Sunwash: contexto
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Este documento presenta información sobre las matrículas mensuales de vehículos nuevos en Colombia entre 2012 y 2014. Los datos muestran variaciones positivas en las ventas de vehículos nuevos en varios meses de 2014 en comparación con 2013, con tasas de crecimiento de hasta un 11.6%. El documento también incluye una tabla con las cifras de matrículas mensuales y la participación de cada mes en las ventas totales anuales.
Sunwash: contexto
- 1. Damos el mejor cuidado del vehículo , para que tu auto refleje lo mejor de ti.
- 2. Tendencia Necesidad Problema: social Solución
- 3. Matrículas mensuales de vehículos nuevos en Colombia Mes 2012 2013 2014 Variación 14/13 Participación en el mes (2014) Enero 20.329 19.553 20.115 2,9% 11,7% Febrero 24.773 21.835 23.744 8,7% 13,8% Marzo 29.141 21.580 24.074 11,6% 14,0% Abril 23.879 26.459 26.128 -1,3% 15,2% Mayo 26.964 24.737 26.865 8,6% 15,7% Junio 24.575 22.563 22.974 1,8% 13,4% Julio 25.535 26.081 27.648 6,0% 16,1% Agosto 25.887 23.722 - - - Septiembre 25.390 24.652 - - - Octubre 26.193 26.560 - - - Noviembre 24.308 24.930 - - - Diciembre 33.490 31.690 - - - Total 310.464 294.362 171.548 5,4% 100% Fuente: Cálculos Econometría con base en cifras de RUNT
- 4. Productos de baja calidad Costo - beneficio Incumplimiento
- 5. Tráfico Aumento de servicios públicos Espera
- 6. Muy Urgente Descartar Poco Urgente Poco importante Educar Ofertar Muy importante
- 7. Target Necesidad Empresario Presentación personal impecable Empresa Planta automotriz en buen estado (estetico) Amas de casa Maximización del tiempo
- 8. Problema Consistente Capacidad de gestión Autonomía Ensayo solución
- 9. LA CADENA DE COMPRA Y DECISIÓN Influenciador • Amigos • Colegas • Familia Cliente • Empresario Decisor • Empresario Usuario • Empresario Mantener el vehiculo esteticamente agradable. Mayor comodidad Preservación de su presentación personal ¿Obtendre el resultado que deseo? ¿Si se justifica la relaicon costo-beneficio? ¿Qué tan eficiente es el servicio? Comodidad y seguridad
- 10. Edad: 26 – 55 años. Género: Mayoritariamente masculino. Cargo: Gerente del departamento de ventas Tomas Sanclemente Administrador de Empresas Características: • Dispone de poco tiempo y su entorno laboral es agotador. • Le gusta tener orden en sus articulos que frecuentemente utiliza (vehiculo, agenda) • Habla dos idomas, generalmente ingles y español. • Tiene diferentes estudios acerca de mercadeo y relacionados. • Es extrovertido, casado, tiene en promedio dos hijos pequeños, entre los 8 y 5 años, esposa joven. Rutina: • Reuniones en horas de la tarde. • Escucha la emisora, preferiblemente de noticas, camino hacia el trabajo. • Lee con regularidad revistas especializadas (Dinero, aD research, BtoB) • Los domingos suele ir a juegos de atracción con su familia o asistir a reuniones sociales. • Su teléfono celular (inteligente) es utilizado para aspectos empresariales. • Interacción constante con sus clientes internos y externos. • Viaja constantemente a conferencias y cierre de negocios. Prioridades: • Cumplir con su agenda. • Aprovechar el tiempo libre. • Estudiar aspectos relacionados con métodos de distribución. • Métodos que simplifiquen sus tareas diarias basicas. • Le preocupa su presentación hacia los demas (colegas, comunidad en general) Estrategias: • Muestra del servicio. • Viralidad en su circulo social • Mantener su status. • Publicidad en emisoras de noticias y revistas especializadas. • Promociones. • Utilizar grupos de referencia: reconocimiento
- 11. MERCADO META = 1.500.000 * 1,4% * 16.000 MERCADO META = 336.000.000 META: 21 mil automóviles SEGMENTO OBJETIVO: 1 milllon y medio de automóviles MERCADO TOTAL DISPONIBLE: 9 millones de automóviles
- 12. PROPUESTA DE VALOR: SEGMENTO DE CLIENTES: Atributos que cumplen expectativas Expectativas Producto Necesidad Inconformidades Lavado especializado Productos Cuidado Meguiars superior del vehículo en cualquier lugar Atributos compensadores de inconformidades Presentación personal impecable del empresario Comodidad Calidad Puntualidad Baja calidad Incumplimiento Inseguridad Servicio Menor costo
- 13. PROPUESTA DE VALOR Beneficios potenciales Porqué nosotros y no la competencia Claridad sobre qué se ofrece. Damos el mejor cuidado del vehículo, para que tu auto refleje lo mejor de ti.
- 15. Servicios integrales del cuidado de vehículo a domicilio Limpieza general Detallado Servicios PLUS
- 16. Conformación de la Oportunidad María Fernanda Romero B. 10 09 2014 01 - Estaciones de radio - Proveedor de productos Meguiar´s - Estaciones de servicio - Editoriales de revistas especializadas - Publicidad - Atención al detalle - Promociones - Comodidad - Calidad - Seguridad - Actualización en métodos prácticos - Revistas especializadas - Emisoras de noticias Ejecutivos que posean vehículos, vivan en Santiago de Cali y dispongan de poco tiempo. - Vehículo - Planta eléctrica - Personal - Productos - Accesorios - Servicio a domicilio - Ventas de servicio - Afiliaciones - Nomina - Gasolina - Compra de vehículo - Compra de planta eléctrica - Compra de productos - Pago publicidad - Compra de teléfono móvil
- 17. Sector automotriz Proveedores Tecnología Tendencias Marco legal