El documento presenta una definición de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como el universo formado por las Tecnologías de la Comunicación y la Información. Explica que las TIC pueden mejorar la vida de todos y ayudar a alcanzar los Objetivos de Desarrollo del Milenio. También identifica algunas ventajas de las TIC como facilitar la comunicación y eliminar barreras de tiempo y espacio, así como aumentar la innovación y producción, pero también señala posibles desventajas como la falta