Mentoring (Una Breve Explicación)
- 1. MENTORING Una breve explicación • González,Victor
- 2. ¿Qué es el Mentoring?
- 3. ¿Qué es un Mentor? ■ El mentor es un profesional de experiencia dilatada, cualificado y con excelente reputación, que transfiere su experiencia y sus conocimientos a un directivo. Es modelo, asesor, fuente de inspiración y estímulo para la superación, que ejerce influencia positiva y proyecta admiración y respeto. ■ Según la diccionario de la RAE: – Consejero o guía – Maestro, padrino El mentor posee “inside information”
- 4. Dato Histórico ■ El término mentor proviene de La Odisea de Homero. Mentor era el nombre del tutor que Ulises escoge para hacerse cargo de su hijoTelémaco en su ausencia. La diosa Atenea estaba detrás de la figura de Mentor y, por lo tanto, esta figura ya era sinónimo de sabiduría en la antigua Grecia. Las personas con más experiencia eran muy valoradas en la cultura griega y sus consejos eran recibidos con atención en las asambleas públicas.
- 5. ¿Qué es el Mentoring? ■ El mentoring es un proceso de desarrollo de talento en el cual una persona con experiencia (el mentor) aconseja, guía y ayuda en el desarrollo personal y profesional a medio plazo (uno o dos años) de una persona de elevado potencial (el tutelado) en una relación de mutua confianza. ■ El mentor suele ser un directivo de la organización o un senior de experiencia contrastada pero sin relación jerárquica directa con el tutelado. , ■ El mentoring supone los siguientes beneficios para el tutelado: a) Identificación de metas y objetivos; b) Mayor conocimiento de la organización; c) Oportunidades de desarrollo ■ Mentoring significa apoyar y retar a los directivos para que gestionen su propio aprendizaje con el objetivo de maximizar su potencial, desarrollar sus competencias, mejorar su rendimiento y progresar en su carrera profesional, motivándoles y potenciándoles para que identifiquen sus objetivos, y ayudándoles en encontrar los caminos para conseguirlos.
- 6. Herramientas ■ Formación ■ Documentación ■ Comunicación interna ■ El coordinador
- 7. Herramientas del Mentoring ■ Formación: es fundamental antes de un proceso de mentoring. Sirve para explicar tanto al mentor como al tutelado cuál es su rol y cómo se espera que lo ejerzan. Sirve para evitar que el mentoring derive en otros tipos de interacciones como la evaluación, la subordinación jerárquica, etc. Hacen falta conferencias previas, mesas redondas con participantes en ediciones anteriores, seminarios sobre planificación del programa y un taller para conocer y decidir entre los posibles mentores. ■ Documentación: hace falta que el mentor y el tutelado cuenten con una guía que defina los objetivos del programa, la definición de su rol, un timing recomendado y los mecanismos para resolver las dudas o las dificultades del proceso. También suele ser útil la firma de un contrato simbólico en el cual el mentor y el tutelado se comprometen seriamente en el cumplimiento de los objetivos del programa.
- 8. ■ Comunicación interna: se tiene que explicar a la organización en que consiste el programa de mentoring para evitar malentendidos. Hay que disipar la percepción de que la entrada en un programa de mentoring supone un punto de llegada. Es un punto de partida que los participantes pueden aprovechar o no en función de su motivación. También hay que evitar que se perciba como la creación de una línea jerárquica paralela o de un doble lealtad, sobre todo a ojos de los superiores inmediatos de los participantes. ■ El coordinador: es una figura que tiene un papel fundamental en el éxito del programa. Tiene que ser una persona con amplios conocimientos de RR.HH., habilidades interpersonales y una visión global de la organización. – Sus tareas son diversas según la fase del programa: – Selección de mentores y tutelados: lo ideal es que el tutelado escoja a su mentor, pero a menudo eso es imposible y el coordinador tiene que diseñar los emparejamientos que crea más provechosos. – Promoción del programa: garantizar el apoyo de la dirección y certificar el grado de madurez de la organización para impulsar este programa (experiencias previas, talentos potenciales, madurez del departamento de RR.HH.). – Orientación y seguimiento de la relación: resolución de conflictos o dudas, recepción de informes mensuales de tutelado y mentor, reuniones periódicas (cada 3 meses).
