Preguntas irma
- 1. 1 EQUIPOS DE TRABAJO TUTORIA 3 Irma Esperanza Santos García. Código 08365055211 Tutora: Paula Andrea Roa Universidad del Tolima. Instituto de Educación a Distancia. Administración de Empresas Agropecuarias Curso Electiva Núcleo de Comunicación Ibagué junio 2016.
- 2. 2 Abstract Teamwork is a methodology or strategy that humans use to achieve common goals in an effective and efficient, energy saving, where participants in a responsible manner, are committed to give the best part of whether to achieve the purpose. Organize a work team is not easy, time and involves personal interests, negotiate compromise on some aspects and reconciled in others. Be part of a team is to develop a sense of union, where met the standards established for the regulation of the conduct of the members, the objectives and resolution of personal problems, develops social relationships, capacity is developed to overcome obstacles or work through them until you feel pride and satisfaction in the work. El trabajo en equipo es una metodología o estrategia que los seres humanos utilizan para alcanzar metas comunes de manera eficaz y eficiente, con ahorro de energía, donde los participantes de manera responsable, se comprometen a dar la mejor parte de si para alcanzar el propósito. Organizar un trabajo en equipo no es fácil, conlleva tiempo e implica negociar intereses personales, ceder en algunos aspectos y conciliar en otros. Hacer parte de un equipo es desarrollar un sentido de unión, donde se cumplen las normas establecidas para la regulación de la conducta de los miembros, el logro de los objetivos y la resolución de problemas personales, se desenvuelve relaciones sociales, se desarrolla la capacidad para vencer obstáculos o trabajar a través de ellos hasta sentir orgullo y satisfacción de la labor desarrollada.
- 3. 3 Tabla de Contenidos Introducción....................................................................................................................4 ¿Qué es un equipo?..........................................................................................................5 ¿Cómo se construye un equipo de alto desempeño?.........................................................6 ¿Cómo se trabaja en equipo?¿Qué es trabajar en equipo?.................................................8 ¿Por qué se fracasa algunas veces cuando se trabaja en equipo?.....................................10 ¿El líder nace o se hace?................................................................................................11 Cualidades de un líder. ..................................................................................................12 ¿Qué es trabajo en equipo..............................................................................................14 Referencias....................................................................................................................14
- 4. 4 Introducción. En 1952 con las investigaciones realizadas por Elton Mayo en Hawthorne, surge la escuela de las Relaciones Humanas, trayendo consigo un nuevo lenguaje en la administración: motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, etc., ya no solo se habla de autoridad, jerarquía o racionalización del trabajo expresiones que habían sido instauradas a partir de Frederick Taylor y Henri Fayol. La experiencia de Hawthorne confirmó que las recompensas económicas no son la única motivación del hombre, sino que existen otros tipos de recompensas: Las sociales, las simbólicas y las no materiales. Puso de relieve que, los hombres en situación de trabajo, no se encuentran aislados los unos de los otros, sino que están unidos entre sí por relaciones, especialmente en el marco de los grupos. Los seres humanos tienen necesidades sociales que tratan de satisfacer en el mismo lugar donde trabajan. De hecho, obtienen satisfacción por pertenecer a grupos y son sensibles a las incitaciones, normas, consignas, etc., que provienen de dichos grupos. Estas incitaciones dan origen a poderosas fuerzas motivacionales capaces de relegar a un segundo plano los aspectos económicos. Es así como evoluciona nuevas formas de trabajo y hoy se forman los nuevos profesionales con un perfil capaz de trabajar en equipo, de interactuar con otros en la búsqueda de metas comunes
