Planeacion Tecnologica

Cuadernos de
gestión de tecnología

Planeación de
tecnología

Everest Barjau

Premio Nacional de Tecnología

México

Planeación de tecnología /

p. cm.- (Premio Nacional de Tecnología/Cuadernos de gestión de tecnología)
Incluye referencias bibliográficas
ISBN

© 2006 Premio Nacional de Tecnología
Av. Insurgentes Sur No. 1971
Local 30, Nivel Galería
C.P. O1O2O
México, D.F.

http://www.pnt.org.mx/

El Premio Nacional de Tecnología agradece a la Secretaría de Economía por el
apoyo otorgado a través del Fondo PYME para la realización de esta obra.

Planeación de tecnología

Presentación
Las actividades de las empresas relacionadas con la innovación de productos y
procesos tienen un mayor impacto en la medida en que se gestionan de forma
adecuada. Cuando estas actividades se organizan y se realizan sistemáticamente
conforman lo que se denominan procesos de gestión de tecnología. Con ellos, las
organizaciones aprovechan mejor sus recursos, incrementan sus ventajas
competitivas y maximizan sus resultados.

Con el fin de estimular el uso y desarrollo de procesos exitosos de gestión de
tecnología en las organizaciones, el Premio Nacional de Tecnología edita la serie
Cuadernos de gestión de tecnología para las pequeñas y medianas empresas que
deseen mejorar su competitividad basándose en el buen manejo de sus recursos y
procesos tecnológicos. Cada cuaderno presenta uno de los procesos de gestión
de tecnología de que consta el modelo del Premio Nacional de Tecnología (1).

En cada cuaderno se describe en qué consiste un proceso de gestión de
tecnología, sus beneficios, las actividades básicas de que consta, ejemplos y
sugerencias para su implantación en las organizaciones.

Los cuadernos tienen un carácter básico, por eso solo incluyen lo necesario para
la implantación de cada proceso con el fin de obtener resultados en el corto y
mediano plazo. Además, incluyen referencias bibliográficas que se pueden utilizar
para desarrollar, optimizar, especializar o mejorar la operación del proceso en
cuestión.

Los Cuadernos de gestión de tecnología están escritos para que sean utilizados
por empresarios, directivos, profesionales y técnicos de pequeñas y medianas
empresas, independientemente de su giro o sector. Dadas sus características,
también son de utilidad para cualquier persona interesada en el tema de la gestión
de tecnología.

Premio Nacional de Tecnología ii


Acerca del autor
Everest Barjau laboró por más de 10 años, con diferentes responsabilidades, en
áreas de I+D+I en empresas líderes en su sector en España, México y Francia.

En los últimos 10 años ha desarrollado e implantado diversos proyectos de gestión
de tecnología con modelos de economía de redes (lock-in), en empresas líderes
en su sector.

Es responsable de las asignaturas de gestión de tecnología en las maestrías de
negocios del ITAM.

Desde el año 2001 ha participado como evaluador y coordinador de categoría en
el proceso de evaluación del PNT y desde el año 2005 como presidente del
Consejo Técnico del PNT.

Premio Nacional de Tecnología iii


Agradecimientos
En la realización de este cuaderno de gestión de tecnología se contó con la
valiosa colaboración del personal de la Oficina del Premio Nacional de Tecnología,
Javier López Parada, Alejandro Preciado Rábago y Jennifer de Lara, quienes
proporcionaron información de primera mano, apoyaron en la realización de
entrevistas con personas de empresas ganadoras del Premio y en la organización
de reuniones de trabajo.

El autor

Premio Nacional de Tecnología iv


Contenido
Presentación ............................................................................................................ii
Acerca del autor .......................................................................................................ii
Agradecimientos.......................................................................................................ii
Contenido .................................................................................................................ii
1. Introducción...................................................................................................... 2
2. ¿Por qué es importante la planeación de tecnología? ..................................... 2
3. ¿En qué consiste la planeación de tecnología? ............................................... 2
4. La planeación de tecnología en cuatro pasos .................................................. 2
4.1 Análisis de factores....................................................................................... 2
4.2 Definición de objetivos.................................................................................. 2
4.3 Cartera de proyectos y organización de recursos ........................................ 2
4.4 Seguimiento del plan de tecnologías ............................................................ 2
5. Conclusiones y sugerencias................................................................................ 2
6. ¿Cómo puedo aprender más sobre planeación de tecnología? .......................... 2
6.1 Bibliografía ........................................................................................................ 2
6.2 Sitios de interés en Internet............................................................................... 2

Premio Nacional de Tecnología v

1. Introducción
• ¿Qué es la planeación de tecnología?

• ¿Dónde se ubica la planeación de tecnología
en el modelo del PNT?

• ¿Qué contiene este cuaderno?

• ¿Cuál es el alcance del cuaderno?

¿Qué es la planeación de
tecnología?
La planeación de tecnología ó planeación
La Planeación de tecnológica (PT), se refiere al análisis y definición
Tecnología ayuda a las de objetivos tecnológicos y la organización de los
organizaciones a definir recursos (procesos de gestión) económicos,
y ejecutar los medios materiales, humanos y tecnológicos, entre otros,
para alcanzar una para lograr dichos objetivos.
posición competitiva de
largo plazo apalancada Los objetivos tecnológicos deben ayudar a las
en capacidades organizaciones a definir cómo apalancar sus
tecnológicas. estrategias de negocio con base a capacidades
tecnológicas. Normalmente esta fase de la PT es
más conceptual y difícil de describir, porque existen
muchos enfoques de análisis y definición de
estrategias de negocios y de tecnologías.

La organización de recursos se refiere a las
metodologías de análisis, organización y evaluación
(esto es, procesos de gestión), de los recursos para
alcanzar los objetivos tecnológicos. Normalmente
esta fase de la PT debe generar como resultado una
cartera de proyectos tecnológicos, con los cuales, al
ser instrumentados, se alcanzarán los objetivos
tecnológicos y, finalmente, los objetivos de negocio.
Se requieren mecanismos de evaluación y
seguimiento para la correcta ejecución del plan de
tecnología.


¿Dónde se ubica la planeación de
tecnología en el modelo del PNT?
El modelo del PNT propone 19 procesos de gestión
de tecnología agrupados en seis funciones.

La planeación de tecnología es un proceso que por
El modelo de gestión sí solo integra la función Planear del modelo de
de tecnología del PNT gestión de tecnología del Premio Nacional de
consta de las Tecnología.
siguientes funciones
De acuerdo al entorno, estructura organizacional,
visión y objetivos de una organización, este proceso
puede interactuar de forma específica con los demás
procesos del modelo de gestión de tecnología.

¿Qué contiene este cuaderno?
Este cuaderno describe una guía general que puede
ayudar a las organizaciones a analizar y definir los
objetivos y requerimientos necesarios para definir un
plan de tecnología.

