SlideShare una empresa de Scribd logo
“No temas a equivocarte
pero si vas a cometer
errores que sean nuevos”
los errores
del mkt
digital
moli
00.ESTEFANÍAMOLINA
“Los clientes son los que
deben contar no los
dueños” 1000 veces más
impacto.
MKT BOCA - BOCA
moli
01.EGOEMPRESARIAL
Querer contar todas
las bondades de tu
empresa.
Se debe generar una
comunicación
bidireccional.
> Siempre hacer una
pregunta al final de
cada contenido.
No preguntar y abrir
la participación
moli
02. CONVERSACIÓN
A las personas no sólo
les debe gustar el
contenido, se deben
sentir parte de el.
Hacer preguntas, pedir
información / datos, y al
final reconocer y
agradecer.
Los fans van a compartir e
interactuar con la marca.
“The best marketing
doesn’t feel like
marketing.” – Tom
Fishburne, Founder of
Marketoonist
solo publicar
y no crear
moli
03. MKT COLABORATIVO
Sólo en el caso de las visitas muy cualificadas.
Pero hay contenidos que se crean para tener
miles de visitas, pero no se consiguen ventas.
Genera posicionamiento pero no ventas.
Google Adwords - Google Trends
CTR: El porcentaje de clics que se lleva tu
resultado en Google
“Without facts and
principles, data is
useless.” –Bob
Hoffman, Writer,
Speaker and Type A
Group Partner
+visitas = +ventas
moli
04.CTR
Si aun no está listo tu producto o servicio,
no lo vendas y menos por un medio en el
cuál la opinión es abierta. RYANAIR
TE VAN A DESTRUIR.
“Content builds relationships.
Relationships are built on
trust. Trust drives
revenue.”–Andrew Davis,
Bestselling Author and Keynote
Speaker
No dar un buen
servicio
moli
05. ABRIR RRSS
Por más FAN q sea de
una página, no voy a
interactuar todo el
tiempo.
Se debe publicar
máximo 2 veces a la
semana.
FB desactiva los fans
inactivos.
“We need to stop
interrupting what
people are interested
in and be what people
are interested in.”
publicar mucho y a
mucho ritmo
moli
06. INTENSIDAD
No se puede hacer un
mismo post en diferentes
idiomas.
Cuando segmentamos el
post tiene mucho más
alcance.
“We must move
from numbers
keeping score to
numbers that drive
better actions.”
–David Walmsley, Chief
Customer Officer at
House of Fraser
no segmentar
moli
07.TARGET
- Debes estar en las redes en las que está
tu público objetivo.
- Tienes que probar que red se acopla a
tu negocio.
- Cuales son las webs más visitadas en
el ecuador.
- SlideShare
- Mercado Libre
“Content is fire; social
media is gasoline.” –Jay
Baer, Bestselling Author,
Marketing Expert and Founder
of Convince & Convert
redes sociales
de moda
moli
08. MODA
Utiliza la innovación a tu
favor, y modernizáte.
Formato SVG: Sustitutivo
de un png, es vectorial,
pesa poquísimo y la
resolución es genial, no se
pierde el formato vectorial.
- Para la resolución de
2500px se ve todo
pixelado.
- Contenido para pantallas
4k.
- Hacer Gifts, aumenta el
tiempo de permanencia
en la página.
- TW Cards - JM TW Cards
“You can’t sell
anything if you can’t
tell anything.” –Beth
Comstock, Vice Chair of
General Electric
usar el formato
de hace 10 años
moli
09. PNG - JPG
“Lo que emociona son las
peronas no las marcas”
No poner el foco en
las personas
moli
10.LACOMUNIDAD
- YouTube va a ser el
dueño de todo.
- CTR, cuando YouTube
detecte q tu video tiene
más clics que el resto,
lo va a posicionar en
primero lugar
- Los Títulos, tienes 60
caracteres, utiliza
palabras claves
- Enlaces, para q la
gente llegue.
- El tiempo de
permanencia es el
factor más importante,
si ven hasta el final tu
video, YouTube lo va a
posicionar.
- Texto y Etiquetas: Al
menos 300 palabras en
las descripciones del
video.
No hacer SEO en
YouTube
moli
11. SEO
Invierte el 5% de tu
presupuesto para
viralizar tu contenido.
Este error nos lleva a
muchísimos errores, por
ejemplo, abrir todas las
redes porque piensas q es
gratis
“The best marketing
doesn’t feel like
marketing.” – Tom
Fishburne, Founder of
Marketoonist
Redes sociales
gratis
moli
12. NADA ES GRATIS
Lorem ipsum dolor sit amet,
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diam nonummy nibh euismod
tincidunt ut laoreet dolore magna
aliquam erat volutpat. Ut wisi enim
ad minim veniam, quis nostrud
exerci tation ullamcor
“Without facts and
principles, data is
useless.” –Bob
Hoffman, Writer,
Speaker and Type A
Group Partner
visitas = ventas
moli
04.CTR
“Companies that
speak in the
language of the pitch
are no longer
speaking to anyone.”
