Burgos Dominicana
Chicago, Illinois 60611 Mario Fernando Buisán Luís Barranco Duque Nieves Díaz García (Soivre) Escudero
T. (00 1 312) 644 11 54 García Washington Zona de competencia: Agregada Comercial: Zona de competencia: HONDURAS
F. (00 1 312) 527 55 31 Agregada Comercial: 2375, Pennsylvania Av., Federación Rusa, Armenia, Janine Alapont Cueto Grecia y Chipre. Tegucigalpa
chicago@comercio.mityc.es María Luisa Gómez de Pablos N.W. Washington D.C. Bielorrusia, Turkmenistán y Zona de competencia: Centro de Negocio Las
Consejera Jefe: González 20037-1736 Uzbekistán. Francia, Martinica, GUATEMALA Lomas, Col. Lomas del
María Jesús Fernández Zona de competencia: T. (00 1 202) 728 23 68 Guadalupe, La Reunión, Guatemala Mayab, Avda. República de
García Florida, Alabama, Arkansas, F. (00 1 202) 466 73 85 Esta oficina dispone de un Centro Polinesia Francesa, Guayana 12 Calle, 1- 25. Zona 10, Costa Rica, 3ª planta.
Zona de competencia: Georgia, Luisiana, Texas, bo.was@comercio.mityc.es de Negocios. Francesa, Nueva Caledonia, Edificio Géminis, Tegucigalpa
Dakota del Norte y del Misisipi, Oklahoma y Consejero Jefe: Mónaco y Andorra. Torre Sur, Oficina 1701. T. (00 504) 235 30 01/ 30
Sur, Illinois, Indiana, Tennessee. Fernando Merry del Val Díez FIYI Ciudad de Guatemala 02/ 30 03
Iowa, Kansas, Kentucky, de Rivera Véase Australia Esta oficina cuenta con un T. (00 502) 2335 30 11/ 12/ F. (00 504) 235 30 04
Michigan, Minnesota, Esta oficina cuenta con un Centro Consejero Económico y Centro de Promoción de 13/ 14 tegucigalpa@comercio.mityc.es
Missouri, Nebraska, Ohio y de Promoción de inversiones Comercial: FILIPINAS alimentación, vinos y bienes de F. (00 502) 2335 30 16 Agregada Comercial:
Wisconsin. y de relaciones institucionales, Juan Francisco Martínez Manila consumo. guatemala@comercio.mityc.es María Reyes Sallent Sánchez
industrias culturales, hábitat y García 27th Floor, Yuchengco Tower, Consejero Jefe:
Esta oficina cuenta con un Centro azulejos, y otros materiales de Consejera Comercial: RCBC Plaza Sen. Gil J. GABÓN Enrique Fontana Llopis
de Negocios y dispone también construcción. Alicia Sánchez Muñoz Puyat Cor. Ayala Ave. Véase Guinea Ecuatorial Zona de competencia:
de un Centro de Promoción de (Soivre) Makaty City, Guatemala, Belice y
productos industriales. Agregada Comercial: Metro Manila GAMBIA Nicaragua.
Mónica Emilia Junquera T. (00 63 2) 843 37 74/ 75 Véase Senegal
Lanzero F. (00 63 2) 843 37 90
Zona de competencia: manila@comercio.mityc.es GEORGIA
Distrito de Columbia, Consejero Jefe: Véase Turquía
Delaware, Maryland, Javier Álvarez Casanova
Carolina del Norte y del
Sur, Virginia y Virginia del Esta oficina cuenta con una
Oeste. Antena ICEX.

HONG KONG (CHINA) Bombay ISLANDIA JAMAICA KENIA LIBERIA MALASIA
Hong Kong One Indiabulls Centre Tower Véase Noruega Véase República Nairobi Véase Ghana Kuala Lumpur
2004 Tower One, Lippo 2, Wing B, 7th Floor, Unit 703 Dominicana CBA Building Mara Ragati 20th floor, Menara Boustead
Center, 89 Queensway Jupiter Mills Compound, ISLAS SALOMÓN Roads Upperhill, P.O. Box LIBIA 69, Jalan Raja Chulan, 50200
Admiralty- Hong Kong Senapati Bapat Marg Lower Véase Australia JAPÓN 20961. 00202 Nairobi Trípoli Kuala Lumpur
T. (00 852) 2521 74 33/ 2522 Parel, Mumbai, 400 013 Tokio T. (00 254 20) 2711 434/ Wesait El- Ebdery Zona P.O. Box 11856- 50760
75 12 Maharashtra ISLAS VÍRGENES 3Fl, 1-3-29, Roppongi, 2714 111 Fashlum, P.O. Box 3572, Kuala Lumpur
F. (00 852) 2845 34 48 T. (00 91 22) 674 068 00 Véase Puerto Rico MINATO-KU F. (00 254 20) 2711 432 Tripoli T. (00 60 3) 214 873 00
hongkong@comercio.mityc.es F. (00 91 22) 674 068 20 Tokyo 106-0032 nairobi@comercio.mityc.es T. (00 218 21) 340 23 63/ 64/ F. (00 60 3) 214 150 06
Consejero Jefe: mumbai@comercio.mityc.es ISRAEL T. (00 81 3) 5575 04 31 Consejera Jefe: 66/ 67 kualalumpur@comercio.
Javier Sanz Muñoz Consejero Jefe: Tel Aviv F. (00 81 3) 5575 64 31 Rocío Kessler Grijalvo F. (00 218 21) 340 23 59 mityc.es
Zona de competencia: Erik Rovina Mardones 2, Ibn Gvirol St., 4th floor. tokio@comercio.mityc.es Zona de competencia: tripoli@comercio.mityc.es Consejero Jefe:
Hong Kong y Macao. 64077 Tel Aviv Consejero Jefe: Kenia, Uganda, Tanzania, Consejero Jefe: Luís María López
Esta oficina cuenta con un Centro T. (00 972 3) 695 56 91 Rafael Coloma Aramburu Mauricio y Seychelles. José Antonio Vázquez Rosso Moreno
HUNGRÍA de Negocios. F. (00 972 3) 695 29 94 Agregada Comercial: Zona de competencia:
Budapest telaviv@comercio.mityc.es Amparo Campa Tomé KIRGUISTÁN LIECHTENSTEIN Malasia y Brunéi.
Nador u, 23. INDONESIA Consejero Jefe: Véase Kazajistán Véase Suiza
1051 Budapest Yakarta José Manuel Rodríguez JORDANIA Esta oficina cuenta con un Centro
T. (00 36 1) 302 00 74 Jl. H. Agus Salim, 61. Ranero Amman KUWAIT LITUANIA de Negocios.
150

F. (00 36 1) 302 00 70 Jakarta 10350 Shmeisani. Abed Al Hamid Kuwait Vilnius
budapest@comercio.mityc.es T. (00 62 21) 391 75 43/ 44/ ITALIA Sharaf St. Strand Bldg., Surra, Block 3, St. 14, Bldg. 19 Victoria Building MALI
Consejero Jefe: 310 74 90 Milán 1st Floor. P.O. Box 927148 P.O. Box 22207 Safat 13083 Jasinskio 16 B. Véase Senegal
Enrique Alda González F. (00 62 21) 319 30 164 Via del Vecchio Politecnico, 3. 11110 Amman T. (00 965) 2535 74 38/ 2532 01112 Vilnius
MEMORIA ICEX 2010

