Mph
- 1. MEDICIÓN DEL POTENCIAL HUMANO (MPH)
- 2. ¿QUÉ ES AXIOMETRÍA? • La Axiología Formal es la ciencia que estudia los procesos de pensamiento y juicios de valor, y cómo los valores determinan las actitudes, aptitudes, comportamientos, conductas, toma de decisiones, cómo nos relacionamos con el mundo y con nosotros mismos. • No es una evaluación psicométrica ni psicológica. • Mide matemáticamente a través de la matemática de conjuntos nuestra manera de procesar información. • Se basa en los estudios científicos del Dr. Robert S. Hartman, candidato a premio Nóbel por sus aportaciones a las matemáticas.
- 3. OBJETIVO Presentar con Precisión Matemática los Resultados del Potencial Humano y el Grado de Cumplimiento de Acuerdo al Perfil del Puesto
- 4. ¿CÓMO FUNCIONA? • Al responder las dos hojas en un tiempo máximo de15 a 20 minutos, sin requerir supervisión ni contacto con un experto. • Se procesa la información y el sistema realiza una ecuación de los 36 items: ((18!) (18!)). • Se obtiene la medición matemática del grado de desarrollo actual de las personas en más de 140 indicadores del potencial humano.
- 6. MEDICIÓN POTENCIAL HUMANO (M.P.H.) Parte I ANEXO 1 Nombre (s): Escolaridad: Puesto: Fecha de nacimiento: Fecha actual: INSTRUCCIONES Lee cuidadosamente cada una de las siguientes FRASES y asígnales un número. A la frase que PARA TI represente “LO MEJOR” le pondrás el número “1”, y así, sucesivamente hasta llegar al número “18”, el cual deberá indicar “LO PEOR” PARA TI. Tómate tu tiempo, evita repetir números y dejar espacios en blanco. Una buena comida Un mejoramiento técnico Una idea absurda Una multa Basura Un científico dedicado Hacer estallar un avión de pasajeros en pleno vuelo Quemar a una bruja en la hoguera Un corto circuito “Con este anillo yo te desposo” Un bebé Torturar a una persona Amor por la naturaleza FIRMA Un loco Una producción en serie Esclavitud Esta regla te puede ayudar a llevar un control de los Un genio matemático números ya utilizados, y por utilizar Un uniforme 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
- 7. MEDICIÓN POTENCIAL HUMANO (M.P.H.) Parte II ANEXO 1 INSTRUCCIONES En esta segunda parte el llenado es similar. Pon el número “1” en la afirmación con la que estés “MÁS DE ACUERDO”, sucesivamente hasta el número “18” que representará “TOTAL DESACUERDO”. Recuerda: tómate tu tiempo, evita dejar espacios en blanco y repetir números. ¡GRACIAS POR TU TIEMPO! Me gusta mi trabajo y me hace bien El universo es un sistema notable y armonioso El mundo no tiene mucho sentido para mi Por más intensamente que trabaje siempre me sentiré frustrado Las condiciones en las que trabajo son pésimas y arruinan mi labor Me siento a gusto en el mundo Detesto mi trabajo Mi vida crea desorden en el mundo Mi trabajo no contribuye con nada al mundo Mi trabajo pone de manifiesto lo mejor que hay en mi Estoy contento de ser yo mismo Maldigo el día que nací Me encanta mi trabajo FIRMA Me molesta la falta de sentido en el universo Cuanto mejor comprendo mi lugar en el mundo, tanto mejor me va en mi trabajo Mi trabajo me hace desdichado Amo la belleza del mundo Mi trabajo contribuye a la belleza y la armonía del mundo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
- 9. EN LOS INFORMES DEL POTENCIAL SE MIDE LA CAPACIDAD PARA DESEMPEÑAR UNA FUNCIÓN O SERIE DE FUNCIONES, ASÍ COMO LOS MOTIVOS POR LOS QUE UNA PERSONA PUEDE TENER DIFICULTADES PARA DESEMPEÑARLAS.
