Presentación1 comercio electronico
- 2. El contenido del siguiente trabajo de investigación es muy importante ya que en los últimos tiempos hemos visto que la tecnología avanza, y con ello muchas de las actividades que realizamos se van automatizando, por ejemplo al comprar con dinero en efectivo es algo ya se va quedando en el pasado lo que ahora se utiliza es el dinero electrónico o digital que es lo mismo que el pago de alguna compra adquirida por medio del Internet. Para poder realizar dichas compras debemos conocer los beneficios que nos trae el hacerlo y las desventajas. Para comprender mejor sobre el tema es necesario saber qué es el dinero electrónico, cuáles son los medios de Pago, cuál es su proveedor y la modalidad del formato
- 3. Medios de Pagos/ dinero electrónico o digital Un medio de pago es un bien o instrumento que puede ser utilizado para adquirir bienes, servicios y/o cancelar todo tipo de obligaciones. El dinero es el bien que cumple con esta función por definición, en tanto es un medio común de intercambio de amplia aceptación. En este caso los medios de pagos electrónicos que existe en la actualidad esta los siguientes: TAJERTAS DE CREDITO La tarjeta de crédito es un instrumento material de identificación, que puede ser una tarjeta de plástico con una banda magnética, un microchip y un número en relieve. Tarjetas d debito La tarjeta de débito es una tarjeta bancaria de plástico de 8.5 × 5.3 cm con una banda magnética en el reverso (y actualmente también se incluye un chip electrónico) que guarda información sobre los datos de acceso, el nombre y número de cuenta del titular, usada para poder efectuar con ella operaciones financieras activas (incrementar el saldo), pasivas (disminuir el saldo) o neutrales (no incrementan ni disminuyen el saldo disponible
- 4. Dinero Electrónico o digital Es el dinero del que el usuario puede disponer haciendo download desde su cuenta bancaria El "dinero“ puede ser transferido desde el PC del comprador hasta el vendedor y posteriormente al banco. El dinero electrónico (también conocido como e-Money, efectivo electrónico, moneda electrónica, dinero digital,efectivo digital o moneda digital) se refiere a dinero que, o bien se emite de forma electrónica, a través de la utilización de una red de ordenadores, Internet y sistemas de valores digitalmente almacenados como el caso del Bitcoin, o es un medio digital equivalente de una determinada moneda, como en el caso del Ecuador o Perú Lastransferencias electrónicas de fondos, Depósitos directos y los Giros son ejemplos de dinero electrónico. Asimismo, es un término colectivo para criptografía financiera y tecnologías que los permitan. Dinero on-line: Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos comoSafetyPay o PayPal, también existen divisas comerciales puramente electrónicas como e-gold y las que combinan varias formas de pago como Neo pago, además debemos incluir aquellas plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma móvil, lo cual lleva a mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor posibilidad de uso sobre todo en lo referente a micro pagos.
- 5. Dinero offline: Se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar productos o servicios en Internet. Transferencias bancarias Las transferencias bancarias se consideran también pagos electrónicos. Cheques Electrónicos Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no están tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crédito y uno de micro pagos o dinero electrónico .