De forma ilustrativa, y sin pretender determinar una
secuencia universal, también se relaciona el proceso
de planeación de tecnologías con otros procesos,
especialmente con los identificados en el modelo del
PNT (es importante resaltar que una organización
puede identificar e implantar otros procesos de
gestión de tecnología diferentes y adicionales a los
que cubre el modelo del PNT, tales como
prospección tecnológica o sistemas de innovación,
fuertemente ligados al proceso de planeación de
tecnología).

¿Cuál es el alcance del cuaderno?
Contar con un método
para identificar los Este cuaderno es introductorio. Por tal, las
elementos básicos de organizaciones y profesionistas podrán encontrar en
un plan de tecnología él una reflexión inicial que les ayudará a entender

Premio Nacional de Tecnología 1


los beneficios de implantar un modelo de gestión de
tecnología y, específicamente, un proceso de
planeación de tecnologías.

Asimismo, con este cuaderno las organizaciones
podrán contar con un método para identificar los
elementos básicos para implantar un proceso de
planeación de tecnología que cubra objetivos
específicos de desarrollo en las organizaciones.



2. ¿Por qué es importante
la planeación de
tecnología?
• ¿Qué factores impactan el desempeño de las
organizaciones?

• ¿Cómo apoyar el mejor desempeño de las
organizaciones con base al desarrollo de
tecnologías?

• ¿Cómo organizar y alinear las estrategias de
desarrollo de tecnologías con las estrategias
de negocio?

El desempeño de las ¿Qué factores impactan el
organizaciones desempeño de las organizaciones?
depende de factores
externo e internos. En términos generales podemos identificar dos
factores de acuerdo a la capacidad de influencia de
las organizaciones.

1. Factores externos a la organización.
Los factores externos Normalmente una organización tiene una baja
se refieren al capacidad de influir en el entorno1. Los factores
desarrollo de la externos están fuertemente asociados al desarrollo
industria y las de la industria, las tendencias de la demanda de los
características, consumidores (clientes), el desarrollo de los
potencial y tendencias mercados y la regulación asociada, entre otros
de crecimiento de los factores. Con respecto al entorno, las
mercados y clientes organizaciones tienden a implantar procesos de
vigilancia (ver el modelo del PNT), con el propósito
de tomar lectura de las tendencias de cambio de los
factores aquí mencionados.

1
Las organizaciones pueden llegar a desarrollar estrategias de
negocio y de tecnología para influir en las tendencias de
cambio del entorno, pero este enfoque implica un análisis
mucho más complejo que no está en los alcances de estos
cuadernos de GdT.



2. Factores internos a la organización.
Entre los factores En principio la organización puede influir
internos destacan las fuertemente en la evolución de su estructura
capacidades y organizacional, el desarrollo de sus capacidades y
potencial de las de conocimiento o en la definición de sus procesos,
tecnologías clave. entre otros aspectos.

La planeación de negocio hace énfasis en el análisis
de los factores externos e internos que impactan el
desempeño de las organizaciones en general,
mientras que en la planeación de tecnología nos
enfocamos en las variables directamente
relacionadas con el desarrollo de las tecnologías
que apalancan las estrategias de las organizaciones
en los mercados en que participan. Ambos enfoques
de planeación están fuertemente relacionados.

¿Cómo apoyar el mejor desempeño
de las organizaciones con base al
desarrollo de tecnologías?
Las organizaciones analizan el entorno y sus
capacidades para definir objetivos de negocio, tales
como segmentar mercados, definir una oferta
específica o marcar expectativas en los resultados
del negocio, entre otros criterios. Estos objetivos de
negocio se buscan alcanzar a través de diversas
estrategias. Hasta este punto, normalmente el
análisis se realiza a través de la planeación de
negocio.

Las estrategias para alcanzar los objetivos de
negocio, pueden apalancarse con la adquisición y/o
el desarrollo de tecnologías. Este análisis se
desarrolla a través de la planeación de tecnología.

Las tecnologías pueden ayudar a las organizaciones
Las tecnologías de diferente forma. Por ejemplo, se pueden generar
pueden apalancar las ventajas competitivas a partir de la diferenciación de
estrategias de la oferta en un mercado en particular (creación de
negocio. valor), o se pueden generar ventajas competitivas en
la capacidad interna de la organización, como la
productividad, que deriva en una mayor rentabilidad.



Existen diferentes criterios para clasificar las
tecnologías, pero en este cuaderno nos interesa
enfatizar sobre dos criterios generales.

De acuerdo a su 1. Tecnologías de acuerdo a su naturaleza en la
origen, identificamos cadena de valor. Con este enfoque identificamos: a).
tecnologías de tecnologías de producto, las cuales están
proceso (de incorporadas en las características físicas o
producción) y funcionales de la oferta (productos y/o servicios) y;
tecnologías de b). tecnologías de procesos (de producción),
producto referidas a la suma de mecanismos físicos o de
formas de organización y ejecución de actividades
(procesos), para obtener la oferta esperada y
resultados de negocio.

De acuerdo a su 2. Tecnologías de acuerdo a su valor estratégico.
impacto, identificamos Con este enfoque identificamos: a). tecnologías de
tecnologías clave y base, referidas a las que se han implantado en
tecnologías de base. general en la industria y no generan un valor o
fortaleza competitiva diferenciada (aunque no
analizarlas podría ser un riesgo); b). tecnologías
clave, distintivas o medulares, las cuales pueden
generar ventajas competitivas claramente marcadas.

La planeación de tecnología busca alinear a los
objetivos de negocio una cartera de proyectos de
tecnología que fortalezcan las ventajas competitivas
de una organización. Sería deseable que una
organización desarrollase una cartera de tecnologías
–de producto o de proceso– medulares con las
cuales se diferencie y apalanque su competitividad.

¿Cómo organizar y alinear las
estrategias de desarrollo de
tecnologías con las estrategias de
negocio?
Habíamos mencionado que esta fase es más
conceptual y, por lo mismo, que no es sencilla de
formalizar con un método particular; aún más
cuando las organizaciones desarrollan actividades
de investigación de base (cuando la investigación no
responde a propósitos específicos de negocio).



Sin embargo, cuando una organización se enfoca a
actividades de investigación, desarrollo e innovación
(I+D+I) aplicada (esto es, que busca apalancar
objetivos de negocio bien definidos), podemos
identificar el siguiente método general:

1. En la planeación de negocio, una vez analizados
los factores que impactan el entorno y la
organización, se define una posición competitiva.
Por ejemplo, “bajo costo”, entre otras.

2. Para alcanzar esta posición competitiva, en la
planeación de negocio se definen las estrategias
para lograr dichos resultados. Por ejemplo,
“productividad”, entre otras. Sugerimos que,
independientemente de las estrategias
específicas de su organización, nunca olvide
incluir “productividad”, ya que el costo y/o precio
siempre terminan siendo importantes para el
negocio.

3. Este análisis genera como resultado la entrada a
la planeación de tecnología la directriz de
desarrollar los proyectos que fortalezcan
especialmente las tecnologías clave (en este
ejemplo, las “tecnologías de procesos de
producción”). Este punto lo describimos con
mayor detalle en la siguiente sección.

