El documento define las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como el conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación e intercambio de información. Enumera elementos TIC como ordenadores, internet, teléfonos móviles y televisión. También define el software libre como software que respeta la libertad de los usuarios y puede usarse, copiarse, modificarse y redistribuirse libremente, mencionando ventajas como bajos costos y adaptación, e incluyendo