- 5. 5 PREGUNTAS GENERADORAS ¿Qué es un equipo? (Solorio, 2012) Para definir que es un equipo, se revisan algunas definiciones: o Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida. Katzenbach y K. Smith. o Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar un resultado. Feinstein Héctor o Es un conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos específicos, que se comprometen y colocan sus competencias en función del cumplimiento de una meta común. Diaz. S. o Es un grupo energizado que se ha comprometido para lograr objetivos comunes, que trabajan y gozan con ello, y que producen resultados de alta calidad. Álvarez, J. Se define entonces el trabajo en equipo como la acción individual dirigida, que al tratar de conseguir objetivos compartidos, no pone en peligro la cooperación y con ello robustece la cohesión del equipo de trabajo. La cooperación se refiere al hecho de que cada miembro del equipo aporte a éste todos sus recursos personales para ayudar al logro del objetivo común
- 6. 6 ¿Cómo se construye un equipo de trabajo de alto desempeño? (Solorio, 2012) 1. ETAPA DE FORMACIÓN. Esta etapa se caracteriza porque en ella se da la transición de status de individuo a miembro del equipo, se consideran los roles o la influencia de cada uno dentro del equipo y se pone a prueba la capacidad de conducción del líder. Se caracteriza por: Falta de liderazgo, Carencia de aceptación de algunos integrantes, Confusión de valores y objetivos, Deberán formularse políticas para normar la actuación. 2. ETAPA DE TORMENTA. Cuando empieza a surgir el conflicto por desacuerdos entre los miembros del equipo. El trabajo en equipo implica negociar intereses personales, ceder en algunos aspectos y conciliar en otros, se compite por el liderazgo. Salen a flote los desacuerdos sobre los procedimientos y los roles de cada uno de los integrantes. Aún no existe un trabajo de equipo, se privilegia la experiencia individual. El conflicto no es malo por sí mismo, ya que a partir del desacuerdo empiezan a surgir los acuerdos. Son características de esta etapa: Se negocian, valores, reglar y objetivos, Hay mayor confianza y se exteriorizan opiniones al grupo, Hay un líder que estimula la comunicación e interacción. 3. ETAPA DE ESTABLECIMIENTO DE NORMAS. En esta etapa, los miembros empiezan a sentirse parte del equipo con más fuerza que al principio, desarrollándose un sentido de unión. Las normas que se establecen son aquellas
- 7. 7 relacionadas con la regulación de la conducta de los miembros del equipo, el logro de los objetivos y la resolución de problemas personales. Sus características son: Valores, reglas y objetivos compartidos, Equipo integrado, Se aplica un método común, Habilidades y talentos de los integrantes para solución de problemas, Se llega a la productividad. 4. ETAPA DEL DESEMPEÑO. Ocurre cuando se empiezan a lograr los objetivos propuestos. Ya se han desarrollado relaciones sociales y existe un gran sentido de compromiso hacia el equipo. Los miembros ya han descubierto las fortalezas y debilidades de los otros, el equipo tiene la capacidad para prevenir obstáculo o trabajar a través de ellos, los objetivos se van alcanzando y los integrantes sienten orgullo y satisfacción. Se caracteriza por: Se actúa de manera interdependiente, individual pero apoyando y apoyándose en el equipo. Los miembros responden automáticamente a los problemas. 5. ETAPA DE SUSPENSIÓN. Es la etapa en la que el equipo reconoce que su tiempo como “unidad” ha terminado, festeja sus logros y se disuelve.
