El documento presenta una investigación sobre la percepción social de la iglesia en Bizkaia, realizada por el Instituto de Estudios de Mercado y Marketing Estratégico a solicitud de la Diócesis de Bilbao. Se llevaron a cabo encuestas a la población general y a voluntarios de la iglesia, analizando la identificación y satisfacción de diferentes grupos religiosos en relación con la iglesia. Los resultados destacan una disminución de la práctica religiosa entre los jóvenes y una percepción de la iglesia como envejecida, con la necesidad de mejorar su contacto y comunicación con la comunidad.