- 10. ALGUNOS TIPOS DE INFORMES
- 11. Nombre: Fecha: 10/01/2011 Puesto: Director de Operaciones NIVEL DE DESARROLLO DE HABILIDADES Resultado 0 50 100 Áreas de Interés Social – Participativa 86 Política – Poder 28 Económica – Material 79 Artística – Emocional 70 Referencia 66 Habilidades Creativas Creatividad – Teórica ( Escenarios de ) 60 Creatividad – Práctica ( Escenarios de ) 74 Creatividad – Personal ( Escenarios de) 63 Referencia 66
- 12. Nombre: Fecha: 10/01/2011 Puesto: Director de Operaciones NIVEL DE DESARROLLO DE HABILIDADES HABILIDADES EMOCIONALES Resultado 0 50 100 I. ACTITUDES EXTERNAS Tranquilidad Personal en el Desempeño, Nivel de Manejo 66 Actitud Hacia el Futuro y lo novedoso 93 Actitud Hacia las Personas 60 Referencia 73 II. ACTITUDES INTERNAS Afectividad, Manejo de 65 Autoconfianza para manejar los roles: laborales, familias y sociales 50 Autoestima, Nivel de 40 Rebeldía, Manejo de la 70 Seguridad en el desempeño laboral 68 Estabilidad en el comportamiento personal, Nivel de altibajos 50 Autodesarrollo alcanzando en las propias metas, Nivel de 57 Referencia 57
- 13. Nombre: Fecha: 10/01/2011 Puesto: Director de Operacionesc PERFIL Prior. Resultado Requerido Dif. Porcentaje 1 Actitud hacia los Cambios e Innovaciones, Nivel de 72.0 80.0 -8.0 -11.1 % OPORTUNIDAD 1 Análisis, Capacidad de 85.0 80.0 5.0 5.9 % RANGO 1 Planeación y Programación del Trabajo, Capacidad de 87.5 80.0 7.5 8.6 % RANGO 1 Resolución de los Problemas Teóricos (Discernimiento) 85.0 80.0 5.0 5.9 % RANGO 1 Estilo de Mando Administrativo. Tomar nota del significado 50.0 35.0 15.0 30.0 % FORTALEZA 1 Autodisciplina para lograr metas, Nivel de compromiso 86.1 80.0 6.1 7.1 % RANGO 1 Honestidad en el cumplimiento estricto de lo Laboral, Nivel de 50.0 80.0 -30.0 -60.0 % ATENDER 1 Salud como consecuencia del nivel actual de la Tensión 38.8 80.0 -41.3 -106.5 % ATENDER 1 Asertividad ( ganar-ganar), Nivel de 70.0 80.0 -10.0 -14.3 % OPORTUNIDAD 1 Credibilidad Laboral, Capacidad para proyectar 73.3 80.0 -6.7 -9.1 % RANGO 1 Creatividad Teórica 72.0 86.0 -8.0 -11.1 % OPORTUNIDAD 1 Analítico – Raciocinio 90.0 80.0 10.0 11.11 % FORTALEZA 1 Inteligencia Teórica 90.0 90.0 0.0 0.00 % RANGO 2 Apertura Mental, Nivel de 86.7 80.0 6.7 7.69 % RANGO 3 Puntualidad para lo importante (jerarquizar) 85.0 85.0 0.0 0.00 % RANGO Estilo de Mando (%) Resultado Requerido Dif. Porcentaje Estilo de Mando Administrativo . Tomar nota 50.0 35.0 15.0 30.00 % FORTALEZA del significado de los Rangos: 0 - 33 Autoritario 34 - 66 Negociador 67 -100 Participativo
- 14. Nombre: Fecha: 10/01/2011 Puesto: Director de Operaciones INTELIGENCIAS Valor Media Diferencia Inteligencia Emocional 75 % 84.17 % -11.7 % MUNDO EXTERNO Inteligencia Práctica 90 % 84.17 % 5.8 % Inteligencia Teórica (I.Q.) 90 % 84.17 % 5.8 % Inteligencia de la Autoestima 60 % 65 % -5.0 % MUNDO INTERNO Inteligencia de Autodesempeño 70 % 65 % 5.0 % Inteligencia de Autoproyecto 65 % 65 % 0.0 % Capital Intelectual 66.98 % OPORTUNIDAD DE MEJORA Fortalezas En Comunicación: 90 % INTUITIVO INTELECTUAL Mando: 90 % INTUITIVO INTELECTUAL Debilidades En Comunicación: 10 % PRÁCTICO INTELECTUAL Mando: 10 % PRÁCTICO INTELECTUAL Enfoque : ORIENTADO HACIA LAS METAS INTELECTUAL = PLANEA – RAZONA - SUPONE PRÁCTICO = ACTÚA – VERIFICA INTUITIVO = PERCIBE – ASUME
