open-government-guadalinfo.pdf
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El documento describe 5 aspectos que transformarán las administraciones públicas: 1) nuevas formas de participación ciudadana utilizando tecnologías; 2) crisis de los medios de comunicación tradicionales; 3) nuevas formas de relación entre ciudadanos y gobierno basadas en la transparencia, colaboración y participación; 4) cuestionamiento del modelo tradicional de democracia representativa; 5) uso de herramientas tecnológicas para habilitar modelos de gobierno abierto y participativo.
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- 1. Carlos Guadián Orta Enero 2011 domingo 23 de enero de 2011
- 2. 5 aspectos que transformarán las AAPP Herramientas tecnológicas Democracia representativa en cuestión Nuevas formas de relación Crisis de los medios de comunicación Participación ciudadana 2 domingo 23 de enero de 2011
- 3. El consumo total de prensa cae. Tanto en papel como en Internet: El País El Mundo ABC La Vanguardia El Periódico 11,25 Regionales Vocento 7,50 3,75 10 0,00 0,9 El País 3,8 El Mundo -3,75 5,4 3,6 7,5 ABC La Vanguardia -7,50 5,0Periódico El 12,9 -11,25 2,5 5,2 -15,00 Datos 2008 0 -2,5 7,2 3,7 1,3 Los diarios españoles perdieron -5,0 en 2008 un 20,4% de sus -7,5 10 ingresos publicitarios -10,0 Datos 2009 3 domingo 23 de enero de 2011
- 4. Día d+1 Government should be transparent. Government should be participatory Government should be collaborative. 4 domingo 23 de enero de 2011
- 5. Una base general para hacer las cosas ‣ Observa lo que hace la ciudadanía ‣ Aprende de cuáles son sus necesidades ‣ Contacta con ellos ‣ Pídeles lo que quieren ‣ Haz lo que ellos necesitan ‣ Innova en valor... 5 domingo 23 de enero de 2011
- 6. Influencia public governance Influencia Influencia 6 domingo 23 de enero de 2011
- 7. ¿De qué hablamos? Open Government 7 domingo 23 de enero de 2011
- 8. Cambio organizativo Voluntad de servicio ACTITUD Transparencia Formas de relación Colaboración Cambio Cultural Participación 8 domingo 23 de enero de 2011
- 9. Cambio Cultural Hay que volver a los orígenes. de exógena a finalista El verdadero objetivo de la Administración Pública es servir a los ciudadanos. La Administración Pública ha cogido vida propia y parece que tenga sentido en si misma. 9 domingo 23 de enero de 2011
- 10. Reingeniería de los procesos Las cosas no pueden hacerse igual que como se están haciendo. Hay que simplificar los procesos, no basta con aligerarlos, hay que eliminar muchos de ellos. El ciudadano debe estar en el centro y eso significa que hay que hacer las cosas que realmente le sirvan a ellos y sean beneficiosas para ellos. 10 domingo 23 de enero de 2011
- 11. Cambios Organizativos Las organizaciones no están pensadas para el servicio al ciudadano, ni la regulación de los trabajadores públicos esta pensada para el bien de los ciudadanos. Hay que repensar la organización para adaptarla a lo que los ciudadanos requieren. Los trabajadores públicos, sus perfiles, sus roles, sus objetivos, su estatuto no están adaptados a la realidad que hoy se necesita. Sobran y faltan trabajadores de lo público 11 domingo 23 de enero de 2011
- 12. Cambios en las formas de relación Los ciudadanos se relacionan entre ellos mediante nuevas formas, se llaman al móvil, chatean con messenger, se hacen comentarios, se envían sms’s, se hacen perdidas, ... Las Administraciones Me relacionaré con los ciudadanos y comunicaré de forma abierta Me relacionaré con los ciudadanos y comunicaré de forma abierta siguen enviando cartas, Me relacionaré con los ciudadanos y comunicaré de forma abierta certificadas, siguen Me relacionaré con los ciudadanos y comunicaré publicando en diarios oficiales, ... Ah! y si no lees el Diario Oficial es ‘culpa’ del ciudadano 12 domingo 23 de enero de 2011
