Objetivos de los sistemas de información
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El documento describe diferentes tipos de sistemas de información. Los sistemas transaccionales automatizan procesos operativos como pagos, cobros y entradas/salidas de información. Apoyan desde el nivel operativo al gerencial. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones como los DSS, GDSS y EIS ayudan en el proceso de toma de decisiones desde los niveles intermedios hasta ejecutivos. Los sistemas estratégicos evolucionan dentro de la organización para lograr ventajas competitivas a través de costos y servic
Objetivos de los sistemas de información
- 1. OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PROPORCIONAR INFORMACIÓN DE APOYO AL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES LOGRAR VENTAJAS COMPETITIVAS SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES (DSS) SISTEMAS PARA LA TOMA DE DECISIONES DE GRUPO (GDSS) SISTEMAS EXPERTOS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES (EDSS) SISTEMAS DE AOPYO PARA LA TOMA DE DECISIONES DE LOS EJECUTIVOS (EIS) AUTOMATIZARLOS PROCESOSOPERATIVOS SISTEMAS TRANSACCIONALES PAGOS Y COBROS POLIZAS ENTRADAS Y SALIDAS DE INFORMACIÓN SISTEMAS ESTRATÉGICOS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
- 2. VENTAJAS VENTAJAS VENTAJAS Apoyan desde el nivel Intermedio hasta el nivel superior en la organización Pueden ser desarrollados por el usuario final, sin la participación operativa. Intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información Ahorro en mano de obra Apoyan desde el nivel operativo hasta el nivel gerencial Cálculos y procesos simples, para generar grandes volúmenes de información Se adaptan a paquetes de aplicación que se encuentran en el mercado SISTEMAS ESTRATÉGICOS Se desarrollan dentro de la organización, por tanto, no son fácilmente adaptables por el mercado. Evolucionan dentro de la organización. Logran ventajas a través de costos y servicios diferenciadores. Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa.
- 4. Se adaptan a diferentes programas Son visibles, sencillos y se facilita su interpretación Manejan flujos de Datos Integran gran cantidad de información Si, los sistemas transaccionales se caracterizan por manejar gran flujo de información y transacciones, cálculos y procesos, que generan información valiosa para la compañía; esta apoya desde los procesos operativos hasta los administrativos, donde a partir de dicha información, se toman decisiones para dar solución o mejora a cuestiones de la organización en si.