Este documento describe los navegadores, portales web, y buscadores. Los navegadores como Internet Explorer y Firefox permiten ver páginas web. Los portales ofrecen servicios como correo electrónico y foros. Los buscadores como Google usan arañas para indexar palabras clave en páginas web y sugerir resultados de búsqueda relevantes. Los directorios agrupan sitios por categoría, mientras que los índices permiten búsquedas más específicas en todo un sitio web.