- 8. 8 ¿Cómo se trabaja en equipo? ¿Qué es trabajar en equipo? (Solorio, 2012) Para trabajar en equipo se debe tener en cuenta el conocimiento de las personas que lo conforman, ya posibilita un desarrollo más equilibrado y eficaz, no solo desde el punto de vista de su preparación y grado de conocimientos, sino además por la contribución al equipo desde sus competencias individuales. Existen múltiples clasificaciones para las funciones que realizan los miembros de un equipo. Algunas relacionadas con sus características personales, intelectuales, sociales y psicológicas; por ejemplo: a) Líder, b) Hacedor, c) Pensador y d) Conciliador; esta clasificación puede funcionar aún en equipos pequeños. En los equipos grandes generalmente “aparece”, un coordinador- resolutivo, un impulsor-finalizador, un creativo-especialista y un cohesionador. Las personas al tener un mayor conocimiento de su rol y el equipo al tener el conocimiento necesario sobre los distintos roles que se expresan al interior de su estructura, pueden tener una mayor unión y aceptación de sus miembros, lo cual contribuye a un mejor desempeño laboral y a una unión que permitirá la obtención de las metas organizacionales. Cada integrante de un equipo, asume un rol dentro del mismo, usualmente lo hace de acuerdo a su personalidad y patrones de comportamiento. No existe una clasificación con la cual todos los teóricos estén de acuerdo, así podemos mencionar también la siguiente: Moderador, colaborador, creativo, relacionista y evaluador. El moderador: coordina, orienta, motiva y controla a otros integrantes; dependiendo de quien asuma ese rol, puede ejercerlo de forma autocrática, consultiva, democrática, anárquica, orientadora o relajada.
- 9. 9 El colaborador: secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de todo el equipo, especialmente de quien asume el rol de moderador. El creativo: sugiere, innova, crea y propone nuevas cosas y nuevas formas de hacerlas. El relacionista: cuida todo lo que tiene que ver con la armonía tanto entre los integrantes del equipo, como con las personas ajenas a él. El evaluador: es el crítico, el que vuelve a centrar al equipo cuando este se dispersa y evalúa tanto los resultados como los procedimientos. El rol de un coordinador, no es el mismo que el de un líder. El líder es aquel que mueve el grupo hacia la superación de obstáculos. El portavoz: es el emergente grupal, expresa el acontecer grupal, lo que el resto del grupo no está en posibilidad de hablar, pero que lo afecta a él más que a otros. El chivo emisario: es aquel al que se le depositan todos los aspectos desfavorables, de tensión o conflictos grupales, habitualmente es segregado del grupo. El saboteador: es aquel que se hace cargo de la resistencia al cambio.
- 10. 10 ¿Por qué se fracasa algunas veces cuando se trabaja en equipo? (Solorio, 2012) Se puede llegar al fracaso porque: Se toman las decisiones de forma prematura. Impera el dominio de pocas personas, en particular el de un líder. Se consume mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando su puesta en marcha. Existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones. Impere el dominio de pocas personas. La responsabilidad se genere de manera ambigua o sea porque queda diluida en el grupo. Se pueden dar ciertos procesos que inciden negativamente en la calidad de las decisiones y la solución de problemas. Pueden generarse conflictos duraderos entre los miembros ya que habrá muchas diferencias en las formas de pensar y puede llevar a discusiones que dividan al grupo. Entendiéndose que el trabajar en equipo implica asumir responsabilidades, es posible que al cometer errores nadie quiera asumirlos en forma individual El equipo debe ser previamente capacitados o entrenados. En un equipo cuyos integrantes se conocen y tienen confianza van a surgir muchas más ideas que en un grupo de desconocidos. Hay resultados imposibles de generar si no existe verdadero trabajo en equipo Para formar un equipo de trabajo es necesario considerar no sólo las capacidades intelectuales de sus posibles miembros, sino también las características socio- psicológicas y de personalidad de cada componente.
- 11. 11 ¿El líder nace o se hace? (Solorio, 2012) Existen líderes natos que nacen con ese perfil, pero hoy la literatura habla de líderes que se hacen y en ese proceso de transformación que no es fácil pero que es más sencillo de lo que muchos creen. Para transitar el camino hacia el liderazgo efectivo, es necesario: Conocerse profundamente; se logra escuchando su voz interior, aceptando cómo somos, intentando aprender y reflexionando sobre las experiencias vividas. Conocer el entorno tan bien como a sí mismo. Esto se logra a partir de sus experiencias, viajes, educación continua y relaciones con mentores y diversos grupos. Aprender a trabajar con el cambio: el cambio es la única constante en la vida. Aprender a trabajar en un contexto en constante evolución y adaptación es fundamental. Ganarse la confianza de sus seguidores: los líderes son tan exitosos como sus subordinados. En consecuencia, es necesario demostrar constancia en sus propósitos, ser confiable y transmitir integridad. De tal forma que todos podemos ser líderes, aunque muy pocos lleguen a serlo, debido a que la mayoría de las personas son prisioneras de su propia inercia, que les impide cambiar y desarrollar su potencial. Si usted se lo propone y está dispuesto a dejar de lado la inercia, puede transformarse y conseguirlo.