- 15. Nombre: Fecha: 10/01/2011 Puesto: Director de Operaciones PLAN DE DESARROLLO LABORAL PERSONAL A Manejo de relaciones interpersonales A Asertividad y manejo de conflictos B Manejo y aprovechamiento del tiempo B Desarrollo de la autoestima C Pensamiento sistémico C Autocontrol D Desarrollo de la inteligencia emocional D Desarrollo de la inteligencia emocional E Asertividad y manejo de conflictos E Manejo de stress, meditación , yoga
- 16. Fecha: 10/01/2011 Nombre: Puesto: Director de Operaciones DIAGNÓSTICO FORTALEZAS DEBILIDADES A Iniciativa en asuntos externos A Manejo de conflictos internos B control de impulsos ante lo externo B Control de reacciones internas C Concentración C Atención y concentración D Normas y disciplina D Adaptación al medio E Seguridad personal
- 17. ¿QUÉ USO SE LE DEBE DAR A ESTA INFORMACIÓN?
- 18. REQUERIMIENTOS Y DISPONIBILIDADES • ADMON. PROFESIONAL • PLAN DE CARRERA • CAPACITACIÓN DIRIGIDA SER MÁS, HACER MÁS, PENSAR MÁS
- 19. REUBICACIÓN 1 2
- 21. CUADRO COMPARATIVO EVALUACIONES PSICOMETRICAS, PROYECTIVAS, DE PERSONALIDAD AXIOMETRIA BETA II-R: Mide el potencial humano, 6 inteligencias, capital intelectual. Capacidades intelectuales , mide I.Q. ESCALA DE INTELIGENCIA WEECHLER (WAIS): Diseñado para medir 140 indicadores del potencial, inteligencias, capital intelectual, fortalezas, debilidades, actitudes, funcionamiento laboral, social, personal, etc. Mide I.Q., proporciona información acerca del funcionamiento en diferentes áreas (atención, concentración, conceptos verbales, etc.). 16 FACTORES DE PERSONALIDAD (16fp): Diseñado para medir 140 indicadores del potencial, inteligencias, capital intelectual, fortalezas, debilidades, actitudes, funcionamiento laboral, social, personal, etc. Mide 16 dimensiones funcionalmente independientes, consta de escalas orientadas hacia conceptos básicos de la personalidad (impulsividad, lealtad, credibilidad, inteligencia, dominancia, expresividad emocional, etc). CLEAVER: Creado para formular de manera objetiva un diagnóstico de la funcionalidad total del individuo, compara el cumplimiento con respecto al perfil de puesto que desempeña o Creado para dar predicciones acerca del éxito o fracaso en requerimientos de desempeñará trabajo en general, compatibilidad empleo-empleado. INVENTARIO MULTIFÁSICO DE LA PERSONALIDAD (MMPI): Diseñado también para proveer calificaciones puntuales y objetivas de las fases más importantes de la personalidad. Refleja la personalidad en el grado y forma en que se Diseñado para proveer puntajes de las fases más importantes de la personalidad involucra con el entorno, relaciones interpersonales, laborales, focos a atender, etc. (depresión, hipocondría, esquizofrenias, etc.) HUMAN SIDE: Mide con precisión matemática 140 habilidades-intelectuales, laborales, individuales, emocionales, sociales, creativas-áreas de interés, modelos de pensamiento, percepción Evalúa tres áreas importantes (estilo personal, proceso pensante, valores- y visión, las 6 inteligencias (emocional, práctica, teórica, de la autoestima, del teórico, económico, artístico, social, político- y la inteligencia emocional. 20-30 autodesempeño, del autoproyecto), el capital intelectual, Estilo de mando y min. de aplicación, y es indispensable que alguien la dirija. comunicación, fortalezas y debilidades. Se obtiene el diagnóstico personal, propuesta de capacitación. Es impersonal y se realiza en muy corto tiempo (máximo 15 min). La emisión de resultados se obtiene en un máximo de 20 min. COLORES DE LUSHER: Diseñado para medir 140 indicadores del potencial integral. Mide 16 factores, evalúa personalidad, relaciones laborales por grupos, ajuste al puesto, estilo de liderazgo, etc.
