La metodología de tutoría virtual describe tres formas de transmitir conocimiento: sincrónico, asincrónico y blended learning. Un buen tutor virtual debe poseer excelentes habilidades de comunicación, empatía, experiencia pedagógica y dominio de la materia. El proceso de tutoría implica tres pasos: que el estudiante construya significados de forma activa, reciba ayuda externa para relacionar conocimientos, y produzca nuevo conocimiento.