- 6. Proveedores en internet El proveedor de servicios de Internet (ISP, por la sigla en inglés de Internet service provider) es la empresa que brinda conexión a Internet a sus clientes. Un ISP conecta a sus usuarios a Internet a través de diferentes tecnologías como DSL, cable módem, GSM, dial- up, etcétera Opciones disponibles en Guatemala Click bank Es la compañía más utilizada para recibir pagos de productos digitales. Ofrece una manera rápida y muy sencilla de implementar un programa propio de afiliados y otra ventaja es que además de aceptar pagos con tarjetas de crédito, también se pueden aceptar tarjetas de débito. El costo de ingreso es de $50 USD, y le cobra 7.5% + $1 USD por transacción. Su dinero se lo envía por cheque una vez alcanzado el importe que usted determina. No disponible para comercializadores de Latinoamérica (sí para compradores).Check Out Esta empresa ofrece una variedad de servicios muy completa y atractiva por una excelente tarifa. Permite procesar pagos para: Productos Físicos Productos Digitales Pagos Recurrentes 7 Sitios de membrecía Servicios Puede aceptar pagos con tarjetas de crédito: Visa MasterCard AMEX Discover
- 7. Paypal es una empresa estadounidense fundada por Peter Thiel, Elon Musk y otros, pertenece al sector del comercio electrónico y permite pagar en sitios web, así como transferir dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al convecional método en papel como los cheques o giros postales. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios web, por los que cobra un porcentaje al vendedor chek out Check out es una palabra que viene del ingles, es un vocablo que usualmente se usa en el ámbito hotelero para aludir al proceso por el cual, una persona en particular, luego de haber estado hospedada en un hotel, al momento de retirarse de este, deberdirigirse al mostrador o recepción del establecimiento o recinto para cancelar todas y cada una de las deudas o cuentas pendientes y hacer la entrega de las llaves de la habitación reservada anteriormente; específicamente se le adjudica la palabra check out al proceso de “hacer la salida de una habitación o huésped
- 8. Cyber Cash (Inglés) Es uno de los tres sistemas de dinero digital que existen en la Web. Los otros dos son Digital Cash y First Virtual. Actualmente, CyberCash permite al consumidor obtener el software Wallet, una especie de billetera virtual en cuyo interior se pueden definir varios métodos de pago, por ejemplo, varias tarjetas de crédito diferentes. El sistema funciona de la siguiente manera: cuando usted encarga algo, la orden es enviada al comerciante. El comerciante (en realidad, el servidor del comerciante) devuelve una factura y pide al consumidor que abra el programa Wallet (billetera) en su computadora, o que lo baje inmediatamente si todavía no lo tiene. Cuando el consumidor selecciona “pay” (pagar) en el software CyberCash del servidor del comerciante, recibe de vuelta en su PC un mensaje que activa el software “Wallet“. El consumidor elige una de las tarjetas definidas en “Wallet” y cliquea. La transacción incluye autorización
- 9. La publicidad en internet es cuantificable y medible, además supone ponerse delante del cliente en el mejor momento, cuando busca o navega y donde lo hace. Le proponemos una estrategia integrada de marketing. Buscadores, SEO, SEM, redes sociales, e-mail marketing.Publicidad en internet y marketing. Buscadores: Definitivamente, se los puede considerar como uno de los mejores medios para dar a conocer un sitio web. Esto, debido a que la gran mayoría de personas acude a un buscador para encontrar aquello que necesita, por lo que los buscadores suelen derivar visitantes muy interesados en lo que un sitio web ofrece (productos, servicios, información, etc...). Directorios: Son como las guías de teléfonos o mejor aún, como las páginas amarillas en las que se puede encontrar una página web según la categoría y tema en la que se encuentre (artes, educación, negocios, salud, etc...),
- 10. Programas de anuncios: Son programas que permiten colocar un anuncio (imagen o texto) que será mostrado en páginas web relacionadas con el tema del anuncio. De esa manera, se logra atraer un volumen bastante apreciable de visitantes interesados en lo que un sitio web ofrece. Además, solo se paga cuando una persona hace click en el anuncio Páginas que ofrecen bloques de píxeles: Es una idea relativamente nueva para llegar al público objetivo. Consiste en una página web que está fraccionada en píxeles o bloques de píxeles para que en éstos espacios se pueda colocar un banner o un texto con un enlace (link) hacia la página web que se quiere dar a conocer Sitios de intercambio de banners: Son sitios web que favorecen el intercambio de banners entre diferentes sitios web. La principal desventaja de este medio es la baja selectividad que tiene, porque muchas veces los anuncios aparecen en sitios web
- 11. Boletines electrónicos: Existen Boletines Electrónicos que ofrecen un espacio (para colocar un banner o un texto) en los correos electrónicos que envían regularmente a sus suscriptores Espacios en páginas web para publicidad: Muchos sitios web (por no decir la gran mayoría) ofrecen un espacio en sus diferentes páginas web para que algún anunciante pueda colocar un banner o un texto a cambio de una suma de dinero. Para ubicar este tipo de sitios web se puede utilizar un Buscador (Google) y apuntar palabras relacionadas con lo que el sitio web ofrece Anuncios clasificados:Diversos sitios web ofrecen la posibilidad de colocar un anuncio en un sector acorde al rubro del anuncio, el país donde aplica, el tipo de producto, etc.