–The Cluetrain
Manifesto
No transcribir el
contenido
audiovisual
moli
13.LAPEREZA
Si alguien sube sólo audio o video,
google no lo entiende, por lo tanto,
tus clientes no los ubican, no los
encuentran, debes transcribir las
mejores frases, y describirlo muy
bien. (SpeechPad x 1 dólar
transcribe 1 min)
Si aun no está listo tu producto o servicio,
no lo vendas y menos por un medio en el
cuál la opinión es abierta.
TE VAN A DESTRUIR.
“Content builds relationships.
Relationships are built on
trust. Trust drives
revenue.”–Andrew Davis,
Bestselling Author and Keynote
Speaker
No dar un buen
servicio
moli
05. ABRIR RRSS
Esconder como título y descripción de las
imágenes, nadie se posa sobre una
imagen para leer el título.
“Either write something worth
reading or do something
worth writing about.” –
Benjamin Franklin–
No escribir faltas
de ortografía
moli
14. ORTOGRAFÍA
Los contenidos de menos de 300
palabras, Google no le hace caso.
Tiendas Online, si copias la
descripción de un producto sony, o
Samsung, quien posiciona Samsung o
tú.?
Usa la herramienta CopyScape, para
detectar contenido copiado.
Muchas veces el problema eres tú,
usa StieLiner .
Spinner, una herramienta en inglés,
que te pude dar hasta 7 versiones de
tu texto.
“We need to stop
interrupting what
people are interested
in and be what people
are interested in.”
Contenidos cortos y
duplicados
moli
15. CONTENIDO
a. Pide todos los datos a
tus clientes, LEADS de
calidad y comunica.
“Instead of one-way
interruption, Web
marketing is about
delivering useful
content at just the
right moment that
a buyer needs
it.”–David Meerman
Scott–
No conectar el off - on
moli
16.OFF-ON
Reaccionar a los twitts, emails,
comentarios y demás, no esperes a que te
lleguen las cosas.
EJEMPLO: Guardarse palabras como Hoy,
entrevista, trabajo, y desear suerte a los
que van a una entrevista,
automáticamente consigues una
respuesta positiva de regreso.
“The consumer is not a
moron; she is your wife.”
–David Ogilvy, the Father of
Advertising, Founder of Ogilvy
& Mather
ser reactivos y
no proactivos
moli
17. PROACTIVIDAD
moli
GRACIAS

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Mkt digital charla

  • 1. “No temas a equivocarte pero si vas a cometer errores que sean nuevos” los errores del mkt digital moli 00.ESTEFANÍAMOLINA
  • 2. “Los clientes son los que deben contar no los dueños” 1000 veces más impacto. MKT BOCA - BOCA moli 01.EGOEMPRESARIAL Querer contar todas las bondades de tu empresa.
  • 3. Se debe generar una comunicación bidireccional. > Siempre hacer una pregunta al final de cada contenido. No preguntar y abrir la participación moli 02. CONVERSACIÓN
  • 4. A las personas no sólo les debe gustar el contenido, se deben sentir parte de el. Hacer preguntas, pedir información / datos, y al final reconocer y agradecer. Los fans van a compartir e interactuar con la marca. “The best marketing doesn’t feel like marketing.” – Tom Fishburne, Founder of Marketoonist solo publicar y no crear moli 03. MKT COLABORATIVO
  • 5. Sólo en el caso de las visitas muy cualificadas. Pero hay contenidos que se crean para tener miles de visitas, pero no se consiguen ventas. Genera posicionamiento pero no ventas. Google Adwords - Google Trends CTR: El porcentaje de clics que se lleva tu resultado en Google “Without facts and principles, data is useless.” –Bob Hoffman, Writer, Speaker and Type A Group Partner +visitas = +ventas moli 04.CTR
  • 6. Si aun no está listo tu producto o servicio, no lo vendas y menos por un medio en el cuál la opinión es abierta. RYANAIR TE VAN A DESTRUIR. “Content builds relationships. Relationships are built on trust. Trust drives revenue.”–Andrew Davis, Bestselling Author and Keynote Speaker No dar un buen servicio moli 05. ABRIR RRSS
  • 7. Por más FAN q sea de una página, no voy a interactuar todo el tiempo. Se debe publicar máximo 2 veces a la semana. FB desactiva los fans inactivos. “We need to stop interrupting what people are interested in and be what people are interested in.” publicar mucho y a mucho ritmo moli 06. INTENSIDAD
  • 8. No se puede hacer un mismo post en diferentes idiomas. Cuando segmentamos el post tiene mucho más alcance. “We must move from numbers keeping score to numbers that drive better actions.” –David Walmsley, Chief Customer Officer at House of Fraser no segmentar moli 07.TARGET
