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NEURO CIENCIA
aplicada a la venta
Neuroventas
generan valor
facilitan la vida
reducen miedos
NO
NO
NO
mejor no emprender
algo estás
haciendo
mal!
NO sabes decir lo que
quiere oír la mente
no sabes vender
creencias y modelos
mentales que
determinan la
manera de actuar
cambiar su paradigma
sobre el modo de vender
Neuroventas
Neuroventas
qué es
vender
Neuroventas
es ser un transformador
• de negocios
• de vidas
• de resultados
es ser un transformador
solucionador
comprender
la mente de
los clientes es
controlar
el negocio
conocer
algo de
cómo
funciona
el cerebro
humano
más del 85%
de nuestras
decisiones son
irracionales
el cerebro es
más optimista
que realista
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Por eso,
no os
gusta
vender
acabas una carrera,
un empleo que dure,
te compras tu casa y
formas una familia
nuestro
“coach”
Neuroventas
ya le
llamaremos
a ver si
llaman
Neuroventas
Neuroventas
Remordimiento
de nuestros padres
padrino: algún
“puestito”
para mi hijo?
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
no trasmite lo que
dices
sino cómo
lo dices
7%
38%
55%
de cómo uses tu cuerpo,
el cerebro puede
conectarse el doble
El lenguaje corporal
permite trasmitir
sentimientos y
expresiones que no
se logran decir
con palabras
Neuroventas
tu
entonación
tus
palabras
tu cuerpo
energía
no se puede trabajar
sin energía
el cerebro consume
mucha energía
6
3
1
zona de confort
consumo de energía del cerebro
zona de
cambio
zona de aprendizaje
comer
dormir
respirar
ejercicio
meditar
rituales
no puede haber mejor
vendedor que yo!
crítica
odio
cólera
ser negativo
no descansar
desnutrición
saber vender de
manera científica
puede cambiar el
rumbo de tu vida
no se puede cambiar
el destino en un
momento,
pero sí el rumbo en
un momento
sólo depende
de tí
Neuroventas
Neuroventas
millonarios sin título universitario
cambiar de
hábitos
• encontrar una ganancia superior
• fuerza de voluntad
• una experiencia fuerte
Qué sucede en nuestro cerebro
cuando empiezas a cambiar?
autodisciplina
valores > instintos
qué compra el cerebro?
productos servicios
utilidades
funcionales
emocionales
Neuroventas
miedo
anula la lógica
y la racionalidad
2016: el peor año en la historia
del turismo de Turquía
El turismo en París sufre
su peor caída tras los
atentados terroristas
De los ocho millones de turistas que se
registraron en los ocho primeros meses del
año, la cifra ha caído a cuatro millones.
Túnez registra una caída importante
Neuroventas
Neuroventas
tómate la
papilla que
si no vendrá
el coco
coco toca
cohone
al nene!!
a la enfermedad
a la oscuridad
a envejecer
a los cementerios
a ciertos animales
a la muerte
a ser rechazado
al ridículo
Neuroventas
ahorrar
energía
Neuroventas
placer
confort
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
la teoría
de los tres
cerebros
Dr. Paul Mc Lean - 1952
instintos
experiencias y
emociones
conocimiento
desencadenantes
de la decisión
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
por tanto,
no hables de
lo que es
no le interesa
tu producto
habla de lo que
soluciona
Neuroventas
Neuroventas
Neuroventas
creemos que debemos decir argumentos lógicos
y racionales
emocionar!!
la mente se cierra
ante el discurso de
venta tradicional
¿Te interesa un
seguro de vida?
te has planteado
cómo sería tu vida
si a tu marido le
da un infarto?
activar el miedo
pocas razones
y muchas
emociones
Neuroventas
si me quisieras
te harías un
seguro de vida!
vender
sin
vender
se vende más
escuchando
que hablando
Neuroventas
¿Le das importancia al “arte”
de “saber preguntar”?
A cada pregunta,
nuestra mente
quiere contestar;
pues hay un
desafío detrás
Buenas preguntas = Grandes respuestas
POR QUÉ…?
para qué…?
sabrás más
de sus propósitos
caída de
ventas
no puedo
estar en
todo
agresividad
de la
competencia
falta de
liquidez
futuro
incierto
pérdida de
rentabilidad
estrés …????
miedos y
problemas
de tu cliente
PAIN
ganancias que
puede obtenerGAIN
Llevarlo con su mente a ese estadio
SITUACION
ACTUAL
SITUACION
FUTURA
lograr que
tenga deseo
de estar ahí
dolor placer
PAIN
GAINPAIN vacío
agravar magnificar
angustia
problemas soluciones
T
O
P
terapéuticas
originales
probables
Generar confianza
tu
actitud
no intentes
neutralizar
cada argumento
en contra
las palabras
fatídicas
sí, pero…
Neuroventas
Be water
my friend
Tengo
referencias
de que
se rompe
con facilidad
Eso no es
cierto!!
Por eso
damos tres
años de
garantía
su verdad es
su verdad!
SI SEÑOR, TIENE RAZON
porque antes pasaba eso, debido a…
y dado que la tecnología ha
avanzado hemos solucionado ese
problema.
Permítame mostrarle como funciona esa
nueva tecnología que es todo un éxito
el cerebro es tangible
y cree cuando toca
Neuroventas
para el cerebro no hay
nada caro o barato
sólo quiere saber qué
recibe a cambio
se basa en la
percepción de valor
Dr. López Dr. Pérez
Especialista en
aparato digestivo
Consulta 30 €
Especialista en
aparato digestivo
Consulta 100 €
nunca bajes
tu precio ni
ofrezcas
descuentos
aumenta
el valor
TU
MENSAJE
Problema que puedes resolver
Cuál es tu propuesta
De qué modo tu idea puede
resolver ese problema
Claro, Conciso
y Concreto
ser práctico,
el cerebro
desconecta rápido
debes conseguir
que despierte deseo
todo lo que
no suma:
RESTA
fases fundamentales
generar
emoción
descubrir
sus miedos
despertar
atención
lograr
confianza
necesito
eso!
fichero
de memorias
supervivencia
y emociones
Reduce miedos?
Ahorra energía?
Placer / confort?
prepara la
“coartada”
intelectual
y si no
consigo mi
objetivo…
celébralo!
vender
tiene
premio!!
necesito
mejorar mi
argumento!
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básicas
energía
auto
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vender
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muchas
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Ricardo González-Caballero

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