Otras estrategias no excluyentes podrían también
impactar “bajo costo”, como “economías de escala”
(volumen). Aunque la productividad ayuda a
responder a las economías de escala, en realidad
éstas se logran más por estrategias de cobertura en
diversos mercados (procesos de mercadotecnia y
ventas) y no en la productividad.

Por ejemplo, se habla mucho de la competitividad en
bajo costo de las organizaciones chinas por su
productividad, sin considerar que este objetivo lo
han alcanzado en gran medida por economías de
escala: las organizaciones mexicanas tienden a fijar
objetivos de mercado locales, mientras que las
chinas tienden a ver objetivos de mercado globales.



3. ¿En qué consiste la
planeación de
tecnología?
• ¿En qué consiste la planeación de
tecnología?

• ¿Cómo se podría implantar un proceso de
planeación de tecnología?

• ¿Cómo se puede determinar que la
planeación de tecnología es la correcta?

• ¿Qué otros procesos se pueden relacionar
directamente con la planeación de
tecnología?

¿En qué consiste la planeación de
tecnología?
La planeación de tecnología es en esencia un
ejercicio reflexivo en donde se describe:

1. La forma en que entendemos el entorno de
negocio y de tecnologías
2. Las áreas de oportunidad para desarrollar
fortalezas a partir de capacidades tecnológicas
3. La forma en que dichas fortalezas se
transforman en ventajas competitivas
4. Los recursos, el origen y la organización de los
mismos para lograr los objetivos tecnológicos en
el corto y largo plazos
5. Otros aspectos equivalentes

Este ejercicio reflexivo normalmente se concreta en
resultados como los siguientes:
El modelo de GdT
describe el entorno
1. Modelo que describe el entorno tecnológico (i.e.
tecnológico
competidores, industrias complementarias, etc.)
y el propósito del desarrollo de tecnologías
(innovación, diferenciación, etc.).



2. Los resultados que se deben obtener con la
implantación de un plan de tecnología,
normalmente denominado como la “cartera de
proyectos tecnológicos”. Evidentemente, una vez
que se instrumenta la cartera de proyectos
El sistema de GdT se tecnológicos éstos deben generar otros
refiere a los procesos resultados más específicos.
de GdT que, al 3. Los procesos (el sistema), organización de
instrumentarlos, nos recursos y métricas, entre otros, que ayudan a
ayudan a lograr los instrumentar los propósitos del modelo.
objetivos identificados
en el modelo de GdT Por supuesto, la planeación de tecnología es por si
misma un proceso dinámico que debe revisarse a lo
largo del tiempo.

La planeación de Como puede observar, la planeación de tecnología
tecnología hace hace énfasis en el modelo de GdT.
énfasis en el modelo
de GdT
¿Cómo se podría implantar un
proceso de planeación de
tecnología?
La metodología que proponemos, y que se describe
más adelante, es la secuenciación del siguiente
grupo de actividades generales:

1. Análisis de factores
2. Definición de objetivos
3. Cartera de proyectos y organización de recursos
4. Seguimiento del plan de tecnología

Para implantar el proceso de planeación de
tecnologías usted debería preguntarse, para cada
uno de estos grupos de actividades:

1. ¿qué recursos podría asignar para realizar
eficientemente esta actividad?
2. ¿qué metodologías podría aplicar para realizar
esta actividad?
3. ¿qué expectativas (objetivos y resultados) podría
obtener por la ejecución de esta actividad?



En la medida que usted identifique “la rentabilidad”
de asignar recursos para obtener resultados en cada
una de estas actividades podrá ir madurando las
actividades y, por supuesto, el proceso de
planeación de tecnología. Comience con un proceso
de planeación de tecnología lo más sencillo posible
para que lo pueda implantar y, a la vez, lo más
complejo posible para que le genere resultados
atractivos. Posteriormente podrá ir sofisticando cada
vez más su proceso. Esta lógica la puede aplicar a
la madurez de otros procesos

¿Cómo se puede determinar que la
planeación de tecnología es la
correcta?
El tiempo y un buen
mecanismo de Es una pregunta muy importante y a la vez muy
evaluación nos pueden difícil de responder, aunque le sugerimos algunos
ayudar a responder criterios para al menos ayudarle a reflexionar
esta pregunta, pero continuamente sobre esta pregunta y las posibles
especialmente un respuestas:
buen modelo de GdT
disminuirá el riesgo 1. identifique (buenos) mecanismos de evaluación
inherente de nuestros sobre las expectativas del plan de tecnología
procesos de toma de (resultados concretos generados por el plan).
decisiones. 2. Analice si el modelo y el plan de tecnología le
ayuda a entender el entorno tecnológico y tomar
las decisiones correctas de qué hacer con su
El modelo será bueno cartera de tecnologías y proyectos tecnológicos.
si los factores de 3. Analice si con su plan de tecnologías ha logrado
análisis que hemos identificar una cartera de tecnologías y proyectos
seleccionado nos equilibrada (i.e. tecnologías clave y de base,
ayudan a explicar el tecnologías de proceso y de producto, etc.).
desempeño de las 4. Identifique si estas tecnologías y proyectos
organizaciones con tecnológicos finalmente lo han ayudado a
base al desarrollo y fortalecer las estrategias de negocio y ser más
uso correcto de las competitivo.
tecnologías 5. Revise la eficiencia del plan mismo (qué tan
sencillo o rentable es el proceso mismo del
plan), cómo lo pueden seguir y ejecutar los
participantes de la organización o cómo ayuda a



lograr los objetivos de negocio de la
organización, entre otros criterios.

En general, solo con el paso del tiempo podrá ir
evaluando si ha tomado las mejores decisiones
sobre cómo implantar el proceso de plan de
tecnologías, por lo que mientras más seguido haga
estas reflexiones, en particular las dos primeras
reflexiones, con mayor anticipación podrá identificar
oportunidades, riesgos o fortalezas.

¿Qué otros procesos se pueden
relacionar directamente con la
Por la naturaleza de este proceso, en general todos
los demás procesos de GdT que propone el modelo
del PNT podrían estar relacionados a través de este
proceso. Veámoslo de la siguiente forma, como una
posible de entre tantas otras.

1. Por un lado, este proceso podría tener como
“entradas” los “resultados” obtenidos en los
procesos de la función VIGILAR, que ayudan a
definir el modelo de GdT.

2. Además, como “resultados” de este proceso
podríamos obtener las “entradas” de los demás
procesos de GdT, directa o indirectamente.

3. Pero, además, las desviaciones de los
resultados obtenidos con respecto a los
planeados (como consecuencia de lo
“imperfecto” del plan), generará desviaciones
que deberían retroalimentar como “entradas” al
proceso del plan de tecnología.



4. La planeación de
tecnología en cuatro
pasos
• ¿En qué consiste la planeación de tecnología
en cinco pasos?

• ¿Cómo implantar este proceso de planeación
de tecnología en mi organización?