yakarta@comercio.mityc.es 20121 Milano T. (00 962 6) 560 12 81/ 568 58 27 T. (00 370 5) 254 68 00/ 02 MALDIVAS
INDIA Consejero Jefe: T. (00 39 02) 78 14 00 92 05 F. (00 965) 2535 74 39 F. (00 370 5) 254 68 01 Véase India
Nueva Delhi Antonio Estevez Marín F. (00 39 02) 78 14 14 F. (00 962 6) 560 31 61 kuwait@comercio.mityc.es vilnius@comercio.mityc.es
2, Palam Marg, Vasant Vihar Zona de competencia: milan@comercio.mityc.es amman@comercio.mityc.es Agregado Comercial: Agregado Comercial: MALTA
110057 New Delhi Indonesia y Timor Oriental. Consejero Jefe: Agregado Comercial: Pablo Cascón Salgado Ramiro Sánchez Gómez Véase Italia
T. (00 91 11) 261 464 77/ Antonio Maudes Gutiérrez Juan Cortés Ortega Zona de competencia:
451 96/ 452 05/ 452 06 IRÁN Agregada Comercial: Zona de competencia: LAOS Lituania y Letonia. MARRUECOS
F. (00 91 11) 261 459 56 Teherán María Teresa Tello Naya Jordania. Véase Tailandia Rabat
nuevadelhi@comercio.mityc.es 26, Golghasht St., Africa Av. LUXEMBURGO 78, Avenue de Chellah.
Consejera Jefe: 19158 Tehran Esta oficina cuenta con un Centro KAZAJISTÁN LESOTO Véase Bélgica 1000 Rabat
Teresa Solbes Castro T. (00 98 21) 2201 61 18/ de Promoción de alimentación y Almaty Véase Sudáfrica T. (00 212) 5377 607 41/
Agregado Comercial: 2201 59 10/ 2204 15 28 vinos. 20, 1/2 Kazybek bi Str. MACAO 761 707
Alberto González del Tánago F. (00 98 21) 2204 90 23 Almaty 050010 LETONIA Véase Hong Kong F. (00 212) 5377 681 82/
Rodríguez teheran@comercio.mityc.es Roma T. (00 7 727) 293 02 40/ 293 Véase Lituania 15 79
Zona de competencia: Consejera Jefe: Viale delle Milizie, 12. 02 66/ 293 02 67 MACEDONIA rabat@comercio.mityc.es
India, Nepal, Bangladesh, Sri María Dolores Loureda 00192 Roma F. (00 7 727) 293 02 59 LÍBANO Véase Bulgaria Consejero Jefe:
Lanka y Maldivas. Martiñán T. (00 39 06) 372 82 06 almaty@comercio.mityc.es Beirut José Manuel Reyero García
F. (00 39 06) 372 83 65 Consejero Jefe: Tabaris, Gebran Tueini Consejero Económico y
IRAQ roma@comercio.mityc.es Diego Sancho Moleres Ollivier Square, Ashada Bldg, 4th Comercial:
Véase Turquía Consejero Jefe: Zona de competencia: Floor. Beirut Esteban Pérez-Bryan Hafner
Pedro de Torres Simó Kazajistán, Kirguistán y T. (00 961 1) 3256 22/ 56 (Soivre)
IRLANDA Zona de competencia: Tayikistán. 33/ 75 00 Agregada Comercial:
Dublín Italia, Malta, Albania y San F. (00 961 1) 3332 03 María Paz Álvarez Puig
35, Molesworth Street. Marino. beirut@comercio.mityc.es
Dublin 2 Agregado Comercial:
T. (00 353 1) 661 63 13 Ricardo Fernández Calvo
F. (00 353 1) 661 01 11
dublin@comercio.mityc.es
Consejera Jefe:
Celia Pérez Ibáñez

Casablanca Monterrey NIGERIA PAÍSES BAJOS PERÚ PUERTO RICO REPÚBLICA
33, Boulevard Moulay Av. de la Industria, 555- B. 4º Lagos La Haya Lima San Juan de Puerto CENTROAFRICANA
Youssef piso. Col. Campestre, Idejo Street Plot 933, Victoria Spaanse Ambassade Burg. Avda. Jorge Basadre, 405. Rico Véase Nigeria
22060 Casablanca San Pedro Garza García Island P.O. Box 50495, Patijnlaan, 67. 27 Lima Edificio Capital Center I.
T. (00 212 522) 31 31 18 C.P. 66265 Nuevo León IKOYI- Lagos 2585 B.J. Den Haag T. (00 51 1) 442 17 88/ 89 239, Avda. Arterial Hostos, REPÚBLICA CHECA
F. (00 212 522) 31 32 70 monterrey@comercio.mityc.es T. (00 234 1) 261 58 32/ 262 T. (00 31 70) 364 31 66/ 345 F. (00 51 1) 442 17 90 Suite 705 Praga
casablanca@comercio. T. (00 52 81) 8335 99 92 16 25 13 13/ 363 55 09 lima@comercio.mityc.es San Juan, 00918-1476, Stepánská, 10.
mityc.es F. (00 52 81) 8335 99 94 F. (00 234 1) 261 74 27 F. (00 31 70) 360 82 74 Consejero Jefe: P.O. Box 193179- San Juan 12000 Praha 2
Consejero Jefe: Agregado Comercial: lagos@comercio.mityc.es lahaya@comercio.mityc.es Rafael Fuentes Candau 00919- 3179 T. (00 420) 224 941 255/ 56/
Bruno Fernández Scrimieri Joaquín Márquez Pérez Consejero Jefe: Consejera Jefe: T. (00 1787) 758 63 45 57/ 58/ 59/ 60
Juan José Otamendi García- Aurora Tarruella Vilardosa POLONIA F. (00 1787) 758 69 48 F. (00 420) 224 941 115/ 224
Esta oficina dispone de un Centro MOLDAVIA Jalón Varsovia sanjuan@comercio.mityc.es 941 226
de Negocios. Véase Rumanía Agregado Comercial: Esta oficina cuenta con un Centro Genewska, 16. P.O. Box 111 Consejero Jefe: praga@comercio.mityc.es
Miguel Ballesteros López de Promoción de vinos, de vinos 03- 963 Warsaw Alberto Santamaría Burgos Consejero Jefe:
MAURICIO MÓNACO Zona de competencia: de Jerez y de alimentación. T. (00 48 22) 617 94 08/ 617 Zona de competencia: Alejandro Huerta Quintero
Véase Kenia Véase Francia Nigeria, República 63 88 Puerto Rico e Islas Vírgenes. Agregado Comercial:
Centroafricana, Togo, Níger, PAKISTÁN F. (00 48 22) 617 29 11 José Luis Peralta Ortega
MAURITANIA MONGOLIA Benín y Chad. Véase Emiratos Árabes varsovia@comercio.mityc.es QATAR
Véase Senegal Véase China Unidos Consejero Jefe: Véase Emiratos Árabes REPÚBLICA DEL
151

NORUEGA Iker Beraza Pérez Unidos CONGO
MÉXICO MONTENEGRO Oslo PANAMÁ Consejero Comercial: Véase Angola
Ciudad de México Véase Serbia Karl Johansgate, 18 C. Ciudad de Panamá Juan Antonio García-Denche REINO UNIDO
Avda. Presidente Masarik, 0159 Oslo Edificio Banco Atlántico, Navarro Londres REPÚBLICA DEMOCRÁTICA
MEMORIA ICEX 2010

473. Col. Los Morales. MOZAMBIQUE T. (00 47) 2331 06 80 piso 8º. Calles 50 y 53, Agregada Comercial: 66, Chiltern Street. DEL CONGO
Polanco Véase Sudáfrica F. (00 47) 2331 06 86 Obarrio. Paloma Mantilla Martínez London W1U 4LS Véase Angola
11510 Ciudad de México oslo@comercio.mityc.es 8028 Ciudad de Panamá T. (00 44 20) 7467 23 30
T. (00 52 55) 9138 60 40 MYANMAR (BIRMANIA) Agregada Comercial: T. (00 507) 269 40 18/ 269 PORTUGAL F. (00 44 20) 7224 64 09/ REPÚBLICA
F. (00 52 55) 9138 60 50/ Véase Tailandia Manuela Domínguez de la 41 82 Lisboa 74 87 DOMINICANA
60 49 Peña F. (00 507) 264 34 58 Campo Grande, 28. 2º A/ londres@comercio.mityc.es Santo Domingo
mexico@comercio.mityc.es NAMIBIA Zona de competencia: panama@comercio.mityc.es B/ E Consejero Jefe: Avda. Winston Churchill, esq.
Consejero Jefe: Véase Angola Noruega e Islandia. Consejero Jefe: 1700- 093 Lisboa José Antonio Zamora Luis F. Thomen,
Francisco Javier Garzón José Manuel Fernández de T. (00 351) 217 817 640 Rodríguez Torre BHD, 4º piso.
Morales NEPAL NUEVA ZELANDA Mata F. (00 351) 217 966 995 Consejero Económico y Sector Evaristo Morales.
Consejera Económica y Véase India Véase Australia Zona de competencia: lisboa@comercio.mityc.es Comercial: Apartado 1822,
Comercial: Panamá y Costa Rica. Consejero Jefe: Germán Calvillo Urabayen Santo Domingo
Matilde Climent Guimerá NICARAGUA OMÁN Cecilio Oviedo Pérez de Consejero Comercial: T. (00 1809) 567 56 82
(Soivre) Véase Guatemala Mascate PAPÚA-NUEVA GUINEA Tudela Rafael Jaén Tapiola (Soivre) F. (00 1809) 542 60 26
Agregado Comercial: Way 3021, House 1769, Véase Australia Agregada Comercial: Agregada Comercial: santodomingo@comercio.
Luis Zapico Landrove NÍGER Shati Al Qurum, María Luisa Rivera Tapia- Isabel Mateos Davies mityc.es
Véase Nigeria P.O. Box. 756 PC 115 PARAGUAY Ruano Consejera Jefe:
Esta oficina cuenta con un Centro Madinat Qaboos Asunción Esta oficina dispone de un Centro Mónica Vázquez García
de Negocios. T. (00 968) 246 889 00 Quesada 5864 (casi Bélgica) de Promoción de alimentación, Zona de competencia:
F. (00 968) 246 889 99 Asunción bienes de consumo, inversiones, República Dominicana, Haití y
mascate@comercio.mityc.es T. (00 595 21) 664 776/ 662 productos industriales, servicios y Jamaica.
Consejero Jefe: 865/ 662 853 vinos.
Christian Garma Santander F. (00 595 21) 664 670
Zona de competencia: asuncion@comercio.mityc.es
Omán y Yemen. Agregada Comercial:
Carmen García Martín

