Este documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como sistemas de comunicación, informática y herramientas ofimáticas que procesan, almacenan y transmiten información. Las TIC han traído cambios importantes a la sociedad facilitando la comunicación y el acceso a la información, y se ha denominado la "Sociedad de la información". También han tenido un gran impacto socioeconómico.