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EL AMBIENTE DE LA
MERCADOTECNIA

• El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas
incontrolables que rodean a la compañía.
• La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para
luego buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de
la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las
fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar
transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de
mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente
y el Macroambiente.

• El Microambiente tiene cinco componentes. En primer lugar está
el ambiente interno de la empresa (sus departamentos y niveles
de administración) pues afecta las decisiones que se toman
respecto a la administración de la mercadotecnia. El segundo
componente son las empresas que fungen como canal para la
mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores
y los intermediarios para la comercialización (intermediarios,
empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de
mercadotecnia, intermediarios financieros).

• El tercer componente está formado por los cinco tipos de
mercados en los que puede vender la empresa: los mercados
de consumidores, de productores, de revendedores, de gobierno
y los internacionales. El cuarto componente son los
competidores de la empresa. El quinto componente esta
formado por todos los públicos que tienen interés o influencia,
presentes o futuros, en la capacidad de la organización para
alcanzar sus objetivos.

LA COMPAÑÍA
En la realización de los planes de mercadotecnia,
el encargado de esta actividad en una empresa
debe interrelacionarse con todo el resto de
divisiones de la compañía, o sea con los altos
ejecutivos de la misma, con los departamentos de
finanzas, investigación, desarrollo, compras,
fabricación, contabilidad, etc. Todos estos
departamentos trabajando juntos, forma el
microambiente.

PROVEEDORES
Los recursos necesarios para que una
empresa opere se obtienen de los
proveedores, para que esta produzca sus
bienes y servicios.

LOS INTERMEDIARIOS
Son instituciones que facilitan el flujo de
artículos y servicios y ayudan en la promoción y
venta de los productos, entre la empresa y los
mercados finales.

LOS CLIENTES
 Es necesario analizar los mercados de los clientes, porque cada
tipo tiene características especiales. Estos se podrían dividir en
cinco:
 Mercados de consumidores
 Mercados industriales
 Mercados de revendedores
 Mercados gubernamentales
 Mercados internacionales

LA COMPETENCIA
 Los competidores influyen activamente en la elección
de mercados de una empresa, en los intermediarios de
la mercadotecnia, en los proveedores, en la mezcla de
productos.

LOS PUBLICOS
 Un público es cualquier grupo que tiene un interés real
o potencial en la capacidad de una organización para
lograr sus objetivos, o que pueda tener repercusiones
en ella

El Macroambiente de la empresa está
compuesto por las fuerzas que dan forma a las
oportunidades o presentan una amenaza para la
empresa. Estas fuerzas incluyen las
demográficas, las económicas, las naturales, las
tecnológicas, las políticas y las culturales.

AMBIENTE DEMOGRAFICO
 La Demografía es el estudio de las poblaciones humanas
en cuanto a dimensiones, densidad, ubicación, edad,
sexo, raza, ocupación y otras estadísticas. Esto involucra
a las personas, y por ello que es importante su análisis,
para los mercadólogos porque pueden existir cambios
como crecimiento en alguno de los grupos en que se
podrían resumir las poblaciones

AMBIENTE POLÍTICO Y LEGAL
 El sistema político es un aspecto amplio que abarca las normas e
instituciones por medio de las cuales se gobierna una nación. Este
consiste en un conjunto interactuante de leyes, agencias
gubernamentales y grupos de presión que influyen y limitan la
conducta de organizaciones y personas en la sociedad.
 Las fuerzas políticas y legales son aspectos que influyen mas en
las actividades de la mercadotecnia de una empresa que en
cualquier otra área de sus operaciones.

AMBIENTE SOCIAL O CULTURAL
Las fuerzas sociales influyen en la estructura y
en la dinámica de sus individuos y grupos y en
sus problemas más importantes. Como la
influencia en los valores básicos, las
percepciones, preferencias y comportamiento de
la sociedad.

AMBIENTE ECONOMICO Y TECNOLOGICO
• Las fuerzas económicas del medio influyen en la
forma de reaccionar de los consumidores ante
las decisiones de la mercadotecnia de una
empresa, en otras palabras, las condiciones de
la economía son una fuerza significativa que
afecta el sistema mercadotécnico de cualquier
empresa, ya sea comercial o no lucrativa.

IMPACTO DEL AMBIENTE EN LA TOMA DE
DECISIONES MERCADOLOGICAS
•
• El presente trabajo ha sido realizado con el fin de conocer los lineamientos que
permitirán realizar y evaluar con frecuencia las decisiones que a diario toman las
Empresas. Sobre todos las áreas que la forman, partiendo del hecho que de estas
decisiones dependan del éxito o fracaso de la misma organización o del departamento de
donde se trata la toma en discusión. Conociendo que la situación actual del país se
encuentra en incertidumbre en las proyecciones de la empresa que son imprevisibles por
los factores económicos, políticos, sociales que mundialmente se encuentran afectando a
las economías de los países.

• La toma de decisiones no es un tema del cual se pueda ejercer con menor conocimiento,
por lo que es muy importante que todo gerente o persona que desempeñe puestos
similares es necesario que antes de tomar una decisión efectúe un análisis de las
variables externas e internas que puede afectar al desarrollo normal de las actividades de
una empresa o negocio.
• Por tal motivo es necesario el buen estudio de los temas que presentamos como son los
objetivos, importancia, característica de la toma de decisiones que son parte importante
en su efecto que pueda tener.

O B J E T I V O S.
OBJETIVO GENERAL.
 Conocer el proceso completo que deben seguirse para tomar decisiones acertadas en las
Inversiones Financieras.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
 Conocer la importancia en la toma de decisiones financieros.
 Estudiar los tipos y modelos de decisiones financieras.
 Conocer todos los pasos y procesos teóricos para la Buena aplicación de casos
prácticos.

EQUIPO 2
Integrantes
 CARDEÑA SEGOVIA CARLOS DANIEL
 CELIS RUIZ ARMANDO ISAIAS
 ITZA TZEC MARCO ANTONIO
 MENDOZA BENITEZ PABLO GAEL

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