El documento define la ofimática como el conjunto de herramientas, técnicas y aplicaciones que se utilizan para facilitar y automatizar las tareas de oficina. Explica que las aplicaciones ofimáticas más comunes en su ambiente de trabajo son Microsoft Word, Excel y Outlook, y que estas herramientas pueden facilitar en gran medida tareas como la elaboración de textos, cálculos, bases de datos y presentaciones.