PCI-POAM
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Este documento presenta un análisis FODA de McDonald's Colombia, evaluando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en varias áreas como la directiva, tecnológica, talento humano, competitividad, financiera y económica, política, social y tecnológica. Identifica sus fortalezas en áreas como la imagen corporativa, planes estratégicos y flexibilidad organizacional, e identifica debilidades como su capacidad para responder a cambios tecnológicos y gestionar la inflación. También destaca
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- 1. Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Directiva 1 Imagen corporativa, Responsabilidad social X X 2 Uso de planes estratégicos, Análisis estratégico X X 3 Evaluación y pronósticos del medio X X 4 Velocidad de respuesta a condiciones cambiantes X X 5 Flexibilidad de la estructura organizacional X X 6 Comunicación y control gerencial X X 7 Habilidad para atraer y retener gente altamente creativa X X 8 Habilidad para responder a la tecnología cambiante X X 9 Habilidad para manejar la inflación X X 10 Agresividad para afrontar la competencia X X 11 Sistemas de control X X 12 Orientación empresarial X X 13 Sistema de toma de decisiones X X 14 Sistema de Coordinación X X 15 Evaluación de gestión X X 16 17 18 19 20 Tecnológica 1 Habilidad técnica y de manufactura X X 2 Capacidad de innovación X X ARCOS DORADOS COLOMBIA MC DONALDS Fortaleza Debilidad Impacto
- 2. 3 Nivel de tecnología utilizado en los procesos X X 4 Fuerza de patentes y procesos X X 5 Efectividad de la producción y programas de entregas X X 6 Valor agregado al producto X X 7 Intensidad de mano de obra en el producto X X 8 Nivel tecnológico X X 9 Aplicación de tecnologías de computadores X X 10 Nivel de coordinación e integración con otras áreas X X 11 Flexibilidad del producto X X 12 13 14 15 Talento Humano 1 Nivel académico del talento X X 2 Experiencia técnica X X 3 Estabilidad X X 4 Rotación X X 5 Ausentismo X X 6 Motivación X X 7 Nivel de remuneración X X 8 Accidentalidad X X 10 Retitos X X 11 Índices de desempeño X X 12 13 14 15 Competitividad 1 Fuerza de producto, calidad, exclusividad X X 2 Lealtad y satisfacción del cliente X X
- 3. 3 Participación del mercado X X 4 Bajos costos de distribución y ventas X X 5 Uso de la curva de experiencia X X 6 Uso del ciclo de vida del producto y del ciclo de reposición X X 7 Inversión en I&D para el desarrollo de nuevos productos X X 8 Concentración de consumidores X X 9 Grandes barreras en entrada de productos en la compañía X X 10 Ventaja sacada del potencial de crecimiento del mercado X X 11 Fortaleza de los proveedores X X 12 Disponibilidad de insumos X X 13 Administración de clientes X X 14 Acceso a organismos privados y públicos X X 15 Portafolio de productos y servicios X X 16 Programas posventa X X 17 Programas preventa X X 18 19 20 Financiera 1 Acceso a capital cuando lo requiere X X 2 Grado de utilización de capacidad de endeudamiento X X 3 Rentabilidad, retorno de inversión X X 4 Liquidez, disponibilidad de fondos internos X X 5 Comunicación y control gerencial X X 6 Habilidad para competir con precios X X 7 Inversión de capital, capacidad para satisfacer la demanda X X 8 Estabilidad de Costos X X 9 Habilidad para mantener el esfuerzo ante la demanda cíclica X X 10 Elasticidad de la demanda con respecto a los precios X X 11 12
- 4. 13 14 15 Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Económicos La apertura económica X X Ley de preferencias arancelarias X X Tratados de Libre Comercio X X Creación de nuevos impuestos X X Política fiscal X X La política laboral X X Políticos Política Salarial X X Incremento de la participación X X Política del país X X Participación mas activa de la gerencia X X ARCOS DORADOS COLOMBIA MC DONALDS Oportunidades Amenazas Impacto Descoordinación entre los frentes políticos, económicos y sociales X X
- 5. Sociales Paz social X X No hay discriminación social X X Reformas al Sistema de Seguridad Social X X Reformas en Responsabilidad Social X X Estructura socioeconómica, importe X X Presencia de clase alta X X Presencia de clase media X X Presencia de clase baja X X Liderar proyectos innovadores con impacto social X X Incremento del índice de delincuencia X X Incoherencia en los medios de comunicación X X Incremento de migración a las ciudades principales X X Baja en los niveles de reempleo X X Aumento a la inversión en Seguridad X X Cambios en los hábitos alimenticios de la población nacional X X Resistencia a cambios alimenticios X X Estudios científicos en alimentos favorables X X Estudios científicos en alimentos desfavorables X X Tecnológicos Telecomunicaciones X X Creación de APPS para aparatos móviles X X Automatización de proceso para optimizar el uso del tiempo X X Adoptar tecnología nueva optimizar el uso del tiempo X X Adoptar tecnología nueva aumentar la calidad del producto X X Globalización de la información X X Comunicaciones deficientes X X
- 6. Velocidad en el desarrollo tecnológico X X Resistencia a cambios tecnológicos X X Geográficos Dificultad de transporte Aéreo-Terrestre X X Competitivos Crecimiento del Good Well de la compañía X X Creación de locales McDonald's a nivel nacional aumentando la cobertura X X Creación de Kioscos de postres a nivel nacional aumentando la cobertura X X Creación de Mc Cafes a nivel nacional aumentando la cobertura X X Aumento de la cobertura en Domicilios McEntrega X X Fortalecimiento de marketing empresarial X X Alianzas estratégicas X X Implementación de nuevos productos X X Implementación de nuevos servicios X X Rotación del talento humano X X Nuevos competidores X X Fortalecimiento de los competidores X X