• ¿Cómo madurar este proceso de planeación
de tecnología?

¿En qué consiste la planeación de
tecnología en cuatro pasos?
Para desarrollar un proceso, antes que nada
debemos definir un objetivo o propósito de lo que
queremos lograr: el principio del proceso. También
debemos definir una forma de medición sobre si
hemos logrado o no los objetivos planteados: el fin
del proceso. Por último, debemos identificar y
organizar todos los recursos que nos permitirán
instrumentar de forma eficiente el proceso para
lograr los objetivos. Cuando esta organización de
recursos y actividades es planeada, formal y, en
general, se puede repetir –sistematizar– dentro de
unos parámetros mínimos de desviación, nos
referimos a un “proceso”.

Por la diferencia en la naturaleza y propósito de las
actividades que forman este proceso de planeación
de tecnologías, en este cuaderno proponemos una
organización de actividades en cuatro pasos
diferenciados:

1. Análisis de factores
2. Definición de objetivos
3. Cartera de proyectos y organización de recursos
4. Seguimiento del plan de tecnología



La descripción de estas actividades se desarrolla en
las siguientes secciones.

¿Cómo implantar este proceso de
planeación de tecnología en mi
organización?
Cada organización debería definir procesos muy
particulares que se ajusten a las características
propias de su entorno, organización y propósitos de
negocio.

Sin embargo, este cuadernillo pretende ilustrar una
estructura que pueda ser aplicable a cualquier
organización, aunque resulte muy general,.

Cada organización Así pues, tome este proceso como una idea general
debería definir que seguramente usted mismo podrá particularizar a
procesos muy las características y propósitos de su entorno y
particulares organización.

Por esto, más que invitarlo a instrumentar al pié de
la letra este proceso, le sugerimos que ponga
atención a los objetivos particulares de las diferentes
actividades que lo conforman y, entendiendo su
estructura, lo pueda personalizar.

Cuando buscamos describir un proceso nos
podemos referir a diferentes criterios que nos
ayudan a expresar lo que buscamos del proceso.
Por ejemplo, sobre un proceso podemos referirnos a
los siguientes criterios que lo describen:

• Objetivo del proceso. Describe el propósito que
Cuando describimos buscamos lograr a partir de la asignación y
un proceso nos organización de diferentes recursos.
referimos a diferentes • Métricas del proceso. Es la estructura de
criterios: objetivo, indicadores que nos debe ayudar a evaluar qué
métricas, resultados, tan eficiente es nuestro proceso. Estas métricas
insumos, métodos, etc. deben evaluar al menos la eficiencia del proceso
(i.e. qué tan costoso es el proceso con respecto
a los resultados que obtenemos) y la eficacia del
proceso (el impacto de la ejecución del proceso).



• Resultados del proceso. Se refiere al logro
mismo de los propósitos. Los resultados deben
ser concretos y directamente ligados al propósito
del proceso.
• Insumos del proceso. Se refiere a todos los
elementos tangibles, intangibles e intelectuales
para lograr los propósitos el proceso.
• Métodos y herramientas del proceso. Se refiere
a los algoritmos particulares para tomar
decisiones, organizar recursos o realizar
evaluaciones específicas, entre muchos otros
aspectos necesarios para instrumentar y
coordinar la ejecución del proceso.
• Otros aspectos equivalentes.

Cuando busque implantar por primera vez un
Desarrolle procesos proceso de planeación de tecnología revise los
suficientemente criterios que mencionamos arriba y defina la
sencillos para ser complejidad para cada uno de estos criterios que le
instrumentados y sean eficientes y eficaces para implantar por primera
suficientemente vez: no se auto-imponga obstáculos innecesarios
complejos para que buscando una complejidad de proceso tal que le sea
generen mejores difícil cumplir los objetivos, organizar los recursos o
resultados instrumentar los métodos y/o herramientas

El análisis que se presenta en la respuesta a la
siguiente pregunta también le será de mucha utilidad
para comprender estas ideas si busca implantar por
primera vez un proceso como este. De cualquier
forma, en las siguientes secciones podrá concretar
más estos criterios en particular para el proceso de
planeación de tecnología.

¿Cómo madurar este proceso de
Por madurez de proceso nos referimos a mejorar un
proceso. Al igual que en el análisis de la respuesta a
la pregunta anterior, los diferentes criterios que
describen un proceso nos sirven para analizar en
qué podemos mejorar o madurar el proceso. Así
pues, entre otros criterios, podemos referirnos a
madurar un proceso con respecto a:



• Objetivo del proceso. Podemos definir objetivos
de mayor alcance, por ejemplo.
• Métricas del proceso. Podemos definir
estructuras de medición más complejas, que
evalúen mejor el desempeño del proceso.
• Resultados del proceso. Al igual que los
objetivos, podemos definir mayores expectativas
sobre los resultados del proceso.
• Insumos del proceso. Podemos identificar,
asignar, comprometer o sistematizar (asignación
permanente), cada vez más recursos para la
instrumentación del proceso.
• Métodos y herramientas del proceso. Podemos
utilizar métodos o herramientas cada vez más
complejos, tanto por el requerimiento de
mayores conocimientos para su aplicación como
por los costos asociados para instrumentarlos.
• Otros aspectos equivalentes.

Como se podrá imaginar, cuando implanta por
Madurar procesos primera vez un proceso de planeación de tecnología
significa desarrollar en su organización, de forma natural usted buscará
procesos cada vez definir un proceso relativamente inmaduro y, con el
más eficientes y paso del tiempo, este podrá ir madurando, en
eficaces algunos, todos u otros criterios equivalentes como
los que hemos revisado que inciden en las
características, eficiencia y eficacia del proceso.
Los procesos siempre De cualquier forma, siempre que defina un proceso,
deben ser rentables. hágalo de tal forma que le resulte rentable. Esto es,
Esto es, siempre debe no busque madurar un proceso por el hecho mismo
tener muy claro las de mejorarlo si no tiene claro los beneficios que esto
expectativas del le traerá, aunque sea de forma intuitiva (porque no
proceso y las siempre es sencillo evaluar esta rentabilidad). Esto
inversiones asociadas. es, si no tiene claro el propósito de la mejora o
implantación no tome riesgos innecesarios.



4.1 Análisis de factores
• ¿Cuál es el objetivo de esta etapa del
proceso?

• ¿Cómo se puede instrumentar esta etapa del
proceso?

• ¿Con qué otros procesos se puede relacionar
esta etapa del proceso?

• ¿Cómo evaluar el correcto desempeño de

¿Cuál es el objetivo de esta etapa
del proceso?
La planeación de tecnología es un proceso dentro
de la gestión de tecnología que nos ayuda a definir
el rumbo que debe tomar el desarrollo de nuestras
capacidades asociadas al desarrollo o incorporación
de tecnologías –explotables o potencialmente
explotables–, de tal forma que nos ayude a ser cada
vez más competitivos.

