Momento final informe_escrito
- 1. DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS Momento Final Presentador por: Edison René Marín Pinzón John Freddys Sandoval Miguel Ángel Ochoa Al Tutor: William Javier Cáceres UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA CEAD LA DORADA CALDAS La Danta Sonsón Antioquia Diciembre de 2014
- 2. INTRODUCCION En el presente trabajo, realizamos la consolidación y sustentación de la propuesta de mejora o rediseño, realizada a un producto existente en el mercado, pero con la posibilidad de mejorar sus características más importantes y calidad en general del producto, en este caso nuestro rediseño está orientado principalmente a mejorar y optimizar la capacidad de absorción de los pañales desechables. Este rediseño o propuesta de mejora se ha realizado, gracias al estudio y la comprensión de los temas tratados en el curos de Diseño Industrial y De Servicios, basándonos en estos estudios y aplicando sus conceptos más importantes, hemos logrado desarrollar este rediseño, con el fin de satisfacer plenamente las necesidades y exigencias de los clientes.
- 3. PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA. Acciones realizadas correspondientes al trabajo colaborativo 1. Inicialmente se presentaron varias propuestas de mejora o rediseño a productos existentes, basándonos en sus características y deficiencias que estos pudieran tener, luego presentamos de manera pertinente las mejoras que a consideración personal podríamos realizarle a cada propuesta, teniendo como base los temas desarrollados dentro de la unidad 1, con este punto se logró la presentación de estas propuestas y sus respectivas mejoras o rediseños al producto correspondiente. Propuestas que posteriormente sometimos a una evaluación con criterios puntuales, que nos permitieran seleccionar la propuesta más viable para continuar con el proceso y desarrollo del curso, después de realizada esta selección procedimos a determinar las condiciones y características del producto seleccionado, tales como: El producto. La marca. Envase, empaque y embalaje. Con la identificación de estas características y la investigación realizada sobre estos y otros aspectos de igual importancia, presentamos el desarrollo del primer trabajo colaborativo, teniendo un producto seleccionado y debidamente identificado e investigado sobre todos los aspectos involucrados en disposición final.
- 4. Acciones realizadas correspondientes al trabajo colaborativo 2. En este punto el desarrollo que se realiza a la propuesta que ya tenemos, está enfocado a la ficha técnica del producto pero desde el punto de vista de la propuesta, ósea la ficha técnica del producto mejorado, Permitiéndonos realizar el análisis de los componentes innovadores del producto y los que se diferencian del producto original, al igual que la oportunidad de presentar de manera clara y concisa, todos los beneficios y ventajas que obtendríamos con esta mejora en la capacidad de absorción de los pañales tales como: Mayor absorción Mayor durabilidad. Más cómodos y secos. Más amigables con el medio ambiente. Mayor calidad. Mayor confiabilidad. Y como estas ventajas muchas otras que finalmente, nos permitirían satisfacer plenamente las necesidades de los clientes. También aplicamos los procedimientos pertinentes para el desarrollo del método (QFD), tales como: obtener la voz del cliente, extraer las necesidades, organizar y priorizar las necesidades, establecer parámetros de diseños y su correlación, análisis de los resultados etc., con la aplicación y utilización de herramientas comúnmente encontradas en el diseño industrial tales como: diagramas de afinidad, de árbol, causa y efecto, técnicas de grupos nominales, tabla de segmentos de clientes (TSC), entre otras. Vale la pena decir que en esta fase, realizamos el caso práctico y la simulación en las tablas sugeridas por la QFD según los datos obtenidos, lo cual nos dio el resultado cuantitativo que pudimos vincular con el cualitativo.
- 5. SITUACIONES ENCONTRADAS ACCIONES PROPUESTAS MEJORAS Y BENEFICIOS QUE LAS ACCIONES PROPUESTAS APORTAN A LOS CLIENTES. Capacidad de absorción Utilización de un súper absorbente llamado upsalita. Con la implementación de este súper absorbente, llamado upsalita lograremos aumentar considerablemente la capacidad de absorción en el pañal. Durabilidad Aumentar el tiempo de protección. Al aumentar el tiempo de durabilidad en el pañal, evitamos el uso excesivo de estos y se aumenta el tiempo de protección para la colita del bebe. Comodidad Mantener cómodo al bebe. Cuando tenemos un pañal súper absorbente, obtenemos mayor comodidad ya que el bebe siempre estará seco, fresco y sin irritaciones, quemaduras o problemas en su piel. Alto impacto ambiental Disminución de pañales en las basuras. Debido a una menor utilización de pañales, gracias a su excelente capacidad de absorción, son menos los pañales que se arrojaran en las basuras, contribuyendo de esta manera con el medio ambiente, ya que el tiempo de descomposición de un pañal desechable es demasiado alto y generan un alto impacto ambiental.
- 6. Acciones realizadas correspondientes al trabajo colaborativo 3. Finalmente y con todos los avances obtenidos hasta el momento sobre los pañales súper absorbentes, se desarrolla el proceso de planificación para la calidad y clasificación de los materiales, dentro de este contexto iniciamos con la elaboración de una propuesta de mejora, la cual desarrollamos identificando sus servicios y condiciones necesarias para que el producto llegue hasta el cliente final, logrando su satisfacción plena y cumpliendo con sus expectativas. Para este punto específico utilizamos la herramienta conocida como, mapa de carreteras. Logrando finalmente la aplicación y análisis de los temas más importantes estudiados, dentro de este curso de Diseño Industrial y de servicios, y permitiéndonos adquirir las capacidades necesarias para la aplicación de cualquier propuesta de diseño o rediseño de un producto industrial y haciendo parte fundamental de nuestra formación como profesionales de la ingeniería industrial. .
- 7. CONCLUSIONES - El trabajo con un producto seleccionado nos permitió conocer un proceso nuevo y darnos cuenta o reafirmar que todo proceso es susceptible de mejora y que cada vez más el usuario nos da pautas de lo que quiere y necesita, que al mismo tiempo, cambia continuamente. - A pesar de que la voz del cliente siempre, o la mayoría de las veces, hace análisis cualitativos o a veces no es claro lo que realmente se quiere, es necesario buscar formas de cuantificar lo cualitativo para de esa forma poder ponderar atributos y enfocarse en lo que se necesita de acuerdo al criterio del analista. - El diseño industrial y de servicios es una herramienta importante en las organizaciones hoy en día. No solo se debe tener un producto bueno o excelente, siempre es necesario ofrecer un servicio que acompañe el producto ya que esto es el valor agregado y lo que puede diferenciarnos de la competencia.
- 8. BIBLIOGRAFIA Proyectos preliminares para las plantas industriales, recuperado el día 15 de Octubre de 2014 de http://turnkey.taiwantrade.com.tw/showpage.asp?subid=187&fdname= WOOD+OR+PAPER+%26+PRINTING&pagename=Planta+de+produccion+de+pa nales+de+bebe Pequeñín, recuperado el día 10 de Octubre de 2014 de http://pequenin.com.co/Colombia/ ?gclid=CKGU1cbm-boCFahj7AodaToAng