Merestra tema 5.11 complementaria
- 1. V V 5.11. Marketing de Ciudades. Hoy en día la gestión moderna de las ciudades exige su tratamiento como productos cuya explotación resulta beneficiosa tanto para los encargados de gestionarlas como para la ciudadanía que las disfruta. Ese tratamiento de las ciudades como un producto más requiere la utilización de estrategias derivadas del marketing de ciudades, que resulta indispensable en la gestión urbana actual. Algunas ciudades requieren de menos marketing, como podría ser París, cuya ciudad es de sobra conocida por todos, altamente visitada y querida, pero… ¿qué pasa en el caso de ciudades que requieren cambiar su imagen para atraer más turismo? Haciendo referencia a una ciudad que he podido ver mucho últimamente en la serie de moda Narcos, la ciudad de Medellín, merece incluso un párrafo aparte. Asociar violencia y drogas a la ciudad colombiana ha sido, hasta ahora, el camino inevitable en el imaginario de todos cada vez que se menciona el nombre de esta ciudad. ¿Cómo cambiar, entonces, la imagen de un producto que se ha rodeado de un ambiente tan negativo durante décadas de Historia? Esa fue y es, durante los últimos años, la tarea de la Secretaría de Turismo de Colombia, que ha recurrido a la ayuda de una agencia para intentar cambiar este imaginario poco deseado. Citando las palabras de la subsecretaria de la alcaldía de Medellín, el cambio fue motivado por la necesidad de “repensar una ciudad cuyos habitantes estamos hastiados de dolor y violencia”. En el orden nacional surgió, entonces, el eslogan de Colombia “El riesgo es que te quieras quedar”, que no tardó en generar opiniones encontradas en torno a si era o no contraproducente incluir el término “riesgo” en la comunicación de un país tan fuertemente asociado a la inseguridad.