- 12. 12 ¿Qué cualidades debe tener un líder? (Solorio, 2012) No existe un líder típico, cada uno tiene su tipo y estilo único. Sin embargo, los líderes poseen características en común: Visión orientadora: Tienen una idea clara de lo que desean hacer, tanto en su vida profesional como personal. Tienen la fortaleza para ejecutar esa visión, a pesar de los inconvenientes que se puedan presentar en su camino. Pasión: Adoran lo que hacen, y comunican su pasión en formas que inspiran a los demás. Integridad: Se expresa mediante: Conocerse a sí mismo. Los seres humanos comienzan a ser líderes en el momento que deciden por sí mismos cómo quieren ser, dejando atrás lo que opinen familiares, amigos, sociedad, etc Esto requiere de mucha determinación y coraje, ya que la persona debe distinguir entre quien es y quien quiere llegar a ser. Conocer el entorno. Los verdaderos líderes están obsesionados con conocer el mundo tanto como se conocen a sí mismos. Este conocimiento proviene de viajes, una vida privada satisfactoria, contactos claves con grupos y mentores, y una amplia y continua educación.
- 13. 13 Hacer caso a los instintos. Con el objetivo de simplificar sus vidas, los seres humanos tercamente se empeñan en reducir los riesgos que se puedan presentar en su camino. Quienes promueven la simplicidad, ven la realidad como mecánica, segmentada y racional, cuando en realidad es orgánica, completa y ambigua. Permítase sugerir. Una vez que domine las habilidades de liderazgo mencionadas anteriormente, debe expresarse como un líder. Para ello: Reflexione: además de ser una de las cuatro lecciones para el auto-conocimiento, la reflexión es también el medio por el que usted aprende de sus experiencias pasadas. Surcando el caos. Los líderes operan en ambientes caóticos e impredecibles, en donde lo único que es constante es el cambio. Deben aceptar que aprenderán a medida que actúan. Deben aprender a reconocer cuáles son los retos, qué tareas no están programadas, y qué trabajos se están realizando por primera vez. Poner a la gente de su lado. El carisma no es una cualidad esencial para el liderazgo. Muchos líderes sin carisma logran inspirar la confianza y lealtad de los demás. Muchos líderes que carecen de empatía logran el éxito. Sin embargo, quienes la poseen, logran reunir más apoyo por parte de su gente. Los líderes controlan el mañana.
- 14. 14 Convertirse en un líder, es una aventura y un descubrimiento que dura toda la vida. Para llegar a ser un líder genuino hay que dominar el contexto del ambiente de liderazgo, aprender y emplear los ingredientes de liderazgo básicos, conocer su verdadero Ser, reflexionar y resolver ¿Qué es trabajo en equipo? (Solorio, 2012) El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas. El trabajo en equipo es la acción individual dirigida, que al tratar de conseguir objetivos compartidos, no pone en peligro la cooperación y con ello robustece la cohesión del equipo de trabajo. La cooperación se refiere al hecho de que cada miembro del equipo aporte a éste todos sus recursos personales para ayudar al logro del objetivo común. Referencias: Solorio, R. M. (2012). Manual de Trabajo en Equipo. Recuperado el 3 de junio de 2016, de http://dgrh.salud.gob.mx/Formatos/MANUAL-DE-TRABAJO-EN-EQUIPO- 2012.pdf