REPÚBLICA ESLOVACA SENEGAL SIRIA SUIZA TÚNEZ UGANDA VIETNAM
Bratislava Dakar Damasco Berna Túnez Véase Kenia Ciudad Ho Chi Minh
Prepóstská, 10. 3-5, Avenue Carde. 61, Al Hidjaz Al Jadid St. Gutenbergstrasse, 14. 130, Avenue Jugurtha. 25, Phung Khac Khoan,
81101 Bratislava B.P. 4146 Dakar P.O. Box 2738 Damascus 3011 Bern 1082 Tunis URUGUAY 5th floor.
T. (00 421 2) 5441 57 30 T. (00 221) 3388 923 65/ 66/ T. (00 963 11) 333 36 19/ T. (00 41 31) 381 21 71 T. (00 216 71) 7881 03/ 7803 Montevideo District 1- Ho Chi Minh City
F. (00 421 2) 5441 58 30 68/ 93 333 00 15 F. (00 41 31) 382 18 45 39/ 7966 43 Plaza de Cagancha, 1335. T. (00 848) 3825 01 73/ 3822
bratislava@comercio.mityc.es F. (00 221) 3382 149 66 F. (00 963 11) 333 73 68 berna@comercio.mityc.es F. (00 216 71) 7876 02 Piso 10, Of. 1001 20 10/ 3824 64 55
Agregada Comercial: dakar@comercio.mityc.es damasco@comercio.mityc.es Consejero Jefe: tunez@comercio.mityc.es 11100 Montevideo F. (00 848) 3825 01 74
Mercedes Garrido Serrano Consejero Jefe: Consejero Jefe: Fernando Díe Ortega Agregada Comercial: T. (00 598) 2900 03 37/ 2900 hochiminhcity@comercio.
Guillermo Franco Frías Federico Ferrer Delso Zona de competencia: María Isabel Domínguez 74 77/ 2900 83 26 mityc.es
RUMANÍA Agregada Comercial: Suiza y Liechtenstein. Ayuso F. (00 598) 2902 16 00 Consejero Jefe:
Bucarest María del Carmen Rosa SRI LANKA montevideo@comercio.mityc.es Alberto Cerdán Borja
Str. Dionisie Lupu, 64- 66. Cabrero Pastor Véase India SURINAM TURKMENISTÁN Consejero Jefe:
III Planta, Sector 1, Bucarest Zona de competencia: Véase Venezuela Véase Federación Rusa Emilio de la Fuente Izarra YEMEN
T. (00 40 21) 312 80 50/ 312 Senegal, Mauritania, Mali, SUAZILANDIA Véase Omán
80 60 Gambia, Guinea Bissau, Véase Sudáfrica TAILANDIA TURQUÍA UZBEKISTÁN
F. (00 40 21) 312 90 80 Cabo Verde, Burkina Faso y Bangkok Ankara Véase Federación Rusa YIBUTI
bucarest@comercio.mityc.es Guinea-Conakri. SUDÁN 159 Serm-Mit Tower, 26th And Sokak, 8/14- 15. Véase Egipto
Consejero Jefe: Véase Egipto floor, Sukhumvit Road Soi 21 06680 Çankaya- Ankara VENEZUELA
152

Eduardo Prieto Kessler SERBIA Wattana, Bangkok 10110 T. (00 90 312) 468 70 47 Caracas ZAMBIA
Agregada Comercial: Belgrado SUDÁFRICA T. (00 66 2) 258 90 20/ 21 F. (00 90 312) 468 69 75 Avda. Francisco de Miranda, Véase Angola
Elena Palomeque Pozas Vojvode Supljikca, 40. Johannesburgo F. (00 66 2) 258 99 90 ankara@comercio.mityc.es Edif. Parque Cristal,
Zona de competencia: 11118 Belgrade 8th floor Fedsure Towers 13, bangkok@comercio.mityc.es Consejero Jefe: Torre Este, Piso 10, Ofic.10- ZIMBAUE
MEMORIA ICEX 2010

Rumanía y Moldavia. T. (00 381 11) 380 68 32 Fredman Drive. Consejera Jefe: Isaac Martín Barbero 10. Los Palos Grandes Véase Sudáfrica
F. (00 381 11) 380 74 67 P.O. Box 781050. Maria Simó Sevilla Agregado Comercial: Caracas 1060
Esta oficina cuenta con un Centro belgrado@comercio.mityc.es 2146 Sandton, Zona de competencia: Carlos Ansede Cornide T. (00 58 212) 285 58 48/
de Negocios. Consejero Jefe: Johannesburg Tailandia, Camboya, Laos y Zona de competencia: 285 29 13/ 285 79 06/ 284
Pablo Gasós Casao T. (00 27 11) 883 21 02 Myanmar (Birmania). Azerbaiyán, Georgia e Iraq. 92 77
RUSIA Zona de competencia: F. (00 27 11) 883 26 24 F. (00 58 212) 284 99 64
Véase Federación Rusa Serbia y Montenegro. johannesburgo@comercio. TANZANIA Estambul caracas@comercio.mityc.es
mityc.es Véase Kenia Cumhuriyet Cad, 42 K.5 Consejero Jefe:
SALOMÓN SIERRA LEONA Consejero Jefe: Dörtler Apt. Juan Carlos Recoder de
Véase Australia Véase Ghana Enrique Manzanares TAYIKISTÁN 34437 Elmadag- Casso
Carbonell Véase Kazajistán Istanbul Agregado Comercial:
SAN CRISTÓBAL Y NIEVES SINGAPUR Agregado Comercial: T. (00 90 212) 296 61 61/ Nicolás Vásquez Suárez
Véase Venezuela Singapur José María Landa Durana TIMOR ORIENTAL 296 83 00 Zona de competencia:
7, Temasek Boulevard 19-03. Zona de competencia: Véase Indonesia F. (00 90 212) 296 88 30 Antigua, Antillas Holandesas,
SAN MARINO Suntec Tower One. Sudáfrica, Mozambique, estambul@comercio.mityc.es Aruba, Bahamas, Barbados,
Véase Italia Singapour 038987 Lesoto, Suazilandia, TOGO Agregada Comercial: Bermudas, Dominica,
T. (00 65) 673 29 788 Botsuana y Zimbaue. Véase Nigeria María Victoria Azpiazu del Granada, Guyana, San
SAN VICENTE Y GRANADINAS F. (00 65) 673 29 780 Campo Cristóbal y Nieves, Santa
Véase Venezuela singapur@comercio.mityc.es SUECIA TONGA Lucía, San Vicente y
Consejero Jefe: Estocolmo Véase Australia UCRANIA Granadinas, Surinam, Trinidad
SANTA LUCÍA Juan María Portillo Puertas Sergëls Torg, 12, 13º. Kiev y Tobago y Venezuela.
Véase Venezuela Spanska Ambassadens TRINIDAD Y TOBAGO Illinska, 22/13 D, 4ª planta.
Handelsavdelning Véase Venezuela Kiev 04070
SANTO TOMÉ Y PRÍNCIPE 11157 Stockholm T. (00 380 44) 494 29 40/ 41
Véase Guinea T. (00 46 8) 246 610 F. (00 380 44) 494 29 42
Ecuatorial F. (00 46 8) 208 892 kiev@comercio.mityc.es
estocolmo@comercio.mityc.es Agregado Comercial:
Consejero Jefe: Alejandro Nieto García
José Antonio Gallego Gredilla