  • 9. - Debes estar en las redes en las que está tu público objetivo. - Tienes que probar que red se acopla a tu negocio. - Cuales son las webs más visitadas en el ecuador. - SlideShare - Mercado Libre “Content is fire; social media is gasoline.” –Jay Baer, Bestselling Author, Marketing Expert and Founder of Convince & Convert redes sociales de moda moli 08. MODA
  • 10. Utiliza la innovación a tu favor, y modernizáte. Formato SVG: Sustitutivo de un png, es vectorial, pesa poquísimo y la resolución es genial, no se pierde el formato vectorial. - Para la resolución de 2500px se ve todo pixelado. - Contenido para pantallas 4k. - Hacer Gifts, aumenta el tiempo de permanencia en la página. - TW Cards - JM TW Cards “You can’t sell anything if you can’t tell anything.” –Beth Comstock, Vice Chair of General Electric usar el formato de hace 10 años moli 09. PNG - JPG
  • 11. “Lo que emociona son las peronas no las marcas” No poner el foco en las personas moli 10.LACOMUNIDAD
  • 12. - YouTube va a ser el dueño de todo. - CTR, cuando YouTube detecte q tu video tiene más clics que el resto, lo va a posicionar en primero lugar - Los Títulos, tienes 60 caracteres, utiliza palabras claves - Enlaces, para q la gente llegue. - El tiempo de permanencia es el factor más importante, si ven hasta el final tu video, YouTube lo va a posicionar. - Texto y Etiquetas: Al menos 300 palabras en las descripciones del video. No hacer SEO en YouTube moli 11. SEO
  • 13. Invierte el 5% de tu presupuesto para viralizar tu contenido. Este error nos lleva a muchísimos errores, por ejemplo, abrir todas las redes porque piensas q es gratis “The best marketing doesn’t feel like marketing.” – Tom Fishburne, Founder of Marketoonist Redes sociales gratis moli 12. NADA ES GRATIS
  • 14. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci tation ullamcor “Without facts and principles, data is useless.” –Bob Hoffman, Writer, Speaker and Type A Group Partner visitas = ventas moli 04.CTR “Companies that speak in the language of the pitch are no longer speaking to anyone.” –The Cluetrain Manifesto No transcribir el contenido audiovisual moli 13.LAPEREZA Si alguien sube sólo audio o video, google no lo entiende, por lo tanto, tus clientes no los ubican, no los encuentran, debes transcribir las mejores frases, y describirlo muy bien. (SpeechPad x 1 dólar transcribe 1 min)
  • 15. Si aun no está listo tu producto o servicio, no lo vendas y menos por un medio en el cuál la opinión es abierta. TE VAN A DESTRUIR. “Content builds relationships. Relationships are built on trust. Trust drives revenue.”–Andrew Davis, Bestselling Author and Keynote Speaker No dar un buen servicio moli 05. ABRIR RRSS Esconder como título y descripción de las imágenes, nadie se posa sobre una imagen para leer el título. “Either write something worth reading or do something worth writing about.” – Benjamin Franklin– No escribir faltas de ortografía moli 14. ORTOGRAFÍA
  • 16. Los contenidos de menos de 300 palabras, Google no le hace caso. Tiendas Online, si copias la descripción de un producto sony, o Samsung, quien posiciona Samsung o tú.? Usa la herramienta CopyScape, para detectar contenido copiado. Muchas veces el problema eres tú, usa StieLiner . Spinner, una herramienta en inglés, que te pude dar hasta 7 versiones de tu texto. “We need to stop interrupting what people are interested in and be what people are interested in.” Contenidos cortos y duplicados moli 15. CONTENIDO
  • 17. a. Pide todos los datos a tus clientes, LEADS de calidad y comunica. “Instead of one-way interruption, Web marketing is about delivering useful content at just the right moment that a buyer needs it.”–David Meerman Scott– No conectar el off - on moli 16.OFF-ON
  • 18. Reaccionar a los twitts, emails, comentarios y demás, no esperes a que te lleguen las cosas. EJEMPLO: Guardarse palabras como Hoy, entrevista, trabajo, y desear suerte a los que van a una entrevista, automáticamente consigues una respuesta positiva de regreso. “The consumer is not a moron; she is your wife.” –David Ogilvy, the Father of Advertising, Founder of Ogilvy & Mather ser reactivos y no proactivos moli 17. PROACTIVIDAD