El propósito de esta etapa del proceso se refiere a
analizar cómo las organizaciones (nuestros
competidores y nosotros mismos) podemos
apalancar nuestra competitividad con base al
desarrollo de tecnología.

En el siguiente paso de este proceso se busca
definir dichos objetivos, pero para ello debemos
contar con la información pertinente analizada (esta
etapa).

De acuerdo al origen, las fuentes de información
relacionadas con este análisis se refieren al menos a
los resultados explícitos que generan los procesos
de la función VIGILAR.



Otras fuentes de información se pueden referir a la
desviación resultante entre los objetivos de este
proceso y los resultados obtenidos (en caso de ser
ya un proceso implantado).
Los factores analizan
información del De acuerdo al tipo de información que se analiza, en
mercado (clientes, general nos referiremos a información externa o del
competidores, sector y/o mercado y a información interna o de las
regulación, etc.) e capacidades de la organización, tal como lo
información de las analizamos en la primer pregunta de la sección 2.
capacidades de la
organización La información externa nos debe servir para evaluar,
entre otros criterios:

• El estado de la técnica de las tecnologías2 que
determinan la eficiencia y eficacia de las
estrategias y competitividad de las
organizaciones que participan en el sector en
general y en los mercados en que participamos
en particular.
• El estado de la técnica de otras tecnologías
complementarias a las del sector que, sin ellas,
no se entiende la eficiencia del desempeño de
las tecnologías de nuestro sector.
• Otra información del mercado, el sector o los
clientes que nos ayuden a entender cómo las
tecnologías fortalecen la competitividad de las
organizaciones con las que competimos.

Las actividades de Como podrá observar, el propósito de esta actividad
este paso del proceso del proceso de planeación de tecnología se liga
se ligan fuertemente fuertemente con los procesos de la función
con los procesos de la VIGILAR. En todo caso, podríamos decir que en los
función VIGILAR procesos de la función VIGILAR hacemos más
énfasis en las actividades de investigar y en esta
actividad del proceso PLANEAR hacemos más
énfasis en integrar y analizar la información
resultante de los procesos de la función VIGILAR

2
Nos referimos genéricamente a tecnología, sin buscar
distinguir entre tecnologías de proceso o de producto.



¿Cómo se puede instrumentar esta
etapa del proceso?

Identifique los factores Las actividades de esta etapa del proceso son muy
más relevantes y conceptuales, analíticas y dependientes del sector.
establezca una La organización debe establecer un buen marco de
jerarquía entre ellos, referencia del análisis de los factores con el
para determinar cuales propósito de jerarquizar el peso específico y
explican mejor la relevancia de cada uno de estos factores.
competitividad de las
organizaciones. Comience estableciendo grupos de variables o
criterios de análisis. Por ejemplo:

1. Externos
• Expectativas de clientes
• Tendencias de mercado
• Características del sector
• Relevancia de otros sectores
• Otros criterios
Los factores pueden
ser externos o internos 2. Internos
• Características de productos
• Características de Servicios
• Procesos de producción
• Capacidades de desarrollo / protección
• Estructura Organizacional
• Otros

Describa cada uno de estos criterios, tanto en la
Identifique las perspectiva del criterio mismo como en la relación
tecnologías que se directa o indirecta con las tecnologías asociadas.
asocian a la relevancia Por ejemplo, las expectativas de clientes en sí
de estos factores mismas (de acuerdo al ejemplo que habíamos
tomado, precio bajo) y en las características
tecnológicas del producto o servicio que las
satisface (por ejemplo, tecnologías para fortalecer la
productividad), tanto de su organización como de los
competidores y otras industrias asociadas para
satisfacer las necesidades de los clientes.

Existen muy diversas metodologías para identificar
estos criterios, que se deberán resolver en los



procesos de la función VIGILAR. Las actividades de
análisis de capacidades tecnológicas suelen
denominarse como diagnóstico tecnológico.

En esta actividad, por el contrario, trate de integrar
en un mapa general estos criterios y las tecnologías
y tendencias tecnológicas asociadas.

Lo más importante de esta actividad es jerarquizar el
peso específico con el que usted busca obtener
ventajas competitivas.

Para comenzar a establecer esta jerarquización
puede utilizar un cuadro que relacione la estrategia
de negocio con la cartera de tecnologías clave, tal
como (esta tabla se muestra solo como un ejemplo):

valor ofertado Precio bajo
estrategias de
producto de bajo
negocio para resolver productividad
precio
el valor ofertado
características
Tecnologías clave tecnologías de tecnológicas del
asociadas a las procesos de producto e
estrategias producción insumos que
reducen precio

Esta tabla es solo un ejemplo sencillo, porque podrá
observar que para un mismo mercado y segmento
de clientes usted puede identificar varios “valores
ofertados” y para cada uno de estos “valores
ofertados” puede identificar varias “estrategias” y, a
la vez, para cada una de estas “estrategias” puede
identificar también varias “tecnologías clave”. Por lo
mismo, potencialmente usted podrá identificar un
gran número de factores que afectan su plan de
tecnología, por lo que deberá jerarquizar (por
ejemplo ponderar), los principales criterios que le
ayuden a establecer la cartera de tecnologías clave.

¿Y por qué un grupo de criterios de factores
externos e internos?. Porque los dos se explican
simultáneamente: el análisis de los factores externos
le puede ayudar a determinar cómo desarrollar los
factores internos pero, a la vez, si los factores
internos sostienen ventajas competitivas, éstas le



ayudarán a enfocar el análisis de los factores
externos de una forma específica.

El diagnóstico tecnológico puede llegar a ser muy
complejo, analizando todas las capacidades
tecnológicas de la organización con respecto a todos
los tipos de tecnologías (procesos, producto, clave y
de base, entre otros criterios de clasificación). En
este cuaderno sin embargo le sugerimos que al
menos cubra los siguientes enfoques de análisis:

1. Identificar las tecnologías que apalancan sus
estrategias de negocio.
2. Identificar el potencial de desarrollo de dichas
tecnologías.
3. Identificar los equivalentes tecnológicos que
utilizan sus competidores y el potencial de
dichas tecnologías
4. Identificar otras tecnologías sustitutas.
5. Identificar otros grupos de tecnologías
complementarias a las tecnologías analizadas.

El mejor diagnóstico lo obtendrá cuando realice
tablas comparativas entre estas tecnologías,
utilizando diferentes criterios de análisis tales como:

1. Potencial de desarrollo
2. Rentabilidad
3. Dependencia tecnológica
4. Capacidades para explotar las tecnologías
5. Tendencias del mercado y compatibilidad de las
tecnologías
6. otros criterios equivalentes

¿Con qué otros procesos se puede
relacionar esta etapa del proceso?
De forma directa con los procesos de la función
VIGILAR, pero las características de su organización
lo podrán llevar a relacionar esta etapa del proceso
con otros procesos del modelo de Gestión de
Tecnología propuesto por el PNT, o con otros
procesos de GdT no identificados en dicho modelo,



así como con otros procesos (i.e. operativos)
definidos en su organización.