A CORUÑA BADAJOZ CASTELLÓN GRAN CANARIA MADRID SEVILLA VALENCIA
San Andrés, 143. 2º D Luís Álvarez Lencero, 3. 7º 7 Huerto de Más, 1. 7º Avda. Franchy Roca, 5. 3º Pº de la Castellana, 162. Plaza de España, Puerta Pascual y Genís, 1. 4ª planta
15071 A Coruña 06011 Badajoz 12002 Castellón 35007 Las Palmas 3ª planta de Navarra, s/n 46002 Valencia
T. 981 21 71 60 T. 924 22 92 12 T. 964 72 28 30 T. 928 47 26 55 28046 Madrid 41013 Sevilla T. 963 50 91 48
F. 981 20 85 58 F. 924 23 96 52 F. 964 23 54 81 F. 928 27 89 75 T. 913 49 37 02 T. 954 29 80 70 F. 963 51 18 24
coruna.dp@comercio.mityc.es badajoz@comercio.mityc.es castellon@comercio.mityc.es laspalmas@comercio.mityc.es F. 913 49 36 50 F. 954 23 21 38 valencia@comercio.mityc.es
Directora provincial: Director territorial: Director provincial: Director territorial: madrid@comercio.mityc.es sevilla@comercio.mityc.es Director territorial:
Pilar Muñoz Juncosa Walden Fernández Lobo Salvador Blanch Esteve Vacante Director territorial: Directora territorial: Vicente Mañes Fortich
Santiago Mendioroz Inés Gloria Pérez-Durantez
ALICANTE BARCELONA CEUTA GUIPÚZCOA Echevarría Bayona VIZCAYA
Edificio Este, planta 1ª. CD 3 Vía Augusta, 197-199. Agustina de Aragón, 4. Etxaide, 6. 4ª Plaza Federico Moyúa, 3.
Puerto de Alicante- Muelle de 2ª planta Bajo B 20004 San Sebastián MÁLAGA TARRAGONA 5ª planta
Poniente IFCM 08021 Barcelona 51001 Ceuta T. 943 43 35 92 Estación Marítima, s/n. Plaza Imperial Tarraco, 4. 48009 Bilbao
03001 Alicante T. 932 02 71 00 T. 956 52 48 38 F. 943 42 68 36 29001 Málaga Edificio Múltiple, 5ª planta T. 944 15 53 00
T. 965 14 52 89 F. 932 02 71 01/ 02 F. 956 51 86 45 sansebastian@comercio. T. 952 12 26 01 43005 Tarragona F. 944 16 52 97
F. 965 20 31 66 barcelona@comercio.mityc.es ceuta@comercio.mityc.es mityc.es F. 952 22 62 42 T. 977 25 19 83 bilbao@comercio.mityc.es
alicante@comercio.mityc.es Director territorial: Director provincial: Directora provincial: malaga.dp@comercio.mityc.es F. 977 23 72 08 Director territorial:
Director provincial: Antonio Montserrat Solé Francisco José Alfonso Ana González de la Presa Director provincial: tarragona.catice@comercio. Francisco Javier Molinero
Vicente Roncero Corrochano Aguirre Arturo David Magno Gómez mityc.es García
153

BURGOS HUELVA Director provincial:
ALMERÍA Avda. Reyes Católicos, 22. GIRONA Avda. de Italia, 9. Bajo MURCIA Jaime Bobet Cortada ZARAGOZA
General Tamayo, 11. 09005 Burgos Avda. de Europa, s/n. 21001 Huelva Avda. Alfonso X el Sabio, 6. Albareda, 18. 2ª planta
8ª planta. T. 947 25 68 11/ 12/ 13 Edificio SECFISA T. 959 54 14 77 1ª planta TENERIFE 50004 Zaragoza
MEMORIA ICEX 2010

04004 Almería F. 947 25 04 42 17469 Vilamalla F. 959 25 56 22 30008 Murcia General Gutiérrez, 1. 2ª planta T. 976 48 28 30
T. 950 28 16 90 burgos.dp@comercio.mityc.es T. 972 52 72 80 huelva.dp@comercio.mityc.es T. 968 27 22 00 38003 Santa Cruz de Tenerife F. 976 21 41 15
F. 950 26 41 42 Directora provincial: F. 972 52 55 38 Director provincial: F. 968 23 46 53 T. 922 53 40 10 zaragoza@comercio.mityc.es
almeria@comercio.mityc.es María Luisa García Güemes vilamalla.catice@comercio. Fausto Andrés Fúnez murcia@comercio.mityc.es F. 922 27 19 02 Directora territorial:
Directora provincial: mityc.es Directora territorial: tenerife@comercio.mityc.es Pilar Ortun Hinojosa
Laura Piñuela Rubio CÁDIZ (sede en Algeciras) Director provincial: ILLES BALEARS María Amelia Guzmán Director territorial:
Muelle Juan Carlos I, s/n. Manuel Altimira Alegre Ciudad de Querétaro, s/n. Martínez-Valls José Lucas Martín de
ASTURIAS 11207 Algeciras 07006 Palma de Mallorca Lorenzo-Cáceres
Plaza de España, 5. 1ª planta T. 956 58 74 26 GRANADA T. 971 46 41 68 NAVARRA
33007 Oviedo F. 956 63 19 81 Mesones, 26. 3ª planta F. 971 77 18 81 Plaza del Vínculo, 5. 3º TOLEDO
T. 985 96 31 19 algeciras.dp@comercio. 18001 Granada palma@comercio.mityc.es 31002 Pamplona Alfonso X El Sabio, 1.
F. 985 27 24 10 mityc.es T. 958 53 65 87 Director territorial: T. 948 20 37 08 45071 Toledo
oviedo@comercio.mityc.es Director provincial: F. 958 25 71 09 Francisco J. Pareja Cerdó F. 948 22 62 76 T. 925 28 53 90
Director territorial: José Ramón del Valle Portillo granada.dp@comercio. pamplona@comercio.mityc.es F. 925 28 53 82
Javier Parra Rodríguez mityc.es LA RIOJA Directora territorial: toledo@comercio.mityc.es
CANTABRIA Director provincial: Villamediana, 16. Bajo Isabel Peñaranda González- Director territorial:
Juan de Herrera, 19. Andrés Santaella Alba 26003 Logroño Llanos Pedro Antonio Morejón
6º Izquierda T. 941 27 18 90 Ramos
39001 Santander F. 941 25 63 53 PONTEVEDRA
T. 942 36 76 01 logrono@comercio.mityc.es Plaza de Compostela, 29. 2º VALLADOLID
F. 942 36 43 55 Directora territorial: 36201 Vigo Antonio Lorenzo Hurtado, 6.
santander@comercio.mityc.es Milagros Moreno Somarriba T. 986 44 12 40 3ª planta
Directora territorial: F. 986 43 20 48 47014 Valladolid
Margarita Rivera Tapia-Ruano vigo@comercio.mityc.es T. 983 36 03 40
Director territorial: F. 983 34 37 67
Javier Tena García valladolid@comercio.mityc.es
Directora territorial:
María Isabel Clavero
Mañueco

7. Red de Centros de Negocios de ICEX
Chicago (Estados Unidos) Mumbai (India) Dubai (Emiratos Árabes Unidos)
500 N. Michigan Avenue, One Indiabulls Centre Tower 2, Emirates Towers Ofﬁces,
Suite 1500. Wing B, 7th Floor, Unit 703, Level 26B,
Illinois 60611, Chicago Jupiter Mills Compound, P.O. Box 504929. Dubai
T. (00 1 312) 644 11 54 Senapati Bapat Marg T. (00 971 4) 3300 110
F. (00 1 312) 527 55 31 Lower Parel, Mumbai, F. (00 971 4) 3300 112
chicago@comercio.mityc.es 400 013 Maharashtra dubai@comercio.mityc.es
T. (00 91 22) 674 068 00
Shanghái (China) F. (00 91 22) 674 068 20 Malasia (Kuala Lumpur)
25th Floor, Westgate Mall, mumbai@comercio.mityc.es 20th Floor, Menara Boustead,
1038 Nanjing Xi Road, 69 Jalan Raja Chulan,
200041 Shanghai Casablanca (Marruecos) 50200 Kuala Lumpur
T. (00 86 21) 6217 26 20 33, Boulevard Moulay Youssef, P.O. Box 11856 - 50760
F. (00 86 21) 6267 77 50 22060 Casablanca T. (00 60 3) 214 873 00
shanghai@comercio.mityc.es T. (00 212 522) 313 118 F. (00 60 3) 214 150 06
F. (00 212 522) 313 270 kualalumpur@comercio.mityc.es
Sao Paulo (Brasil) casablanca@comercio.mityc.es
Praça General Gentil Falcao, Ciudad de México (México)
108. Conj. 82, Moscú (Rusia) Presidente Masarik 473,
154

