Preguntas Examen SAA
- 1. 1. ¿El cuadro de mando es una herramienta de diagnóstico o de gestión? De gestión 2. ¿Cómo es el nombre y apellido de los creadores del cuadro de mando integral? Robert Kaplan y David Norton 3. ¿En qué fase del proceso administrativo se fundamenta el cuadro de mando? Planeación 4. ¿Desde el punto de vista de los procesos organizacionales. ¿De cuál proceso hace parte la visión, la misión, las estrategias y los planes? Procesos estratégicos 5. ¿En qué se debe fundamentar la actuación del equipo de colaboradores para el logro de los objetivos organizacionales? Valores 6. ¿Cuál es el enfoque dominante que adoptan los inversionistas al destinar recursos de inversión? Económico 7. ¿Qué esperan los inversionistas les retorne la empresa en la que invierten? Utilidad neta 8. ¿A quién se le encomienda la gestión de la empresa? Gerente 9. ¿Qué herramienta de gestión y control empresarial adoptan los gerentes? El cuadro de mando 10. ¿Cómo se lee un indicador de ventas si su resultado está por encima de uno? Las ventas ejecutadas son mayores a las planeadas 11. ¿Cómo se lee un indicador de gastos si su resultado está por debajo de uno? Los gastos ejecutados son menores a los planeados 12. ¿Cuáles son los tres resultados posibles que tiene un indicador? Por encima de uno; igual a uno y por debajo de uno
- 2. 13. ¿Cómo se interpreta un indicador de ventas si su resultado está por encima de uno? Situación positiva de la gestión de ventas 14. ¿Cómo se interpreta un indicador de gastos si su resultado está por encima de uno? Situación negativa de la gestión de gastos 15. ¿Cómo se lee un indicador cuyo resultado es igual a uno? Lo ejecutado fue igual a lo planeado 15. ¿Cómo se lee el indicador de utilidad operacional si su resultado está por encima de uno? La utilidad operacional ejecutada es mayor a la planeada 16. Desde el punto de vista de la estructura del estado de resultados, ¿mencione tres cuentas que signifiquen egresos para la empresa? Gastos operacionales, Gastos financieros e impuestos. 17. ¿Mencione las dos cuentas que sumadas conforman la que se denomina gastos operacionales en el estado de resultados? Gastos administrativos y gastos de recursos humanos. 18. ¿Mencione dos estrategias a las que acuden los gerentes para incrementar la utilidad neta? Disminución de gastos e incremento de ventas 19. ¿A qué bloque de cuentas del balance general se traslada la cuenta de utilidad neta del estado de resultados? Patrimonio 20. ¿En qué bloque de cuentas del balance general se consigna el aporte inicial de socios? Patrimonio 21. ¿Cómo se llama la fórmula financiera que planea las ventas necesarias para cubrir los gastos y la utilidad neta esperada por inversionistas? Punto de equilibrio
- 3. 22. ¿Mencione los dos aspectos que se tienen en cuenta para conformar el precio de venta? Costo y margen 23. ¿El precio de venta expresado en términos porcentuales a qué porcentaje equivale? 100% 24. ¿Cómo se denomina la fórmula financiera que se utiliza para calcular las ventas necesarias de una empresa que produce más de un producto? Punto de equilibrio de productos múltiples 25. ¿Cómo se denomina la fórmula financiera para calcular las ventas necesarias de una empresa que produce un único producto? Punto de equilibrio 26. ¿Mencione los aspectos que se tienen en cuenta para calcular el punto de equilibrio de productos múltiples? Gastos operacionales; utilidad neta esperada y margen de contribución ponderado 27. ¿Qué se establecen primero, los planes, los objetivos o las estrategias? Los objetivos 28. Después de establecidos los objetivos ¿qué diseña primero, la visión, la misión, la estrategia o los planes? La estrategia 29. ¿Qué aspectos se tienen en cuenta para planear la mezcla de productos a vender? Producto, precio de venta, costo; margen; histórico de ventas; margen contribución ponderado y punto de equilibrio de productos múltiples 30. ¿qué aspectos se tiene en cuenta para determinar las ventas planeadas en una empresa que produce más de un producto? Producto, precio de venta y mezcla de productos
- 4. 31. ¿En qué se fundamentan las estrategias para el logro de los objetivos? Los planes 32. ¿Mencione los aspectos básicos en la estructuración de un plan? Actividad, responsable, recursos, tiempo e indicador 33. ¿Qué se diseña y se establece para evaluar el cumplimiento de planes? Indicadores 34.¿Mencione los ámbitos en los que el profesor Kaplan y Norton fundamentaron el cuadro de mando integral? Financiero, Clientes, Procesos internos y Aprendizaje 35. ¿Qué aspectos del contexto empresarial externo tuvieron en cuenta los diseñadores del cuadro de mando integral? Globalización, Internet, Consumidores informados y activos intangibles 36. ¿Cuál es la finalidad última de las empresas, según el profesor Kaplan y Norton? Crear valor 37. ¿Qué actividad implícita se encuentra en la palabra emprendimiento? Inicio o comienzo de una idea de negocio a partir de la solución de un problema en el ámbito de la sociedad, empresa, Estado o familia. 38. ¿Mencione los componentes que se tienen en cuenta al estructurar la gestión empresarial? Estratégico, Operativo y de apoyo. 39. ¿En términos de tiempo, qué expresa la visión? El futuro 40. Desde la perspectiva de causa- efecto ¿Cuál sería el efecto al actuar sobre la motivación de los empleados? Mejoramiento de los procesos 41. Desde la perspectiva de causa- efecto ¿Cuál sería el efecto del mejoramiento de los procesos? Clientes más satisfechos
- 5. 42. En términos de tiempo, qué expresa la misión? El presente 43. Mencione los nueve componentes del lienzo Canvas? Propuesta de valor; Segmento de mercado; Canales; Relaciones con el cliente; Fuente de ingresos; Asociaciones clave; Actividades clave; Recursos Clave y Estructura de costos. 44. Cuál es la fórmula para calcular el retorno sobre patrimonio? ROA = Utilidad neta / Patrimonio 45. Mencione las cuentas que tiene el Estado de resultados? Ventas; Costo de ventas; Utilidad Bruta; Gastos Operacionales; Utilidad Operacional; Gastos Financieros; Utilidad antes de Impuestos; Impuestos, Utilidad Neta. 46. Según Jean Paul Sallenave, qué objetivos persiguen las organizaciones? Supervivencia; Utilidades; Crecimiento 47. Cuál es la fórmula para calcular el impuesto qué se debe pagar sobre la utilidad neta? (Utilidad neta / ( 1 – i) ) – Utilidad Neta 48. Según el índice de logística que calcula el Banco Mundial, qué puesto ocupa Colombia frente a los demás países Latinoamericanos? 18 49. Qué tiempo estima el Plan Maestro de Transporte Multimodal de Colombia para concretar las obras viales, férreas, aeroportuarias, portuarias y fluviales? 20 años 50. Qué dependencia del Estado coordina el Plan Maestro de Transporte Multimodal de Colombia? Vicepresidencia de la República