- 22. PROCESO DE LA MEDICIÓN DEL POTENCIAL HUMANO Inicio Aplicar Evaluación 7 Detección de Necesidades de la No • Reubicación Organización ¿ Cubre? • Creación de Puesto 1 Click 8 • Liquidación Si 9 No Elaboración de ¿ Cuenta con D.P y Perfiles? Descriptivos 2 yP erfiles Detección de áreas de Oportunidad 3 Si Click (Fortalezas y debilidades) 10 Entrega de Reportes Confidenciales Revisión de Descriptivos y Perfiles 4 Plan de Desarollo 11 Identificación de Habilidades, Competencias Ejecución del Plan de 5 Desarrollo 12 Click Valoración de habilidades o competencias FI N 6 Click 7
- 23. BENEFICIOS • OPTIMIZA EN TIEMPO Y COSTO EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL, • DETECTA FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE SU PERSONAL A TODO NIVEL Y CONCRETA LAS EXPECTATIVAS CON RESPECTO AL RECURSO HUMANO, • REPORTA INFORMACIÓN CONFIABLE PARA LA PROMOCIÓN, UBICACIÓN Y REUBICACIÓN DEL PERSONAL, • REDUCE DE MANERA SIGNIFICATIVA LOS COSTOS GENERADOS POR AUSENTISMO, ROTACIÓN DE PERSONAL E IMPRODUCTIVIDAD ASOCIADA A CONDUCTAS ANÓMALAS, • PERMITE IDENTIFICAR, ORDENAR Y APROVECHAR EL TALENTO DE NIVEL DIRECTIVO, MEDIO Y OPERATIVO, EN FUNCIÓN A LOS NIVELES ACTUALES DETECTADOS DE POTENCIAL, • INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN DIRIGIDA, • GENERA INFORMACIÓN CONFIABLE PARA EL DESARROLLO ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN CON BASE EN EL POTENCIAL HUMANO, • MIDE CON PRECISIÓN LAS COMPETENCIAS LABORALES, ROBUSTECE EL SISTEMA DE CALIDAD (ISO 9001:2008) ESPECÍFICAMENTE EL REQUISITO 6 “RECURSOS HUMANOS”, SUBREQUISITO 6.2.2. “COMPETENCIAS”
- 24. “EL APROVECHAMIENTO Y CANALIZACIÓN POSITIVA DEL POTENCIAL HUMANO GENERA BIENESTAR PERSONAL Y PRODUCTIVIDAD DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES”
- 25. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
- 26. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
- 27. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES
- 28. CERTIFICADOS
- 29. CERTIFICADOS
- 31. DETECCIÓN DE NECESIDADES • MISIÓN – VISIÓN – VALORES DE LA INSTITUCIÓN- ORGANIZACIÓN • ¿CUÁNTOS PUESTOS TIENEN? • ¿EXISTEN DESCRIPCIONES Y PERFILES DE PUESTO? • ¿CUÁNTOS PUESTOS DE NIVEL EJECUTIVO, MANDO MEDIO, OPERATIVO? • ¿UTILIZAN ALGUNA METODOLOGÍA O INSTRUMENTO PARA LA MEDICIÓN DE COMPETENCIAS, HABILIDADES? Back
- 32. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTO NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR GENERAL JEFE INMEDIATO: Consejo de Administración PROFESIÓN: Lic. En Administración de Empresas Turísticas o carrera afín. SEXO: Indistinto EDAD: 35-45 años ESTADO CIVIL: Indistinto OBJETIVO BÁSICO DEL PUESTO: Mantener la vanguardia en servicio y atención al cliente con respecto a la competencia, así como un desarrollo armónico y eficiente en todas las funciones de la organización.