04571-010 Brooklin Novo. Business Center Mojovaya, Colonia Los Morales, Polanco,
Sao Paulo Ul Vozdvizhenka 4/7 11510 Ciudad de México
T. (00 55 11) 5105 43 78 (str. 2, 3ª planta), T. (00 52 55) 9138 60 40
F. (00 55 11) 5105 43 82 125009 Moscú F. (00 52 55) 9138 60 50
MEMORIA ICEX 2010

saopaulo@comercio.mityc.es T. (00 7 495) 783 92 81/ 82/ 83 mexico@comercio.mityc.es
F. (00 7 495) 783 92 91/ 86
Pekín (China) moscu@comercio.mityc.es Guangzhou (China)
Ediﬁcio España, plantas 5ª y 6ª. 503, R&F Center, 10 Huaxia
A1-B Gongtinanlu, Argel (Argelia) Road, Zhujiang Xin Cheng,
Chaoyang District, 5, rue Cesarée. Hydra 16035 Argel 510623 Guangzhou
100020 Beijing T. (00 213 21) 60 11 28/ 34/ 40 T. (00 86 20) 3892 76 87
T. (00 86 10) 5879 97 33 F. (00 213 21) 60 11 61 F. (00 86 20) 3892 76 85
F. (00 86 10) 5879 97 34 argel@comercio.mityc.es canton@comercio.mityc.es
pekin@comercio.mityc.es
Bucarest (Rumanía)
Str. Dionisie Lupu, 64-66,
III Planta, Sector 1,
010458 Bucarest
T. (00 40 21) 312 80 50/ 60
F. (00 40 21) 312 90 80
bucarest@comercio.mityc.es

8. Tablas y datos
1. CONSULTAS AL CENTRO DE ASESORAMIENTO UNIFICADO EN COMERCIO EXTERIOR (CAUCE), 2009-2010

2009 2010
Total consultas 95.279 88.706

Vías de entrada Correo electrónico 31,55% 31,85%
Teléfono 41.42% 43,81%
Portales 24,74% 22,34%
Fax 0,73% 0,46%
Visita 1,34% 1,38%
Carta 0,22% 0,17%

Origen de los clientes España 84,09% 75,94%
Resto del mundo 15,91% 14,06%
Andalucía 9,80% 6,96%
155

Aragón 3,66% 2,69%
Asturias 1,61% 1,02%
MEMORIA ICEX 2010

Cantabria 0,93% 0,69%
Castilla-La Mancha 3,26% 2,88%
Castilla y León 3,95% 2,97%
Cataluña 21,92% 16,57%
Ceuta 0,04% 0,03%
Extremadura 1,14% 1,09%
Galicia 4,81% 3,39%
Islas Baleares 0,86% 0,57%
Islas Canarias 1,68% 1,31%
La Rioja 1,36% 1,15%
Madrid 21,76% 18,54%
Melilla 0,02% 0,01%
Murcia 2,96% 2,33%
Navarra 1,80% 1,33%
País Vasco 5,66% 4,90%
Valencia 13,37% 10,21%

sigue

viene de página anterior 2009 2010
Consultas por servicios (familias) Información SEC 6,39% 6,24%
Información sobre España/ Inversiones 13,82% 11,38%
Política comercial 0,53% 0,42%
Información comercial sobre mercados exteriores 45,13% 45,31%
Programas de formación en comercio exterior 6,26% 6,80%
Programas de promoción comercial 6,04% 7,02%
Instrumentos ﬁnancieros para la internacionalización 0,89% 0,84%
Soporte a portales ICEX 10,04% 9,31%
Soporte a programas ICEX 1,39% 1,65%
Campañas de marketing 4,51% 11,05%
Campañas de mailing 4,98% 0,01%

Consultas por sector Agroalimentarios 12,51% 12,36%
156

Bebidas 6,11% 5,29%
Bienes de consumo 16,37% 16,09%
Materias primas, productos industriales y bienes de equipo 19,62% 18,54%
MEMORIA ICEX 2010

Servicios 15,61% 20,53%
Multisectorial 3,10% 3,92
No sectorizable 26,30% 26,92%

Ranking consultas por sector 1 Vinos Vinos
2 Aceite de oliva Moda
3 Moda Aceite de oliva
Infraestructuras,
4 Servicios a empresas
construcción civil e ingeniería
5 Infraestructuras, Servicios a empresas
construcción civil e ingeniería
6 Tecnología industrial Tecnología industrial
7 Prendas textiles de vestir Servicios de construcción y
conexos
8 Muebles Muebles
9 Industria auxiliar mecánica y de la Cosmética
construcción
Servicios de construcción y Prendas textiles de vestir
10
conexos

sigue

viene de página anterior 2009 2010
Ranking consultas por país 1 España España
2 China China
3 Estados Unidos Estados Unidos
4 Alemania Brasil
5 Brasil Alemania
6 Rusia Argelia
7 Marruecos Marruecos
8 Reino Unido Rusia
9 Francia Francia
10 Argelia Reino Unido

Combinaciones sector/país
2009
157

Sector País
Vinos Estados Unidos 427
Vinos China 405
MEMORIA ICEX 2010

Vinos Alemania 381
Vinos Reino Unido 356
Vinos Rusia 179
Aceite de oliva China 168
Aceite de oliva Estados Unidos 167
Infraestructuras, construcción civil e ingeniería Argelia 121
Vinos Japón 113
Servicios China 104
2010
Sector País
Vinos Estados Unidos 452
Vinos China 423
Vinos Alemania 401
Vinos Reino Unido 364
Vinos Rusia 194
Aceite de oliva Estados Unidos 179
Aceite de oliva Rusia 172
Infraestructuras, construcción civil e ingeniería Argelia 127
Moda Estados Unidos 103
Vinos Francia 101

2. RECUENTO VÍAS DE ENTRADA, 2010 3. PARTICIPANTES POR ACTIVIDAD FORMATIVA, 2010 4. NÚMERO DE ACTIVIDADES Y ASISTENTES POR
MERCADO, 2010
2 Cursos on line operativa
Fax Carta y práctica comercio
0,46% 0,17% Web internacional (50) Estados Unidos China 30 (535)
Visitas 0,03% 31 (855)
1,38% 110 Seminarios de
77 Conecta con el
mercados exteriores Brasil 15 (499)
Mercado (383)
(5.528)
Portal
22,31%
Teléfono Omán 13 (276)
43,81%

Guinea Ecuatorial
12 (265)
E-mail
31,85%
Rusia 11 (200)
158

13 Seminarios
virtuales (228) Marruecos 9 (302)

7 Cafés con
MEMORIA ICEX 2010

expertos (165) India 8 (158)
93 Seminarios de Resto del mundo Francia 7 (92)
internacionalización 3 Desayunos (96) 98 (2.992) Dinamarca 6 (49)
(4.226)
Argelia 6 (356)
48 Webminarios Colombia 6 (138)
(497) Turquía 6 (180)

5. CALENDARIO DE FERIAS DE PABELLÓN OFICIAL E INFORMATIVO, 2010

Feria Ciudad Pais Fecha Sector
ISM Colonia Alemania 31Enero/03Febrero Dulce, confitería
Prodexpo Moscú Rusia 08-12/Febrero Agroalimentarios
Gulfood Dubai EAU 21-24/Febrero Agroalimentarios ( exc bebidas alcohólicas)
Foodex Tokio Japón 02-05/Marzo Agroalimentarios
Prowein Düsseldorf Alemania 21-23/Marzo Vinos y bebidas
Food & Hotel Asia Singapur Singapur 20-23/Abril Agroalimentarios
Seoul Food & Hotel Seúl Corea del Sur 12-15/Mayo Agroalimentarios
London Int. Wine & Spirits Fair Londres Reino Unido 18-20/Mayo Agroalimentarios
Vinexpo Asia Pacific Hong Kong China 27-29/Mayo Vinos y bebidas
Alimentaria México México 01-03/Junio Agroalimentarios
SIAL Paris Francia 17-21/Octubre Agroalimentarios
Food & Hotel China Shanghai China 11-13/Noviembre Agroalimentarios
Hong Kong Int. Wine & Spirits Fair Hong Kong China 04-06/Noviembre Vinos y bebidas
159