¿Cómo evaluar el correcto
desempeño de esta etapa del
proceso?
Establezca criterios de análisis de tal forma que
pueda explicar sus ventajas competitivas de negocio
con base a sus capacidades tecnológicas. Mientras
más clara tenga estas relaciones usted mismo podrá
identificar si, por ejemplo, invertir en el desarrollo de
ciertas tecnologías es eficiente o no, análisis en el
que se profundiza en el siguiente paso.



4.2 Definición de objetivos
proceso?

proceso?



del proceso?
El objetivo de esta etapa del proceso es definir el
propósito del plan de tecnologías. Este propósito se
refiere al modelo que describimos en la primer
pregunta de la sección 3.

Como entrada de esta etapa está el análisis de
factores que usted identificó en la etapa anterior, en
donde ha jerarquizado la relevancia de los factores
para explicar sus ventajas competitivas con base a
capacidades tecnológicas.

Una vez que ha identificado la cartera de
tecnologías que mejor explican sus ventajas
competitivas, usted deberá identificar escenarios de
desarrollo tecnológico (el modelo), para seguir
manteniendo dichas ventajas competitivas.

Esta etapa equivale a definir “estrategias
tecnológicas”. La forma más sencilla y primer
enfoque es mantener un desarrollo tecnológico que
sostenga sus ventajas competitivas y que ninguno
de sus competidores pueda igualarlo. Por ejemplo, si
usted ha desarrollado tecnologías de procesos de
producción que lo ayudan a ser mucho más



productivo que sus competidores, usted deberá
continuar desarrollando dichas tecnologías para
mantener el liderazgo sobre sus competidores, para
que a lo largo del tiempo se mantengan sus ventajas
competitivas.
Defina los objetivos del
desarrollo de Pero puede haber otras estrategias posibles. Por
tecnologías asociando ejemplo, si se ha agotado el potencial de desarrollo
los objetivos de una tecnología en particular, usted podría, entre
tecnológicos a los otras estrategias: a). hacer una sustitución
objetivos del negocio. tecnológica por una nueva familia que ofrezca un
mayor desarrollo y beneficios o; b). asumir que con
el tiempo perderá las ventajas competitivas con base
a esta tecnología y buscar nuevas estrategias de
negocio para generar otras fuentes de ventajas
competitivas.
También defina las
estrategias para lograr Identificando estos escenarios potenciales, usted
los objetivos deberá evaluar y comparar los diferentes escenarios
tecnológicos con base a criterios tales como el potencial
tecnológico, consolidación de ventajas competitivas
para el negocio, requerimientos de inversión y
riesgos de desarrollo, entre otros.

Hemos mencionado que el principal propósito de
esta actividad es identificar los escenarios
tecnológicos futuros y las estrategias para lograrlo. A
este ejercicio es lo que denominamos como el
modelo de GdT, para lo cual usted debe considerar
que el mismo cumpla al menos con los siguiente
criterios:
El modelo debe contar
con un propósito, • Propósitos claros sobre el desarrollo de
estrategias, capacidades tecnológicas
expectativas y los • Los factores (analizados en el paso anterior),
factores externos e que le ayudan a explicar por qué y cómo lograr
internos que ayudan a dichos propósitos
explicar los puntos • Las estrategias de desarrollo de capacidades
anteriores tecnológicas
• Los resultados (escenarios) por haber
desarrollado las capacidades tecnológicas



etapa del proceso?
Identifique los métodos para:

1. Identificar escenarios tecnológicos que
sustenten las diferentes estrategias de negocio.
Identifique escenarios 2. Evaluar y comparar los escenarios, para
tecnológicos y identificar las estrategias más eficientes y
compárelos; identifique eficaces.
las estrategias para 3. Seleccionar las estrategias que ayuden a lograr
lograr los escenarios los objetivos de desarrollo de capacidades
estratégicos tecnológicas.

Por estrategias de desarrollo de capacidades
tecnológicas nos referimos al hecho final que la
organización pueda explotar y evolucionar en su
favor (y de ser posible de forma exclusiva), una
cartera de tecnologías que sustenten ventajas
competitivas.

Estas estrategias pueden instrumentarse de
diferentes formas:

Puede desarrollar las 1. Por el desarrollo interno de las tecnologías:
estrategias deberá contar con la infraestructura para ello.
compartiendo el riesgo 2. Por el desarrollo conjunto de las tecnologías con
(y los beneficios) con terceros, compartiendo experiencias, riesgos,
tercero inversiones y beneficios, entre otros aspectos.
3. Adquirir de terceros (de ser posible de forma
exclusiva), un desarrollo tecnológico.
4. Otras formas equivalentes.

En cualquiera de estos escenarios son aspectos
relevantes la evaluación de riesgos originados por
contratos (i.e. confidencialidad), procesos de
transferencia de tecnología, riesgos compartidos,
etc.

Sería deseable Una forma más clara de distinguir entre cuáles de
desarrollar de forma estas estrategias optar es respondiendo, para cada
interna las tecnologías tecnología clave, si es más eficaz y eficiente adquirir
clave. o desarrollar la tecnología misma.



El plan de tecnología puede impactar de forma
directa a otros procesos tales como los de las
funciones ALINEAR, HABILITAR, IMPLANTAR y
PROTEGER, aunque la relación con los demás
procesos puede verse como una retroalimentación
de la efectividad del plan una vez que fue
instrumentado.

proceso?
Una vez que usted definió los objetivos de su plan:

1. Identificar objetivos y escenarios tecnológicos.
2. Evaluar y comparar los escenarios.
3. Seleccionar las estrategias.
Evalúe los resultados
de negocio contra las defina formas explícitas de evaluar dichas
estrategias de decisiones a efectos de que, al paso del tiempo,
desarrollo de pueda comparar los propósitos que buscaba con los
tecnologías resultados logrados.

Por ejemplo, si ha logrado el impacto de negocio
esperado, fortaleciendo y desarrollando mejores
ventajas competitivas, por haber optado por una
estrategia de desarrollar con terceros una tecnología
de proceso de producción.

Si una estrategia en particular no le está dando los
resultados esperados, antes de cambiar el objetivo
de negocio analice la posibilidad de cambiar la
estrategia de desarrollo de capacidades
tecnológicas (por ejemplo, en lugar de desarrollar,
optar por una estrategia de adquirir, pero
manteniendo el mismo objetivo de negocio).



