DÉBITA
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Débita es un sistema de cobranza de deudas morosas que se centra en la gestión amigable del deudor, la aplicación de tecnología avanzada y la transparencia en la administración de fondos, contribuyendo a la reinserción de personas en el mercado. Su plataforma facilita la negociación y el pago de deudas, utilizando métodos de contacto no amenazantes para incentivar el pago. La empresa cobra una comisión solo tras la cancelación de la deuda, alineando sus intereses con los de sus clientes.
DÉBITA
- 2. QUIÉNES SOMOS DÉBITA es una sistema de negociación y cobranza ON-LINE de deudas morosas, basada en la aplicación de tres conceptos esenciales que se caracterizan por una innovadora gestión en este área: 1) TRATAMOS AMIGABLEMENTE AL DEUDOR INCENTIVANDO EL PAGO y así facilitamos no solamente el recupero de una deuda sino el recupero de un cliente. 2) UTILIZAMOS TECNOLOGÍA DE PUNTA APLICADA A LA COBRANZA. 3) TRANSPARENCIA en el manejo y rendición de fondos. Somos una Empresa Socialmente Responsable. Contribuimos a la reinserción de personas al mercado de consumo. Nuestra plataforma tecnológica facilita tanto la negociación como el pago de las deudas. 29/11/2013 www.debita.com 2
- 3. CÓMO LO HACEMOS Conceptos relevantes Nuestra visión innovadora de cómo tratar el tema es UN FACTOR DIFERENCIADOR Y NUESTRA CLAVE DE ÉXITO 1 Los individuos con deudas morosas no siempre tienen intención de quedar en esa situación de por vida. El volver nuevamente al mercado del crédito los beneficia desde un punto de vista personal, familiar y social. Nuestra concepción sobre esta problemática nos impulsa a buscar aquellas oportunidades que acerquen y faciliten un acuerdo entre las partes. www.debita.com 29/11/2013 2 www.debita.com Diseñamos una plataforma tecnológica que facilita el contacto de los deudores con sus acreedores. Es una herramienta amigable y fácil de usar que permite al deudor acceder al recupero de su solvencia y reinserción, en un contexto de futuras posibilidades. 3
- 4. CÓMO LO HACEMOS Mercado clave Nos dirigimos a aquellas empresas que tienen deudores morosos, sin distinción de monto y antigüedad. Gestión de contacto Realizamos la gestión de contacto con los deudores morosos de forma amigable, a través de SMS, IVR o Correo Electrónico. Los mensajes se transmiten de manera de incentivar a los deudores a pagar a través sin maltrato ni amenazas. Gestión del Recupero y Negociación Negociamos y gestionamos la cobranza de la deuda morosa utilizando nuestra plataforma on-line, disponible las 24 hs, los 365 días del año. Comisiones Percibimos la comisión una vez que la deuda fue cancelada, así alineamos nuestros resultados con los objetivos de cobranza de deuda morosa de los clientes. 29/11/2013 www.debita.com 4
- 5. CÓMO LO HACEMOS Enriquecimiento de la Base de Datos Rendición a los clientes Segmentación de la Base de Datos Negociación Online y Pago por medios digitales en www.debita.com 29/11/2013 Contacto a cada segmento a través de SMS, IVR, Email con mensajes que incentiven la entrada al sitio www.debita.com 5
- 6. ETAPAS BÁSICAS PARA EMPEZAR A TRABAJAR 1 2 3 4 5 Definición Evaluación preliminar de la cartera Se establecen políticas alineadas al acreedor. Preparación Generación de procesos para validar y enriquecer la base de datos de deudores. Testeo Se inicia la primer fase del proceso de cobranza Se analizan los resultados y se realizan ajustes Producción Se inicia la gestión de cobranza acordada Se monitorean resultados y se emiten reportes Cobranza Se efectúan las cobranzas y se giran los pagos Se emiten reportes de transferencias de pagos 29/11/2013 www.debita.com 6
- 7. TRANSPARENCIA EN LA GESTIÓN TRANSPARENCIA en la gestión de fondos tanto de deudores como de acreedores. Disponibilidad DIARIA de las deudas cobradas ACCESO independiente 24/7 a la información sobre la recaudación . Imputación del costo del medio de pago a ELECCIÓN del acreedor. REDUCCIÓN de gastos administrativos. AHORRO del impuesto al débito/crédito y recupero del IVA. VARIEDAD de medios de pago disponibles al deudor. 29/11/2013 www.debita.com 7
- 8. Gracias por su tiempo Débita S.A Viamonte 1328 - 5 º Piso – Oficina 21 (CP 1053) 29/11/2013 www.debita.com 8