100% Design Londres Reino Unido 23-26/Septiembre Mueble de diseño
Exposición Tokyo Designer's Week Tokio Japón 29Octubre/03Noviembre Mueble, iluminación y contract
MEMORIA ICEX 2010

Cosmoprof Bolonia Italia 16-19/Abril Cosmética y perfumería
Collections Première Moscow I Moscú Rusia 24-27/Febrero Conf. textil y piel, marroquinería y bisutería
Mosbuild Moscú Rusia 06-09/Abril Azulejo
Food & Hotel Asia (Bienal) Singapur Singapur 20-23/Abril Equipamiento para hostelería, restauración y colectividades
Coverings Orlando EE UU 27-30/Abril Azulejo
ICFF Nueva York EE UU 15-18/Mayo Mueble de diseño y contract
Hospitality Design Las Vegas EE UU 19-21/Mayo Mueble, iluminación y contract
AIA 2010 Miami EE UU 10-12/Junio Azulejo y piedra natural
Collections Première Moscow Ii Moscú Rusia 06-09/Septiembre Conf. textil y piel, marroquinería y bisutería
Cosmoprof Asia Hong Kong China 11-13/Noviembre Cosmética y perfumería
Mebel Moscú Rusia 22-26/Noviembre Mueble hogar
Cabsat Dubai EAU 02-04/Marzo Telecom: Radiodifusion y multimedia, satélites y cables
Equip. instrumental médico-hospitalario, instrumentación
CMEF Shenzhen China 18-21/Abril
científica y técnica
SIAM Mequínez Marruecos 28Abril/02Mayo Maquinaria, componentes y aperos agropecuarios
BIO Chicago EE UU 03-06/Mayo Biotecnología
Siee-Pollutec Argel Argelia 17-20/Mayo Medio ambiente: tratamiento de aguas
CTT Moscú Rusia 01-05/Junio Maquinaria de OO.PP. y construcción

sigue

viene de página anterior

Feria Ciudad Pais Fecha Sector
Intersolar Munich Alemania 09-11/Junio Energías renovables: solar
Filda Luanda Angola 20-25/Julio Multisectorial
Interavto Moscú Rusia 20-30/Agosto Equipos, componentes y accesorios de automoción
CISMEF Cantón China 15-18/Septiembre Multisectorial
Windpower Dallas EE UU 06-09/Octubre Envergías renovables: eólica
Pollutec Maroc Casablanca Marruecos 06-09/Octubre Tratamiento de aguas
Solar Power International Anaheim EE UU 12-14/Octubre Energías renovables: solar
Game Connection Lyon Lyon Francia 16-18/Noviembre Otros servicios audiovisuales
The Big 5 Show Dubai Emiratos Árabes 22-25/Noviembre Materiales de construcción
Bauma China Shanghái China 23-26/Noviembre Maquinaria de construcción y obras públicas
UIC - World Congress On High Speed Pekín China 06-09/Diciembre Ferroviario
Midem Cannes Francia 24-27/Enero Música
160

NATPE Las Vegas EE UU 25-27/Enero Audiovisual
Berlinale Berlín Alemania 11-21/Febrero Audiovisual
MEMORIA ICEX 2010

Game Connection San Francisco EE UU 06-14/Marzo Videojuegos
South by southwest Austin EE UU 27-21/Octubre Música
Musikmesse Frankfurt Alemania 24-27/Marzo Música
MIPTV Cannes Francia 12-16/Abril Audiovisual
Locations Los Angeles EE UU 18-20/Abril Audiovisual
Stand informativo Feria Franquicia El Cairo Egipto 05-07/Mayo Franquicia
MIF Cannes Francia 12-23/Mayo Audiovisual
BEA Nueva York EE UU 26-27/Mayo Editorial
TIBF Tokio Japón 08-11/Julio Editorial
Festival de Cine de Toronto Toronto Canadá 09-18/Septiembre Audiovisual
Womex Copenhague Dinamarca 27Septiembre/31Octubre Música
Asia TV Forum Singapur Singapur 08-10/Diciembre Audiovisual
BIBF Pekín China 30Agosto/03Septiembre Editorial
Feria CTIA Wireless Las Vegas EE UU 23-25/Marzo Servicios a móviles
Trípoli International Fair Trípoli Libia 02-12/Abril Multisectorial
NAFSA Kansas EE UU 01-04/Junio Servicios educativos
FPO Licensing Las Vegas EE UU 08-10/Junio Licencias
Transport Logistic Shanghai Shanghái China 08-10/Junio Transporte y logística
China Education Expo Pekín China 17-18/Octubre Servicios educativos

6. ACTIVIDADES POR PAÍSES-DESGLOSE POR INSTRUMENTOS, 2010

Encuentro de Promoción Comercial
Campaña Prom. Sect-Mercado
Stand Informativo Sectorial

Encuentro de Cooperación
Promoción Punto de Venta
Participación Agrupada

Servicios Profesionales
Investigación Mercado
Campaña Promoción
Pabellón Informativo

Relaciones Públicas
Material Promoción

Planes de Empresa
Seminario/Jornada
Viajes y Reuniones
Jornada Técnica
Pabellón Oﬁcial

Misión Estudio

Misión Inversa
Misión Directa

Comunicación

TOTAL PAÍS
Consultoría

Sin Asignar
Exposición

Formación
Publicidad
País

Total por actividad 46 65 281 32 360 115 361 95 28 14 36 68 17 9 129 48 71 10 2 10 3 1 1 15 1 1.159 2.977
Estados Unidos 11 19 30 3 22 2 20 16 3 1 7 1 12 9 6 2 2 1 1 99 267
161

Alemania 3 7 51 3 1 17 8 2 5 1 1 8 5 8 2 72 194
Francia 2 4 38 3 13 5 2 1 1 2 1 7 1 11 1 75 167
MEMORIA ICEX 2010

México 1 1 13 13 4 10 1 1 2 5 3 3 1 90 148
China 9 10 22 1 14 3 8 12 2 3 1 2 1 3 1 49 141
Reino Unido 1 7 2 1 15 6 2 4 2 1 1 9 7 10 1 55 124
Italia 3 33 3 2 13 5 1 1 7 9 1 1 43 122
Rusia 7 12 16 9 21 5 2 1 2 4 3 1 37 120
Brasil 7 2 20 1 14 3 1 1 1 1 1 44 96
Sin determinar 1 12 3 5 3 41 5 4 1 2 1 1 1 1 1 12 94
Japón 1 3 3 1 6 11 8 1 1 5 6 7 1 4 1 2 18 79
Emiratos Árabes 3 1 12 15 1 10 1 4 1 1 20 69
India 1 2 14 4 7 4 2 1 1 1 1 25 63
Colombia 6 12 6 5 1 21 51
Argelia 1 1 2 7 1 6 30 48
España 1 10 1 9 1 1 12 1 2 5 4 47
Marruecos 2 4 2 11 2 4 1 1 19 46
Argentina 2 9 1 4 3 21 40
Chile 3 1 9 2 4 2 1 18 40
Turquía 3 1 10 1 4 4 1 1 1 12 38
Perú 4 7 7 2 1 13 34
Países Bajos 7 1 3 1 3 3 1 14 33
Polonia 5 1 3 9 2 1 12 33

sigue

MEMORIA ICEX 2010 162

País

Libia
Qatar
Túnez

Serbia
Egipto

Suecia

Angola
Bélgica

Croacia
Ucrania
Canadá

Hungría

Vietnam
Panamá

Ecuador
Portugal
Australia

Singapur

Sudáfrica

Venezuela
Dinamarca

Guatemala
Costa Rica
Arabia Saudí

República Checa

1
1
2
Pabellón Oﬁcial

1
1
1
1
1
2

2
1
1
2
1
1
1
1

1
1
2
1
1

1
3
4
5
5
3
7
5
8
5
4
3
6
6
4
5
4

Misión Directa
12

1
3
4
2
2
4
1
3
5
1
5
1
1

Misión Estudio

1
2
1
4
1
1
8
2
1
2
3
8
3
3
4
9
2
4
6
4
3

Misión Inversa
11

1
2
1
1
3
1

Campaña Promoción

2
1
1
1
1
2



1
1
1
1
3
6

Exposición

1
1
1
2
1
1
1
2

Jornada Técnica
1
1
1


1
2
1

Material Promoción

1
1

1
3
1
1

Publicidad

Comunicación

Consultoría


Viajes y Reuniones

Sin Asignar

1
1

Seminario/Jornada

Formación
8
8
8
4
6
4
5
7
3
2
8
5
6
4
5
4
8

11
10
10
11
10
19
12
10

Planes de Empresa
12
12
12
12
13
14
15
15
15
16
16
16
16
17
18
20
24
24
24
25
26
27
28
30
31

TOTAL PAÍS
sigue


País

Irán

Siria

Israel
Suiza

Omán
Grecia

Bolivia
Irlanda

Kuwait
Taiwán
Austria
Mundo

Malasia

Georgia
Senegal

Noruega
Jordania

Rumanía

Finlandia
Indonesia
Kazajstán

Bielorrusia
El Salvador
Corea del Sur

Guinea Ecuator.