- 12. Los avisos de Publicidad Web en formato texto que se muestran en los buscadores Google, Yahoo, Bing y msn se ofrecen en tres tipos o categorías de planes publicitarios: Standard, Premium y Gold. Sin embargo, los anuncios de la Red Social Facebook se publican a partir de planes de tipo Premium, o con los nuevos planes Standard especiales para Fecebook cuyos precios puede verlo. Cada plan de publicidad en buscadores define una cantidad determinada de clics de contactos efectivos a lograr a partir de las muestras del aviso en la primera página de los resultados, es decir que aunque se muestre muchísimas veces, los clics de contactos son los que determinan la duración del aviso, que puede ser de pocos días o de varias semanas dependiendo de su consumo.
- 13. Las propias cuentas de las empresas ya son en sí una forma de publicidad, pero también existen por ejemplo, los tuits patrocinados, que son aquellos escritos por una celebridad o usuario influyente a cambio de un acuerdo económico o de intercambio. Este tipo de tuits sí están permitidos por Twitter, siempre y cuando se especifique que son patrocinados con hashtags del tipo promoción Lo atractivo de estos tuits es que permiten llegar a un segmento muy específico de usuarios. Llegar a todos los usuarios del F.C. Barcelona será fácil si consigues que Iniesta escriba un tuit patrocinado. Los precios de este formato varían según la marca y la persona, pero como dato, según desveló The New York Magazine, la actriz Kim Kardashian gana unos 7.600 euros por tuit publicitario, y el rapero Snoop Dogg unos 6.100 euros.
- 14. PC ZOMBIE es la denominación asignada a computadores personales que, tras haber sido infectados por algún tipo demalware, pueden ser usados por una tercera persona para ejecutar actividades hostiles Phishing El termino Phishing es utilizado para referirse a uno de los métodos mas utilizados por delincuentes cibernéticos para estafar y obtener información confidencial de forma fraudulenta como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria de la victima Spim Evolución del spam que es lo mismo sólo que aplicado a los programas de mensajería Instantánea. Consiste en reproducir el fenómeno del spam mediante el envío de mensajes instantáneos no solicitados. Su nombre viene de «si» (spam) e «im» (instant messaging o mensajería Instantánea).
- 15. Spear phishing es una estafa focalizada por correo electrónico cuyo único propósito es obtener acceso no autorizado a datos confidenciales. A diferencia de las estafas por phishing, que pueden lanzar ataques amplios y dispersos, el spear phishing se centra en un grupo u organización específicos. La intención es robar propiedad intelectual, datos financieros, secretos comerciales o militares y otros datos confidenciales. El Ransomware es un software malicioso que al infectar nuestro equipo le da al ciber delincuente la capacidad de bloquear el PC desde una ubicación remota y encriptar nuestros archivos quitándonos el control de toda la información y datos almacenados. Para desbloquearlo el virus lanza una ventana emergente en la que nos pide el pago de un rescate. Scam es un término anglosajón que se emplea familiarmente para referirse a una red de corrupción. Hoy también se usa para definir los intentos de estafa a través de un correo electrónico fraudulento (opáginas web fraudulentas).
- 16. General Realizar un estudio acerca de los sistemas de pago en línea que han existido, así como el proceso que se lleva a cabo en las transacciones, y la situación con respecto a los mismos en Guatemala. Analizar los conceptos básicos y la importancia de los sistemas de pago en sitios de e-commerce. Describir los distintos sistemas de pago en línea más relevantes, clasificación y puntos débiles de sistemas que no han tenido éxito. Realizar un estudio de la situación de Latinoamérica y en particular en Guatemala, con respecto a los sistemas de pago en línea. Describir los beneficios que se obtienen mediante el pago por teléfono móvil y analizar las tecnologías involucradas en el mismo.