4.3 Cartera de proyectos y
organización de
recursos
proceso?

proceso?



del proceso?
En las actividades del paso anterior usted identificó
Los resultados del plan
los escenarios de desarrollo tecnológico que le
de tecnologías se
ayudarán a mantener y/o desarrollar ventajas
concretan en la cartera
competitivas con base a tecnologías clave y las
de proyectos
estrategias para lograr dichos escenarios.
tecnológicos.
En este paso usted deberá concretar las estrategias
y tácticas específicas y organizar los recursos
Para definir los
asociados para lograr dichos escenarios. Las
proyectos tecnológicos
estrategias y tácticas se instrumentan a través de
debemos organizar los
“Cartera de Proyectos Tecnológicos”. La cartera de
recursos asociados
proyectos tecnológicos puede tomar muchas formas
para instrumentarlos.
simultáneamente, como por ejemplo:

1. Adquirir tecnologías
2. Desarrollar tecnologías
3. Proteger tecnologías
4. Desarrollar infraestructura para a su vez
desarrollar tecnologías
5. Buscar recursos financieros (i.e. de programas
públicos de apoyo)



6. Formar capacidades en el personal asociado al
desarrollo de tecnologías
7. Modificar procesos dentro de la organización
8. Otros de naturaleza similar

Muchos de los Como puede observar, muchos de estos proyectos
proyectos tecnológicos estarán directamente asociados al propósito y
están asociados a los desempeño de los otros procesos de gestión de
demás procesos de tecnología.
GdT
Por otro lado, sabemos que los recursos son
limitados. Por esta razón, las organizaciones deben
jerarquizar la aplicación de recursos para que éstos
deriven en resultados eficientes: maximizar los
resultados de acuerdo a las limitaciones de los
recursos. Este enfoque de jerarquización y
asignación de recursos se refleja en el alcance de
cada uno de los proyectos tecnológicos.

Para cada uno de los proyectos tecnológicos defina
al menos:

Describa el propósito, 1. El propósito del proyecto
recursos, programa de 2. Los recursos que se requieren para instrumentar
trabajo, indicadores y el proyecto. Estos recursos pueden ser de
expectativas de los diferente origen:
proyectos a. económicos
tecnológicos. b. humanos
c. tecnológicos
d. infraestructura
e. conocimientos
f. otros equivalentes
3. Un programa de trabajo (i.e. ruta critica) para
instrumentar el proyecto
4. Los indicadores como medirá el avance y logro
de los objetivos en la perspectiva del proyecto
mismo
5. Los indicadores como medirá el avance y logro
de los objetivos en la perspectiva de los
beneficios que generan para el negocio.
6. Otros criterios equivalentes, tal como el “valor
estratégico” del proyecto, para jerarquizar la
asignación de recursos contra otros proyectos.



etapa del proceso?
Esta etapa del proyecto es más enunciativa que
ejecutiva. El principal objetivo es describir los
proyectos que conforma la cartera.

Existen muchas herramientas que le pueden ser de
gran utilidad para definir y dar seguimiento a los
proyectos tecnológicos, tales como la definición de
un PERT o la ruta crítica para instrumentar el
proyecto.

La ejecución de los proyectos tecnológicos no son
parte de este proceso y, como podrá observar, la
mayoría de ellos caerían dentro de los objetivos de
los otros procesos de gestión de tecnología.

La definición de la cartera de proyectos tecnológicos
impacta de forma directa a otros procesos de
gestión de tecnología, tales como los de las
funciones ALINEAR, HABILITAR, IMPLANTAR,
VIGILAR y PROTEGER.

Por otro lado, de la retroalimentación que usted
hubiese obtenido por la ejecución de otros proyectos
tecnológicos en el pasado y presente, usted puede
utilizar dicha retroalimentación como una medida de
la eficiencia de los proyectos pasados para mejorar
los planes de trabajo que tenga que definir a futuro.



proceso?
Usted debería referirse a la evaluación de la
eficiencia del plan de tecnología al menos en dos
perspectivas.

La primera se refiere a la consecución de los
objetivos tecnológicos por sí mismos. La forma de
evaluar el alcance de dichos objetivos debería estar
directamente ligado a los criterios de evaluación que
usted determinó en cada uno de los proyectos
tecnológicos y las estrategias asociadas.

La segunda perspectiva se refiere a los resultados
de negocio. Como ya habíamos mencionado, el
enfoque de desarrollo de tecnologías obedece al
propósito de apalancar estrategias de negocio para
lograr una mayor competitividad.

Por esto, busque ligar cada criterio de evaluación de
eficiencia de los proyectos tecnológicos a otros
criterios de eficiencia de negocio.

De acuerdo al ejemplo que habíamos mencionado,
si un proyecto tecnológico está asociado a lograr
una mayor productividad en los procesos de
producción, establezca una liga entre los indicadores
de la tecnología (i.e. eficiencia operativa), contra
indicadores de negocio (i.e. reducción de costos de
producción y/o mayor capacidad de producción para
entrar a nuevos mercados).



4.4 Seguimiento del plan
de tecnologías
proceso?

proceso?

del proceso?
En las tres etapas anteriores hemos mencionado la
importancia de medir la eficiencia y eficacia de la
etapa misma y, en lo posible, ligar esta medida de
eficiencia del desarrollo de capacidades
tecnológicas a la eficiencia y eficacia del desarrollo
de capacidades del negocio.

En este punto debemos hacer más énfasis en el
nivel global de la medición de eficiencia del plan de
tecnología y en su relación con el negocio.

etapa del proceso?
La instrumentación de esta etapa se orienta a
seleccionar indicadores relevantes. Más que un
enfoque de la cantidad de indicadores (que podrían
tornar el propósito de esta actividad en ineficiente o
imposible, por la dificultad de obtener medidas de
todos los indicadores), lo que nos debe interesar es
la calidad de los indicadores.

Por “calidad de indicadores” nos referimos a
indicadores que nos ayuden a tomar mejores
decisiones sobre el desarrollo de capacidades de
tecnología y finalmente de negocio.



A efectos de identificar una estructura básica de
indicadores, le recomendamos utilizar diferentes
criterios de análisis derivados del desarrollo
tecnológico, cualitativos y cuantitativos (absolutos y
relativos), tales como:

Criterios estratégicos:
− Incremento de la participación en el mercado
− Creación de nuevas ventajas competitivas
− Liderazgo tecnológico en los mercados
− Otros equivalentes

Criterios financieros:
− Ingresos por nuevos productos o servicios.
− Reducción de costos.
− Ingresos por transferencia de tecnologías o por
licenciamiento de títulos de propiedad
industrial.

Criterios operativos
− Aumento en la productividad.
− Reducción de costos en los procesos de
producción
− Crecimiento en la diversidad de las líneas de
producción (nuevos productos).

Criterios tecnológicos:
− Infraestructura para el desarrollo de (nuevas)
tecnologías.
− Crecimiento del número de tecnologías
gestionadas en la organización
− Crecimiento en el número de tecnologías
(clave) protegidas.

Para todos estos indicadores usted debería incluir
comparaciones con sus competidores.



5. Conclusiones y
sugerencias
• Relevancia de la Planeación de Tecnología
• Pasos para implantar un proceso de
planeación de tecnología
• Importancia del seguimiento de la planeación
de tecnología
• Madure su sistema de GdT

Relevancia de la Planeación de
Tecnología
La planeación de tecnología, y en general un modelo
y sistema de gestión de tecnología, le ayuda a
madurar y sostener de una forma organizada y
planeada las ventajas competitivas de su
organización, apalancadas con el desarrollo de
capacidades tecnológicas, con una visión de largo
plazo.