- 9. Mentoring vs Coaching: 10 diferencias 1 2 3 • En el coaching el coach es un espejo para el Directivo, obviando y dejando de lado su punto de vista, es fundamental que no comparta su punto de vista adquirido a través de la experiencia. • El Coaching trabaja un tema muy concreto dirigido al rendimiento en su puesto. • El coaching se focaliza en la tarea. • En el Mentoring es clave que el mentor comparta el punto de vista del Directivo y compartan sus experiencias. • Mentoring está dirigido al desarrollo del Directivo personal y profesionalmente, no sólo para su puesto actual sino también para el futuro. • El Mentoring se focaliza en la relación. Coaching Mentoring
- 10. • El coaching requiere un conocedor en técnicas de coaching. • En el coaching las directrices las da el Cliente. • En el coaching el papel del coach es más táctico. • El coach ni aconseja ni recomienda, sino que ayuda a su cliente a encontrar sus propias respuestas. • En el coaching la relación es relación de igualdad profesional. • El coach es quien pregunta y el cliente el que responde. • En el coaching nunca se expresa su experiencia al coach y es el directivo el que aprende de su propia experiencia y conocimientos. 4 5 6 7 8 9 10 • El Mentoring requiere un Experto profesional cualificado con larga experiencia en puestos directivos y un conocimiento profundo en el sector. • En el Mentoring las directrices las da el Mentor. • En el Mentoring el papel del mentor es más estratégico y de mayor profundidad en los temas. • El mentor da consejos y recomendaciones al Directivo. • En el Mentoring se profundiza en la relación con el directivo, estableciendo vínculos emocionales. • En el Mentoring las preguntas las hacen el mentor y el Directivo, dándose así una transmisión de conocimientos. • En el Mentoring la base del aprendizaje es la experiencia del mentor.
- 11. Beneficios del Mentoring ■ Beneficio para la empresa: – Desarrollo de nuevos talentos, asegurando el relevo generacional de puestos clave. – Atrae y retiene talento – Mejora el clima laboral (Guía para mejorar el clima laboral) ■ Beneficios para el Mentor: – Conocimiento de más ámbitos de la organización – El diálogo y asesoramiento facilita una autoevaluación constante – Aprendizaje mutuo, el mentor aprende del aprendiz ■ Beneficios para el aprendiz: – Oportunidades de desarrollo – Identificación de metas y objetivos – Más conocimiento de la organización
- 12. Objetivos del Mentoring Como todo en la vida el mentoring debe tener sus objetivos claros para no desviar su atención y enfoque en cosas que no ayuden al logro de los mismos, además al final de cada proceso de mentoring se deben medir los resultados… se deben hacer análisis sobre los objetivos principales cumplidos del mentoring. ■ Aumentar conocimientos empresariales, educativos, políticos o de una propia organización ■ Mejorar la confianza y seguridad del aprendiz o tutorizado ■ Generar networking* y creación de contactos ■ Incrementar motivación y automotivación ■ Mejorar las habilidades de comunicación ■ Incrementar la autonomía e iniciativa ■ Agilizar el análisis y toma de decisiones ■ Mejorar la organización y fijación de metas realistas *circulo social-profesional que te puede brindar varias oportunidades de crecimiento y referencia.
- 13. REFERENCIAS ■ (2018). Factorhuma.org. Retrieved 2 May 2018, from https://factorhuma.org/attachments_secure/article/8294/_1461378de534f2_mentoring_cas t.pdf ■ Content, R., & Content, R. (2018). Qué es networking: aprende sobre sus virtudes y aplícalas a tu trabajo. Marketing de Contenidos. Retrieved 2 May 2018, from https://marketingdecontenidos.com/que-es-networking/ ■ Freymann, J. (2018). ¿Qué necesitas, coaching o mentoring?. Entrepreneur. Retrieved 2 May 2018, from https://www.entrepreneur.com/article/298273 ■ Romero, M. (2018). Programa Mentoring: ¿Qué es? y Guía paso a paso. Felicidad en el trabajo. Retrieved 2 May 2018, from http://www.felicidadeneltrabajo.es/ideas-para- empresarios/programa-mentoring-guia/ ■ Tigres,T. (2018). Qué es Mentoring | Mentoring Healthcare. Mentoringhealthcare.com. Retrieved 2 May 2018, from http://www.mentoringhealthcare.com/es/que-es-mentoring/