- 33. FUNCIONES DEL PUESTO: Vigilar que los estándares en calidad y servicio se mantengan en un nivel competitivo. Dar cumplimiento a las metas estratégicas. Mantener el prestigio nacional e internacional de la Organización. Administrar y optimizar los recursos humanos, financieros y materiales de la Organización. Vigilar el mantenimiento óptimo de las instalaciones EXPERIENCIA REQUERIDA: Mínimo cinco años de experiencia comprobada en el ramo de la Administración hotelera y restaurantera. CONOCIMIENTOS NECESARIOS: En Administración Economía En Administración hotelera y restaurantera Alimentos y bebidas Inglés y francés 100% Relaciones Públicas Atención al cliente Manejo de paquetería office HABILIDADES REQUERIDAS: Liderazgo Manejo de conflictos Asertividad Relaciones interpersonales Servicio Honestidad INSUMO FUNDAMENTAL Toma de decisiones Planeación Optimización del tiempo Confidencialidad Interlocución Negociación Lealtad Trabajo en equipo Carisma
- 34. ESFERA DE RIESGOS ECONÓMICOS: 0-25 % 26-50 % 51-75 % 76-100 % INTENSIDAD LESIONES ALTA MEDIA BAJA CAIDAS RASPUDRAS MUTILACIONES GOLPES OTROS FRECUENCIA LESIONES ALTA MEDIA BAJA CAIDAS RASPUDRAS MUTILACIONES GOLPES OTROS FRECUENCIA DE VIAJES ANUALES: 0-25 % 26-50 % 51-75 % Back 76-100 %
- 35. PERFIL DE PUESTO CONCEPTO REQUERIMIENTO 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 HABILIDADES CREATIVAS Creatividad Teórica Capacidad para generar ideas, rumbos, razonamientos lógicos, para imaginar escenarios teóricos diferentes. Creatividad Práctica Es la capacidad para crear realidades funcionales diferentes en la vida diaria. Creatividad Personal Capacidad para modificar y crear escenarios satisfactorios proponiendo alternativas benéficas. Back
- 36. PLAN DE DESAROLLO DIRECCIÓN GENERAL DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA – Asertividad y manejo de conflictos – Asertividad y manejo de conflictos – Liderazgo – Liderazgo – Análisis de problemas y toma de – Análisis de problemas y toma de decisiones decisiones – Manejo de stress – Manejo de stress – Planeación estratégica – Integración y desarrollo de equipos – Comunicación y relaciones interpersonales – Desarrollo de inteligencia emocional – Análisis de escenarios – Comunicación y relaciones interpersonales DIRECCIÓN OPERATIVA – Asertividad y manejo de conflictos – Liderazgo – Planeación estratégica – Comunicación y relaciones interpersonales – Integración y desarrollo de equipos Back