Pasos para implantar un proceso de
El proceso de planeación de tecnología, y en
general un modelo y sistema de gestión de
tecnología, siempre estará sujeto a procesos de
mejora.

Para implantar estos modelos y sistemas identifique
una versión inicial, lo suficientemente sencilla que le
sea fácil de implantar y lo suficientemente compleja
para que genere resultados relevantes.

El propósito es mejorar los procesos de toma de
decisiones, en este caso relacionados con el



desarrollo de tecnología para sostener y desarrollar
sus ventajas competitivas a lo largo del tiempo.

Como proceso de mejora continua, a lo largo del
tiempo busque una mayor complejidad de sus
modelos y sistemas de gestión de tecnología, sin
olvidar un enfoque de eficiencia y rentabilidad de
largo plazo en los mismos.

Importancia del seguimiento de la
El seguimiento tiende a ser más importante que el
modelo y sistema de gestión de tecnología, porque
se refiere a la oportunidad de evaluar la eficiencia de
sus procesos de toma de decisiones.

Madure su sistema de GdT
Las funciones y procesos de gestión de tecnología
son un buen marco de referencia para que
identifique las necesidades y oportunidades de
desarrollo de capacidades tecnológicas en su
organización. Sin embargo, usted no debe limitarse
a dicho modelo general. De acuerdo a sus
necesidades, identifique otros procesos (objetivos)
de gestión de tecnología y descarte (quizás
temporalmente), los del PNT que no representen un
valor para su organización.



6. ¿Cómo puedo aprender
más sobre planeación de
tecnología?
• Acceda a bibliografía. Existe un gran número
de publicaciones que, aunque buscan un
enfoque práctico, tienden a ser genéricos y por
lo mismo difícilmente se pueden aplicar
directamente a una PyME. Consulte la
bibliografía y tome lo que sea atractivo para su
organización.

• Acceda a búsquedas en internet. Hoy en día
podrá encontrar un gran número de ideas,
metodologías, planes. modelos, tecnologías, etc.
por este medio. Haga búsquedas relevantes. Por
ejemplo, si busca contenido (documentos),
intente agregar al final de la búsqueda “pdf”,
para que los resultados incluyan en su mayoría
documentos. Haga búsquedas incluyendo
palabras clave de su industria o mercados
objetivo.

• Acceda a programas públicos. Existen
programas no solo de apoyo económico;
también se ofertan servicios y asesorías
relativas a la planeación de tecnología.

• Desarrolle su propio plan de GdT. Esta será la
actividad más importante. Las referencias
anteriores son solo un marco de referencia de
donde puede tomar muy buenas ideas y
conceptos de aplicación, pero solamente su
propia experiencia y la autocrítica más objetiva
le podrán ayudar a tomar cada vez mejores
decisiones.

• Busque a un experto. De ser el caso,
establezca contacto con centros de investigación
y/o consultores especializados.



6.1 Bibliografía
La bibliografía en español no es muy extensa,
menos para el análisis en el entorno mexicano de
competitividad sustentada en capacidades
tecnológicas y con un propósito introductorio. A
modo de referencia indicamos algunos títulos que
puede localizar en México, traducidos al español y
que pueden ser una buena lectura introductoria.

Planeación estratégica, de mercado y de tecnología:
• Planeación estratégica de mercado. D. Abell y J.
Hammond; Ed. CECSA
• Estrategia competitiva. M. Porter; Ed. CECSA
• Ventaja competitiva. M. Porter; Ed. CECSA
• Hacia una ventaja competitiva. A. Pedroza y T. Suárez.
Ed. CONACyT – ITESO
• Ley de la Propiedad Industrial, Ley Federal del Derecho de
Autor y Ley Federal de Variedades Vegetales
(www.impi.gob.mx)

Sistemas de innovación y gestión del conocimiento:
• La dinámica de la innovación organizacional. A. Afuah; Ed.
Oxford
• La organización creadora de conocimiento. I. Nonaka y H.
Takeuchi; Ed. Oxford
• El capital intelectual. D. Nevado y V. López; Ed. Prentice
Hall
• Los innovadores de las grandes organizaciones. D. Wren
y R. Greenwood; Ed. Oxford

Otras referencias:
• Acceda a los reportes públicos de las organizaciones
ganadoras del PNT www.pnt.org.mx
• Revise también las publicaciones en los sitios de interés
que se mencionan en el siguiente apartado para internet.

Otras referencias en inglés:
• Managing Strategic Innovation and Change. M. Tushman y
P. Anderson; Ed. Oxford
• R&D Strategy and organization. V. Chiesa; Ed. Imperial
Collage Press
• Strategic Management of Technology and Innovation. R.
Burgelman, M. Maidique y S. Wheelwright; Ed. Mc Graw
Hill
• Third Generation R&D. P. Roussel. K. Saad y T. Erickson;
Ed. HBS Press
• Fourth Generation R&D. W. Miller y L. Morris; Ed. Wiley
• Managing Emerging Technologies. G. Day, P.
Schoemaker; Ed. Wiley



6.2 Sitios de interés en
Internet
Premio Nacional de Tecnología:
• www.pnt.org.mx Reportes de los sistemas de GdT de las
empresas ganadoras

Sistemas de patentes y bases de datos para búsquedas:
• www.impi.gob.mx (Inst. Mexicano de la Propiedad Industrial)
• www.uspto.gov (U.S. Patent and Trademark Office)
• www.european-patent-office.org (European Patent Office)
• www.jpo.go.jp (Japan Patent Office)
• www.delphion.com (Delphion Research); revise otros sitios de
bases de datos en internet sobre patentes
• www.ibm.com/ibm/licensing/patents/ (patentes IBM); revise
las bases de datos de otras organizaciones privadas con mayor
número de patentes, tales como Matsushita, Canon, HP,
Samsung, Intel, Hitachi, etc.)

Fondos públicos para el desarrollo de tecnología:
• www.fondopyme.gob.mx (Secretaría de Economía)
• www.conacyt.mx (CONACyT)

Otros organismos vinculados al desarrollo de tecnología:
• www.funtec.org (Fundación Mexicana para la Innovación
y Transferencia de Tecnología en la PyME)
• www.adiat.org (Asociación Mexicana de Directivos de la
Investigación Aplicada y el Desarrollo Tecnológico)

Centros académicos, investigación y desarrollo tecnológico:
• www.cinvestav.mx (Centro de Investigación y de Estudios
Avanzados del Instituto Politécnico Nacional)
• http://dcsh.xoc.uam.mx/ecocambiotec/index.html
(Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco)
• www.conacyt.mx (centros públicos, CONACYT)

Otros organismos no mexicanos (publicaciones gratuitas):
• www.cotec.es (COTEC, España)
• www.cordis.lu (CORDIS, Comunidad Europea)
• www.summitcollaborative.com (global)
• www.nsf.gov (National Science Foundation, EUA)


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