Este documento define y explica varios tipos de comunicación y medios digitales. Define la comunicación como el proceso de transmitir información entre entidades. Luego describe la comunicación verbal, no verbal, tipos como oral y escrita. También explica elementos de la comunicación como ambientales, verbales e interpersonales. Finalmente, define y explica medios digitales como correo electrónico, redes sociales, wikis, foros virtuales y Skype.