1
Pabellón Oﬁcial

1
1
1
1

1
1
2
1

1
1
1

3
2
1
1
2
4
2
1
4
2
1
7
3
2
5
2
4
4

Misión Directa

1
2
4
1
2
1
1
2
4

Misión Estudio

2
2
5
1
6
1
1
2
5
1
1
3
2
1
1
2
1

Misión Inversa

1
1
1
3

Campaña Promoción

1

1
2


1
1
1
1
1

Exposición

1
1
1
1

Jornada Técnica
1
1
1

1

1
5

Material Promoción
1
1

1
1
1

Publicidad

Comunicación

Consultoría


Viajes y Reuniones

Sin Asignar

1
1

Seminario/Jornada

Formación
1
2
3
6
1
4
4
4
2
1
1
4
6
4
2
2
6
3
3
5
4
6
2

Planes de Empresa
7
7
7
7
8
8
8
8
8
8
9
9
9
9
10
10
10
10
11
11
11
11
11
11
12

TOTAL PAÍS
sigue


País

Cuba
Kenia
Ghana
Chipre
Líbano

Nigeria

Uganda
Filipinas
Bulgaria
Uruguay

Tailandia

Moldavia
Paraguay
Eslovenia

Honduras
Nicaragua
Mauritania

Azerbaiyán
Cabo Verde

Bangladesh

Mozambique
Nueva Zelanda
Costa de Marﬁl
Rep. Dominicana

China-Hong Kong

Pabellón Oﬁcial

1
1
2



1
1
2
1
1
2
2
2
1
1
1
1
6
2
3

Misión Directa

1
2
3
1
2
2
1
1
Misión Estudio

1
1
1
1
1
2
2
3

Misión Inversa

1 Campaña Promoción



Exposición
1

Jornada Técnica
1
1



Material Promoción
1


Publicidad

Comunicación

Consultoría


Viajes y Reuniones

Sin Asignar

1

Seminario/Jornada

Formación
1
2
1
1
3
1
2
1
4
1
1
1
4
1
1
1
4
2
2
6
5
1
4

Planes de Empresa
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
6
6
6
6
6
7

TOTAL PAÍS
sigue


País

Irak

Benín
África
Eritrea

Brunéi
Etiopía

Bhután

Estonia
Albania

Bahréin

Gambia
Andorra

Gibraltar
Birmania
Camerún

Camboya
Afganistán
Eslovaquia
Uzbekistán

Puerto Rico

Asia Central
Montenegro

Burkina Faso

Corea del Norte
Bosnia-Herzgovina

Pabellón Oﬁcial

1



1
1

Misión Directa

1
Misión Estudio

1
1
1
1
2

Misión Inversa

Campaña Promoción



Exposición

1
1

Jornada Técnica



Material Promoción


Publicidad

Comunicación

Consultoría


Viajes y Reuniones

Sin Asignar


Seminario/Jornada

Formación
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
2
2
1
2
2
2

Planes de Empresa
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3

TOTAL PAÍS
sigue


País

Mali
Laos

Malta

Nepal

Sudán
Letonia
Kosovo

Ruanda
Lituania

Surinam
Pakistán

Tanzania
Svalbard
Malvinas
Mongolia

Tayikistán
Kirguistán
Islas Feroe

Macedonia

San Marino
Santa Sede

Turkmenistán
Timor Oriental
Oriente Medio
Guayana Francesa

Serbia/Montenegro

Pabellón Oﬁcial




Misión Directa

1
1
Misión Estudio

1
1
1

Misión Inversa

Campaña Promoción



Exposición

Jornada Técnica



Material Promoción


Publicidad

Comunicación

Consultoría


Viajes y Reuniones

Sin Asignar


Seminario/Jornada

Formación
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Planes de Empresa
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

TOTAL PAÍS

7. FERIAS POR ÁREAS SECTORIALES, 2010

Área Sectorial Pabellón Oﬁcial Pabellón Informativo Participación Agrupada Stand Informativo Sector. Total general
Productos Agroalimentarios 13 10 7 1 31
Prod. Industriales y Tecnología 15 21 114 21 171
Bienes de Consumo 10 5 124 6 145
Promoción de Servicios 8 29 27 2 66
Total por Área Sectorial 46 65 272 30 413

8. DESGLOSE DE FERIAS POR PAÍSES, 2010

País Pabellón Oﬁcial Pabellón Informativo Participación Agrupada Stand Informativo Sector. Total general
Total general 46 65 281 32 424
Alemania 3 7 51 3 64
Estados Unidos 11 19 30 3 63
167

Francia 2 4 38 3 47
China 9 10 22 1 42
MEMORIA ICEX 2010

Italia 3 33 3 39
Rusia 7 12 19
Emiratos Árabes 3 1 12 16
México 1 1 13 15
Brasil 7 2 9
Japón 1 3 3 1 8
Marruecos 2 4 2 8
Reino Unido 1 7 8
Países Bajos 7 7
Colombia 6 6
Polonia 5 1 6
Argelia 1 1 2 4
Chile 3 1 4
Perú 4 4
Singapur 2 1 1 4
Turquía 3 1 4
Canadá 2 1 3
India 1 2 3
Argentina 2 2
Australia 1 1 2

sigue


País Pabellón Oﬁcial Pabellón Informativo Participación Agrupada Stand Informativo Sector. Total general
Chipre 2 2
Corea del Sur 1 1 2
Dinamarca 1 1 2
Egipto 2 2
Hungría 1 1 2
Irán 2 2
Libia 1 1 2
Panamá 2 2
168

Taiwán 1 1 2
Venezuela 2 2
Angola 1 1
MEMORIA ICEX 2010

Arabia Saudí 1 1
Bélgica 1 1
Bielorrusia 1 1
Bosnia-Herzgovina 1 1
Cuba 1 1
Ecuador 1 1
España 1 1
Grecia 1 1
Indonesia 1 1
Israel 1 1
Mozambique 1 1
Noruega 1 1
Qatar 1 1
Rumanía 1 1
Suiza 1 1
Vietnam 1 1

9. MISIONES COMERCIALES: DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA, 2010

País Misión Directa Misión Estudio Misión Inversa Total por País Misión Directa Misión Estudio Misión Inversa Total por
Actividad Actividad

Total general 360 115 361 836 España 10 10

Rusia 16 9 21 46 Qatar 8 2 10

Estados Unidos 22 2 20 44 Bélgica 9 9

Brasil 20 1 14 35 Costa Rica 5 1 3 9

México 13 4 10 27 Singapur 3 3 3 9

Emiratos Árabes 15 1 10 26 Canadá 4 1 3 8

China 14 3 8 25 Hungría 8 8

India 14 4 7 25 Irán 7 1 8

Colombia 12 6 5 23 República Checa 4 4 8

Alemania 1 17 18 Suecia 8 8

Vietnam 5 2 1 8
169

Reino Unido 2 1 15 18

Japón 6 11 17 Angola 4 3 7

Marruecos 11 2 4 17 Jordania 4 2 1 7
MEMORIA ICEX 2010

Arabia Saudí 12 4 16 Austria 6 6

Perú 7 7 2 16 Corea del Sur 4 2 6

Chile 9 2 4 15 Guinea Ecuatorial 2 4 6

Italia 2 13 15 Indonesia 3 2 1 6

Turquía 10 1 4 15 Irlanda 1 5 6

Argelia 7 1 6 14 Líbano 6 6

Argentina 9 1 4 14 Libia 3 2 1 6

Túnez 6 5 3 14 Malasia 5 1 6

Francia 13 13 Portugal 6 6

Sin determinar 1 12 13 Rumania 1 5 6

Sudáfrica 7 4 2 13 Serbia 5 1 6

Polonia 3 9 12 El Salvador 4 1 5

Dinamarca 11 11 Eslovenia 2 3 5

Egipto 6 1 4 11 Israel 3 2 5

Ucrania 4 5 2 11 Kazajstán 2 1 2 5

Australia 5 1 4 10 Siria 4 1 5

sigue sigue


País Misión Directa Misión Estudio Misión Inversa Total por País Misión Directa Misión Estudio Misión Inversa Total por
Actividad Actividad
Venezuela 5 5 Azerbaiyán 1 1