- 13. ACTITUDES 13 domingo 23 de enero de 2011
- 14. Escuchar ¿Qué dicen los ciudadanos? ¿Qué les preocupa? ¿Qué necesitan? Solo si sabemos lo que necesitan a los que servimos, podremos servirles bien. http://radar.oreilly.com/2009/07/open-gov-is-a- dialogue-not-a-m.html 14 domingo 23 de enero de 2011
- 15. Transparencia Rendir cuentas (accountability) Informar de que se hace y porque se hace La información como un activo público 15 domingo 23 de enero de 2011
- 16. Alinear nuestras actuaciones a la demanda ¿Qué quieren los ciudadanos? ¿Qué hacemos nosotros? ¿Escuchamos a los ciudadanos todos los días? o ¿solo lo hacemos cada 4 años? El interés general debe estar por encima del interés particular o sectorial. 16 domingo 23 de enero de 2011
- 17. Open data - Open services Abramos los datos, dejemos la información disponible, para que otros puedan prestar servicios (apps for democracy) Si un servicio no es eficiente para los ciudadanos, demos todas las opciones posibles para que otros presten ese servicio. 17 domingo 23 de enero de 2011
- 18. Colaborar con otras Administraciones incluso supranacionales 200 millones de personas en el mundo poseen ya doble nacionalidad. Las personas viven en una población y trabajan en otra, c o nv i v e n e n t r e C o m u n i d a d e s Autónomas, visitan y conocen varios países. La globalización se ha instalado en las personas, las empresas han entendido y se han adaptado a ella, ¿y las Administraciones Públicas? 18 domingo 23 de enero de 2011
- 19. Comunicar - Informar Establecer canales de comunicación para ‘estar’ cuando se nos necesite. Hablar, conversar, responder, abrir la comunicación. ... estar ahí ... 19 domingo 23 de enero de 2011
- 20. Innovar - Transformar La Administración Pública también puede/debe innovar. Pueden/deben hacerse las cosas de una forma distinta consiguiendo el máximo valor para el ciudadano. Debemos transformar nuestros procesos, nuestras herramientas, la forma en que nos relacionamos. Pensemos donde están las áreas de mejora y hagámoslo, mejoremos lo mejorable. 20 domingo 23 de enero de 2011
- 21. Fomentar la participación ciudadana Los ciudadanos quieren participar en las decisiones que les atañen, la democracia directa y participativa es hoy una forma política viable, gracias a los avances tecnológicos y el posible acceso de la población a la información y a los medios de comunicación. La participación no es un límite a nuestras actuaciones, por el contrario consigue mejorar la toma de decisiones. Aprovechemos la inteligencia colectiva (crowdsourcing) 21 domingo 23 de enero de 2011
- 22. Herramientas Hoy tenemos las bases para hacer realidad un gobierno abierto, transparente, colaborativo y participativo. Las herramientas existen, los ciudadanos están preparados, la tecnología nos acompaña ... La tecnología avanza y nos va superando, podemos/debemos adaptarnos a las nuevas posibilidades que esta nos ofrece 22 domingo 23 de enero de 2011
- 23. Podemos hacerlo El open government es rentable, ... Por que lo es para los ciudadanos Solo necesitamos líderes que lo crean y lo practiquen o corremos el riesgo de que los ciudadanos asuman el liderazgo (si alguien considera a eso un riesgo) 23 domingo 23 de enero de 2011
- 24. Talento Orientación a resultados Trabajo en red Gobernanza Tecnología Flexibilidad Tolerancia Blogs Atom Social Software Sharing Wikis Remixability Podcasting Standardization Participation XHTML Aggregators Mobility GGPP CSS Widgets Economy Collaboration Simplicity Browser RSS Trust Recommendation Convergence Design Folksonomy Usability Perpetual Beta www.autoritas.es 24 domingo 23 de enero de 2011