Croacia 3 1 4 Bolivia 1 1

Kuwait 4 4 Cabo Verde 1 1

Omán 2 2 4 Chipre 1 1

Panamá 4 4 Cuba 1 1

Bielorrusia 2 1 3 Estonia 1 1
Etiopía 1 1
Bulgaria 1 2 3
Iraq 1 1
Costa de Marﬁl 2 1 3
Letonia 1 1
Filipinas 2 1 3
Lituania 1 1
Georgia 2 1 3
Mauritania 1 1
Ghana 2 1 3
170

Moldavia 1 1
Guatemala 1 1 1 3
Mozambique 1 1
Honduras 3 3
MEMORIA ICEX 2010

Mundo 1 1
Nueva Zelanda 2 1 3
Noruega 1 1
Paraguay 2 1 3
Oriente Medio 1 1
Rep. Dominicana 3 3
Países Bajos 1 1
Senegal 2 1 3
Puerto Rico 1 1
Suiza 3 3
Sudán 1 1
Tailandia 2 1 3 Taiwán 1 1
Uruguay 1 2 3 Tanzania 1 1
Ecuador 2 2 Uzbekistán 1 1
Eslovaquia 2 2

Finlandia 2 2

Grecia 2 2

Kenia 2 2
Uganda 1 1 2
África 1 1
Asia Central 1 1

sigue

Índices de cuadros y gráﬁcos

Introducción 4 Servicios de información
1. RESUMEN DE ACTUACIONES REALIZADAS EN PAÍSES PIDM, 2010 10 1. ESTADÍSTICAS DE ACCESO AL SISTEMA DE PORTALES ICEX 104
2. SISTEMA DE PORTALES 104
1 Servicios de iniciación 3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA: NÚMERO DE SUSCRIPTORES DE LOS BOLETINES ICEX POR SECTORES 105
1. RESULTADOS DEL PROGRAMA APRENDIENDO A EXPORTAR EN 2010 14 4. USUARIOS DEL PORTAL WWW.ICEX.ES: COMPARATIVA ENTRE 2009 Y 2010 105
2. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA PIPE POR AÑOS 1998-2010 16 5. VOLUMEN DE CONTENIDOS PUBLICADOS EN EL PORTAL WWW.ICEX.ES EN 2010 105
3. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA PIPE POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS, 2010 16 6. PUBLICACIONES DE ICEX EN 2010 108
4. PORCENTAJE DE IMPLICACIÓN DE SECTORES EN EL PROGRAMA PIPE, 2010 16 7. ACCESO A ESTACOM POR AÑOS, 2003-2010 111
5. EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE COLABORADORES PIPE HOMOLOGADOS, 1998-2010 17 8. ANÁLISIS DE LOS USUARIOS DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO POR COMUNIDAD AUTÓNOMA 113
6. SERVICIOS CLUB PIPE 17 9. SECTOR DE ACTIVIDAD DE LOS SUSCRIPTORES DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO 113
7. PIPE: VISITAS GUIADAS POR SECTORES, 2010 18 10. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO TRATADAS, 2009-2010 113
8. INCREMENTO DE EMPRESAS PIPE USUARIAS DE ASITEL, 1999-2010 (DATOS DICIEMBRE 2010) 18
9. EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE EMPRESAS ADHERIDAS A PIPENET, 2010 19 6 Servicios de formación
10. INCORPORACIÓN AL PROGRAMA DE SEGUIMIENTO PIPE POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS, 2002-2010 19 1. BECAS ICEX 124
171

11. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO PIPE POR COMUNIDADES AUTÓNOMAS, 2010 19 2. PERFIL DEL BECARIO, 2010 126
12. PROGRAMA DE SEGUIMIENTO PIPE: PORCENTAJE DE IMPLICACIÓN POR SECTORES, 2010 19 3. PERFIL DEL BECARIO EN INTERNACIONALIZACIÓN DISTRIBUCIÓN POR RESIDENCIA, 2010 127
4. PERFIL DEL BECARIO EN INTERNACIONALIZACIÓN DISTRIBUCIÓN POR TITULACIÓN, 2010 127
5. CURSOS DE IDIOMAS PARA BECARIOS 127
MEMORIA ICEX 2010

2 Servicios de apoyo a la exportación
1. DISTRIBUCIÓN DE FERIAS POR EMPRESAS PARTICIPANTES, 2010 63 6. TIPO DE ENTIDADES SOLICITANTES Y RELACIÓN DE BECARIOS EN EL PROGRAMA DE EMPRESAS E
2. DISTRIBUCIÓN DE MISIONES POR EMPRESAS PARTICIPANTES, 2010 65 INSTITUCIONES, 2010/2011 128
3. MISIONES COMERCIALES: DISTRIBUCIÓN POR MACROSECTORES, 2010 66 7. PROGRAMA DE BECAS EN EMPRESAS E INSTITUCIONES 128
4. MISIONES COMERCIALES: DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA POR PAÍSES PIDM, 2010 66
5. OTROS INSTRUMENTOS DE PROMOCIÓN: DESGLOSE POR TIPO DE ACTIVIDAD Y ÁREA SECTORIAL, 2010 67 Anexos
6. PLAN DE MARCAS, 2010 74 1. Anexo económico-ﬁnanciero
7. PLAN DE INNOVACIÓN EMPRESARIAL INDUSTRIAL, 2010 75 1. PRESUPUESTO DE ACTIVIDADES 135
8. PLAN DE APOYO AL PRODUCTO AUDIOVISUAL, 2010 76 2. PRESUPUESTO POR SECTORES 135
9. PLAN DE INTERNACIONALZIACIÓN DEL DISEÑO, 2010 76 3. PRESUPUESTO POR ÁREAS GEOGRÁFICAS 135
10. PLAN IMAGEN MODA, 2010 77
11. PROGRAMA DE APOYO A LICITACIONES INTERNACIONALES, 2010 78 2. Recursos humanos
12. PROGRAMA DE APOYO A PROYECTOS EN ÁFRICA SUBSAHARIANA, 2010 79 1. PERSONAL EN ESPAÑA, SERVICIOS CENTRALES, 2010 137
2. PERSONAL EN ESPAÑA, SERVICIOS TERRITORIALES, 2010 137
3 Servicios de apoyo a la implantación 3. PERSONAL EN OFICINAS COMERCIALES, 2010 137
1. FOROS DE INVERSIONES Y COOPERACIÓN EMPRESARIAL, 2010 88
2. ENCUENTROS EMPRESARIALES Y MISIONES DE INVERSORES, 2010 91 8. Tablas y datos
3. PLANES DE IMPLANTACIÓN EN EL EXTERIOR, 2010 93 1. CONSULTAS AL CENTRO DE ASESORAMIENTO UNIFICADO EN COMERCIO EXTERIOR (CAUCE), 2009-2010 155
4. CONSORCIOS, 2010 94 2. RECUENTO VÍAS DE ENTRADA, 2010 158
5. DESPLAZAMIENTOS APOYADOS POR EL PROGRAMA DE PROSPECCIÓN DE INVERSIONES EN EL EXTERIOR, 2010 95 3. PARTICIPANTES POR ACTIVIDAD FORMATIVA, 2010 158
6. PROGRAMA DE APOYO A PROYECTOS DE INVERSIÓN, 2010 96 4. NÚMERO DE ACTIVIDADES Y ASISTENTES POR MERCADO, 2010 158
7. ACUERDO DE COLABORACIÓN ICEX-CDE, 2010 97 5. CALENDARIO DE FERIAS DE PABELLÓN OFICIAL E INFORMATIVO, 2010 159
6. ACTIVIDADES POR PAÍSES-DESGLOSE POR INSTRUMENTOS, 2010 161
7. FERIAS POR ÁREAS SECTORIALES, 2010 167
8. DESGLOSE DE FERIAS POR PAÍSES, 2010 167
9. MISIONES COMERCIALES: DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA, 2010 169

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